Т—Ж
Написать
Дискуссии
66

Как внедрить систему речевой аналитики для колл-центра?

6

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Аватар автора

Владимир Мурин

Страница автора

Мы сейчас рассматриваем внедрение системы речевой аналитики для нашего колл-центра. Цель — улучшить качество обслуживания и тренировать операторов. Кто-нибудь уже использует такую систему? Что можете посоветовать?

Дискуссии. Обсуждаем финансовые вопросы и даем советы друг другу
Задать свой вопрос
бизнес
  • Кирилл НапасовПосоветую подключать, результат точно будет, не жалейте на это бюджет.0
  • Владимир МуринКирилл, А что-то конкретное по сервисам млжете подсказать?0
  • Кирилл НапасовВладимир, У Манго Офис есть такая услуга, и подключить можно подключить ее отдельно, на любую телефонию.0
  • Владимир МуринКирилл, То есть не обязательно, чтобы телефония была у самого Манго Офиса?0
  • Кирилл НапасовВладимир, Да, именно так, можно только локальный сервис подключить, без перехода на их ВАТС.0
  • Владимир МуринКирилл, В принципе, посмотреть, что они по виртуальной АТС предлагают тоже интересно. Спасибо, раньше слышал про Манго Офис, но пока не доводилось посотрудничать, изучу, что предлагают.0
Вот что еще мы писали по этой теме
Сообщество
Шивна
Шивна
Финансовое правило: я не покупаю напитки навынос, чтобы сэкономить деньги
Виктория Ковжарова
Виктория Ковжарова
Фото питомца: кот Чарльз Великий
Полина
Полина
Можно ли расторгнуть целевой договор до окончания обучения?
Алена Елина
Алена Елина
Мой завтрак: каша с булгуром, банановый смузи и сливовый пирог
Лена
Лена
Мнение: можно вкусно, полезно и быстро питаться дома и при этом тратить немного
Writercoon
Writercoon
История 10-рублевой банкноты и мои впечатления
Популярное за неделю