Про возможность покупать авиабилеты в обмен на мили авиакомпаний мы не раз писали.
Аналогичная программа есть и у РЖД. Она называется «РЖД-бонус» и устроена примерно так же: надо накапливать баллы за совершенные поездки, а потом оплачивать ими билеты в поездах дальнего следования.
Я участвую в программе «РЖД-бонус» с 2014 года. К 2019 году накопил 105 000 бонусных баллов, купил на них 11 билетов себе и близким и сэкономил около 35 тысяч рублей.
Кому выгодно участвовать
Я рекомендую зарегистрироваться в программе в двух случаях:
- Вы периодически путешествуете по России на поездах и планируете делать это и в будущем.
- Вы ездите на поездах в командировки. Тогда сможете получать баллы за эти поездки и обменивать их на билеты для себя.
Неважно, кто оплачивал билет. Баллы начислят тому, кто фактически ехал в поезде. Можно получать бонусы, даже если билет в командировку вам оплатила компания.
Как стать участником
Это бесплатно. Зарегистрироваться можно с 14 лет.
Чтобы присоединиться к программе, надо зайти на сайт «РЖД-бонус» и заполнить там стандартную форму регистрации. Вам присвоят индивидуальный номер участника — это логин для личного кабинета и «счет», на котором копятся бонусы.
Номер участника понадобится при обмене бонусов на билеты. Запишите его.
В самом начале вам присвоят базовый уровень участия. Еще есть элитный, он же золотой, — с ним баллы копятся быстрее. Чтобы получить золотой уровень — в 2023 году он называется элитным, — надо в течение календарного года накопить 35 000 баллов или совершить 50 поездок в купе или СВ. Поездки в плацкартном вагоне приносят баллы, но не повышают уровень участия. Также РЖД периодически проводит акции и начисляет больше баллов за определенные поездки.
При регистрации в программе РЖД начисляет 500 приветственных баллов. Еще баллы можно получить за недавние поездки, если вы ездили куда-то на поезде не более чем за 30 дней до даты регистрации.
Как заработать баллы
Баллы начисляют за поездки в поездах «Федеральной пассажирской компании». Это значит — за все поездки поездами дальнего следования, которые относятся к РЖД. За скоростные поезда «Ласточка» и «Стриж», а также высокоскоростные «Сапсан» и «Аллегро» баллы тоже начислят.
Математика баллов простая: 1 балл за 3,34 Р. От стоимости билета баллами вернется 30%. Количество баллов не зависит от расстояния поездки или категории места — только от стоимости билета.
За что баллы не начисляют
Вы не получите баллы РЖД за поездки на электричках, аэроэкспрессах и поездах других железнодорожных компаний, например «Транскласссервиса».
Это такие же поезда, которые ходят по тем же рельсам, но в состав РЖД они не входят и баллы за билеты на них в «РЖД-бонусе» не начисляют — там своя бонусная программа.
Участники элитного, золотого уровня получают больше баллов. Им начисляют 1 балл за 2,23 Р, то есть 45% от цены билета вернутся на бонусный счет баллами.
Давайте на примерах.
Скажем, Николай купил билет в купе фирменного поезда «Волга» для поездки по маршруту Москва — Тверь. Билет стоил 1621 Р. За эту поездку Николай получит 486 баллов — 30% от стоимости.
Геннадий тоже поехал по маршруту Москва — Тверь, но купил билет в плацкартный вагон за 529 Р. За эту поездку Геннадий получит 158 баллов — тоже 30%.
А Екатерина ездила по маршруту Москва — Тверь и обратно пять раз за последний год. Каждый раз она ехала в купейном вагоне, билет стоил в среднем 1500 Р. За 5 поездок туда и обратно Екатерина потратила 15 000 Р. За это она получила 4500 баллов — 30%.
Дополнительные баллы можно заработать, пользуясь услугами партнеров программы. На сайте все партнеры разделены на категории: «Банки», «Отели», «Отдых и развлечения», «Другие партнеры». Но, честно говоря, вариантов сейчас мало. Например, в программе партнерства в 2023 году участвуют всего 12 сетей и отдельных отелей. Я для себя не вижу возможностей заработать баллы через партнеров РЖД.
Как начисляют баллы
Есть два способа получить баллы: автоматический и ручной.
Можно просто указать свой номер участника программы, когда покупаете билет на сайте РЖД. В течение 30 дней после поездки баллы начислят автоматически. Информацию о бонусах пришлют на почту.
Если при покупке вы не указали свой номер, можно начислить баллы самостоятельно через личный кабинет в программе «РЖД-бонус». Это можно сделать не ранее чем через 30 дней и не позднее чем через 120 дней после начала поездки.
Я пробовал оба варианта и в итоге выбрал «ручной» режим. При автоматическом варианте баллы приходили непредсказуемо: в произвольную дату и не все одновременно. За одну поездку баллы и вовсе не пришли, пришлось вносить информацию самостоятельно.
Теперь я поступаю по-другому. После поездки отмечаю в календаре дату через 30 дней, чтобы не забыть начислить баллы. Через месяц проделываю эту операцию. Информацию по билету смотрю в личном кабинете РЖД или просто сохраняю билет.
Дальше захожу в свой личный кабинет. Ввожу паспортные данные, станцию отправления и назначения, дату поездки, номер поезда и билета.
Сколько нужно баллов для бесплатного билета
Накопленные баллы можно обменять на билеты в купе или СВ. Еще можно получить билет на «Сапсан». Билет, полученный в обмен на баллы, называется премиальным.
За баллы нельзя получить плацкартный билет и билет на поезд, который выезжает за пределы РФ. Иногда в стоимость билета не входят дополнительные услуги вроде постельного белья или питания, тогда за них надо будет доплатить. Предупреждение об этом будет видно при оформлении бонусного билета.
Как я меняю баллы на билеты — примеры
Пример 1. Я живу в Санкт-Петербурге и летом решил съездить в Москву. Расстояние — около 600 км, стоимость билета — в среднем 3000 Р. Плацкарту я специально в расчет не беру.
Бонусный билет по этому маршруту стоит 7000 баллов в купе обычного поезда, «Невским экспрессом» или на «Сапсане». Я обычно выбираю «Сапсан»: стоимость в баллах одинаковая, а времени на дорогу тратится меньше.
Чтобы накопить 7000 баллов, нужно предварительно потратить на железнодорожные билеты 23 380 Р. Потратив эту сумму, я сэкономил 3000 Р. Получился кэшбэк 12,8%.
Пример 2. Я могу решиться и на более дальнюю поездку — например, во Владивосток. Из Петербурга в этот город поездов нет, значит, нужно будет добираться через Москву. Расстояние по железной дороге от Москвы до Владивостока составит 9300 км. Эта поездка обойдется в 2023 году примерно в 10 700 Р, если ехать в плацкартном вагоне, 12 000 Р — на верхней полке в купе, 16 800 Р — на нижней полке в купе.
Бонусный билет во Владивосток в любом случае будет стоить минимум 35 000 баллов. Вариантов с плацкартой за баллы нет, а верхняя и нижняя полка в купе за баллы стоят одинаково. Конечно, беру самый комфортный вариант — нижнюю полку в купе.
Чтобы получить такой премиальный билет, нужно предварительно потратить на билеты 116 900 Р. Потратив эту сумму, я смогу сэкономить 16 800 Р — 14,4% от 116 900 Р. По-моему, неплохой кэшбэк.
Пример 3. Однажды я не стал оформлять билет за баллы, а купил его за деньги.
Из Санкт-Петербурга можно съездить в Петрозаводск. Это около 420 км и 5 часов в пути. Билет на поезд будет стоить от 1100 Р за сидячее место до 1600—3900 Р за нижнюю полку купе.
Премиальный билет потребует 4000 баллов. Чтобы их получить, нужно потратить 13 360 Р. Если брать билет в купе, то кэшбэк составит 14,9%. Но продолжительность поездки небольшая, и я в такой ситуации предпочел взять обычный сидячий билет и не тратить 4000 баллов.
Для более коротких поездок баллов требуется меньше. Но, по моему мнению, это невыгодно.
Что будет, если вернуть билет за баллы
Если до отправления поезда от начальной станции осталось более 8 часов, то баллы вернут полностью.
Если до отправления поезда осталось менее 8 часов, то баллы не вернут.
Когда «РЖД-бонус» выгоднее всего
Билет в последний момент. Как правило, билеты дорожают по мере приближения даты поездки. Поэтому за деньги билет лучше покупать заранее. А в баллах цена билета фиксирована. Даже если вы оформляете премиальный билет в день отъезда, цена в баллах не изменится. Главное, чтобы хватило баллов.
Фирменный поезд — например, «Арктика», «Волга», «Красная стрела». Вагоны в таком поезде новые, туалет чище, бывает душ, постельное белье лучше, а иногда его даже стелят заранее. Билеты в фирменный поезд обычно стоят дороже на 20—50%. А цена в баллах такая же, как и на обычный поезд. Поэтому можно ехать с большим комфортом за ту же стоимость.
Нижняя полка купе. Билеты на нижнюю полку стоят дороже, иногда даже в два раза. За рубли дешевле покупать верхнюю, а за баллы верхняя и нижняя полки стоят одинаково. Можете выбирать полку на свой вкус, не ориентируясь на цену.
Как купить билет за баллы
Премиальный билет за баллы оформляют на сайте РЖД. Это похоже на покупку обычного билета.
Как оформить билет для другого человека
Тратить баллы в «РЖД-бонусе» может только владелец счета. Раньше для покупки билетов другому человеку нужно было перевести ему бонусные баллы. Это было сложно и неудобно. В 2023 году вы просто покупаете билет другому пассажиру из своего личного кабинета в «РЖД-бонусе». Вернуть этот билет можно так же, как оформленный на себя.
Запомнить
- Программа «РЖД-бонус» помогает экономить тем, кто хотя бы иногда путешествует по железной дороге.
- РЖД возвращает бонусными баллами от 30% стоимости билета. Их потом можно обменивать на билеты.
- Часто разные билеты стоят одинаковое количество баллов, поэтому за них выгоднее покупать билеты в фирменные поезда и на нижнюю полку купе.
- Билет за баллы можно оформить на другого человека.
- Баллы можно получать, даже если проезд вам оплатила компания.
Новости, которые касаются путешественников, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_chemodan
Убогая система, не хватает у меня терпения ей пользоваться. Почему нельзя баллы за поездку внести сразу после покупки билета, хотя бы в режим ожидания, и начислить по истечении 30 дней? Сделали для галочки явно.
Philipp, потому что тогда все всегда будут начислять. А так, если повезёт, вы забудете или поленитесь.
Аэрофлот последнее время повадился сходным образом "экономить". Довольно часто летаю с пересадкой в Москве, так они через раз начисляют мили только за 3 сегмента из 4. Приходится регулярно проверять счёт и вручную начислять за четвёртый.
Если сделать как ты сказал, им надо одну и туже операцию проводить дважды.
Потому, что ты можешь отказаться от поездки, а баллы уже при покупке начислили. Так баллы можно быстро накопить.
Philipp, +100500
Один раз доверился системе, думал, что она будет автоматом начислять все поездки, но РЖД хитрые, некоторые поездки не учитывают автоматически. Поэтому когда я обнаружил, что все баллы на карте сгорели из-за того, что последняя поездка была не учтена и прошел год с момента предыдущей учтенной поездки было уже поздно. Техподдержка послала в лес, сказав, что я сам дурак. РЖД с заботой о клиентах.
inse0f, а у меня наоборот... я веду "бухглатерию" по баллам ) (и сколько я РЖД денег подарил, какие виды мест были (купе, плацкарт... СВ...), и т.д. и контролирую сроки "когда можно делать ретро", так вот... каким-то чудом я в своём учете проморгал поездку одну... и пришло автоначисление автоматом!! за поездку совершенную 1.5 года назад (было и такое!)
Andy, Сапсан удобен, за 4 часа за столиком можно спокойно поработать, есть какой-то интернет. К часу полета, во время которого нельзя нормально работать, придется прибавить еще час на дорогу до аэропорта и час из аэропорта, а то и больше.
Andy, вообще то вонючий плацкарт стоит от 850 р на верхнюю боковушку у туалета, а за 1200 р можно по акции взять верхнюю полку купе в Двухэтажке. Полеты тоже,кстати, от 1000 р, точнее, от 900 р ( 5 дней назад летал, тариф Ютейр минимум). Так что Вы не полностью информацией владеете.
Теперь по поводу того, почему люди часто поездом ездят.
1. Багаж. Все дешевые авиатарифы - это лоукосты. С багажом будет значительно дороже. Мне то пофиг обычно, я с рюкзаком путешествия, но другим может быть важно.
2. Ночные поезда. Если поезд хороший ( например, купе в двухэтажке), то можно выспаться и по факту на дорогу время вообще не тратиться, так как ночью люди так и так спят.
3. Дорога до аэропорта и обратно. Это дороже ( на общественном транспорте - незначительно, но если с багажом и такси...). Плюс предполетные контроли - дополнительные время и запреты.
Все выше актуально для направления Спб-Москва. В случае регионов, где на поезде ехать сутки-двое,а лететь -полтора-трм часа, самолет почти всегда выигрывает. Но там низкие цены нечасто, их надо ловить.
По поводу неудобств. У РЖД бонус неплохая служба поддержки по телефону. как опытный пассажир с золотым статусом РЖД бонус я часто этим пользуюсь. примеры:
- нужны срочно баллы, месяц не прошёл. автоматом они не зачислились... звонить... сказать так и так (можно и писать на почту! тоже быстрее чем заявки в личном кабинете) - прошло 2 недели, а баллы не зачислились, ретро-зачисления ждать мне долго, баллы нужны сейчас, помочь можете? они всегда говорят "да не проблема" и... что-то там у себя сделают (дадут волшебный пендель системе) и зачислятся сразу все висящие баллы за все поездки по текущую дату по которым не было автозачислений.
- нужно срочно перенести баллы на другого участника, а тут 5 дней возможного ожидания... аналогично звонить и говорить так и так... нужно срочно купить билет, можете перенести баллы прям сейчас? они прям сейчас не перенесут :) но ночью всё произойдёт ))
Andy, не все живут в Москве или Питере. Для регионов цены очень отличаются. Есть ещё фактор погоды, особенно зимой. Иногда быстрей доехать в плацкарте, чем лететь.
Пользуюсь программой начиная с 2015 года. Раньше было нормально, но теперь в связи с перманентными "регламентными техническими работами" на сайте система стала непредсказуемой:
1. На вопросы служба поддержки отвечает вовсе не до 5 дней, а до 30(!),
2. Пыталась оформить премиальный билет для мужа, баллы переводили 2 недели, в итоге когда они были переведены, то были нам уже не нужны, т.к. отчаявшись дождаться, мы купили билет за деньги.
3. Какое-то время на сайте ржд нельзя было сразу ввести номер бонусной карты, выдавалась ошибка на следующем шаге покупки билета, поэтому баллы можно было начислить только в ретро-режиме.
Касательно билета в последний момент: существует определенная квота на количество премиальных билетов в поезде, поэтому если спрос на билеты высок, то вы не купите этот премиальный билет не то что в последний момент, а даже за 2 месяца до поездки. Ну а если спрос невысок, то цены как правило и не растут, и более того, за день до поездки можно купить билет дешевле, чем на старте продаж.
Касательно питания и белья: сервисные услуги (включая комплект постельного белья) оплачиваются дополнительно за денежные средства. Т.е. какую-то сумму все равно придется заплатить. У меня за купейный билет всегда выходило около 600-700 руб.
Лайфхак: если вам не хватает небольшого количества баллов до премиального билета, можно заполнить анкету о ранее совершенной поездке: http://fpc.ru/presentation/FPC/Opros201603/Anketa.htm?/ За это вам начислят 100 баллов. Но не чаще, чем раз в месяц, и в течение 14 дней после окончания месяца подачи заявления.
Ощущение в целом такое, что программу хотят реорганизовать, но пока не придумали как..
Dinara, Не знаю чем Вы заслужили такое "особое" отношение :) Ну либо я, наоборот, не в фаворе.
Я эти анкеты даже не по своей инициативе заполнял, а по ссылке, которая на почту приходила после поездки - "ну просят дать отзыв, мне не жалко, тем более еще и 100 баллов дадут". Не дали...
И как-то даже непонятно, куда писать, с кого требовать.
Павел, кстати да, несколько раз заполняла анкеты - начислений нет.
Павел, пишите им жалобу (в форме обратной связи), или звоните на горячую линию. По поводу особого отношения - самой удивительно).
Павел, вчера отправила анкету, и вчера же зачислили баллы. Так же, как и архивную поездку зачли сразу же. А вот за анкету, заполненную где-то полгода назад, баллы начисляли долго..
Dinara, по поводу лайфхака - пару раз заполнял эту анкету - ни разу ничего не добавили.
Открыл там счёт в 2013, в 2014 менял паспорт. И всё — ржд бонус оказался для меня закрыт, потому что данные паспорта, привязанные к аккаунту, поменять нельзя. Удалить старый паспорт нельзя, а добавить можно только заграничный. Добавлять при покупке билета номер бонусного счёта нельзя — данные паспортов не совпадают. Да, можно было бы написать в поддержку и наверняка всё исправить, написав заявление, но это полный бред. Заниматься такой фигнёй нет никакого желания, даже ради бесплатных билетов.
Правда, с тех пор раз в год проверяю личный кабинет — нет, функционал смены паспорта через интерфейс не появился до сих пор. Прошло пять лет.
Daniil, Достаточно написать через форму поддержки. Я поменял паспорт, и просто отправил копию через форму с просьбой обновить данные. Через 3 часа все было готово.
Daniil, можно же перекинуть баллы на другой счёт
Можно вступить в семейную программу — https://rzd-bonus.ru/family.html и получать баллы за всех. Я добавил жену и родителей. Требуется подтверждение. Оформлять через форму поддержки на сайте. Работает как часы.
Антон, а вот если вы хотите объединить свою и карту, например, ребенка в семейную программу, то нельзя. Все баллы сгорят 🤷♀️
Антон, на вокзал тоже туда сюда ехать надо. Работают за столиком с ноутбуком единицы из сотни, вообще не помню последний раз когда видел такое, это в начале века было модно сидеть с ноутбуком и делать вид что бизнесмен. Сейчас все на смартфон перешли и занимаются явно не работой. Поезда более дальнего следования изумляют еще больше - Москва - Екатеринбург 27 часов в вонючем плацкарте за 2000 руб или 4000 руб в купе. Самолет летит 2ч20м за 2300 руб. Кто такой выбор делает в пользу услуг РЖД?
Andy, это я! я езжу на поездах! москва-чебоксары, чаще всего/ на поезде это 13 часов, на самолете 2 с небольшим.
При этом, чтобы полететь самолетом из Москвы к родителям в Чувашию, мне надо отпроситься с работы на пару часов раньше чтобы успеть в аэропорт, плюс к концу рабочего дня боюсь ехать в аэропорт на автобусе - вдруг пробки, приходится на аэроэкспрессе, это плюс 500 рублей к стоимости билета/ билет на самолет стоит от 2500, это если прям заранее брать, ближе к дате вылета уже до 5 тыщ доходит. Еду я обычно с большой сумкой, которая в ручную кладь Победы не пройдет, доплачивать за багаж - ну такооое.
А обратный рейс в Москву прилетает в 11 вечера - и домой только на такси, а я все года жила максимально далеко от Внукова)
При этом поезд - отправляется в 8 вечера, стоит 1500 тыщи, можно спокойно ехать с чемоданом и не думать о перевесе, в коце концов - легла и спишь себе в окно смотришь книжку читаешь/ короче я люблю поезда.
Всегда платил за места, которые покупаются за баллы. 7000 баллов и 700 руб., и опций питания, белья нет.
есть классная скидка 25% в купе для студентов (вкладка "Студентам") и семейная программа, когда участников можно объединить в семью, бонусы получаются как бы общими (вкладка "О программе" -> "Семейная программа")
езжу не так часто, но пользуюсь. срок "несгорания" баллов три года, если не ошибаюсь, так что в любом случае выгодно, даже если редко ездить
Брала премиальные билеты три раза, все ок, сейчас коплю на четвертый.
Единственное, даже если указываю номер счета РЖД-бонус при покупке билета, автоматом баллы не начисляются. Так что через 30 дней надо проверить и если не зачислили, подать заявку вручную.
Максим, а что за промо такое? У меня тоже РОСБАНК, но что-то пока таких предложений не встречал..
можно ли оплатить билет частично баллами частично рублями?
Yuliya, нет
Долбанулись совсем...в Тверь за 1500
У меня 103000 баллов только за один 2020 год :-) Много езжу поездом. Статья очень толковая. Я всегда пытался понять, сколько же именно возвращается, но к четким процентам так и не пришел - не математик(( И еще в статье интересно о том, как лучше тратить баллы. Про нижнюю полку я понял сразу, а вот фирменные поезда и дальние расстояния за баллы - это интересно. Честно говоря, баловался тем, что после покупки дальнего билета за рубли, покупал ближний за баллы. А выгоднее значит копить и брать более дальние билеты.
Peter, тут про начисление баллов https://rzd-bonus.ru/page/kak-nakopit-bally/
Лучший премиальный билет, который я приобрел - это мягкий люкс вагон в фирменном поезде Москва-Ростов-на-Дону: двухспальная кровать, туалет и душ в своем купе, халат и фрукты.
Зачем так расписывать. Люди, что сами не разберутся, там же всё предельно просто. К тому же сейчас нельзя по заявлению свои балы переводить другому лицу. Это отменили, только купить можно на свои баллы другому лицу билет. А невостребованные баллы через какое-то время сгорают.
Вообще, принцип удобный - часто катаешься, получай «плюшки» в виде бесплатного билета/билетов. Но я задолбался копить эти баллы, и, как писали ниже, огромный минус в том, что баллы начисляют не сразу.
Информационная система РЖД Бонус сильно не доделана. Нужно, чтобы ВСЁ начисление баллов происходило автоматически.
У РЖД слабая мотивация развиваться, потому что она - монополия.
Азат, да. И только хуже становится
Забыли упомянуть о лайфхаке под названием Русское Географическое Общество. Членам РГО +50% баллов. При этом, если хоть иногда ездишь, допбаллы окупают вступительные и членские взносы.
В целом, система ржавая и скрипучая, как само РЖД. Почему бы, например, как у всех нормальных бонусных систем, не сделать возможность внесения сведений о поездке в личном кабинете после покупки билета? Нафига мне ждать эти 30 дней? Служба поддержки - откровенный трэш. Кобрендовые системы с банками - обнять и плакать. Да, иногда забывают начислить баллы, не раз звонил, ругался.
Однако, монополист, никуда не денешься.
Меня тупо не пускает система, чтобы воспользоваться баллами. Пишет, что исчерпан лимит авторизаций и проч. В техподдержке тупо ничего не сделали. Уже полгода (!) нельзя войти под логином, к которому привязаны бонусы. Ну не скоты ли?
Детский билет за баллы стоит так же как и взрослый? Несправедливость какая то!
Решил за несколько лет накопления бонусов купить пару премиальных билетов РЖД Бонус. Сайт не дал этого сделать - внутренняя ошибка бонусной системы. Но по телефону мне билет оформили..
А когда бонусы сгорают?
А когда бонусы сгорают? Как узнать дату?
Стремная система. Езжу раз в несколько месяцев, а начислений всего 2000 с 2017 года...
пользуюсь регулярно.
особенно для Сапсанов удобно.
и для СВ вагонов.
Сейчас баллы не передать другому.
Имитировать покупку билета не надо.
Мобильное приложение сделали хорошо!
Я проработал на ЮУрЖД 20 лет «мостовщиком» в последний раз не прошёл мёд комиссию из-за ослабления слуха; мне пришлось уволиться ; не доработав ДВЕ недели до бесплатного билета!
"Баллы можно получать, даже если проезд вам оплатила компания." - это проверенная информация?
Кто-то так уже делал, можете подтвердить?)
Oksana, "То есть если у вас гражданский брак, РЖД не разрешит вам быть семьей)))"
Гражданский брак - это брак, зарегистрированный в загсе, и это семья. В том числе и для РЖД.
Сожительство - это не семья. Участники данного процесса могу назвать этот вид взаимоотношений "семья", но это не понятийный аппарат всех остальных.