Как вернуть деньги за тур, если меня ввели в заблуждение по получению визы?

У меня белорусский паспорт, я летела из Питера в Таиланд, у меня не было визы, так как туроператор не уведомил меня о том, что нужно сделать визу.

Было прописано, что визу я получу по прилету. Но по прилету меня депортировали в Москву, отпуск был испорчен и пережит сильнейший стресс. В аэропорту никто не проверил у меня визу и выпустили из России. Что я могу требовать от авиакомпании? И от туроператора, соответственно.