«Квартира не давала нам покоя — слишком уж хорошая»: как обманывают с арендой жилья

При съеме квартиры можно остаться не только без жилья, но и без денег.

Мошенники требуют предоплату до просмотра, присылают фальшивые чеки о возврате денег, выселяют арендаторов сразу после того, как они привели квартиру в порядок. Читатели Т⁠—⁠Ж рассказали, как их обманули с арендой и чем это закончилось.

Помню, приехал в Москву эдак в 2004 году. Месяц перекантовался у дальних родственников, нашел работу, настало время и честь знать. В то время интернет хоть и был уже, но агрегаторов недвижимости типа «Циана» или «Авито» мир еще не знал. Мобильная связь тоже не так была распространена. Зато все столбы были обклеены заманухой, где за чисто символические деньги можно снять комнату или квартиру.

Первый раз поехал в агентство недвижимости. Все чинно. Офис в центре. Первое, что смутило, — это конкретный амбал на входе. Далее по разыгранной схеме: льют в уши, что все железно, квартиры и комнаты — огонь, хозяева — божьи одуванчики. Я плачу всего 3000 ₽, и мне дают список с телефонами и адресами — еще и благодарен останусь. А если ничего не подойдет, то деньги вернут.

Ну, меня еще тогда на кривой козе сложно было объехать. Читаю договор. Там черным по белому написано, что деньги возвращают за вычетом операционных затрат. Спрашиваю менеджера, сколько в итоге вернут-то от 3000 ₽. Ох, какие танцы с бубнами начались, чтобы уйти от ответа. Менеджер чуть ли сальто передо мной не крутил, убеждая, что «там надо будет считать, если не получится» или «да это просто шаблонная формулировка, и вообще вы 100% заселитесь, и она не пригодится». От такого цирка даже амбал начал из-за угла выглядывать.

Минут через 20, поняв, что меня таким не проймешь, менеджер с грустным лицом озвучил что-то вроде 2500 ₽. Я молча встал и пошел на выход. Амбал в последний раз выглянул и посмотрел на менеджера, как бы получая разрешение меня выпустить.

Нашли с супругой квартиру в группе в соцсетях — и цена хорошая, и локация нам подходящая. Созвонились с «хозяином», и он сначала сообщил, что уже намечено несколько просмотров через два дня. Можно им перезвонить в назначенное время, если вдруг не сдадут.

Когда мы перезвонили, нам сказали, что не смогли ее сегодня показать, передоговорились с другими интересантами встретиться через три дня и чтобы мы тоже перезвонили в тот день. Мол, ради вас одних не хотим ехать, живем в 200 км, а вдруг вы и не снимете еще. Мы согласились.

Квартира не давала нам покоя — слишком уж хорошая. Поэтому в тот же вечер мы повторно набрали и сказали, что если нас все устроит, документы в порядке, а квартира такая же, как на фото, то готовы забрать. Хозяйка на это ответила, что в целом готовы приехать завтра и квартира точь-в-точь как на фото, ремонт недавно делали и тому подобное. Но ее муж настаивает, чтобы мы перевели символический залог, так как зазря не хочется им далеко кататься. На этом моменте мы почуяли неладное и взяли время на раздумье.

Начали проверять, кто размещал объявление, — оказалось, неактивный фейковый профиль. В нескольких других группах под его объявлениями увидели комментарии о мошенничестве, но к большинству объявлений «хозяин» закрыл возможность что-то писать, поэтому там были только злобные смайлы. Как нам кажется, первые шаги были подогреванием интереса. Мы пожаловались на эти объявления админам групп, а спустя час «хозяин» закрыл свой профиль.

Сняли квартиру в Москве. Отмыли, очистили, навели уют. Через две недели собственник приехал и сказал, что у него изменилась ситуация и он расторгает договор. Залог вернет и просит освободить квартиру.

Я понимаю, всякие могут быть ситуации, но здесь мы поработали бесплатно клининговой компанией, отдали оплату риелтору. Да и цены поднялись. И как в этой ситуации быть? Ведь это явный обман.

Снимаю больше 20 лет, наелась риелторов до тошноты. Ни разу не попался действительно хороший специалист. Одни из вопиющих случаев был, когда снимала квартиру на долгий срок, десять раз сказала: не менее года, а лучше три, а лучше пять. Подписали договор, отдала комиссию, заехала, распаковалась — и через месяц звонит хозяйка: «Освобождайте, у меня семейные обстоятельства».

Потеряла время, нервы и деньги аж два раза — потому что на переезд опять нужна была комиссия, грузчики, такси, вот это все. Кроме того, уверена, что это был сговор и комиссию попилили на двоих.

Арендовали домик на «Авито» за городом на выходные. Деньги отправили заранее, так как уже заказывали подобные места. После того как хозяйка начала неадекватно себя вести, попросили деньги вернуть и отказались от аренды. Она якобы согласилась, сделала возврат и прислала нам квиток. Через месяц поняли, что нас надули. Пробили квиток — банк липовый. Написали заявление в полицию. И все молчат. Звонили сами — нам сказали: «Ну ладно, приходите».

В итоге нам выдали бумажку типа «в возбуждении отказано, так как вам же возврат сделали, квиток дали, что вам еще надо». А то, что банка, через который якобы делался возврат, не существует и что мы ничего не получили, никого не волнует.

Еще около месяца мы в буквальном смысле бегали за следователем, чтобы что-то в заявлении дописать: он назначал встречи, а сам на них не приходил. Хотя мы предоставили все данные, даже записи телефонных разговоров, писали на «Авито» — они готовы были сотрудничать с полицией. Но, судя по всему, по этому делу так ничего и не искали.

После одного прецедента стал всегда спрашивать, не выставлена ли квартира на продажу и нет ли планов у собственника ее продать в обозримом будущем. А параллельно проверял, нет ли этого объекта на популярных досках объявлений о недвижимости в числе предлагаемых к продаже.

Раз на этом обжегся, когда вселился к ушлой дамочке, которая решила подзаработать, пока квартира продается. Естественно, съехал оттуда по окончании оплаченного месяца, а пока жил, просто не пускал туда посторонних — потому что платил не за проходной двор. Но было неприятно, да и каждый лишний переезд — это расходы. По тем же соображениям отказался от варианта, хозяин которого собирался продавать квартиру через год.

Нелишним считаю также проверить наличие долгов по ЖКУ — сейчас это можно сделать онлайн, да и попросить показать самый свежий счет всегда можно. Какая-то задолженность может и висеть — дело житейское. Но обязанность собственника — вывести ее в ноль на дату вселения, как и арендатора, если это не входит в стоимость аренды, — на дату выселения.