Меня дважды обманули мошенники при аренде квартиры

Я потеряла около 10 000 ₽ и чуть не осталась на улице

58
Меня дважды обманули мошенники при аренде квартиры
Аватар автора

Анна Сафронова

сменила пять съемных квартир за четыре года

В первые месяцы самостоятельной жизни я два раза подряд стала жертвой мошенников при поиске съемной квартиры. Хотя до этого думала, что меня такое никогда не коснется.

В 2017 году я и мой парень Алексей решили съехаться и стали подыскивать первую квартиру. Мне было 24 года, ему — 22. Леша работал барменом, а я в тот момент увольнялась из исторического музея, где занималась организацией мероприятий.

Мы искали квартиру в Екатеринбурге, где жили всегда, поэтому четко представляли, в каком районе хотим обосноваться. В марте мы неспешно приступили к поискам: в свободное время мониторили сайты с объявлениями, а по выходным ходили на просмотры. И вот в середине мая на локальном сайте «Драже» нам попалось подходящее предложение: светлая однушка с ремонтом в новостройке недалеко от центра. Цена нас вполне устраивала: 18 000 ₽ стоила аренда, около 3500 ₽ — коммунальные услуги.

С остальными условиями в объявлении все тоже было прекрасно: адекватный хозяин, залог не требуется, квартира в отличном состоянии и без признаков обитания предыдущих жильцов, современный жилой комплекс с закрытым двором и всеми другими преимуществами. В общем, идеальный вариант. Мы заключили договор и в тот же день въехали в нашу первую съемную квартиру.

Но до этого мы оба жили только с родителями — и многих моментов про самостоятельную жизнь и аренду квартиры не учли. Основной проблемой стало то, что мы не планировали бюджет и ни в чем себе не отказывали: много тратили на походы в кафе, спонтанные покупки, даже взяли кредит на поездку в Питер. В то же время Леше постоянно задерживали зарплату, а мой доход значительно сократился.

Вскоре стало очевидно, что денег нам не хватает. Никакой подушки безопасности у нас не было. Когда появился долг по коммуналке, мы поняли, что это жилье нам точно не по карману. Спустя всего два месяца после переезда нам пришлось искать другую квартиру — хотя бы немного дешевле. Тогда и начались проблемы.

Как нас обмануло агентство

Мы предупредили хозяина квартиры, что скоро съезжаем: по условиям договора это нужно было сделать за месяц. Этого времени вполне хватило бы, чтобы найти новое жилье, но тогда же была запланирована и наша поездка в Питер. Мы решили, что искать квартиру до возвращения смысла нет. В итоге на поиск и переезд оставалось всего две недели.

На аренду квартиры вместе с оплатой коммуналки у нас было отложено ровно 15 000 ₽. Мы понимали, что сумма небольшая и жилье за такие деньги, скорее всего, будет гораздо проще, чем наша первая квартира.

Мы открыли «Циан» и буквально среди первых объявлений увидели то самое: маняще-убедительное, с красивыми фотографиями и идеальными условиями. На фото был виден свежий ремонт и современная техника, квартира якобы находилась в новом жилом комплексе, депозит не требовался, а арендная плата была очень приятной — всего 9000 ₽.

Квартира в том объявлении была подобного типа: хорошая, но без изысков. Теперь я точно могу сказать, что это мошенническое объявление. Как видно, в 2021 году мошенники сдают жилье несколько дороже
Квартира в том объявлении была подобного типа: хорошая, но без изысков. Теперь я точно могу сказать, что это мошенническое объявление. Как видно, в 2021 году мошенники сдают жилье несколько дороже

Сейчас я вообще не понимаю, как мы могли на это купиться, ведь в то время аренда подобной квартиры обошлась бы минимум в 20 000 ₽. Наверное, сыграло роль то, что прежде ни я, ни Леша ни с каким мошенничеством вообще не сталкивались. Ну и желание ухватить за бесценок такую классную квартиру затуманило рассудок. Казалось, что нам очень повезло.

Мы позвонили по указанному в объявлении телефону. Нам ответил агент: сказал, что квартира свободна. Также он сразу предупредил, что все взаимодействие с собственником и его недвижимостью происходит через их агентство, поэтому для просмотра сначала необходимо заключить договор. Сейчас я понимаю, что с подобных слов и начинается классический развод. Но тогда эти условия показались нам убедительными — и Леша отправился в офис.

Агентство находилось в здании в историческом центре города. Никаких вывесок и указателей внутри не нашлось. Было видно единственную открытую дверь — туда Леша и пошел.

В этом здании был офис агентства
В этом здании был офис агентства
В 70-х годах в этом доме жил Борис Ельцин, а сейчас здесь отель и офисные помещения
В 70-х годах в этом доме жил Борис Ельцин, а сейчас здесь отель и офисные помещения

В полупустом помещении Леша увидел два стола, стоящие буквой Г, и двух агентов — самоуверенных юношей лет двадцати. Один носил деловой костюм, а другой был одет в футболку и джинсы. Оба разговаривали очень складно. Пока тот, что помладше, занимался обработкой пожилой женщины, его коллега активно взялся за Лешу.

Агент сказал, что квартира, которая нам понравилась, недоступна, но расстраиваться не стоит: он поможет подобрать вариант ничуть не хуже. Только надо заключить договор и заплатить наличными 4600 ₽. За эту сумму мы якобы получали доступ к предложениям в закрытой онлайн-базе квартир для аренды.

4600 ₽
мы заплатили за доступ к закрытой онлайн-базе

Агент бегло показал базу — она была довольно простой по виду, но там действительно были видны объявления о сдаче квартир. Нормально рассмотреть сайт он так и не дал, зато говорил без умолку. Убеждал, что варианты в базе отличные, мы нигде таких больше не найдем, на полпути нас не бросят, агентство поможет заселиться и даже не будет считать сделку завершенной, пока мы не распакуем вещи в новом доме.

Он настаивал, что без сотрудничества с ними нормального жилья нам не найти. Все это звучало очень убедительно. Вдобавок агент все время поторапливал, говорил, что офис скоро закроется, и не давал возможности спокойно перечитать договор. Звонить мне, чтобы обсудить предложение, Леша даже не пытался — из-за разряжающегося телефона. В общем, все складывалось так, чтобы он согласился на это предложение.

Это пример договора об оказании информационных услуг. Почти такой же получили и мы. Источник: bizoomie.com
Это пример договора об оказании информационных услуг. Почти такой же получили и мы. Источник: bizoomie.com

Леша потом признал, что с самого начала вся ситуация особого доверия не вызывала, но у нас поджимали сроки — и он решил рискнуть. Казалось, что услуги агентства помогут значительно сэкономить. В итоге Леша подписал договор и заплатил 4600 ₽. Ему дали логин и пароль от той самой «уникальной базы», и он отправился домой.

Дома мы залогинились на сайте. Теперь было видно, что база выглядела слишком просто: обычная табличка с адресами, телефонами и фотографиями, будто ее слепил школьник за пять минут. Объявления в ней вовсе не были уникальными. Мы уже видели большинство из них на «Авито», «Циане» и подобных сайтах, а позвонив по другим, слышали лишь лаконичное «квартира сдана» — если на звонок вообще отвечали.

Агент уверял, что предложения на сайте обновляются каждый день, но ни в тот день, ни на следующий, ни через день нам так и не встретились новые варианты. Попутно мы смотрели объявления на других сайтах — и очень часто видели, что там появляются новые квартиры, а в нашей базе все было по-прежнему. После нескольких неудачных звонков мы начали понимать, что связались с мошенниками.

Мы внимательно перечитали договор. В документе было сказано, что агентство не несет никакой ответственности за объявления, за актуальность информации, не обеспечивает жильем и вообще предоставляет только доступ к информационной базе и максимум оказывает устную помощь по использованию сайта. Нельзя было ни к чему придраться, так как доступ к сайту мы действительно получили. Но ведь на словах эти агенты обещали совсем другое! В общем, мы окончательно поняли, что нас обманули, да еще и развели на 4600 ₽.

В тот момент было очень обидно и хотелось какой-то банальной справедливости. В интернете я нашла десятки историй с подобным исходом. Оказалось, это агентство-однодневка уже обмануло многих людей, оно несколько раз меняло название и адрес. Помнится, всего одному мужчине удалось вернуть свои деньги: он долго добивался этого через суд. Другие обманутые обращались в полицию, ходили к юристам, но везде слышали, что дело это безнадежное, вероятность удачного разрешения ничтожно мала.

Поэтому мы не стали обращаться в полицию, да и времени со всем этим разбираться у нас тогда не было. Решив, что негативный опыт — тоже опыт, мы закрыли этот вопрос.

Как мы переехали в несуществующую квартиру

Через несколько дней мы вернулись к активным поискам квартиры. Из отложенных 15 тысяч оставалось чуть больше 10 — и никакого приличного жилья за эту сумму не находилось. Вариант с комнатой я рассматривать не хотела. Время поджимало, переезжать было некуда.

За день до того, как в квартиру, где мы жили, должны были въехать новые жильцы, мы сидели на коробках и судорожно обновляли страницы браузера. И вот на «Юле» мы увидели объявление: хорошенькая квартира в подходящем районе за 8500 ₽. Можно сказать, что это очень похоже на случай с агентством, но объявление действительно выглядело правдоподобно, а в тот момент ни на что другое денег уже не хватало. Мы наивно решили, что наконец-то нам повезло.

Примерно такие квартиры в то время можно было снять за 8500 ₽
Примерно такие квартиры в то время можно было снять за 8500 ₽
Нам же предлагали квартиру, похожую на эту. Сейчас я могу точно сказать, что это объявление от мошенников. Даже если речь идет о студии, за такую цену квартира будет либо «в стиле бабушки», либо с минимальным ремонтом и без мебели
Нам же предлагали квартиру, похожую на эту. Сейчас я могу точно сказать, что это объявление от мошенников. Даже если речь идет о студии, за такую цену квартира будет либо «в стиле бабушки», либо с минимальным ремонтом и без мебели
И адрес, конечно: Шевченко, 23 — это центр Екатеринбурга, нормальных квартир за такую цену там быть не может
И адрес, конечно: Шевченко, 23 — это центр Екатеринбурга, нормальных квартир за такую цену там быть не может

Позвонили — ответила женщина, представилась агентом. Выслушав нас, она «переговорила с хозяйкой квартиры», после чего перезвонила нам и сообщила, что квартира свободна, въезжать можно завтра. Конечно же, главным условием была предварительная оплата ее услуг: только после этого она вышлет нам телефон хозяйки и адрес. Деньги в этот раз просили практически те же — 4200 ₽, но отправить их предлагали через банкомат. Ни о каком договоре речи не шло.

Возможно, мы поверили, потому что нам не предлагали подъехать в офис, не тянули время. Казалось, агент понимает, что мы в сложной ситуации, она на нашей стороне и действительно хочет помочь. В тот момент мы уже находились практически в панике и были готовы согласиться на что угодно.

Я помню свое состояние: август, липкая жара, деньги заканчиваются, завтра нужно уезжать, а некуда. И тут кто-то говорит: «С хозяйкой все решили, вас уже ждут». И квартира такая хорошая, и район подходящий, и кажется, что от решения всех проблем отделяют какие-то четыре тысячи рублей. В таком состоянии все подталкивает к тому, чтобы ты просто заплатил.

Мы перевели деньги и перезвонили агенту. Женщина радостно уверила, что все согласовано, хозяйка ждет нас завтра. Более того, она была согласна на частичную оплату, ведь после перевода агенту у нас оставалось всего 6200 ₽. Недостающие 2300 ₽ можно было заплатить позже.

Так мы попрощались еще с 4200 ₽
Так мы попрощались еще с 4200 ₽

На следующий день перед выездом мы звонили хозяйке несколько раз, но никто не отвечал. У нас был адрес дома без номера квартиры, так как хозяйка обещала встретить нас во дворе. Мы решили, что надо ехать, а там разберемся. Загрузили все наши вещи в заказанную накануне газель и поехали к новой квартире.

Конечно же, никто нас не ждал, а по телефону были только гудки. Так мы стояли во дворе и пытались дозвониться. Водитель, в чьей машине все еще лежали наши вещи, уже начинал психовать, потому что ему надо было ехать по другому заказу. Мы попросили его подождать, ведь оплаченные два часа аренды еще не прошли. В это время мы начали звонить нашему агенту.

Так выглядит ЖК, где якобы находилась наша квартира
Окна нашей квартиры должны были выходить в этот двор
У этого подъезда нас должна была ждать хозяйка

Как ни странно, ответили нам сразу же, но на этот раз мужчина. Он сочувственно заохал и пообещал решить проблему. Минут через 10—15 агент перезвонил и заявил, что наша квартира уже сдана, но он сейчас же пришлет несколько новых вариантов. Фоном, как потом рассказал Леша, доносились звуки общественного транспорта, и названия станций, которые там громко объявляли, ничуть не напоминали наши екатеринбургские. Мы поняли, что опять столкнулись с мошенниками.

Практически сразу Леше стали приходить сообщения с адресами и телефонами от того агента, но мы уже не обращали на них внимания. Я позвонила папе и спросила, можно ли сейчас приехать к ним домой. Он согласился, и спустя полчаса после несостоявшегося переезда мы уже направлялись в квартиру моих родителей. Оплаченных двух часов аренды машины хватило впритык.

К счастью, папа не задавал лишних вопросов, а мама с сестрой были на море, и следующие несколько недель мы с Лешей жили в моей детской комнате в окружении нераспакованных коробок. В дальнейшем про эту ситуацию мы никому не рассказывали: не хотелось расписываться в собственной глупости.

Как мы почти попались в третий раз

Мы прожили у родителей всего пару недель, за это время нашли еще одну съемную квартиру — очень простую, с советским интерьером, в неудобном районе. Стоила она 15 000 ₽ плюс коммуналка. Заезжая туда, мы сразу же решили, что это ненадолго. Нужно было восстановиться финансово, раздать накопившиеся долги.

В этой квартире мы прожили полгода, а после за те же деньги нашли однушку в стиле начала 2000-х — с ярко-розовыми стенами, полосатым ковролином и подозрительной кладовой, от которой у нас не было ключа.

Обе квартиры мы нашли сами, на обычных сайтах, все обошлось без происшествий и историй с мошенниками. Но владельцы второй квартиры еще перед нашим переездом обозначили, что собираются выставить ее на продажу. Поэтому мы прожили там всего два месяца, а параллельно смотрели другие предложения.

В мае 2018 года мы отправились на просмотр симпатичной однушки в хороший жилой комплекс в том самом районе, где изначально и планировали жить. Объявление мы нашли на «Авито», по телефону с Лешей общался собственник, вроде бы переживать было не из-за чего. В день просмотра нас встретили двое мужчин: один представился агентом, другой — собственником.

Квартира и впрямь была как на фото: чистая, просторная, с новеньким ремонтом, за 20 000 ₽ плюс коммуналка. Кое-где даже лежали остатки стройматериалов, словно работы завершились пару дней назад. В общем, она производила самое приятное впечатление. Чего нельзя было сказать о мужчинах, которые нам ее показывали.

В этой новостройке находилась та самая квартира
В этой новостройке находилась та самая квартира

Человек, который представился собственником, вел себя очень странно: постоянно ерзал на месте, явно нервничал, вообще не разговаривал с нами и только подносил документы по поручению другого мужчины. Второй же, одетый в спортивный костюм, был спокоен, но это спокойствие казалось каким-то наигранным. Он много говорил о своем профессионализме, о том, что на квартиру уже выстроилась очередь, совал нам под нос документы, о которых мы в тот момент и не спрашивали: какое-то удостоверение агента и странную бумагу, якобы дающую ему право сдавать это жилье.

Квартира была классная, в бюджет мы укладывались, но все-таки в этих мужчинах что-то настораживало. Мы решили, что надо оттуда уходить. Перед этим все же уточнили, возможно ли снижение цены, и получили категорическое «нет».

Продолжение последовало через 40 минут: позвонил «агент» и заявил, что именно для нас они решили снизить цену на 5000 ₽, заезжать можно хоть сейчас, если сразу заплатим. К счастью, к тому моменту мы все же уяснили, что не стоит вестись на низкую цену и нужно больше прислушиваться к своей интуиции. В это мутное дело мы решили не ввязываться.

Сейчас я понимаю, что, скорее всего, эти мужчины просто пытались сдать чужую квартиру: это могли быть строители, делавшие там ремонт, или они каким-то образом сняли это жилье и хотели его пересдать. Спустя несколько дней нас вполне могла ожидать неприятная встреча с настоящими собственниками.

После этого мы быстро нашли хорошую квартиру в современном жилом комплексе недалеко от центра. Аренда вместе с коммуналкой стоила 20 000 ₽. С документами все было в порядке — и хозяева спокойно отнеслись к тому, что мы хотим проверить бумаги. Мы заключили договор и внесли 15 000 ₽ в качестве депозита. В той квартире мы провели три счастливых года. Можно сказать, это было вознаграждением за все наши страдания.

В квартире было все необходимое, но среднего качества. Большую часть мебели мы позже докупали сами
В квартире было все необходимое, но среднего качества. Большую часть мебели мы позже докупали сами
Хозяева были адекватными, разрешали любую перестановку
Хозяева были адекватными, разрешали любую перестановку
В той квартире мы бы остались жить и дальше, но хозяева решили ее продать
В той квартире мы бы остались жить и дальше, но хозяева решили ее продать
1/2
Хозяева были адекватными, разрешали любую перестановку

Немного чисел из нашего опыта

На поиск квартир мы потратили в целом четыре недели.

9300 ₽
потеряли герои этой статьи из-за действий мошенников

За все время поисков мы видели минимум 20 мошеннических объявлений.

Шесть квартир нам понравились, три из них оказались мошенническими.

9300 ₽ мы потеряли из-за мошенников:

  • 4600 ₽ — в ситуации с агентством;
  • 4200 ₽ — в ситуации с несуществующей квартирой;
  • 500 ₽ заплатили за аренду грузового такси.

Ради интереса я поискала статистику по преступлениям в Екатеринбурге и области — данные впечатлили. В 2020 году каждое шестое преступление было связано с мошенничеством, в том числе при аренде недвижимости. Всего было 8910 случаев мошенничества, это на 39,3% больше, чем в 2019 году.

В декабре 2020 года в Екатеринбурге осудили целую группу квартирных мошенников. Под видом агентов по аренде жилья им удалось обмануть 38 человек в разных городах России. Расследование длилось 17 месяцев.

В материалах дела было указано, что один из случаев произошел как раз в 2017 году. Женщина связалась с «агентом» по телефону, перевела 4200 ₽, а затем узнала, что понравившаяся ей квартира уже занята. Вполне возможно, это были те же мошенники, с которыми столкнулись мы.

Как не стать жертвой мошенников

Пользоваться проверенными сайтами. В Екатеринбурге мы ищем квартиры на локальных сайтах «Драже» и N1. Хотя мошеннические объявления попадались нам и на «Циане», «Авито» и «Юле», я все равно рекомендую эти сайты. Обычно они оперативно реагируют на сообщения о подозрительных предложениях и удаляют их.

Не рекомендую заходить на непонятные и неизвестные сайты. В лучшем случае вы просто потратите время впустую, в худшем — вас обманут. Даже если это будет небольшая сумма, все равно чувствовать себя жертвой мошенничества очень неприятно.

Анализировать объявления и продавцов. Вот на что я обращаю внимание при поиске жилья:

  1. Мой неудачный опыт показал: если видишь очень хорошую квартиру с очень низкой ценой, это не везение, а мошенники.
  2. Хорошие квартиры разбирают очень быстро. Если заманчивое предложение висит больше недели, это повод насторожиться.
  3. На таких сайтах, как «Авито», полезно смотреть профиль продавца. Если там есть другие товары и они появились в разное время, то можно сделать вывод, что это хотя бы реальный человек. Обычно такие объявления принадлежат тем, кто действительно сдает жилье.
  4. Сегодня почти невозможно найти хорошую квартиру без депозита, залога или платы за последний месяц. Это вполне обоснованно, ведь есть очень много историй о жильцах, сбежавших под покровом ночи с хозяйским холодильником. Любой нормальный владелец жилья хочет защитить себя. Поэтому если в объявлении пишут, что не нужен ни депозит, ни залог, ни плата за последний месяц, — это тревожный звонок.
  5. У некоторых сайтов по поиску квартир есть группы во «Вконтакте», где регулярно пополняется список неадекватных собственников и агентов. Я обязательно проверяю там понравившиеся предложения. Можно еще погуглить арендодателя или контакты агента — вполне возможно, что вы найдете какую-то полезную информацию. Однажды в группе во «Вконтакте» я заметила нетипичный пример мошенничества: квартира выглядела реальной, цена соответствовала, но на фотографиях было две стиральные машинки — на кухне и в ванной. Маловероятно, что арендодатель настолько щедрый. Скорее всего, мошенники просто взяли фото из разных реальных объявлений.
  6. Далеко не всегда качественные фото с красивым интерьером и идеальной мебелью говорят о правдивости объявления. Чаще настоящими оказываются объявления, где на смазанных фото видно простую мебель, чужой скарб на полочках в ванной комнате или отражение хозяев в зеркале. Многие арендодатели просто не заморачиваются с фотографиями.
Один из самых частых примеров мошеннических схем, встречающихся в обсуждениях группы «Драже»: «заплатите аванс — и я забронирую квартиру за вами». Источник: группа «Драже» во «Вконтакте»
Один из самых частых примеров мошеннических схем, встречающихся в обсуждениях группы «Драже»: «заплатите аванс — и я забронирую квартиру за вами». Источник: группа «Драже» во «Вконтакте»
А вот другой вариант аналогичного развода. «Владелец» квартиры очень естественно ведет диалог, а потом снова появляется та же схема с авансом. Источник: «Пикабу»
А вот другой вариант аналогичного развода. «Владелец» квартиры очень естественно ведет диалог, а потом снова появляется та же схема с авансом. Источник: «Пикабу»

Никогда не платить ничего заранее. Ни одно приличное агентство не берет денег с потенциальных арендаторов. Услуги агентов оплачивает тот, кто сдает квартиру.

Вот несколько классических схем, с помощью которых агентства-мошенники пытаются вытянуть деньги:

  • «Пришлите нам аванс, чтобы мы забронировали квартиру за вами».
  • «Купите доступ к нашей уникальной базе объявлений».
  • «Просмотр квартиры с агентом платный, переведите нам сумму на счет».
  • «Владелец квартиры живет в другой стране, в мессенджерах не отвечает, я могу ему позвонить, чтобы он срочно одобрил вашу кандидатуру, но звонок платный. Переведите нам деньги — и мы позвоним ему прямо сейчас».

У собственников-мошенников тоже свои схемы:

  • «Я еду к вам на встречу из другого города, пришлите мне обеспечительный платеж, чтобы я не тратил зря бензин».
  • «Кандидатов на мою квартиру очень много, но вы мне нравитесь больше всех. Пришлите мне аванс — и квартира ваша».
  • «Вообще-то я сдаю квартиру только через агентство, а они возьмут с меня комиссию. Давайте вы мне переведете половину суммы, а вторую половину доплачу я».

В общем, схем может быть много. Но запомните главное: никогда никому не переводите деньги до подписания договора.

Заключать договор. Договор — это хоть какая-то гарантия вашего спокойного проживания в съемной квартире. С кем бы вы ни сотрудничали — с обаятельным агентом, знакомым знакомых или нетребовательным собственником, — всегда настаивайте на заключении договора.

Разумным будет самим попросить составить опись имущества и сфотографировать предметы интерьера, к которым в дальнейшем могут возникнуть вопросы. Например, иногда недобросовестные хозяева утверждают, что им испортили роскошный ковер, хотя изначально это был лысый палас.

Нашу нынешнюю квартиру мы нашли на «Авито». С хозяевами заключили договор, все прошло быстро и без проблем
Милая светлая однушка с просторной кухней и уютной спальней обходится нам в 20 000 ₽ вместе с коммуналкой
Квартира находится в том же ЖК, что и предыдущая, нам даже не пришлось заморачиваться с перевозкой вещей на грузотакси

Внимательно читать документы. Никогда не подписывайте ничего без внимательного прочтения всех пунктов. Если вас торопят с подписанием, пытаются убедить, что это стандартная процедура, чистая формальность, — здесь, скорее всего, что-то неладно. Не стесняйтесь тратить время на прочтение, задавать вопросы и просить внести правки.

Проверьте паспортные данные владельца и выясните, кому принадлежит право собственности, — это можно увидеть в выписке из ЕГРН не старше одного месяца. Данные в этих документах должны совпадать. Заранее проясните вопросы с коммунальными платежами: какова средняя сумма в месяц, кто будет платить, в какой день присылать данные счетчиков, как подтверждать оплату и так далее.

Что в итоге

Я благодарна пережитому негативному опыту, хотя в то время было очень обидно. Встреча с мошенниками оказалась для нас этапом, который необходимо было пройти, чтобы повзрослеть.

После всего случившегося мы пересмотрели отношения с финансами, стали вести бюджет и больше не брали необдуманных кредитов. Изменился мой подход к любым ситуациям, связанным со значительными тратами. Теперь перед серьезным вложением я обязательно проверяю всю доступную информацию: ищу данные о компаниях и агентствах, читаю отзывы, договоры, все, что прописано мелким шрифтом.

Мошеннические схемы при аренде квартир почти не изменились с 2017 года. Уловки, на которые попались мы, прекрасно работают до сих пор. Надеюсь, прочитав эту статью, многие смогут избежать неприятных последствий. Если бы кто-то поделился со мной такой информацией в начале моего пути квартиросъемщика, я вряд ли попала бы во все эти ситуации.


Анна Сафронова
Что думаете об этом опыте? Попались бы на такие уловки?
Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка
0

Ещё два вывода, которые вы можете сделать для себя из этих историй:

за опыт всегда нужно платить: либо временем, либо деньгами;

стоит приложить максимум усилий, чтобы никогда в будущем не оказываться в ситуации острой нужды в чем-то: только так вы сможете заключать любые сделки с холодной головой.

Единственное, что вы сделали неправильно - вы не написали заявления в полицию по первым двум случаям.

В российской полиции есть разные люди: есть те, кто пришли работать откровенно на свой карман, но при этом хватает и других - тех, кто реально раскрывают преступления; что бы вам ни говорили в будущем друзья, знакомые, советчики из интернета и даже сами полицейские - запомните простой алгоритм:

даже если вы только предполагаете, что в отношении вас совершено преступление - пишите заявление в полицию; это недолго и несложно;

если вы этого не делаете - раз за разом преступники остаются безнаказанными; чем больше будет написано заявлений неравнодушными гражданами - тем больше шансов, что преступниками рано или поздно займутся всерьёз.

71

Максим, ну по первому случаю доказать мошенничество практически не реально. Человек заключил договор, где наверняка было написано, что договор на услуги и пункты, что человек получит, а что не гарантированно получит. То, что парень автора его не прочитал, не является мошенничеством.

3

Максим, я так и вспомнила случай, когда у меня украли телефон и я написала заявление о краже. Через пару дней мне звонит следователь и говорит следующее: отзовите вообще заявление и напишите, что потеряли его, иначе мы затаскаем вас по судам. Искать никто не будет ваш телефон и да, мы знаем где он скорее всего находится, на блошином рынке Петербурга… после этого я стараюсь с ними дела не иметь 😖

3

Lesya, наверное, вам попался такой следователь. Когда у моей дочери украли телефон, когда она лежала в больнице, я написала заявление и телефон нашли через пару месяцев. Только он был разбит, хотя и работал. А в суд пришлось идти, когда судили подростка, который и украл этот телефон. Мальчишка был из интерната и, если он почувствует безнаказаность, то что из него вырастет? Мошенник покруче этих, из статьи. А то и вовсе грабитель.
Я не стала требовать возмещения за телефон и на суде простила мальчишку. Не знаю, правильно ли сделала, но в тот момент думала, чтобы подросток знал, что его любое преступление может быть раскрыто.

15

Lesya, естественно его никто не собирается искать. Вы же не думаете, что по каждому пропавшему телефону (которых миллионы) работает следственная группа. IMEI телефона просто добавляют в базу и ждут пока он где-то всплывет. Но это не повод идти на поводу у следователя и забирать заявление.

4
0

Я думал, в наше время на такие уловки агентств уже не попадаются. У самого был опыт в 2001 году, когда тоже обратились в такое агентство и они выдавали по одному адресу, куда надо было ехать и смотреть. По этим адресам комнаты действительно сдавались, вот только ни в одной из квартир жить не хотелось. Вплоть до того, что комната предлагалась в квартире у алкашей, заставленной бутылками, да ещё и замок в двери квартиры был вырван с корнем. Короче, когда в очередной раз вернулись в агентство ругаться, нам открыл боец с автоматом. Оказалось, что в агентство наведалась милиция и агенты почти в полном составе попрыгали в открытое окно

33

Системный, почти аналогичная история, только полиция была без автомата. Тоже 2001 год. Рассвет этой схемы. Я тогда был наивным студентом, приехавшим в миллионник из маленького городка. Сумма потерь была небольшая даже для того времени, но для студента ощутимой. Плюсы в той истории есть - это научило меня не вестись на халяву, не быть доверчивым и все перепроверять. Так что купил опыт, который до сегодняшнего дня помогает )

6

Системный, надеюсь, это был 16-й этаж?

2
0

Добрый день! Я работаю в клиентской службе Циан. Сожалеем, что сложилась такая неприятная ситуация. Мы принимаем все меры, чтобы защититься от мошенников, тем не менее, к сожалению, они все равно есть везде, поэтому чтобы не попасться на их уловки, пожалуйста, никогда не перечисляйте предоплату риелторам и арендодателям без документального подтверждения заключения сделки. Обращайте внимание на отметки от Циан в объявлениях: "Документы агента проверены" значит, что агент прошел идентификацию. Значки "Опытный" и "Профи" в объявлениях показывают, что риелторы активно размещают объявления в течение долгого срока и не получали жалоб на свою деятельность.

31

Мы собрали описания типичных уловок мошенников в одну статью: https://hc.cian.ru/hc/ru/articles/360022044291 Пожалуйста, будьте бдительны!

30
0
Герой

Как вариант, еще можно гуглить номер, по которому вы звоните по поводу квартиры, и фотографии квартиры (через поиск по картинкам в яндексе или гугле)

29
0
Герой Т—Ж

+1

Я думала, что такие схему уже "умерли" в начале 2000х, когда я приехала в Москву. Про такие схемы знала и никогда на них не велась, а мои некоторые знакомые попадались. Раньше не было ни интернета, ни даже сотовых телефонов. поэтому за плату таких баз вам давали распечатку адресов в Москве, и вы сами должны были ездить и стучаться в двери. Как вы понимаете, это были обычные адреса обычных людей, которые даже и не знали, что их квартиру сдают. А сами агентства были "информационными", это было написано где-нибудь мелким шрифтом.
У меня было два случая, когда мы попались на уловки мошенников, когда сами дали объявление в газету и нам стали звонить якобы сдающие. Первый случай был с двумя молодыми людьми, точнее одним, который сдавал комнату, мы пришли посмотрели. Нас все устроило. Он обещал нам привести комнату в порядок, починить замок, купить еще один диван, отремонтировать шкаф. Далее мы приехали, он уже сует нам под нос договор распечатанный. Мы увидели, что в его комнате стоят упакованные чемоданы, а комната как была не приведена в порядок, так и осталась. Он хотел, чтобы мы подписали договор, заплатили и завтра уже приехали с вещами. При чем даже не давал нам ключи. Мы отказались. Парень занервничал и стал трясти договором у нас перед носом, что нам должно быть этого достаточно. Мы собрались и ушли. Думаю, что назавтра они бы уехали с нашими деньгами, а мы прибыли бы к закрытым дверям.
Следующий случай был печальнее. Мы потеряли 9000 рублей заплатив вперед девушке. Она также нашла нас по объявлению. И сказала, что ей нечем платить залог тем, кто у нее съезжает. Мы отдали ей деньги, и обещали въехать через пару дней. Даже никакого договора не подписали. Но что-то мне было неспокойно и я поехала на следующий день с целью забрать деньги. Дверь открыла ее мама, которая работает в ближайшем магазине кассиром. И во время ее работы и работы снимающих девушка , ее дочь. "сдает" комнату людям. Она так "сдала" уже многим, и я не первая кто пришла за деньгами или за жильем. При чем у меня на руках была расписка в получении этих 9000. Дочь ее сожительствовала с дагестанцем и в это время, когда я стояла в дверях, уже была далеко, думаю уже в Дагестане.

Мы всегда снимали жилье через агента, который брал 100% от суммы сдачи комнаты. Но залог обходили. Был знакомый агент, который брал 80%, но это уже по большому блату.
И только однажды сняли комнату через знакомых, по минимальной на то время цене. Но это было большое исключение.

Еще хочется добавить. Эта статья очень прямо кстати для тех, кто считает, что снимать выгоднее, чем ипотека. При каждом переезде тратились немалые суммы на переезд, обустройство квартиры и прочие накладки.

Автору спасибо за рассказ. И всего доброго самого в жизни. Удачи во всем. Мне всегда интересно как потом спят эти люди, которые так вот обходятся с людьми. Зная, что человек по сути остается на улице, без крыши над головой. Просто нелюди какие-то.

23
0

По-моему, золотое правило: даже не думать доставать деньги, пока не увидел и не сфотографировал паспорта и документы на собственность

15
Герой

Андрей, кто б ещё дал Вам их фотографировать 😁 показать - да, но не фотографировать!

18

Marina, мне хозяева текущей, прошлой и позапрошлой квартир спокойно давали фоткать, взамен на мои.

4

Андрей, Золотое правило это ни в коем случае не давать фотографировать паспорт физическим лицам. Это у вас сегодня хорошие отношения, а завтра нет. И где окажется ваш паспорт никто не знает.

2

Артур, Помню, на сделку пришел какой-то тип, попросил паспорт и давай молча его фотографировать. Не спросил даже разрешение. Сделка на этом и закончилась.

0
Отредактировано

Андрей, собственника можно через егрн проверить, сравнив с паспортом

0
0
Герой
Отредактировано

Мне в Ростове-на-Дону сдали квартиру на месяц, которую перед этим сняли на сутки. Квартира на первый взгляд подозрений не вызывала, цена была адекватная району и ремонту. С "хозяином" заключили договор, где были прописаны все данные и я сфотала его паспорт. А на следующий день пришел за ключами агент, который сдавал квартиру на сутки. Это был шок, конечно. Написала заявление, оказалось, что тот мужик сдал за день 5 квартир таким образом. В полиции он личность известная, рецидивист сидевший не раз. Но дело ни чем не закончилось, имея все его данные на руках доблестные полицейские его так и не нашли. -16000 р., огромное число нервов, времени в отделении и посиделки на сумках с кошкой на руках в раздумьях где переночевать.

14

Eleonora, не волнуйтесь, скорее всего он уже сел по другому делу ))

1
0

Классная статья, и полезная для тех, кто впервые снимает квартиры.
Единственный момент удивил, это что арендодатель должен платить за услуги агентства.
Никогда такое не встречала. Обычно как раз арендатор платит, около 50% от стоимости одного месяца проживания, но по факту заключения договора. По крайней мере в Питере так. А смысл тратится арендаторам, сдать квартиру сейчас не проблема.

Я всегда старалась найти квартиру без агенств, это сложно , но возможно. Подключала всех знакомых, сама давала объявления о поиске в соцсетях. Прозванивала все свежие, только появившиеся объявления на Авито. И получалось выходить напрямую на собственников и не платить агентствам.

14
0

Базовые правила съема квартиры: 1. Встреча с собственником / агентом / посредником непосредственно в квартире.
2. Все денежные операции только после первой встречи.
3. Проверять документы на владение квартиры.
4. Если есть время (лучше желательно всегда) заказывать выписку на квартиру в росреестре. 300 рублей, 3 дня и у вас информации о владельце, наличие / отсутствии обременений на недвижимость и прочая мелкая информация.

9

Андрей, вы серьезно про заказ выписки из ЕГРН при аренде? Квартира от собственника (без услуг долбанных посредников) в Москве уходит за день-два - пока дождетесь вашей выписки придется искать новую квартиру и заново обращаться в росреестр!

При сдаче в наём, к договору аренды адекватный собственник сам всегда приложит вам копию выписки из ЕГРН (или свидетельство о собственности, если такое было получено ранее), даст свериться с паспортом (фотокопии дают сделать только наивные или маргиналы))).

Всегда рекомендую постараться выйти на хозяина напрямую -оборатитесь к соседям, узнайте, что да как с квартирой, хозяином, кто здесь жил, живёт... Оставьте соседям свой телефон, попросите владельца связаться с вами.
Берегите свои деньги и нервы от "помогал"!

4
0

Один раз также купил "базу квартир" в 2012 году в Казани, стоило что-то около 2 тысяч, как ни странно смог дозвониться до нескольких собственников и у одного из них снял квартиру.

7

Александр, из этого не следует, что продавцы базы не мошенники. Вполне возможно, что эта база была скачана с какого-то публичного сайта и выдана за закрытую базу.

9

Deyteriy, так я согласен, что мошенники. Проголосовал за вариант "Да, но все обошлось".

4

Александр, повезло.И такое бывает.

1
0
Герой
Отредактировано

Всегда искал варианты только на циан и никогда не смотрел на те, которые казались подозрительными (слишком маленькая цена, какие-то платежи агенту до сдачи и т.д.). Так же, всегда проверял документы и собственника. В предыдущей квартире жил года 4, год назад переехал в новую, все хорошо. Заезжал с договором, оплата сейчас вообще на ИП.
Перед тем, как первый раз снимать, было очень стремно, сидел читал статьи на тж про то что нужно проверять перед съемом, но, в результате, обошлось.

6
0
Герой

Думаю с уважением к молодой семье, за смелость быть самостоятельными, совершить ошибку, признать и сделать правильные выводы которые будут полезны. Ошибки надо совершать смолоду пока полны резервы на все ресурсы. А в отношение уловок мошейнников стараюсь не думать: вот я бы не попалась, все может быть или не быть при знаниях, внимательности и осторожности.

6
0

Чуть было не купила базу квартир, но это было в 2003 году. Спасибо более ушлым друзьям, которые сопровождали и уберегли. Одна бы обязательно попалась.

4
0

Меня развели по первой схеме году этак в 2011. Позвонил по объявлению, оказалось «агентство». Да, именно эта квартира сейчас сдается, традиционной комиссии в месячную стоимость аренды они не берут, но для того, чтобы получить контакты владельца, нужно заключить договор и заплатить 3000 рублей. В результате «владелица» квартиры никак не могла провести показ и в итоге совсем пропала, а «агентство» скинуло пару-тройку мусорных вариантов и посчитало свою часть договора исполненной.

3
0

В Москве частая такая схема (возможно она распространена и в других городах):
- находишь квартиру на сайте, звонишь
- трубку берет якобы собственник, но сообщает, что он сейчас проживает в Петербурге. Просит внести небольшой задаток (5000-10000 рублей) чтобы понимать, что ваши намерения серьезны и ему не приходилось бы впустую мотаться в Москву. Даже присылает свои паспортные данные для достоверности (они отфотошоплены)'
- вы присылайте деньги и они пропадают, как и якобы владелец.

3
0
Герой Т—Ж

Со всеми описанными разводами тоже давно знакома,и также попались когда оплатили "информационные услуги"-этот "риелтор" при нас показал нам фото квартир,обзвонил их и договорился на просмотр,по итогам мы поехали на 2 варианта и сразу поняли что они совсем не соответствуют нашим критериям,все были далеко от метро и с бабушкиным ремонтом,позвонила этому риелтору,но его коллеги сказали что его рабочий день уже закончился)на следующий день мы специально поехали с утра и пришлось в форме скандала требовать от этого риелтора найти нам подходящий вариант,и нам повезло,нашлась квартира за адекватную цену и недалеко от метро)после этого был ещё один переезд,тогда процветали такие же квартиры как в статье-в центре за 20, тысяч рублей (речь идёт о Москве),ну и классика жанра,владелец живёт в Америке,будет сдавать квартиру мой брат,или история отдай 5 тыщ и мы забронируем вам квартиру)в итоге купили свое жилье и слава богу)

3
0

Ух, читая эти истории, думаю: "да, как так можно", но в тоже время спасибо, что есть возможность учиться на чужих ошибках.

3
0

Я как арендодатель, сотрудничающий с агенствами, хочу уточнить, что никогда не платила агенствам за поиск квартирантов. На первых порах выкладывала объявление о сдаче квартиры на общедоступных сайтах, меня часто перехватывали агенства, которые уже сами приводили арендатора. В последствии, выбрав понравившегося агента, в первую очередь звонила ему, мне это ничего не стоит. Свою комиссию агенты получают с арендатора.

3
0

Ничего не могу сказать плохого про автора и ее молодого человека, но на сколько нужно быть не приспособленными к жизни, чтобы попадаться на такие уловки, которые стары как мир.
Договор не прочитали, типа торопили, а прийти на следующий день- не?
Просмотры квартиры без собственника с документами, без представителя с официальной доверенностью… не удивительно, что автора так много разводили.
Сама с мужем по съемам с 2012 года. И ни разу на такую лабуду не попадалась. Потому что все четко осознавала и понимала. Отказывалась от вариантов, если мне не были предоставлены документы. Лучше искать подольше, чем брать, что попало.

3

Ростислав, согласна полностью. Даже без интернета уже столько сказано пересказано историй, что попадаться на такие разводки просто смешно.
Я уж молчу про подписание договора вслепую. Типа тропили, конец рабочего дня. А на следующий день прийти почитать - религия не позволила видимо.

3
0

А меня тригернуло, что деньги на аренду на были отложены с первой же ЗП, можно и два раза откладывать по половине, если ЗП два раза в месяц выплачивается, но искать деньги на аренду когда их постфактум уже нету это идиотизм. А если, что то срочное случиться на что то же нужны будут деньги?

1
0
Сообщник

Опыт , если так можно выразиться хороший, потому что никто не пострадал ( физически), потери не самые большие, зато уже с третьего раза урок усвоен раз и на всегда. Ну и хорошая статья, спасибо что поделились историями. Удачи вам)

1
0
Герой

Дважды покупала у риэлторов "базу квартир" и оба раза снимала квартиру с первого же звонка. Первый раз в Твери, я одна снимала, прожила в той квартире 1,5 года. Второй раз покупали базу квартир в Москве, с будущим мужем, прожили в квартире, куда позвонили в первыю очередь 4,5 года. Третья квартира (однушка стала маловата) нашлась в группе в телеграме. С мошенниками ни разу не сталкивалась.

1
0

Опыт хоть и негативный, при этом очень полезная статья.
С частью этих уловок уже сталкивалась, а кое-что оказалось для меня новым, поэтому возьму на заметку.
Было полезно узнать какие схемы еще бывают, чтобы уберечь себя в будущем.

1
0

"Услуги агентов оплачивает тот, кто сдает квартиру." - что-то из области фантастики
Аванс собственнику при просмотре - часто встречающаяся практика, необязательно мошенническая

1
Отредактировано

Екатерина, не знаю что там платит собственник (точно знаю, что такое есть), но ещё ни разу не было, чтобы мы снимали квартиру через агентство и не платили агенту. Аванс при просмотре не платили ни разу: если квартира нравилась, то сразу договор найма заключили.

0
0

Мы тоже чуть не попались. Нашли манящее обьявление - свежий ремонт, низкая стоимость аренды. Но к тому моменту знали, что мошенники создают ситуации, которые вынуждают торопиться. Повезло, что звонки я тоже слышала, и в "агенство" поехали вместе. Сложилось так что сферы внимания поделились) Муж общался с "собственником" и "агентом", я наблюдала за обстановкой. Собственник дал контакты "агенства", говорил, что срочно уезжает и готов дёшево сдать квартиру, сам показать не сможет. Выглядела ситуация странно, но решили всё же попробовать пообщаться с "агенством". В "агенстве" и в разговоре с собственником звучала очень похожая громкая музыка. Еще один из мошенников якобы поздравлял кого-то с заселением, пока мы разговаривали с "агентом". Мы выбили возможность почитать договор, но очень мешала музыка, да и эти двое суетились и добавляли шума. После просьбы громкость музыки убавляли неохотно, через пару минут вернули как было. Договор мы прочитать так и не смогли, так что попросили экземпляр и обещали вернуться, если всё устроит. Уже в коридоре смогли нормально прочитать и увидели в одном из первых пунктов спектр услуг - предоставление адресов и телефонов. О заселении ни слова, ответственности у "агентства" никакой. Точнее, была бы, если бы не предоставили три варианта квартир. В тихой спокойной обстановке совершенно ясно увидели мошенничество. Потом ещё раз позвонили "собственнику", тот сказал что-то о первой встрече в офисе, тем самым еще раз подтвердив наши догадки.
Очень радовались нашей осторожности, сейчас об этой сутуации уже успели подзабыть, прошло лет 5 наверное. Ну и да, мы за этот опыт заплатили временем.

1
0

Поучительная история. Спасибо автору, за то, что вы находите время и силы, написать свою историю в назидание другим семьям. Любой переезд это стресс особенно для детей, вынужденных менять школу. В России , к сожалению нет строгих мер к машенничеству. Мошенничество и воровство , это русский бич. Будьте всегда бдительны ! Лучше заплатить юристу, если не уверены. В Китае за такой развод руки поотрубали бы...

1
0

Да, тоже 2 раза попадалась на уловки мошенников.
Первый раз обошлось. Я не пострадала. Но ситуация была такая - несколько человек сразу позвали на просмотр комнаты, и самому "симпатичному" потенциальному жильцу в итоге разрешали заселиться. Скорее всего, это был подставной человек.
А второй раз - я через парня (который был в первой ситуации, описанной выше) узнала, что сдаётся комната в квартире, которую он недавно снял. И предложил мне этот вариант, если мне ещё актуален поиск комнаты. Я согласилась, заехала. Хозяин квартиры, по его словам, проживал до следующего года за городом. И на третий день моего проживания этот самый парень сказал, что пора платить за комнату (якобы ему так сказал собственник). Я через банкомат перевела деньги на карту за комнату за целый месяц - 7.000 рублей. В итоге, через 4 дня приехал тот самый "хозяин" квартиры со своей подругой и выгнал нас из квартиры. До сих пор не знаю, был ли парень в сговоре или также пострадал, но деньги мне никто не вернул. Вместо месяца я в этой комнате прожила всего неделю.
С тех пор все дальнейшие варианты по жилью я нахожу через проверенных риелторов известного агентства недвижимости в нашем городе (Новосибирск).
Но на ситуацию с покупкой готовой базы меня Бог уберёг. От многих знакомых слышала, что они на это попадались..

P.S.: пока писала две истории, вспомнила третью. Как я и ещё одна девушка (мне незнакомая) пришли смотреть вариант жилья, прождали минут 40 риелтора, он не пришёл. Позвонили ему несколько раз - трубку не брал, а потом и вовсе заблокировал наши номера. А мы не знали номер квартиры.. Так и ушли по разным сторонам, так как поняли, что нас "кинули".

0
0
Герой Т—Ж

+4

В 2018 году тоже спешно и в стрессе искала квартиру в Москве, разъезжались с бывшим мужем. Отдала в "агентство" 15к

0
0
Герой
Отредактировано

для мошенников самыми ценными клиентами являются те люди которых уже хоть раз обманывали, по статистике те кто хоть раз купился, есть шанс развести повторно. Поэтому когда кто-то спрашивает кто еще покупается на эти разводы, то это те же люди которые покупались на них еще раньше впервые. поэтому мошенникам особо ценны они и их ищут

0
0

Вот это цены в Екб! У нас в Питере сейчас за 25к только комнату в коммуналке переделанную под студию снимешь.

0
0

Анна, вы большая молодец! Главное в этой истории: "В той квартире мы провели три счастливых года. Можно сказать, это было вознаграждением за все наши страдания."
Спасибо за статью и советы!

0

Сообщество