Мнение: судиться с недобросовестными строителями бесполезно

Я устала судиться с горе-мастерами.

Один гражданин укладывал мне паркетную доску. То голова болит, то спина отказывает — достал своими отговорками. И сделал все равно криво: перепады по полу до полусантиметра, плинтус в воздухе висит. Зато ценник выше рынка.

У него было все оборудование. Паркет вылежался как положено, он его нарезал на месте. Настоял на том, чтобы пол он заливал, под себя. За маяками меня гонял, наливной «Ветонит» брали, доливали тоже «Ветонитом» — тем, что растекается до 1 мм.

Я видела, что основание получилось неровное. Мастер меня уверял, что не такой большой перепад, выровняет клеем. Хотя до этого божился, что нужно четко по госту — 2 мм на 2 м. Он меня достал: на два месяца растянул мои 25 м. Клей, блин, два раза меняли. У меня уже сил не хватило с ним спорить. Самое интересное, что там, где были перепады, он выровнял, а в других местах накосячил.

Внятных объяснений, почему люди некачественно делают свою работу, еще ни от одного мастера я не слышала. В таких ситуациях можно или забить, или… или что? Требовать от него замены за свой счет? На 25 м цена вопроса — 200 000 ₽. Плюс расходники, демонтаж, время на переделку. Ответ на такое предложение я себе в красках представляю.

А еще лучше — создать видимость работы и свалить в другой город. Скажете, мошенничество? А постановления об отказе в возбуждении уголовного дела, коих у меня десятка два точно накопилось по работе, говорят об обратном.

Это гражданско-правовые отношения. Нет коллективного заявления — нет и уголовного дела. А другие пострадавшие — тоже странные, жалуются на то, как их кинули, а заявление написать — наша Эльза не моги.

Я юрист и поэтому особых иллюзий не питаю. Толку от того, что у меня лежат три исполнительных листа на взыскание убытков за некачественные работы? Я только оплачиваю экспертизу и трачу время и нервы. Короче, я забила. Не смотрю на щели под плинтусом. Не доплатила мастеру 15 000 ₽, позвонила в магазин паркетной доски и нажаловалась, ведь они мне его номер дали. Он обиделся, естественно.

Я, кстати, проверяла всех подрядчиков — и по банку данных ФССП, и по картотекам судебных дел. Это не панацея от бестолковости и идиотизма. Как и проверки предыдущих объектов, и рекомендации. Мастер все знает — и госты, и порядок работ, по разговору адекватный. А как до дела доходит, так не хочет работать на совесть, проще поныть одинокой симпатичной заказчице, как же тяжко живется.

А юрлица… У них уставной капитал — 10 000 ₽, которые никто на расчетный счет не вносит, основных средств нет. Что с них взыскивать? Я ради любопытства подбивала личную статистику фактического взыскания.

За 14 лет практики получить по исполнительному листу удается только в 30% случаев. Долги могут быть на десятки миллионов, а генеральный директор будет спокойно жить в соседнем доме. Субсидиарная ответственность? Тоже не всегда работает. Строители знают свою безнаказанность.

Оформить карту на маму, жену или кого угодно — вообще не проблема. А что касается крупных подрядчиков… Какой возьмется за однушку? Вот правда, это не только мой опыт. У меня больше всего обращений от клиентов — это развод и раздел имущества, а также некачественно сделанный, а то и вообще не сделанный ремонт.