«Постоянно нахожусь в стрессе»: стоит ли сохранять работу, если не справляешься

Признания читательницы и комментарий психолога

34

Этот текст написан в Сообществе, бережно отредактирован и оформлен по стандартам редакции

Аватар автора

Якен Хгар

не хочет увольняться

Страница автора

Хочу поговорить про выгорание, может, кто-то что-нибудь подскажет.

Работаю в ИТ — тестировщиком в узкоспециализированном продукте. Испытываю трудности с работой, уже больше года чувствую выгорание. Пыталась справиться своими силами, обращалась к коучу и психологам, но эффект был только временным.

Наш отдел работает со сторонним вендорским решением, специалистов в этой области трудно найти. Когда пришла туда работать, меня взяли с нуля, опыта в этой сфере я не имела. Меня обучала коллега, которая сама недавно устроилась, и я понимала очень немногое. Информации в Гугле и открытой документации не существует, есть только внутренние документы. В нашей работе почти нет рутины, все задачи новые, подразумевают аналитику и экспертный взгляд, который у меня до сих пор не сформировался.

Я устала от сложных нерешаемых задач, из-за которых постоянно нахожусь в стрессе. К тому же моя должность стоит последним рубежом перед реализацией продукта.

Если что пойдет не так — виновата я.

Не понимаю, что мне делать с карьерой, проскакивают мысли о том, что это со мной что-то не то, я просто глупая, или о том, чтобы вообще уйти из ИТ.

Теперь мне страшно вдвойне, ведь я хочу сохранить желанную беременность, а до декрета еще очень много времени. Уйти на другую вакансию не могу, потому что знаю, как работодатели относятся к тем, кто скоро уйдет в декрет, да и обманывать никого не хочется. Не знаю, как быть.

Аватар автора

Ирина Шнайдер

гештальттерапевт, преподаватель Института психологии и психотерапии Most

Страница автора

Каковы причины профессионального выгорания

Синдром выгорания — типичный феномен нашего прагматичного времени. До тех пор, пока кто-то с радостью и интересом работает над чем-то и считает свой труд ценностью, он не подвергается опасности выгореть. Если этих эмоций нет, на фоне чрезмерных нагрузок и чрезмерных требований к себе появляется эмоциональное истощение.

Многие долго остаются на не удовлетворяющей их работе и стараются не замечать ухудшение самочувствия, настроения и отношения к себе и к людям. Но для ментального здоровья важно уметь выбирать, что для человека сейчас полезно, а что — нет.

Профессиональное выгорание наступает, когда человек приносит в жертву обществу свои интересы. При этом собственных ресурсов ему не хватает, а способов быстрого восстановления либо нет, либо человек ими не владеет. Одновременно с этим синдром выгорания — вид психологической защиты, и его появление в какой-то степени полезно, так как заставляет человека обратить внимание на его способ жить и обращаться с собой.

В вашем письме звучит тема выбора. Пришло время выбирать из многих важных и ценных вещей одну и отказываться от других на время или навсегда. Отказ — это всегда болезненно. Но желание совместить все и сразу нереалистично. В сутках только 24 часа, человеческие ресурсы — физические и психологические — ограничены.

Что важнее: карьера или семья, дружба или принципиальность, спортивные победы или здоровье? Все перечисленное прекрасно само по себе, но конкурирует за ресурсы друг с другом. Можно ли что-то с чем-то совместить? Думаю, да, но при условии некоторого компромисса, когда планка требований к достижениям, качеству работы, к себе самому снижается.

Вы также пишете о желании сохранить ребенка. Беременность, на мой взгляд, как раз то время, когда картина мира и ценностей меняется. И я уверена, что вам по силам пройти этот путь и сохраниться в профессии с доброжелательностью к себе. Именно сейчас время не для самокритики, а для самопринятия.

Что можно сделать в такой ситуации

Выгорание начинается в тот момент, когда потребности сотрудника расходятся с потребностями организации и человек не может сделать выбор в пользу себя.

Попытайтесь разобраться, ради чего вы приходите на работу. Ответ не всегда очевиден. Можно обнаружить, например, скрытую потребность доказать коллегам, партнеру или родителям, что вы сильная, умная и можете со всем справиться. То есть потребность в признании. А за идеей «нельзя ошибаться и подводить людей» может скрываться страх отвержения и нужда в принятии.

Попробуйте наладить и структурировать рабочие процессы. Будет полезно:

  • делегировать другим людям часть своей работы;
  • разделить ответственность с коллегами за процесс и результат;
  • проверить рабочие и личные цели на реалистичность;
  • постараться предупреждать ситуации цейтнота.

В целях профилактики выгорания регулярно задавайте себе вопросы:

  1. Для чего вы работаете? Что вам это дает? Возможно, работа дает вам что-то еще, в чем вы не готовы признаться самой себе?
  2. Нравится ли вам то, что вы делаете? Уточните, эти чувства относятся только к результату или также к процессу? Захватывает ли вас рабочий процесс?
  3. Хотите ли вы посвятить своей работе жизнь — на самом ли деле это то, ради чего вы живете?

Снижайте уровень внутреннего напряжения. Рекомендую простые и универсальные способы:

  • позаботьтесь о своем физическом благополучии, обеспечьте себя здоровым питанием, сном, движением;
  • выделите время для удовольствия и расслабления — это могут быть теплая ванна, массаж, йога, медитации;
  • регулярно пользуйтесь средствами эмоциональной разгрузки, такими как разговор по душам в безопасных отношениях, ведение дневника, утренних страниц.

Такой большой объем исследовательской работы трудно проделать самому. Лучше заняться ею совместно с психологом. Специалист также поможет найти другие источники удовлетворения потребностей и ресурсы для поддержания эмоционального состояния.

РедакцияРешились ли вы на увольнение при профессиональном выгорании?
  • juarhalaБыла на вашем месте. Работала в диджитал, на работе, где главным принципом было загрузить сотрудника на 150-200% (ежедневные неоплачиваемые переработки на 2-3 часа - это норма, но никто никого не заставляет, просто говорят, а че ты не успеваешь в рабочий день-то, должна успевать!), а когда выгорит, психанет и напишет заявление на увольнение - спокойно нанять и загрузить следующего. Так же ушла оттуда в декрет, с трудом досидев до нужного момента. Один раз даже улетела на сохранение с кровотечением и не могла даже ехать ложиться в больницу, потому что на два часа засела на созвон с коллегами - пыталась передать текущие задачи 🙈слава богу ничего плохого не произошло, и сейчас думаю - вот дура была, потеряла бы своего малыша, в жизни себе этого бы не простила. Что могу посоветовать вам: пожалуйста, не повторяйте моих ошибок. Забудьте про работу, у вас теперь новый самый важный в мире проект, в котором увы, в отличие от работы, ошибаться вам никак нельзя. Поверьте, уже через месяц после выхода в декрет никто о вас и не вспомнит на работе. И вы забудете это все как страшный сон. Почаще говорите себе громко и вслух, что все что там происходит - это ерунда и не стоит ваших переживаний. Настаивайте на более длинных дедлайнах, берите выходные и отгулы просто чтобы отдохнуть, не наваливайте на себя много задач, даже если их вам насильно пихают - нужно теперь отстаивать не только свой отдых, а ещё и отдых не рождённого малыша. Кроме вас, о нем пока некому позаботиться. У меня был еще такой лайфхак: периодически я думала о том, что это все скоро закончится и я наверно, буду очень скучать по всей этой рабочей суматохе. Иногда это помогало приходить в офис, даже если совсем не было сил, и сохранять позитив - ведь когда ты понимаешь, что какая-то часть работы (например, общение с коллегами за чашкой чая, интересные задачи хоть их и слишком много) тебе нравится, и через короткое время их у тебя уже не будет, как-то новыми глазами на все смотреть начинаешь) Плюс, подумайте о том, что ваши переживания и вот это вот все "со мной что-то не то, я глупая" во многом обусловлено влиянием гормонов. У вас весь организм перестраивается сейчас, внутри происходит огромная работа, которую снаружи просто незаметно, временами может не быть сил ни на что (и это нормально), поэтому как ни банально, вам действительно нужно побольше отдыхать. В какой-то статье тут в комментариях правильно писали: беременных не имеют права уволить. Даже в том случае, если вы вообще на работу приходить не будете. Имеете полное право взять больничный - у меня например, спрашивала регулярно гинеколог в ЖК, хочу ли я получить больничный, сказала что даст его как только попрошу, даже если вообще никаких симптомов нет. И не надо при этом думать "ой боже как же коллеги без меня справятся". Не справятся - отлично, значит будет повод нанять нового сотрудника в помощь и побыстрее его обучить. И когда вы выйдете с больничного, вам будет уже легче с доп.человеком, а не наймут его - снова уйдете на больничный. Вам может показаться, что это нехорошо и некрасиво по отношению к работодателю, но поверьте, пахать на вас и загружать сложными задачами беременную женщину - тоже нехорошо, а вашего ребенка можете защитить только вы. Как однажды сказала одна акушерка на курсах будущих мам "Нет такого понятия, как будущая мама. Вы уже сейчас мама, и должны вести себя как мама. Просто ваш ребенок еще не снаружи". Желаю вам большой удачи, здоровья и легких родов! Все будет хорошо!❤️90
  • Maria VasilyevaНи в коем случае не увольняться. Потеряете все выплаты декретные, будут считать по минималке. В декрете каждый рубль важен, особенно сейчас с учетом поднявшихся в разы цен. Попробуйте взять отпуск, беременным можно брать в первую очередь и все 28 дней положенных как бы "в кредит" у компании. Подписываюсь под словами , что через год после вашего выхода в декрет никто про Вас и не вспомнит.41
  • Ksenia"Я устала от сложных нерешаемых задач, из-за которых я постоянно нахожусь в стрессе " "у меня проскакивают мысли, «это со мной что-то не то, я просто глупая», или о том чтобы вообще уйти из IT " Автор, как бывший тесторовщик, которую приняли в мелкую контору с нулевым опытом, я вас отлично понимаю. Сама проработала в таком состоянии лишь 6 мес, до первого и последнего нервного срыва. Сейчас переобучаюсь на другую сферу, к IT потеряла интерес. Советовать не могу ничего, т. к. мой вариант с увольнением вам не подходит, поэтому просто желаю вам сил удачи ❤️17
  • Maria VasilyevaKsenia, интересно как, а я вот наоборот хочу уйти в тестировщики из бэк офиса))))) и переучаюсь наоборот на тестировщика))1
  • KseniaMaria, каждому свое, это нормально, большие деньги является далеко не единственным критерием для людей, важно ведь, чтобы удовольствие от работы было. У меня вот не было, поэтому и сбежала быстро :)5
  • Черный плащИдите на больничный, а потом сразу в декрет Посидите дома с ребенком с годик, забудете про выгорание)18
  • Major TomЯ тоже выгорала перед декретом. К счастью, у меня чудесное руководство, и когда я сообщила о своем положении (а сделала я это как можно раньше, чтобы дать возможность спокойно найти мне замену и перестроить процессы), нагрузку мягко снизили.4
  • ElenKsenia, на что вы переобучаетесь?0
  • ElenЯ была в такой ситуации, доработала до закрытия ипотеки и ушла. Проблема была не в работодателе и не в коллегах, а во мне, я объективно не справлялась с задачами. Для меня это было большим ударом, потому что я планировала строить карьеру в этой сфере, но пришлось признать, что не имею ни необходимых способностей, ни стрессоустойчивости. Выгорание в айти не удивляет. Несколько лет внушали, что всем нужно learn to code, расплодилось множество курсов "стань разработчиком за три месяца", плюс инфоцыгане внесли свою лепту. На самом деле, это очень сложная сфера, для которой нужен определенный склад ума и нужно очень много работать. Кому это нравится и у кого получается, те пойдут далеко. Большинство вкатчиков со временем уйдет в другие сферы или вернется к прежней профессии.18
  • Забаненый за правдуЗависит сколько платят и какие перспективы при уходе)2
  • OladyaИсчерпывающее тестирование невозможно . С чего вы взяли, за ошибки отвечаете только вы? Последний рубеж? Ну упадет все - пофиксите, откатите. Из-за багов небо на землю не рухнет. Предлагаю больше думать о себе, а не о своем работодателе.48
  • Мария ОвчинниковаЕсли работа не нравится и приносит только стресс, я бы заменила ее, ради себя же1
  • ЕвгенияМоя первая беременность прошла как раз на работе тестировщика, сменила профиль на эту профессию и забеременела. Никуда уходить не нужно, в декрете очень важны и нужны выплаты. Вы пропускаете ошибки не потому что бестолковая, а потому что информации нет У вас задачи не по вашей компетенции и это должно вас злить. Второй момент - в беременность отлично открывают больничные и нередкий кейс, когда девочки всю беременность проводят на них. Это кажется, что полгода много - это очень мало. Спокойнее, реально спокойнее, магний б6 на ночь23
  • OladyaБоже, вы в положении, сразу не поняла, на хер эту работу. Идите на больничный.17
  • Лана СчастливаяПоследние полгода очень интересует вопрос а проходит ли выгорание? Тоже была в похожей ситуации (только без беременности и в токсичном коллективе), выгорание заметила спустя год работы в той компании, но уволилась только спустя 10 месяцев. Без работы уже тоже 10 месяцев, но при попытке сделать даже тестовое задание в процессе поиска - моментально возвращаются все симптомы. Полное ощущение что больше не смогу работать на этой должности (тоже тестирование)9
  • Юлиана Орловауволили всвязи с сокращением,на работе сильно уставала и постоянно была в стрессе,пока нахожусь в поиске,но рада,что так вышло,стала чувствовать себя лучше и появилось время на себя наконец5
  • Семён Аксёноввсегда меняю работу,когда понимаю,что не вывожу1
  • СвободНетЕсли таких специалистов трудно найти, тогда будьте уверены, вы находитесь с безопасности, а ваши страхи не имеют объективных оснований. Если бы вы не справлялись с работой, тогда вас уже уволили бы или, как минимум, хорошо намекнули бы. Т.к. работаете, значит хорошо справляетесь, значит переживать не надо. Ошибки бывают в работе каждого человека, это человеческий фактор, от этого никуда не деться. Знаю компании, в которых из-за ошибок QA, теряли десятки миллионов рублей и при этом их даже не лишали премии. И я вам гарантирую, в любой крупной IT компании, подобные потери происходят регулярно. Более того, если качество зависит только от вашего внимания и хорошего настроения, значит пора проявить инициативу и предложить руководству улучшить качество за счет автоматических решений или дополнительных проверок. И обязательно поучаствуйте в новых изменениях и потом напомните, кто инициировал. Если у вас еще остались переживания, попросите повышения ЗП или карьерного роста и, если пойдут навстречу, то вы работаете намного лучше, чем думаете.16
  • Семёнуволился с прошлой работы и теперь довольный,как слон)работаю сам на себя1
  • Константабуквально на этой неделе пришлось написать заявление, не жалею0
  • петля гистерезисаЯ решилась на увольнение в середине декабря. Решение далось нелегко из-за ряда факторов. Это была моя первая работа. На момент трудоустройства у меня не было ничего, кроме желания работать. Ни диплома, ни опыта. Работа рядом с домом и вузом, и такое чудо блин в Москве :) Руководство спокойно относилось к тому, что я параллельно учусь, дали возможность вырасти в должности. Но. Я практически жила в офисе. Работала днями и ночами, приходила на выходных, на протяжении нескольких месяцев де-факто выполняла обязанности начальника отдела, что никак не отразилось ни на зарплате, ни в трудовой. И я понимала, что я не могу. Я буквально рыдала каждый вечер, возвращаясь домой. Сил не было ни на что. Я понимала, что больше не могу, но каждое утро почему-то снова могла :) а потом в моменте щёлкнуло и я уволилась. Невзирая на то, что рядом с домом и институтом, на то, что эта компания дала мне хороший старт, на то, что "терпят", что я периодически убегала на контрольные и лабораторные. Ушла вникуда. Полтора месяца тупо лежала и смотрела в потолок, чудом сдала сессию в таком состоянии. Сейчас осваиваюсь на новом месте. Честно, я бы написала об этом пост, а может и ретроспективный дневник трат, состоящий из покупок энергетиков, сигарет и обедов в милти :)3
  • ЕлизаветаSergey, большинство продуктов даже с дикими багами абсолютно ни на что, кроме легкого недоумения пользователей, не повлияют15
  • Александр ТабакаевSergey, это только так и работает. Последних рубежей не существует, человек с мечом никогда не стоит у красной кнопки. И если автор не тимлид, «вся ответственность» тем более лежит не на авторе.7
  • Sergey AveryanovЕлизавета, хорошо у вас там. В промышленной автоматизации с таким подходом к работе и в тюрячку угодить можно.2
  • Sergey AveryanovАлександр, эмм нет. В моей работе подход "упадет и хрен с ним" может стоить здоровья и жизни людей как моих собственных, так и окружающих.0
  • Александр ТабакаевSergey, вы руководитель или исполнитель?0
  • Sergey AveryanovАлександр, а разве это имеет значение? За свои личные действия я несу персональную ответственность. Если накосорезили на предыдущих этапах, то отвечать я за это конечно не буду, вот только в моем случае последний рубеж как раз существует и я именно тот человек который нажимает как кнопку "старт" так и кнопку "аварийный останов" (если успею). Понятное дело, что у нас там десять слоев безопасности наложено, но никогда не стоит недооценивать непредсказуемость тупизны и прецеденты были, правда без жертв/травм пока обходилось.1
  • A_TСтранный запрос тем более вы ждете ребенка И хотите его.0
  • ЕвгенияSergey, мне кажется у вас не посадят работать и на такой этап девочку с улицы без квалификации6
  • Гусь лапчатыйДожили, если продукт не работает – виноват QA. У вас там где-то есть менеджер, который деньги получает за организацию процессов. Если стабильно есть проблемы с качеством продукта – это к нему. Надо менять процессы, смотреть цепочку производства. Либо в целом проблем нет и вы переживаете из-за каждого косяка, ожидая, что вы робот и никогда не косячите. Снижайте ожидания :) Вы не переживаете, что не можете пожать штангу на 250 кило или пробежать 100 км? Вот не переживайте, что вы не можете найти все проблемы. Если хочется увидеть, в чем проблемы, замеряйте косяки: в месяц 1 серьезный, 3 мелких, 12 средних. И смотрите, почему они случились и как можно улучшить и надо ли улучшать. Больше времени на проверку, карты тестирования еще что-то. И заодно узнайте целевой показатель у менеджера, может, ему и ок как есть.4
  • НескучнаяЗахотелось поделиться своей историей. У меня тоже случилось выгорание во время работы в известной компании, где по итогу я поняла, что корпорации - не моё:) 4 месяца я боролась, и на одном из звонков просто разревелась и объявила, что ухожу на больничный. Плюсом было то, что я живу в Европе, и здесь это - обычное дело. Доход мне оплачивали в полном размере. Мой бернаут длился чуть больше года. Триггером стало то, что я попала в новую команду и не договорилась с тимлидом. Меня стали буквально давить. При том, что ошибок в работе не было. Учитывая, что меня всегда везде любят;) было очень странным опытом оказаться «паршивой овцой» на ровном месте. Далее я разговаривала со «стенами», потом вообще начался цирк. Я наняла адвоката по трудовому праву, которая в дальнейшем меня информировала и вела всю коммуникацию с работодателем. От антидепрессантов отказалась. Каждый месяц у меня был звонок с психологом компании, который просто спрашивал как у меня дела и задавал контрольный вопрос: «продлевать будете?» Я была приятно удивлена отношением и ориентированностью на меня. Тот год я отрывалась по полной. Насобирала событий на маленькую жизнь:) Немного выводов: Мое личное мнение, что «выгорания» не существует. Это слово придумали перфекционисты, «самозванцы» и упрямцы, которые любят быть лучшими, сильными и непобедимыми. Я в себе и в других сразу вижу эту нотку нарциссизма и истеричности. За которой и гордыня и уязвимость, которая противна до тошноты. Это была самая настоящая депрессия и личностный кризис. В легкой форме, со своими особенностями я на себе ощутила целый спектр состояний от безразличия до паники. И выздоравливать я начала, когда назвала вещи своими именами. Когда увидела реальные причины, которые тянулись гораздо дальше стен оупенспейса и конференций в teams. Для автора <3 Если бы я была сейчас на вашем месте, то прежде всего расставила приоритеты. Нетрудно догадаться, что сейчас это - желание выносить и стать мамой здорового и красивого малыша. Очень многие написали выше про дождаться декрета. Это разумно. Но я бы вам порекомендовала обратиться к себе и своему состоянию. Сколько у вас сейчас есть этого ресурса? Реально, объективно. Ресурса ДОТЕРПЕТЬ до декрета. Сможете ли вы создать себе условия и поиграть в эту игру так, чтобы пробежать марафон в несколько месяцев не упав перед финишем? Вы не сказали про ваши временные и финансовые возможности. Есть ли у вас поддержка от партнера/близких. Сможете ли вы договориться, чтобы эту поддержку получить? При непростом раскладе, когда сбережений нет и финансово вас подстраховать не могут, вам конечно же стоит дождаться декрета. Но постараться поменять подход к работе и отношение. И здесь вам может пригодится когнитивно-поведенческая терапия. Вы опустили момент отношений с коллегами, руководством. И что-то мне подсказывает, что там тоже кроется разгадка. Вы очень много тревожитесь, волнуетесь и беспокоитесь о ваших результатах. О том, достаточно ли вы хороши в работе и всё ли делаете правильно. Это ваша мыслительная жвачка. А что вам говорят те люди, которые с вами работают? Какую обратную связь вы получаете? Просите ли вы эту обратную связь? Насколько вам комфортно поговорить о ваших плюсах, достоинствах, достижениях с вашим руководством? Что вам можно улучшить, на что обратить внимание, что подтянуть? Обсудить план вашего развития, какие компетенции вы можете получить и как сможете стать ещё круче в профессиональном плане. Может договоритесь так, что и прибавку к зарплате сможете получить;) Вполне возможно АйТи - не ваша сфера. Посмотрите есть ли в вашей организации варианты перехода в другие отделы. Есть ли что-то интересное для вас? В адекватных компаниях всегда ценятся люди, которые приносят пользу, умеют решать вопросы, разговаривать, договариваться и доносить свои мысли. Да, можно внезапно понять, что работаешь с идиотами :) Ничего страшного. Значит пришло время придумать себе новую работу, включив туда то, что вы уже знаете/умеете с тем, что вам сейчас интересно. Очень сумбурно, но не стала упорядочивать и сокращать. Может что-то вам пригодится. И если практически, то мне помогал один еженедельный ритуал. Чаще не вижу смысла вариться в рефлексии. Раз в неделю, обычно по пятницам я делала сверку своей жизни. Просто брала листы А4 и выписывала рандомно темы и тезисы меня волновавшие. Потом раскладывала на полу или столе и превращала этот хаос в порядок. Это такой мой авторский вариант helicopter view :) Когда смотришь сверху на свои мысли, страхи, убеждения, бесконечные to-do списки в какой - то момент понимаешь, что ты гораздо больше всех мнимых и реальных проблем и ситуаций в своей жизни. Желаю вам прочувствовать и поддерживать в себе это волшебное состояние. Ну и конечно помнить про режим сна/пробуждения, включая полноценное питание, сон и прогулки. Время на творчество, расслабление и даже просто залипание на то, что нравится. Все из списков как провести время для себя любимой вам в помощь!4
  • Sergey AveryanovЕвгения, всякое бывало и иногда могут таких дуболомов прислать которых буквально приходилось выгонять с площадки ибо либо себя угробят либо кого-нибудь еще. Но вопрос то не в квалификации, а в отношении к работе и я лучше буду работать со вчерашним выпускником который осторожен и не делает того, что не понимает, чем с опытным дядькой который "и так сойдет, если что просто перезапустим машину".2
  • АнaстасияЧерный, скорее, работа покажется раем после этого года 🫡0