Бесит!
4K

Бесит, что компании не заботятся о сохранности личных данных клиентов

35

Этот текст написан в Сообществе, бережно отредактирован и оформлен по стандартам редакции.

Билеты в театр, медицинские услуги, опросы, новостройки, банковские продукты — что только ни предлагают менеджеры холодных звонков.

Я понимаю, что нет гаже работы, чем обзванивать ни в чем не повинных людей по купленным базам, зная, что 99% из них тебя пошлют. Но все равно еле сдерживаюсь от того, чтобы не быть этими 99%.

Еще хуже то, что по сети гуляют базы с нашими паспортными данными, которые собирают все кому не лень: от ресепшена фитнес-клуба и продавцов симкарт до госуслуг и бюро кредитных историй. И ни те ни другие не заморачиваются с сохранностью этих сведений.

В прошлом месяце мошенники взяли микрозаем на мое имя. Я только вышла из больницы после операции с неснятыми швами и провела несколько удивительных дней, пытаясь доказать, что я не верблюд. А заем был подтвержден с помощью смс через личный кабинет ЕСИА. Как выяснилось позже, мошенники воспользовались возможностью заказать за меня бесплатный отчет по кредитной истории, который делают дважды в год, в одном из бюро, где хранилась моя.

Пора уже ввести строгую ответственность за несохранность данных клиентов и покупку подобных баз номеров телефонов и паспортных данных.

Вопрос с микрозаймом решился: я написала жалобу в МВД и ЦБ, подала официальное письмо в МФО и на всякий случай написала очное заявление в местном отделе полиции. Все номера обращений и копии приложила к электронному письму в МФО, и она аннулировала договор еще до того, как ей пришла моя рукописная претензия по почте.

Теперь в моей кредитной истории нет информации об этом займе, но рейтинг все равно упал, так как в ней зафиксировано 28 заявок на кредиты разных калибров, которые подавали мошенники от моего имени. Сейчас я подключила уведомления об изменениях в кредитной истории.

Кстати, недавно мне пришло смс, где говорится, что на мое имя открыт кредит в банке на сумму ноль рублей. Оказалось, банк «автоматически» пролонгировал счет карты «Икея-финанс», которую я оформляла пять лет назад, когда брала кухню в «Икее» в рассрочку, и давно погасила.

Совет: регулярно проверяйте кредитную историю и закрывайте все неиспользуемые счета, даже погашенные.



Редакция
Тоже раздражаетесь, когда видите новости об очередной утечке данных?
Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка
0

Бесит неимоверно, причем только зайдешь на сайт застройщика, никакие данные не вводишь, а тебе уже звонят с предложениями. Не понимаю как это работает и законно ли это

19
Герой статьи

+1

10.05.22, 11:56

Марина, у них сервисы, которые собирают данные. Это НЕ законно, пока мы не поставим галочку о согласии с обработкой персональных данных.
Так же делают продавцы машин и дилеры:(

11
Герой Т—Ж

01.07.22, 17:12

Марина, технически это работает так:
На сайте продавца квартир / машин / пластиковых окон есть автоматические запросы (скрытый iframe, ajax, иконка 1x1 и пр.) к наиболее популярным соцсетям и другим сервисам.
Если в этой соцсети вы постоянно залогинены (а это почти всегда так за исключением онлайн-банков), то он сливает ваш телефон продавцу.

8

Марина,
довольно просто. Делаем несколько массовых обзвонов в вида "два гудка и сброс" с разных номеров .
Предположим на ваш номер звонили с +7-999-1234, +7-999-1111, +7-999-2222
Вы эти номера поискали поиском (или факт звонка сдало какое-либо приложение типа yandex-АОН, неберитрубку и их друзей)
Ставим сегментацию: искал в интернете +7-999-1234, +7-999-1111, +7-999-2222
Хлоп и ваш т.н. yclid (идентификатор браузера и профиля в яндексе если последний есть) связан с номером телефона, пусть и не очень точно.

Опять же звонков конечно же не три а больше и учитывается не только сам звонок и поиск (еще есть даты и прочие мелочи, и не только звонки можно так учитывать), но суть я надеюсь проиллюстрировал доступно

Узнать имя-отчество по номеру телефона не сложно, банки сами публично это выдают по номеру телефона, а отдельная мобила под банки мало у кого.
А застройщики... в Росреестре можно легко получить выписку о всех зарегистрированные ДДУ по строящемуся дому, часто там есть и фио полностью и телефоны.

поэтому рекомендации: если пробиваю номера телефонов, то только в новом окне приватного режима, всякие дорогие штуки типа поиска недвижки аналогично оттуда же

2

Марина, у меня было такое с окнами, когда ремонт делала, смс и звонки сыпались, но быстро перестали.

0
0

А меня бесит, когда по любому чиху у меня просят номер телефона. Искала квартиру -- нигде нет цен, оставь номер. Да? Чтоб вы мне потом звонили каждые пять минут в течение года? Нетушки. Оставляю телегу или иду очно в офис.

18
0
Герой

01.07.22, 11:51

Отредактировано

Почему ругают только мелких лавочкников аля отель либо микрофинанс? Мне вот от имени втб названивают вечно. Куча карт- счетов-страховок поразным банкам, отличились только втб- шники

15

ТиграБенгальская, я уже в ВТБ об этом неоднократно говорил... но им видимо не важно...

0

Сергей, а смысл говорить если всяко в преступной системе их сотрудники?

0
0

Мфк вообще гадье, только операцию совершишь или обратишься в поддержку, через две минуты сыпят смс с предложениями от таких же. Ещё больше бесит когда просят с табличкой селфи для регистрации, просишь их давайте лучше в офис приду подтвержу личность, но отправлять такие фото не хочу. ( полно таких фото с паспортами со всеми сведениями продают на несколько сотен рублей, при чем сразу оптом) так говорят что другой регистрации нет, вынуждают сделать такие селфи. А проходит время приглашают в офис подтвердить личность или через банк. Так нафига было делать селфи?! Просишь их, они ни в какую. Так же взЯли в мфк на меня кредит, три раза объяснял что не брал, что смс могут через дублирование Симки взять, так нет говорят невозможно, в другой мфк взяли так же, и вернули что бы лимит следующего поднять. Смс пришла; спасибо, что погасили. Нахожу в инете, звоню, говорю не брал, удалите данные и лк занесите в чс, ответ нет не можем откуда нам знать что это вы) спрашиваю а когда давали, знали? Вы меня спросили, я вам сказал, дайте грезит?! Все так построено что бы легче было обворовывать граждан. Почему не работают жестко с несоблюдением закона о персональных данных?! Когда начнут показательно судить за халатность и корыстные цели в передаче, продаже наших данных, тогда только начнут соблюдать. Очень бесит тоже! Мошенники звонят и обманывают представляясь банками, зеки и хохлы чуть не колцкнтры работают, так откуда у них наши данные? Почему жестко не присекают? Столько людей страдает из за кредитов которые и не брали, большей части приходится выплачивать банкам, хотя каждый такой кредит застрахован цб, пока цб не начнет жестко бороться с этим и штрафы санкции банкам если такие случаи, ни чего не будет. Штрафы огромные плюс полная ответственность на руководителя банка, сажать. Будут потом по закону.

7
Герой Т—Ж

01.07.22, 17:16

Роман, на селфи для регистрации всегда пишите "только для компании ..." (на бумажке в руках или потом добавьте надпись в фотошопе)

1

Роман, что это за лохотроны, требующие селфи для регистрации?

1
Герой статьи

+1

10.05.22, 14:34

Системный, например, такие селфи нужны для регистрации в каршеринге или сервисах аренды машин.
Потом такие селфи продаются вместе с паспортными данными - и вуаля! - подтвердить твою личность может кто угодно.

8

Системный, Яндекс, например

0
0

тоже бесит, что все к номеру телефона привязывается. Кто там чипов боялся? Вот они, давно уже.

6
0

Я плохо в этом разбираюсь, но мне не нравится, когда в банке надо поставить подпись о разрешении использования персональных данных. Я даже однажды поинтересовалась, могу ли я отказаться. Да, конечно,- ответили мне- Но тогда мы вам не оформим карту.
Однажды, в при сдаче анализов в платном медцентре регистратор перепутала мое имя, я не стала поправлять... Вот уже второй год мне звонят с разными предложениями, называя меня не Герда, а Берта. Т. о. я знаю, кто слил мои данные: ФИО, дату рождения, место работы, адрес. И подскажите, плиз, если искать "инкогнито" что-то отель, путевку, билеты, недвижимость, то снизится ли вероятность засветится?

6

Gerda, причем, если внимательно прочитать это соглашение, то там написано что-то типа "даю согласие на передачу банком (или кем-то) моих персональных данных его партнерам и дружественным организациям".
Т.о. не согласишься, не получишь услугу (ту же карту, банковское обслуживание, кредит), согласишься - получается, сам дал им официально право на передачу. Как с этим бороться - не знаю.
Даешь согласие - достаточно галочку, отозвать согласие - пиши письмо в головной офис, заверяй у нотариуса......
Вот было бы на госуслугах список всех, кому я дал согласие и легким кликом мышки, чтобы мог отозвать.
Еще персональные данные собирают и садики и школы и д/у.

4

Юрий, да! Даже в аптеки, чтобы подключить бонусную программу! Вот скажем какого чёрта провизору знать мою дату рождения, зачем ей это? НО... спрашивает!!!

2

Gerda, дык, послать поздравительную смс по поводу ДР (а заодно напомнить, что надо к ним зайти что-нить купить).

1

Gerda, сокращённная форма от "Это нужно для того, чтобы...".

3

Алексей, угу))

0
Герой статьи

+1

09.07.22, 09:14

Peace, слушайте, не меняйте холодное с соленым.
В моих соцсетях нет ничего, кроме кота.
Хакнутые паспортные данные, ЛК на госуслугах и взятый на вас микрозайм - это мошенничество, и статья.

3
0

Месяц назад мне начали названивать коллекторы из Почта-банка, клиентом которого я никогда не являлась. Выяснилось, что им нужна была моя тезка. Все бы ничего, но номер этот у меня появился всего лишь месяц назад, и его нет ни у одного человека. Морали у истрии нет, хрен знает, как они это делают, согласна с автором, бесит

1
0

А просветите плиз как это мошенники провернули:
"Как выяснилось позже, мошенники воспользовались возможностью заказать за меня бесплатный отчет по кредитной истории, который делают дважды в год, в одном из бюро, где хранилась моя".
Просто я как-то пыталась получить свою кредитную историю онлайн, но мне сказали, что сначала нужно лично к ним приехать с паспортом (куда-то в офис в районе метро Киевская).
Если абстрагироваться от мошенников - как получали свою кредитную историю? Я дальше узнавания фирмы, в которой она хранится (на mos.ru) не продвинулась...

0

Marina, находите сайт бки и регистрируетесь. Через лк выгружаете отчет. У меня целиком история только в Equifax хранится. В остальных кусками

2

Роман, Вот чтобы зарегистрироваться и получить потом онлайн отчёт с КИ мне и нужно было тащиться только ЛИЧНО с паспортом через плечо в эту контору, в которой была КИ. Может, сейчас как-то упростилось это? Надо будет ещё раз попробовать

0

Marina, есть посредники за денюжку выгружают. Сбер например, но не знаю насчет полноты данных. sravni.ru тоже предлагал.
А так, я регистрировался уже года 3-4 назад просто через интернет. ОКБ, НБКИ, БКИРС, Equifax. Сейчас последний предлагает регистрацию через госуслуги, как я вижу.

0
Герой статьи

+1

09.07.22, 09:19

Marina, странно. У меня история в 3 БКИ - эквифакс, ОКБ и НБКИ - везде регистрация была максимально простой

0
0

>Сейчас я подключила уведомления об изменениях в кредитной истории
А как вы это сделали?

0

Anna, через сайт бки. Это платная услуга. Порядка 500-1000р в год

1
Герой статьи

+1

09.07.22, 09:10

Anna, через сбербанк - они из ОКБ подтягивают информацию. Можно и через бюро кредитных историй

0

Ульяна, ОКБ мне показал только один из четырех кредитов в трех банках. Equifax показал все. И скоринги кардинально различаются соответственно. Допускаю что так получилось индивидуально, но скорее всего Equifax популярнее среди банков.

0
Герой статьи

+1

10.07.22, 08:44

Роман, а у меня наоборот: полная КИ только в ОКБ. В эквифакс и НБКИ - частично 🤷🏻‍♀️

0

Сообщество