«Нужно сделать уютно, привлекательно и заметно»: мои 5 шагов к открытию успешного оффлайн бизнеса

Пишу статью, используя собственный опыт открытия бизнеса. 5 шагов для запуска оффлайн-бизнеса в сфере услуг, который принесет прибыль уже в первый месяц. Привожу личный пример — открытие Ателье бизнеса.

Место стоит выбирать внимательно.

Это первый, а также бесплатный трафик будущих заказчиков. Рекомендую подобрать локацию, где часто ходят люди, использующие услугу! Приведу пример от “противного”.

Предположим, открылись во дворе, вход расположен на цокольном этаже, в самом неприметном углу, да еще и без вывески (или не читаемой табличкой). Вас не будут находить. Люди не видят даже вывесок, которые горят красным цветом, не внимательно слышат аудиорекламу. По статистике заказчики игнорируют, спеша домой и погрузившись в свои мысли.

ФАСАД ТОЖЕ ВАЖЕН, разбитые ступеньки и облупившаяся краска у входа, редко привлекают платежеспособных заказчиков. Чем хуже внешний вид, тем ниже ожидания качества услуг и меньше стоимость, на которую готовы клиенты.

ИТОГ; Локация, должна играть максимально за вас! Это преимущественно открытое и проходное место.

“Размер имеет значение!”

Цены на аренду в городах — не снижаются. Поэтому выбираем вариант, в котором и вам, и заказчикам будет удобно.

Прежде чем искать помещение, рекомендую рассчитать метраж исходя из вводных, которые имеются. На примере ателье у меня было так ⬇️

Дано:

• 2 мастера
• Зона примерки минимум два на два метра
• Зона отдыха для мастеров
• Крупногабаритное оборудование; стол для раскройки, промышленные машины со столом и прочее
• Место хранения и размещение бОльшего количества заказов

Решение:

ВАРИАНТ 1: 13 метров. Совсем крохотное ателье, впервые открытое. Я пожертвовала зоной примерки, отказалась от услуг по ремонту и пошива меха, в помещении не разместить рабочие места для двух мастеров.

ВАРИАНТ 2: 17 метров. Вторая открытая ателье студия! Невозможно встроить диван или кресло в примерочную зону, удалось разместить двух мастеров в смену, помещение ограничило объемы приема и выдачи заказов (малая зона хранения).

ВАРИАНТ 3: 20 метров. Удобная площадь для мастерской. Разместить в ателье, диван и обеденную часть, а так же зону ожидание заказа + примерочную и работа до трех мастеров в смену.

Интерьер это ваша упаковка! С помощью интерьера, создается впечатление об услугах.

РЕКОМЕНДАЦИИ; Использовать ковры в межсезонье. Оформить окно или витрину, например плакатом, наклейкой, другое = бесплатная реклама услуг. Выбор двух цветов — уже дизайн!

Карточки, отзывы и другое.

ПРЕИМУЩЕСТВО ведения социальных сетей, пример действенных шагов. Яндекс карты и 2Gis — зарегистрируйте карточку организации и QR код на отзывы. Витрина услуг в картах и фото организации. Телефон организации для приема звонков. ВК группа или страница. ТГ канал, чат и другие мессенджеры.

ИТОГ; Намного проще НАЙТИ и ВЫБРАТЬ именно вашу организацию, если зарегистрироваться в различных соц сетях!

Поделюсь сразу "фишками" в ателье. СМС о готовности заказа + ссылка на отзыв в картах. Гарантирует быстрый набор рейтинга и репутации.

Рекомендация — узнать как работает конкурент и сделать лучше. Регламент приема и выдачи заказа общение с клиентом. Время на оформление и исполнение услуги. БОНУС для заказчика.

P.S. Цель — заработать на бизнесе в сфере услуг значит нужно сделать уютно, привлекательно и “заметно” для вашего заказчика.