Как и где сейчас купить наличную валюту?

С 9 марта по 17 апреля 2022 года в России банкам было запрещено продавать гражданам наличную валюту. С 18 апреля ЦБ смягчил ограничения и разрешил продавать валюту физическим лицам, но только ту, что поступила в кассы банков с 9 апреля 2022 года.

Весной 2022 года, по словам Василия Солодкова, директора Банковского института НИУ ВШЭ, у банков было несколько основных источников валюты, которую они могли продать гражданам:

1. Валюта, которую продавали физлица, если им были нужны рубли.
2. Валюта, которую физлица приносили в банк, чтобы отправить перевод за рубеж.

«Других источников я не вижу. Юридические лица не оперируют наличными», — говорил Солодков. Ранее ЦБ заявлял, что поддержит подпавшие под санкции банки в том числе иностранной валютой. Под санкции США подпали Сбербанк, ВТБ, «Открытие», «Совкомбанк», «Альфа-банк».

С 20 мая 2022 года банки могли продавать физлицам свои остатки других валют, например швейцарских франков или японских иен. Причем эти валюты можно продавать без ограничений, то есть не только те наличные деньги, что поступили в кассы после 9 апреля.

В конце августа 2022 года ЦБ смягчил ограничения на продажу наличных долларов и евро. Банки получили право продавать валюту, полученную из разных источников, например от сделок с банками-нерезидентами.

Под запретом осталась только продажа валюты, которую банки получили от сделок по купле-продаже иностранных банкнот с безналичной оплатой, заключенных с российскими банками или ЦБ.

Весной 2022 года я выбрала крупнейшие банки по размеру активов, обошла их отделения, пообщалась с пресс-секретарями и составила список банков, где можно было купить наличную валюту. В начале ноября 2022 года мы с коллегой Евгением Шепелевым снова изучили сайты этих банков и обзвонили их, чтобы узнать, как все устроено, а потом повторили это в конце октября 2023.

Я не буду рассматривать снятие той валюты, что уже была на счетах. На снятие по-прежнему продолжает действовать лимит: до 9 марта 2024 года можно снять не более 10 000 $ или эквивалентную сумму.

Сбер. Весной 2022 года доллары и евро продавались в отделениях «Сбербанк-премьер». Осенью 2022 и 2023 годов доллары и евро продавались и в обычных отделениях Сбера.

Курс можно посмотреть на сайте банка, выбрав нужный город и отделение. Там же можно увидеть, есть ли нужная валюта в наличии. Точная сумма не указывается, но, если написано «мало», значит, осталось меньше 1000 $ или €.

За один раз в 2022 году можно было купить не больше 10 000 $. В октябре 2023 года, по данным кол-центра, такого ограничения не было — лишь бы в кассе было достаточно валюты. Если ее не хватает, можно заказать нужную сумму, но для этого требуется личное присутствие в отделении — по телефону или через приложение этого не сделать.

«Открытие». Банк с весны 2022 года продает доллары и евро населению. Курс есть на сайте банка.

В начале ноября 2022 года сотрудник поддержки сказал, что в отделениях банка обычно в наличии есть хотя бы 2000 $ или 2000 €. В конце октября 2023 года сотрудник поддержки уведомил, что нет даже примерных данных о наличии валюты — надо идти в отделение банка и уточнять там.

На сайте банка сказано, что клиент может заказать валюту в чате в приложении интернет-банка, по телефону 8 800 444-44-00 или придя в отделение. Не клиент — только в отделении. Однако сотрудник поддержки, который ответил по этому номеру телефона, сказал, что заказа валюты сейчас нет, а информация на сайте, возможно, устарела.

«Совкомбанк». Банк продает валюту только в части отделений. Список есть на сайте — нужно выбрать фильтр «Обмен валют». Так, судя по сайту, в конце октября 2023 года в Санкт-Петербурге валюту можно было купить менее чем в половине отделений.

Курс валюты есть на сайте банка.

Если весной 2022 года в течение дня можно было купить валюту не более 5000 $ или 5000 €, то к осени 2022 этот порог, по данным кол-центра, подняли до 10 000. Осенью 2023 года лимита не было.

При покупке валюты более чем на 5000 $ или €, 10 000 юаней или дирхамов стоит заказать ее по номеру 8 800 301-00-06. Так рекомендуют на сайте банка. В поддержке сказали, что заказывать деньги надо за четыре рабочих дня.

Меньшие суммы обычно есть в наличии и заказа не требуют, но узнать фактическое наличие можно, только придя в отделение.

«Альфа-банк». Весной 2022 года банк продавал валюту в отделениях, где есть обменники. С тех пор список отделений, где можно купить валюту, расширился, но в любом случае это не все — стоит проверить список на сайте банка или уточнить в поддержке.

Наличие валюты можно узнать только в отделении. Заказать крупную сумму можно там же.

Курс валют есть на сайте банка.

МКБ. Весной банк теоретически продавал валюту, но на практике в одном из отделений мне сказали, что наличной валюты нет уже две недели. Причина в том, что физические лица не приносили ее в кассу для продажи.

В октябре 2023 года валюту в МКБ в целом можно было купить, но все то же интересующее меня отделение с ней не работало. В Москве и Санкт-Петербурге такая проблема вряд ли возникнет. Наличие нужной суммы в конкретном отделении можно узнать по телефону горячей линии, а вот заказать валюту нельзя.

Курс валют есть на главной странице сайта банка.

«Газпромбанк». Весной 2022 года банк продавал валюту, но только своим клиентам. Необходимо было иметь карту «Газпромбанка» или открытый счет. К ноябрю 2022 ситуация не изменилась: чтобы купить наличную валюту, надо быть клиентом банка. А вот в октябре 2023 года этого правила уже не было — купить валюту, со слов поддержки, может любой человек.

О наличии заранее не узнать — надо приходить в отделение банка и спрашивать. Заказать валюту нельзя. Зато есть отдельный номер для вопросов об обмене валют: 8 800 707-70-37. Курс есть на сайте.

В 2022 году сотрудник поддержки сказал по телефону, что у банка с весны есть проблемы с поступлением долларов и евро, а вот с другими валютами, например юанями и фунтами, ситуация лучше. В октябре 2023, со слов поддержки, такой проблемы не было.

Остальные крупные банки — ВТБ, «Росбанк», Тинькофф и «Райффайзенбанк» — наличную валюту весной 2022 года не продавали. К ноябрю 2022 и в течение 2023 года ситуация улучшилась.

Например, ВТБ стал ее продавать, но наличие можно уточнить только в отделении, а заказа валюты нет. Курс указан на сайте банка. В октябре 2023 года Тинькофф запустил обмен валюты через банкоматы.

Осенью 2022 и 2023 годов валюта была доступна и в других банках, в том числе в «Россельхозбанке» и «Финсервисе». В последнем, как сказал сотрудник банка, до нескольких тысяч долларов или евро можно купить свободно: такие суммы обычно есть в наличии в кассе.

А в кассе «Россельхозбанка» в октябре 2023 года мне сказали, что доллары в этом отделении сейчас только в виде банкнот 100 $ старого образца. Евро пока нет, заказа и резервирования валюты тоже нет.

Для покупки крупных сумм в валюте в банке потребуется паспорт. При покупке на сумму менее 40 000 ₽ за операцию банки могут не проводить идентификацию клиентов и не спрашивают паспорт.

Курсы продажи валют в банках различаются, но обычно они чуть выше, чем курс ЦБ и биржевой курс.

Так, на начало ноября 2022 года курс доллара, согласно ЦБ, был около 61,5 ₽, а в банках цена наличных долларов начиналась с 65,5 ₽ и могла превышать 70 и даже 71,5 ₽. Это наценка от 6,5%.

В конце октября 2023 года курс ЦБ и биржи был выше, около 93 ₽ за доллар. Зато можно было найти наличные доллары за 93—93,5 ₽, то есть с минимальной наценкой.

Обычно курс покупки и продажи наличной валюты есть на сайте банка — на главной странице или в разделе, посвященном обмену валют. Если же он не показан, курс можно узнать по телефону.

При сравнении курсов в Москве и Санкт-Петербурге пригодится сервис от РБК, но там показаны не все банки. Курсы есть и на «Банки-ру», и там не только Москва и Санкт-Петербург, но и множество других городов. Правда, проблема та же: отображаются не все банки.

Кроме того, актуальные курсы все равно не помешает уточнить на сайте банка или по телефону. Также на курс стоит обратить внимание, уже придя в отделение, ведь он меняется много раз за день.

Ограничений на общий объем покупки валюты ЦБ не устанавливает. То есть вы можете купить, например, 20 000 $ или больше. Но большой объем валюты лучше заказывать заранее — или хотя бы позвонить в банк перед походом туда и узнать, можете ли вы в ближайшее время купить там определенный объем. Однако не все банки сообщают такую информацию и не везде возможен заказ.

В некоторых банках бывает комиссия за операции с наличной валютой. Так, на сайте ВТБ сказано, что при обмене наличной валюты на сумму менее 300 $ или 300 € взимается комиссия 300 ₽ за операцию.

Наличную валюту также продают в обменниках и небанковских кредитных организациях. Курс может быть немного выгоднее, чем в банках, но многие люди больше доверяют банкам.