ПРОМО
Кредитка для переводов без комиссии
3K
35

Бесит, что компании не заботятся о сохранности личных данных клиентов

Бесит, что компании не заботятся о сохранности личных данных клиентов

Этот текст написан в Сообществе, бережно отредактирован и оформлен по стандартам редакции.

Билеты в театр, медицинские услуги, опросы, новостройки, банковские продукты — что только ни предлагают менеджеры холодных звонков.

Я понимаю, что нет гаже работы, чем обзванивать ни в чем не повинных людей по купленным базам, зная, что 99% из них тебя пошлют. Но все равно еле сдерживаюсь от того, чтобы не быть этими 99%.

Еще хуже то, что по сети гуляют базы с нашими паспортными данными, которые собирают все кому не лень: от ресепшена фитнес-клуба и продавцов симкарт до госуслуг и бюро кредитных историй. И ни те ни другие не заморачиваются с сохранностью этих сведений.

В прошлом месяце мошенники взяли микрозаем на мое имя. Я только вышла из больницы после операции с неснятыми швами и провела несколько удивительных дней, пытаясь доказать, что я не верблюд. А заем был подтвержден с помощью смс через личный кабинет ЕСИА. Как выяснилось позже, мошенники воспользовались возможностью заказать за меня бесплатный отчет по кредитной истории, который делают дважды в год, в одном из бюро, где хранилась моя.

Пора уже ввести строгую ответственность за несохранность данных клиентов и покупку подобных баз номеров телефонов и паспортных данных.

Вопрос с микрозаймом решился: я написала жалобу в МВД и ЦБ, подала официальное письмо в МФО и на всякий случай написала очное заявление в местном отделе полиции. Все номера обращений и копии приложила к электронному письму в МФО, и она аннулировала договор еще до того, как ей пришла моя рукописная претензия по почте.

Теперь в моей кредитной истории нет информации об этом займе, но рейтинг все равно упал, так как в ней зафиксировано 28 заявок на кредиты разных калибров, которые подавали мошенники от моего имени. Сейчас я подключила уведомления об изменениях в кредитной истории.

Кстати, недавно мне пришло смс, где говорится, что на мое имя открыт кредит в банке на сумму ноль рублей. Оказалось, банк «автоматически» пролонгировал счет карты «Икея-финанс», которую я оформляла пять лет назад, когда брала кухню в «Икее» в рассрочку, и давно погасила.

Совет: регулярно проверяйте кредитную историю и закрывайте все неиспользуемые счета, даже погашенные.



Редакция
Редакция
Тоже раздражаетесь, когда видите новости об очередной утечке данных?
Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка
Марина Анохина

Бесит неимоверно, причем только зайдешь на сайт застройщика, никакие данные не вводишь, а тебе уже звонят с предложениями. Не понимаю как это работает и законно ли это

19
Ульяна Ц.
Герой статьи

Марина, у них сервисы, которые собирают данные. Это НЕ законно, пока мы не поставим галочку о согласии с обработкой персональных данных.
Так же делают продавцы машин и дилеры:(

11
Boris Köln
Герой Т—Ж 🏆

Марина, технически это работает так:
На сайте продавца квартир / машин / пластиковых окон есть автоматические запросы (скрытый iframe, ajax, иконка 1x1 и пр.) к наиболее популярным соцсетям и другим сервисам.
Если в этой соцсети вы постоянно залогинены (а это почти всегда так за исключением онлайн-банков), то он сливает ваш телефон продавцу.

8
Alexander

Марина,
довольно просто. Делаем несколько массовых обзвонов в вида "два гудка и сброс" с разных номеров .
Предположим на ваш номер звонили с +7-999-1234, +7-999-1111, +7-999-2222
Вы эти номера поискали поиском (или факт звонка сдало какое-либо приложение типа yandex-АОН, неберитрубку и их друзей)
Ставим сегментацию: искал в интернете +7-999-1234, +7-999-1111, +7-999-2222
Хлоп и ваш т.н. yclid (идентификатор браузера и профиля в яндексе если последний есть) связан с номером телефона, пусть и не очень точно.

Опять же звонков конечно же не три а больше и учитывается не только сам звонок и поиск (еще есть даты и прочие мелочи, и не только звонки можно так учитывать), но суть я надеюсь проиллюстрировал доступно

Узнать имя-отчество по номеру телефона не сложно, банки сами публично это выдают по номеру телефона, а отдельная мобила под банки мало у кого.
А застройщики... в Росреестре можно легко получить выписку о всех зарегистрированные ДДУ по строящемуся дому, часто там есть и фио полностью и телефоны.

поэтому рекомендации: если пробиваю номера телефонов, то только в новом окне приватного режима, всякие дорогие штуки типа поиска недвижки аналогично оттуда же

2
Elena

Марина, у меня было такое с окнами, когда ремонт делала, смс и звонки сыпались, но быстро перестали.

0
Dinara Le

А меня бесит, когда по любому чиху у меня просят номер телефона. Искала квартиру -- нигде нет цен, оставь номер. Да? Чтоб вы мне потом звонили каждые пять минут в течение года? Нетушки. Оставляю телегу или иду очно в офис.

18
ТиграБенгальская
Отредактировано

Почему ругают только мелких лавочкников аля отель либо микрофинанс? Мне вот от имени втб названивают вечно. Куча карт- счетов-страховок поразным банкам, отличились только втб- шники

15
Сергей

ТиграБенгальская, я уже в ВТБ об этом неоднократно говорил... но им видимо не важно...

0
ТиграБенгальская

Сергей, а смысл говорить если всяко в преступной системе их сотрудники?

0
Роман Бринкин

Мфк вообще гадье, только операцию совершишь или обратишься в поддержку, через две минуты сыпят смс с предложениями от таких же. Ещё больше бесит когда просят с табличкой селфи для регистрации, просишь их давайте лучше в офис приду подтвержу личность, но отправлять такие фото не хочу. ( полно таких фото с паспортами со всеми сведениями продают на несколько сотен рублей, при чем сразу оптом) так говорят что другой регистрации нет, вынуждают сделать такие селфи. А проходит время приглашают в офис подтвердить личность или через банк. Так нафига было делать селфи?! Просишь их, они ни в какую. Так же взЯли в мфк на меня кредит, три раза объяснял что не брал, что смс могут через дублирование Симки взять, так нет говорят невозможно, в другой мфк взяли так же, и вернули что бы лимит следующего поднять. Смс пришла; спасибо, что погасили. Нахожу в инете, звоню, говорю не брал, удалите данные и лк занесите в чс, ответ нет не можем откуда нам знать что это вы) спрашиваю а когда давали, знали? Вы меня спросили, я вам сказал, дайте грезит?! Все так построено что бы легче было обворовывать граждан. Почему не работают жестко с несоблюдением закона о персональных данных?! Когда начнут показательно судить за халатность и корыстные цели в передаче, продаже наших данных, тогда только начнут соблюдать. Очень бесит тоже! Мошенники звонят и обманывают представляясь банками, зеки и хохлы чуть не колцкнтры работают, так откуда у них наши данные? Почему жестко не присекают? Столько людей страдает из за кредитов которые и не брали, большей части приходится выплачивать банкам, хотя каждый такой кредит застрахован цб, пока цб не начнет жестко бороться с этим и штрафы санкции банкам если такие случаи, ни чего не будет. Штрафы огромные плюс полная ответственность на руководителя банка, сажать. Будут потом по закону.

7
Boris Köln
Герой Т—Ж 🏆

Роман, на селфи для регистрации всегда пишите "только для компании ..." (на бумажке в руках или потом добавьте надпись в фотошопе)

1
Системный инженер

Роман, что это за лохотроны, требующие селфи для регистрации?

1
Ульяна Ц.
Герой статьи

Системный, например, такие селфи нужны для регистрации в каршеринге или сервисах аренды машин.
Потом такие селфи продаются вместе с паспортными данными - и вуаля! - подтвердить твою личность может кто угодно.

8
AlenaStribog F
Герой Т—Ж 🏅

Системный, Яндекс, например

0
Велена

тоже бесит, что все к номеру телефона привязывается. Кто там чипов боялся? Вот они, давно уже.

6
Gerda

Я плохо в этом разбираюсь, но мне не нравится, когда в банке надо поставить подпись о разрешении использования персональных данных. Я даже однажды поинтересовалась, могу ли я отказаться. Да, конечно,- ответили мне- Но тогда мы вам не оформим карту.
Однажды, в при сдаче анализов в платном медцентре регистратор перепутала мое имя, я не стала поправлять... Вот уже второй год мне звонят с разными предложениями, называя меня не Герда, а Берта. Т. о. я знаю, кто слил мои данные: ФИО, дату рождения, место работы, адрес. И подскажите, плиз, если искать "инкогнито" что-то отель, путевку, билеты, недвижимость, то снизится ли вероятность засветится?

6
Юрий Александрович

Gerda, причем, если внимательно прочитать это соглашение, то там написано что-то типа "даю согласие на передачу банком (или кем-то) моих персональных данных его партнерам и дружественным организациям".
Т.о. не согласишься, не получишь услугу (ту же карту, банковское обслуживание, кредит), согласишься - получается, сам дал им официально право на передачу. Как с этим бороться - не знаю.
Даешь согласие - достаточно галочку, отозвать согласие - пиши письмо в головной офис, заверяй у нотариуса......
Вот было бы на госуслугах список всех, кому я дал согласие и легким кликом мышки, чтобы мог отозвать.
Еще персональные данные собирают и садики и школы и д/у.

4
Gerda

Юрий, да! Даже в аптеки, чтобы подключить бонусную программу! Вот скажем какого чёрта провизору знать мою дату рождения, зачем ей это? НО... спрашивает!!!

2
Юрий Александрович

Gerda, дык, послать поздравительную смс по поводу ДР (а заодно напомнить, что надо к ним зайти что-нить купить).

1
Алексей Сидоров

Gerda, сокращённная форма от "Это нужно для того, чтобы...".

3
Gerda

Алексей, угу))

0
Ульяна Ц.
Герой статьи

Peace, слушайте, не меняйте холодное с соленым.
В моих соцсетях нет ничего, кроме кота.
Хакнутые паспортные данные, ЛК на госуслугах и взятый на вас микрозайм - это мошенничество, и статья.

3
Juise

Месяц назад мне начали названивать коллекторы из Почта-банка, клиентом которого я никогда не являлась. Выяснилось, что им нужна была моя тезка. Все бы ничего, но номер этот у меня появился всего лишь месяц назад, и его нет ни у одного человека. Морали у истрии нет, хрен знает, как они это делают, согласна с автором, бесит

1
Marina Ilina

А просветите плиз как это мошенники провернули:
"Как выяснилось позже, мошенники воспользовались возможностью заказать за меня бесплатный отчет по кредитной истории, который делают дважды в год, в одном из бюро, где хранилась моя".
Просто я как-то пыталась получить свою кредитную историю онлайн, но мне сказали, что сначала нужно лично к ним приехать с паспортом (куда-то в офис в районе метро Киевская).
Если абстрагироваться от мошенников - как получали свою кредитную историю? Я дальше узнавания фирмы, в которой она хранится (на mos.ru) не продвинулась...

0
Роман

Marina, находите сайт бки и регистрируетесь. Через лк выгружаете отчет. У меня целиком история только в Equifax хранится. В остальных кусками

2
Marina Ilina

Роман, Вот чтобы зарегистрироваться и получить потом онлайн отчёт с КИ мне и нужно было тащиться только ЛИЧНО с паспортом через плечо в эту контору, в которой была КИ. Может, сейчас как-то упростилось это? Надо будет ещё раз попробовать

0
Роман

Marina, есть посредники за денюжку выгружают. Сбер например, но не знаю насчет полноты данных. sravni.ru тоже предлагал.
А так, я регистрировался уже года 3-4 назад просто через интернет. ОКБ, НБКИ, БКИРС, Equifax. Сейчас последний предлагает регистрацию через госуслуги, как я вижу.

0
Ульяна Ц.
Герой статьи

Marina, странно. У меня история в 3 БКИ - эквифакс, ОКБ и НБКИ - везде регистрация была максимально простой

0
Anna

>Сейчас я подключила уведомления об изменениях в кредитной истории
А как вы это сделали?

0
Роман

Anna, через сайт бки. Это платная услуга. Порядка 500-1000р в год

1
Ульяна Ц.
Герой статьи

Anna, через сбербанк - они из ОКБ подтягивают информацию. Можно и через бюро кредитных историй

0
Роман

Ульяна, ОКБ мне показал только один из четырех кредитов в трех банках. Equifax показал все. И скоринги кардинально различаются соответственно. Допускаю что так получилось индивидуально, но скорее всего Equifax популярнее среди банков.

0
Ульяна Ц.
Герой статьи

Роман, а у меня наоборот: полная КИ только в ОКБ. В эквифакс и НБКИ - частично 🤷🏻‍♀️

0

Вот что еще мы писали по этой теме

Сообщество

Популярное за неделю