Как внедрить систему речевой аналитики для колл-центра?
Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
Мы сейчас рассматриваем внедрение системы речевой аналитики для нашего колл-центра. Цель — улучшить качество обслуживания и тренировать операторов. Кто-нибудь уже использует такую систему? Что можете посоветовать?
Вот что еще мы писали по этой теме
Сообщество
Как я понял великую тайну Уоррена Баффета и действительно стал обеспеченным человеком
Как я понял великую тайну Уоррена Баффета и действительно стал обеспеченным человеком
2«Эффект получила в первый же день»: как я стала заниматься производственной гимнастикой
«Эффект получила в первый же день»: как я стала заниматься производственной гимнастикой
1Тревога родителя: переживаю, что нечаянно заставлю детей сомневаться в себе
Тревога родителя: переживаю, что нечаянно заставлю детей сомневаться в себе
1Как я забыла свою вещь в поезде РЖД, и перевозчик ничем мне не помог
Как я забыла свою вещь в поезде РЖД, и перевозчик ничем мне не помог
3«Хочу, чтобы у них было лучшее, что я могу позволить»: мы воспитываем троих детей на Алтае
«Хочу, чтобы у них было лучшее, что я могу позволить»: мы воспитываем троих детей на Алтае
1
