Что такое ваучеры простыми словами?

Ваучер — одно из главных слов 90-х, и для россиянина, который помнит те времена, оно скорее имеет негативную окраску. Но в самих ваучерах ничего плохого нет. Их используют как инструмент для выдачи целевых субсидий, с их помощью повышают лояльность сотрудников или продвигают товары и услуги.

Расскажу, что такое ваучеры, где и как их применяют. Чуть подробнее остановлюсь на тех самых ваучерах из 90-х.

Само слово «ваучер» происходит от английского voucher. Кембриджский словарь дает ему такое определение: лист бумаги, который можно использовать для оплаты определенных товаров или услуг либо для получения скидки на них.

В России у ваучера похожее значение. Так называют документ, который подтверждает, что владелец вправе получить что-то полезное: товар, услугу, компенсацию или скидку. Они особенно распространены в индустрии гостеприимства. Авиакомпании, отели и рестораны могут выдавать ваучеры, которые можно обменять на авиабилет, проживание в номере или ужин.

Ваучер может быть только в виде электронного или физического документа типа сертификата, купона или квитанции — и только на определенную цель. Он может быть именным, когда воспользоваться им вправе конкретное лицо, или на предъявителя — тогда получить причитающуюся за ваучер ценность может любой, кто его предъявит.

В каком-то смысле ваучер — эквивалент фиатных денег. Только «купить» на него можно не широкий спектр товаров и услуг, а что-то конкретное.

Сфера применения ваучеров в мире обширна: от оплаты образования детей до получения компьютерных игр со скидкой.

Туристический ваучер — это своего рода договор между компанией, которая организует путешествие, и туристом, который в эту поездку отправляется. Обычно такой ваучер подтверждает, что предъявитель может получить целый комплекс услуг в составе тура: авиаперелет, проживание в отеле, трансферы, экскурсии, страховку — или только на одну конкретную услугу.

Иногда ваучер используют, чтобы подтвердить туристическую цель пребывания в стране, — например, при получении визы, регистрации права на въезд в некоторые страны или общении с местной полицией.

Депозитные ваучеры использовали в туристической индустрии во время пандемии коронавируса. Тогда возможность путешествовать была ограничена, и туркомпаниям приходилось отменять забронированные ранее туры, а авиаперевозчикам — рейсы.

Чтобы не возвращать деньги клиентам, так как это могло привести к банкротству компании, турфирмы и авиалинии стали предлагать ваучеры. Они давали право получить услуги на эквивалентную сумму — или даже немного больше, — но только после того, как пандемийные ограничения снимут и можно будет снова путешествовать.

То есть деньги как бы оставались на депозите — их можно было потратить в будущем. Гарантией этого служил ваучер.

Жилищные ваучеры в России не используют, зато они есть в США. Это целевая субсидия, которую правительство страны выдает малообеспеченным гражданам или людям, попавшим в сложную ситуацию. Обладатель жилищного ваучера может использовать его для частичной оплаты аренды жилья: он отдает ваучер владельцу жилплощади, а тот может получить по нему деньги от государства.

Поскольку правительство дает ваучеры, а не просто деньги, оно точно знает, что их используют по назначению — для оплаты съемной квартиры.

Кроме того, так государство стимулирует конкуренцию. Получатель ваучера может выбрать жилье, которое предлагают разные участвующие в программе арендодатели, и они будут стараться обеспечивать лучшие условия проживания, чтобы квартиросъемщик с ваучером выбрал именно их.

Ваучер на обучение, или образовательный ваучер, — это разновидность государственной субсидии на получение образования в учебном заведении. Его могут давать как школьникам на обучение в частной школе, так и безработным, которым необходимо получить новые навыки, чтобы найти работу.

Ваучеры на питание выдают компании своим сотрудникам или, например, учебные заведения студентам. Как следует из названия, они дают право поесть в столовой или кафе. В западных странах их называют ваучерами на ланч, а в советское время они были известны как талоны на обед.

В Великобритании с 1954 года работает компания Luncheon Vouchers Limited. Она предлагает работодателям купить у нее ваучеры на питание для своих сотрудников, которые потом можно обменять на обед в одном из 33 тысяч заведений общественного питания. Вручая ваучер, которым можно воспользоваться в ближайшем кафе, компания заботится о сотрудниках и повышает их лояльность.

Торговый ваучер. В России такой термин используют редко, но явление, которое за ним стоит, встречается повсеместно. Речь о купонах, промокодах и разных скидочных сертификатах, которыми розничные продавцы привлекают клиентов и повышают спрос.

Инновационный, или исследовательский, ваучер — это вид финансовой поддержки для предприятий, занимающихся разработками и исследованиями. Его могут выдавать научным учреждениям или предприятиям малого и среднего бизнеса в качестве компенсации затрат на инновационные разработки.

В России внедрение инновационных ваучеров на государственном уровне пока на стадии обсуждения. Но в регионах в последние годы активно проводят эксперименты с выдачей инновационных ваучеров на перспективные исследования — в основном на конкурсной основе. В частности, такие ваучеры можно было получить в Мурманской и Ульяновской областях, а также в республике Мордовии.

В России слово «ваучер» вошло в повседневный обиход во время приватизации 1992—1993 годов. В тот период ваучерами называли приватизационные чеки — государственные ценные бумаги. Их можно было обменять на акции предприятий, которые в советское время находились в государственной и муниципальной собственности. После распада Советского Союза они должны были стать частными, то есть их надо было приватизировать.

Каждый гражданин РФ получил один приватизационный чек номиналом 10 000 ₽. Такая сумма не была взята с потолка. В момент выпуска ваучера все имущество предприятий страны оценили в 1,4 трлн рублей. Эту сумму поделили на количество всех жителей, которые постоянно проживали в стране, — примерно 140 млн, — и получилось, что доля каждого россиянина в общем имуществе распавшегося государства — 10 000 ₽.

Поскольку ваучер не был именным, его владелец мог использовать приватизационный чек по своему усмотрению: продавать, дарить, обменивать, завещать или вкладывать в паевые и чековые инвестиционные фонды. Но предполагалось, что граждане в основном будут использовать их для приобретения акций предприятий, чтобы в будущем получать от них дивиденды.

Но финансовая грамотность и информированность населения в тот период были низкими. Большинство людей не знало, как использовать ваучеры с наибольшей выгодой для себя. Из-за этого они продавали свои приватизационные чеки за бесценок, обменивали на товары текущего потребления, передавали в управление мошенникам, просто теряли или оставляли у себя на память.

В том числе поэтому итоги той приватизации можно назвать неоднозначными. Исследование всероссийского центра изучения общественного мнения, приуроченное к 25-летию приватизации, показало, что негативными итоги приватизации считает 73% опрошенных, а позитивными — лишь 18%.

Ваучер — это документ, который подтверждает право предъявителя получить некий товар, услугу или право на скидку.

Ваучеры бывают именные и неименные, то есть на предъявителя. Они могут быть в виде талона или иного бумажного документа, а также в электронном виде.

Их используют в разных сферах. Например, бывают туристические ваучеры, жилищные, на питание и образование. Смс с кодом для получения скидки или какого-то бонуса при покупке тоже можно рассматривать как разновидность ваучера.

В России слово «ваучер» имеет скорее негативную окраску из-за того, что в начале 90-х годов так называли приватизационные чеки, в обмен на которые можно было получить акции компаний. Многие россияне считают приватизацию неоднозначной или несправедливой, потому что различные факторы не позволили людям выгодно применить ваучеры.