МТС запрашивает личные данные. Это законно?

а потом эти персональные данные окажутся в платных базах данных . как не раз уже бывало

иса, вполне с вами согласен, потом начинают названивать установщики окон, предлагают разные товары и услуги, мошенники, кредиты впаривают и прочий спам, нет уж шиш им а не персональные данные, пусть довольствуются тем что в договоре прописано

Мтс при личном обращении требуют ПЕРЕДАТЬ им паспорт для сканирования и автоматического считывания данные и помещения их в базу данных МТС. Роснадзор почему то в этом не видит нарушения( ответ у меня на руках). С чего я обязан передавать третьим лицам свой паспорт для его сканирования или иных действий- я не пойму, это не законно. У других оператороом такая процедура отсутствует- пришел, паспорт показал, данные внесли и все( проходил в Билайне на днях). И как показывает опыт многих знакомых- после подтверждения данные в мтс через несколько дней абоненту начинают звонить из МТС Банка, доставать его желанием всучить ему займы и кредиты. Редкое явление когда ' совпадают" интересы мтс и законодателя.....

user2521026, согласен с Вами, будучи абонентом МТС меня уже порядочно достали звонками и предложениями, пришлось даже Антиспам на телефон установить, если заблокируют перейду на другого оператора связи

user2521026, то есть вам дал ответ сам Роснадзор, который не усмотрел в сканирование нарушений?

Лучше проверить что конкретно они там запрашивают. Читал, что хотят гораздо больше, чем им на самом деле нужно плюс право передавать информацию третьим лицам.

Sergey, вот как раз передача третьим лицам совсем не интересна. Если не подтвердить, то и правда лишат связи?

Андрей, я покупала его в салоне МТС по своему паспорту на первом курсе)

да, мне тоже такое пришло. госуслуги с мтс я связывать никак не планировала, попробовала загрузить данные, и столкнулась с ИИ. ИИ к сожалению тупой, то одни имя неправильно напишет, то фамилию, то в номере ошибка, то ещё в каких-либо данных, и исправить ничего нельзя. просто загрузить фото документов нельзя. после нескольких попыток ему перестало нравиться моё селфи, которое перестало совпадать с его данными (видимо, выражение лица изменилось) так и не удалось отправить данные. связаться с оператором для выяснения что мне делать я тоже не смогла, чат написал что-то типа "мы уже работаем над вашей проблемой" и больше не отвечал. видимо, придется топать в офис....

Около месяца ( может, чуть меньше) получил смс от компании МТС, что необходимо обратиться в офис с паспортом для подтверждения данных.

Не стал тянуть и обратился в офис 30 апреля 2023 г. В Тц ‘Рио’ на Академическая ( Б. Черемушкинская ул). Как всегда там была очередь и только два сотрудника . Работник МТС предложил мне подтвердить данные с помощью приложения МТС на моем телефоне . Я отдал ему телефон, после чего он сфотографировал мой паспорт и мое лицо с помощью приложения . Это заняло несколько минут. После чего он сказал, что все в порядке и отпустил меня.

Дня через 3-4 в приложении вылезае сообщение, что мне нужно подтвердить данные. Я звоню в кол-центр. Девушка на линии после всех выяснений говорит, что это автоматика, система . Все в порядке . В течении недели могут приходить такие сообщения .

Сегодня 18 мая. Сообщение так и висит. Общался в чате в приложении с двумя специалистами . У них нет полномочий просмотреть видео из офиса и прослушать запись разговора с кол-центром . Это может сделать кто/то вышестоящий .

Как итог, просят прийти снова. Оставил отзыв на vc. Пока забью. Заблокируют, значит сменю номер. У меня нет времени по офисам бегать, пусть решают этот вопрос сами.

У крымчан возникли такие сложности: когда Крым перешёл в состав России, крымчане приобретали пакеты с номерами МТС по несколько на семью, на один паспорт, были огромные очереди, договора заключались на один паспорт члена семьи. Многие покупали номера в киосках без всяких паспортов . Теперь те, кто сменили паспорт по достижении 45 лет после 2014 года, вынуждены по настоянию оператора, подтверждать данные нового паспорта, так как договор был составлен на старый паспорт. Офисов МТС в Крыму нет, а чтобы подтвердить смену владельца ( хотя владелец тот же:) оператор приглашает в ближайший офис Краснодар, других инструкций по решению вопроса у операторов МТС нет, выход один: менять оператора. Потому, что тысячи крымчан в возрасте 50+ совсем не собираются тащиться в Краснодар за этим. И это в наш 21 век продвинутых технологий!

Да, законно. Все операторы связи, включая МТС, являются субъектами Федерального закона от 07.08.2001 №115-ФЗ "О противодействии легализации..." и обязаны проводить идентификацию клиентов, включающую обновление сведений. На основании пункта 1 статьи 7 указанного закона в отношении физических лиц устанавливаются следующие сведения: фамилия, имя, а также отчество (если иное не вытекает из закона или национального обычая), гражданство, дата рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, данные документов, подтверждающих право иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание) в Российской Федерации (если наличие таких документов обязательно в соответствии с международными договорами Российской Федерации и законодательством Российской Федерации), адрес места жительства (регистрации) или места пребывания, идентификационный номер налогоплательщика (при его наличии).

Solveig, доброго времени суток. Все эти данные, оператору сотовой связи мы предоставляем при покупке сим карты, предъявляем паспорт. Причем здесь гос, услуги?

Ксения, вот именно! почему я должна привязываться госуслугам наше государство не оборзело ли хотят от нас знать абсолютно всё и следить за нами и знать каждый наш шаг!

Белка, не обязательно привязывать госуслуги, можно просто прийти в офис с паспортом

Mary, ха! Я была в ситуации такой. Прийти в офис? Просто? Я в архангельске, у йоты нет здесь своего салона, йота предложила мне приехать в ближайшую вологду либо спб.

Таля, такое вы можете обратиться в Салон связи Мегафон. Мы также обслуживаем и клиентов Йота

Таля, кстати, если данные, по которым оформлялась симка, не совпадают с данными с профиля госуслуг, идти придется в любом случае

Mary, сменят тариф на новый. ((

Ксения, им это надо для того, чтобы всех загнать на госуслуги, а оттуда данные будут переданы в единый реестр электронного концлагеря без вашего согласия и ведома.

Solveig, кошмар, конечно, почему здесь каждому нужно знать место жительства 🥲

G, где здесь?

Solveig, а ключ им не надо от квартиры, где деньги лежат)

Solveig, и в какой срок нужно подтвердить?где инфа такая???

Белка, мне тоже такое уведомление пришло, было написано, что нужно подтвердить в течение 2 недель.
Интересно, что при этом они ссылаются на закон от 2018, с принятия которого уже 5 лет прошло. Не понимаю, почему их только сейчас мои персональные данные заволновали

Сегодня была у оператора МТС. Все проверил по паспорту, сказал, что не было сведений, кем выдан паспорт. Исправил и сказал, что этого недостаточно, нужно пройти ту же процедуру через госуслуги. Я отказалась

Прочитала, что можно с паспортом в офис подойти и подтвердить. Допустим вы договор оформляли на одну фамилию, а потом замуж вышли и сменили, вот у них и расхождение.

Недавно именно так и пришлось сделать. Причем сотрудник офиса сначала посмотрел круглыми глазами и начал лепетать про «сделайте онлайн». Я бы, может, и сделала, но почему-то не работало. А фото моего лица с паспортом в руках — нет уж, спасибо, перетопчутся. При всем этом некоторое количество лет назад действительно меняла фамилию, но сама все данные подала тогда в офис. С тех пор ничего не меняла, возраст замены паспорта не наступал. Но доблестному оператору приспичило проверить. При всем этом по факту людей принуждают к сдаче биометрических данных.

Елена, ничего не меняла. Симке пару недель, все данные в договор сотрудник внёс правильно (проверяла, экземпляр договора храню всегда). Всё равно осчастливили сообщением, что данные не совпадают, нужно подтвердить.
Ну ок - смотрю, где салон связи (нужен не по франшизе, а именно салон йоты) - упс, а в моём городе их просто нет, сотрудник йоты предлагает ехать в вологду или спб, это соседние области. Мило.... А вот ещё способ - можно подтвердить через верифицированный аккаунт госуслуг. Упс.
Пришлось скандалить, чтобы они согласились принят фото паспорта и сами подтвердить.
Видимо, сотрудник, вносивший инфу из бумажного договора в программу, допустил где-то ошибку, а мне головняк создали, будто это должно быть моей проблемой.

Yota, вопрос был решён.
А насчёт ошибки сотрудника где-то в цепочке (вашего ли или вносившего данные ранее в смэв) уверена: моя фамилия с "ё" (да, в паспорте тоже), часто разные работники ленятся писать правильно и испольщуют букву "е". Мне как-то раз даже пришлось в загсе брать свидетельство о рождении - чтобы подтвердить, что я дочь своих родителей (они же с фамилией через "е").

Объясните, пожалуйста, как сделать так, что бы в офисе у МТС я только подтвердила и обновила свои данные, а не дала разрешение на распространение своих данных третьим лицам и инормационные рассылки?Я понимаю в общем случае, что после прочтения бумаг на подпись, надо просить убрать эти пункты.Но как этого добиться?Есть ли реальные кейсы?

Может быть , все это законно и нужно. Но поражает полный непрофессионализм со стороны МТС при проведении этой процедуры. При первой же полученной СМС подтвердил данные через Госуслуги. Кстати: при повторной попытке провести данную процедуру сразу получаю сообщение о том, что данные подтверждены. МТС на Госуслугах есть в числе организаций, которым доступны мои данные. Но каждый день продолжаются спам звонки от МТС с мулькой, которая твердит о необходимости подтвердить персональные данные. Каждый день высылают по СМС с напоминанием и ссылкой на инструкцию. Служба поддержки вообще советует обратиться в Госуслуги. Тупее ничего не придумаешь. Разве я организую процедуру обмена между Госуслугами и МТС? МТС - отлаживайте свои процессы, прежде чем начать запускать это людям.

Они мне надоели с марта месяца звонят , шлют смс , мне седьмой десяток. Менять паспорт не было надобности! За мошенниками бы так проявляли бдительность!!!

Карен, как показывает жизнь и практика - наши данные таким образом и просачиваются за пределы конкретной компании, благодаря таким вот представителям.

Макс, не всем

Совсем с ума сошли, звонить куда-то ещё, лучше уж через госуслуги.

Но просто прослушать или записать телефонные разговоры ФСБ и другие правоохранительные органы не могут — только в рамках уголовных дел о преступлениях средней тяжести, тяжких и особо тяжких.
Насмешили😂😂😂
По какому делу разговор Иосифа Пригожина прослушивали и записывали?

Пришла в офис МТС, чтобы подтвердить паспортные данные, а спустя почти месяц выяснилось, что никакая заявка до них не дошла и где и у кого мои паспортные данные не понятно

Сегодня пришёл запрос на подтверждение персональных данных от МТС, странно что только сейчас а не к примеру год или два назад, естественно ничего подтверждать не буду! Это мое право, у них есть мои данные думаю этого достаточно, мне без разницы пусть отключают перейду к примеру на Теле2, или же вообще буду без связи мне она не принципиальна, мало того тарифы постоянно повышают так еще и данные требуют, не жирно ли будет

Да, недавно прислали с ТЕЛЕ2. я ЗАШЛА В САЛОН СДЕЛАТЬ ОЧЕРЕДНОЙ ПЛАТЁЖ И ПРОСТО СПРОСИЛА, ДЛЯ ЧЕГО МНЕ НЕОБХОДИМО ПОДТВЕРДИТЬ СВОИ ДАННЫЕ. нА ЧТО МНЕ ДЕВУШКА- ОПЕРАТОР СКАЗАЛА" НУ ПРОСТО С НАС ТРЕБУЮТ". А КТО ТРЕБУЕТ И ПО КАКОЙ ПРИЧИНЕ НЕПОНЯТНО. Я пользуюсь этим номером давно и ничего подобного от меня не требовалось. Я даже не помню заключала ли я письменный договор с оператором. Могу ли я попросить экземпляр договора у них, прежде, чем что- то подтверждать. В вашей статье написано что пользоваться услугами можно, правда указан оператор МТС, без указания персональных данных в аккаунте( мне не нужны никакие "отдельные функции", которые могут быть недоступны в таком случае.) Ну, в общем так. Сейчас творится ВЕЗДЕ ХАОС И БЕЗПРЕДЕЛ поэтому страшно оставлять свои данные кому бы то ни было. Откуда я знаю, кому мои данные могут быть слиты? Постоянно слышишь о том, что слиты персональные данные миллионов вкладчиков банка, например. А о том что номера телефонов гуляют свободно от личности человека и говорить не приходится.

Еще просят предоставить ИНН и домашний адрес.

А ИНН зачем? Его вообще нет у физ. лица.

Сергей, ИНН есть у всех граждан РФ, кто хотя бы раз платил налоги. Я на своего ребенка зарегистрировал ИНН ещё в возрасте 2 года, так как иногда ИНН запрашивают при оформлении документов)

Я мамину симку мтс оформляла на себя, еще когда у нее был кнопочный телефон. Теперь у нее мегафон в смартфоне, но и кнопочным все равно пользуется, говорит привыкла и жить без него не могу. И вот начали доставать смс присылать, подтвердите номер. Это сколько же лет прошло после покупки той симки! А щас понадобилось им. Зашла в личный кабинет мтс, там та же картина, давай подтверждай. Подтвердила через госуслуги, самый простой способ. Посмотрим теперь, как пойдут дела.
Любопытно, почему только мтс ? Не слышала чтобы другие операторы этим занимались.

Сходила в салон связи с паспортом. Пришло сообщение: прошла проверку. Всё.

Добрый день.
Оператор сотовой связи запрашивает персональные данные у папы. Он живет далеко от меня, ему 83 года нет гос. услуг и офиса сотовой связи, как быть? Говорят отключат связь.

У меня другая ситуация, имею Российское гражданство и соответственно российский загранпаспорт, но ПМЖ в Туркменистане. Оформил номер МТС на российский загранпаспорт в 2019 году, сейчас МТС требует подтвердить данные, я не против, но они загранпаспорт не подтверждают, требуют внутренний паспорт РФ, которого у меня нет, Туркменский внутренний им тоже не подходит, сказали заблокируют номер. Мне интересно как иностранцы в России проходят подтверждение персональных данных?

Карен, ладно бы, если бы договор давали. Например, МТС договор на номер не дает (пробовала получить!). Что в договоре указано, вообще не известно!

Сталкивался. В салоне МТС пытались в первую очередь скопировать первые страницы моего паспорта. Мне пришлось свернуть процесс подтверждения персональных данных и покинуть салон. Что делать дальше?

ещё раз код дайте.