Можно ли вернуть абонемент, если купил его по акции?

Я решила вернуть абонемент в фитнес-клуб в связи с переездом. Написала об этом представителям клуба и получила ответ со ссылкой на пункт оферты, что акционная карта возврату не подлежит. Позвонила на горячую линию Роспотребнадзора, там ответили, что вопросы акций они не регулируют и это решается в судебном порядке.

Может ли фитнес-клуб включать в договор подобные пункты? Не противоречит ли это законодательству о защите прав потребителей?