Как себя вести после ДТП, чтобы получить нормальную выплату?

В преддверии нового года я попал в ДТП. Виновник выехал на перекресток со второстепенной дороги, вину отрицать не стал. Я позвонил в ГИБДД и там сообщили, что машина будет ехать к нам 10 часов, при этом предложили заполнить европротокол через Госуслуги, так как это «сейчас приоритетное направление для ДТП с двумя участниками». Собственно, мы заполнили европротокол с фото.

На следующий день позвонила страховая, сказала, что мне нужно взять с собой и попросила приехать 5 января и привезти им документы. Заодно сообщили, что хорошо бы загнать ее на подъемник для осмотра. А второй эвакуатор от места хранения до подъемника, а возможно и обратно, должен оплачивать уже я? А услуги сервиса по подъему тоже я?

После звонка успел созвониться с юристом, которого нашел в интернете — он сказал, что нужно сразу заказывать экспертизу машины, чтобы не тратить время, уточнить у него про оплату подъемника и прочее забыл, поэтому спрашиваю тут.

А еще на следующий день после ДТП понял, что болит шейный отдел и разболелась левое запястье. Что с этим делать и как поступить? Вероятно, мне нужны обследования и возможно лечение. Куда лучше обратиться и как это прикрепить к ДТП?

Надеюсь на развернутый ответ — впервые попадаю в ДТП и переживаю, что где-то ошибусь и в итоге вообще выйду в минус из-за какой-нибудь своей ошибки.