Что делать, если: в метро досматривают личные вещи или оштрафовали за безбилетный проезд

7 вопросов о поездках в общественном транспорте
28
Что делать, если: в метро досматривают личные вещи или оштрафовали за безбилетный проезд
Аватар автора

Дмитрий Сергеев

специалист по безопасности

Страница автора

Поездки в городском транспорте не всегда проходят гладко: может не списаться оплата с карты или охранники в метро потребуют показать личные вещи.

Не все знают, как действовать в таких ситуациях, можно ли отказаться от досмотра или оспорить штраф за безбилетный проезд.

В статье разберу семь вопросов о поездках на транспорте, которые задали читатели в Сообществе Т⁠—⁠Ж, и объясню, когда прав пассажир, а когда — перевозчик.

Рассылка с разбором новых законов
Истории о том, как законы влияют на деньги, — в вашей почте дважды в месяц. Бесплатно
Лейбл заголовка

Почему в метро досматривают личные вещи?

Аватар автора

user2705177

бережет музыкальные инструменты

Страница автора

Мы с дочерью трижды в неделю ездим на метро на занятия по скрипке. На нашей станции через раз просят открыть футляр со скрипкой, хотя на станции в центре всегда проверяют металлоискателем.

Вправе ли охранники осматривать личные вещи? Инструмент не любит перепадов температуры и влажности.

Да, охранники могут проверять документы пассажиров и их вещи, в том числе футляр со скрипкой. Они руководствуются законом и требованиями по соблюдению транспортной безопасности.

Охранники не знают, что в футляре. Если обнаружат запрещенные предметы, например оружие или взрывчатку, сообщат полиции. Если нет, после досмотра вас обязаны пропустить.

Вы вправе отказаться от досмотра: заставить показывать личные вещи нельзя. Но тогда перевозчик может расторгнуть договор перевозки — и после отказа вас не пропустят  .

Если скрипка не любит перепадов температуры и влажности, можно объяснить это охранникам и попросить просветить футляр на рамке.

Лейбл заголовка

Будет ли штраф за безбилетный проезд, если не получилось приложить карту?

Аватар автора

Амбарцумян Мери

переживает за оплату поездки

Страница автора

Если у пассажира есть билет-безлимит, но он физически не смог приложить карту к валидатору, вправе ли контролеры выписать штраф?

Зависит от транспорта и правил его использования. Например, по правилам перевозок автомобильным и городским наземным электротранспортом безбилетник — тот, кто обязан зарегистрировать поездку, то есть приложить карту к валидатору, но не сделал этого.

Безлимитная ли карта — неважно. Например, если ее не приложить, в Москве оплата проезда не пройдет  . А значит, штраф правомерен.

Лейбл заголовка

Нужно ли платить штраф, если не приложил безлимитный проездной?

Аватар автора

user2688529

не считает поездки

Страница автора

Нужно было проехать две остановки на автобусе. У меня безлимитный билет на месяц, могу использовать неограниченное число поездок.

Я была сильно расстроена, поэтому забыла приложить билет. И меня оштрафовали. Но я сделала это неумышленно. Да и какая разница? Это же безлимит.

Вы не планировали проехать зайцем, но это не освобождает от ответственности. Если правила перевозчика требуют прикладывать безлимитный билет к валидатору, пассажир обязан так делать. Иначе проезд посчитают безбилетным и могут оштрафовать.

Лейбл заголовка

Могут ли оштрафовать за безбилетный проезд, если на «Тройке» закончились деньги?

Аватар автора

Нигора Рахманова

была недостаточно внимательна

Страница автора

Я гражданка Узбекистана. В автобусе приложила «Тройку» к валидатору, но он не загорелся, потому что на карте закончились деньги, а я не знала.

Контролер выписала штраф 2000 ₽ за административное нарушение. Почему, если я платила за проезд картой? Как быть?

К сожалению, отсутствие денег на карте не освобождает от ответственности.

Судя по размеру штрафа, дело было в Москве. По действующим там правилам при оплате проезда должна появиться зеленая индикация на валидаторе либо сообщение на дисплее  . В вашем случае этого не произошло — значит, проезд считается безбилетным и штраф выписали законно.

Лейбл заголовка

Надо ли уплачивать штраф, если нет постановления?

Аватар автора

Avt

следит за документами

Страница автора

Я получил штраф за безбилетный проезд в междугороднем автобусе. Контролер выписал квитанцию и оформил постановление об административном правонарушении, но отдал только квитанцию.

Нужно ли платить штраф по квитанции, которую вручил контролер?

Статья 11.18 кодекса об административных правонарушениях, по которой раньше штрафовали за безбилетный проезд в междугороднем автобусе, утратила силу в 2021 году.

Сейчас, чтобы взыскать с пассажира штраф за это, перевозчик должен подать в суд иск о возмещении ущерба — в размере стоимости билета. Вероятно, поэтому контролер не отдал постановление — решил, что вы не будете разбираться в деталях и просто уплатите штраф.

Контролер был не вправе выписывать квитанцию, и она вас ни к чему не обязывает. Не стоит ездить без билета, но и перевозчик не должен получать деньги обманом.

Лейбл заголовка

Заплатила за проезд наличными, а меня оштрафовали. Это законно?

Аватар автора

Мария Захарян

не ездит зайцем

Страница автора

Я оплатила проезд в автобусе наличными. Перед конечной остановкой зашли контролер и сотрудник полиции. Попросили предъявить карту, а на ответ, что оплата была наличными, сфотографировали мой паспорт. Сказали, что так в автобусе расплачиваться нельзя и мне грозит штраф 1000 ₽ за якобы безбилетный проезд.

В автобусе нет информации, что нельзя расплачиваться наличными. Как быть? Подписывать постановление я отказалась, потому что не согласна с формулировкой. Я оплатила проезд! Почему должна еще и штраф платить?

Подписывать постановление — ваше право. Если отказываетесь, наказать не могут. Но можно подписать и изложить ваше видение ситуации: так легче обжаловать штраф.

В вашем случае в постановлении будет только позиция контролера и полицейского. Но это не помешает обжаловать штраф, даже если вы его уплатили.

Куда жаловаться, указывают в постановлении об административном правонарушении. Это может быть  :

  1. вышестоящее должностное лицо — руководитель сотрудника, составившего постановление;
  2. районный суд по месту рассмотрения дела.

На обжалование есть десять суток с того дня, как вручат копию постановления или вы получите ее по почте. В жалобе укажите, что вы:

  • платили наличными;
  • не нашли в автобусе информацию о запрете такой оплаты;
  • просите отменить штраф.

Если жалобу удовлетворят, сможете вернуть деньги. А еще, вероятно, накажут водителя автобуса, который в нарушение правил взял у вас наличные. Ему как минимум грозит дисциплинарная ответственность. Даже если в автобусе не было информации о порядке оплаты, водитель должен был его разъяснить.

Если срок на обжалование прошел, можно попробовать восстановить его. Правда, придется доказать, что вы пропустили его по уважительной причине, например болели или были в отъезде.

Если постановление уже вступило в силу и обжаловать его не удалось, придется уплатить штраф. Иначе его могут взыскать судебные приставы.

Лейбл заголовка

Должны ли на билете писать стоимость проезда?

Аватар автора

Валерий Федорченко

хочет видеть, за что платит

Страница автора

В городских автобусах каждые два дня увеличивают цену за проезд. Кондуктор продает билеты и голословно объявляет их стоимость: сегодня — 30 ₽, завтра — 33 ₽, а послезавтра — 36 ₽.

Должны ли писать цену на билетах, выдаваемых кондуктором?

Да, должны. Перевозчик обязан следовать правилам перевозок пассажиров, по которым к обязательным реквизитам билета относят:

  1. Стоимость — это сумма в рублях и копейках, которую пассажир платит, покупая билет на разовую поездку.
  2. Внесенную сумму в рублях и копейках, полученную при продаже безлимитного билета или его пополнении.

В вашей ситуации рекомендую начать с жалобы перевозчику. Не исключено, что кондуктор сам повышает оплату, чтобы забирать деньги сверх установленного тарифа.

Если жалоба не поможет, можно обратиться в Роспотребнадзор. Подробно о том, как это сделать, — в другой статье в Т⁠—⁠Ж.


Дмитрий СергеевРасскажите про ваш опыт поездок в общественном транспорте:
  • SurpriseОсобенно жалко гражданочку Узбекистана. Бедняга, не знает и не следит за балансом транспортной карты, а потом злые проверяющие штрафуют. Вся эта братия зайцами даже по метро ездит и постоянно пролезает за нормальными людьми, которые платят за проезд13
  • SoledadУ нас в ОТ по утрам бывает физически невозможно приложить карту с проездным к валидатору: к нему не только не подойти, но и не вытащить проездной из кармана, настолько плотно зажимают. Мы ещё с ребёнком ездим, одной рукой держишься за поручень (если повезёт), другой держишь ребёнка. Водят так, что если отпустить поручень, на ногах можно не устоять. Конечно, пассажиры поддержат, куда они нафиг денутся, только рады не будут :D Так и катаемся3
  • Оксана ЗюбанМеня сегодня оштрафовали в автобусе, я перед тем как зашел контролер приложила тройку и оплатила проезд. А Он мне сказал, что нужно при входе оплачивать. Какая разница, если я все равно оплатила проезд. Я планирую обжаловать.2
  • Ви КиА как быть в такой ситуации? Вошла в автобус, сразу приложила карту, терминал показал успешную оплату. Но при проверке контроллером оказалось, что оплата не прошла, в мобильном приложении банка её так же не оказалось. Выписали протокол об административном нарушении, через два дня в МУП ГПТ Яргортранс получила постановление по делу об административном нарушении. Написала жалобу, попросила в ней проверить камеры автобуса. Но в целом по отношению сотрудников поняла, что они заинтересованы только в том, чтобы люди платили штрафы. "И за работу терминалов оплаты вообще мы не отвечаем, это не к нам". Каким образом я могу доказать, что прикладывала карту и на терминале была успешная оплата? Сомневаюсь, что мне предоставят какие-либо записи.1
  • Мария КузьминаОксана, расскажите, получилось? У меня в пятницу такая же ситуация была0
  • Lop mamlВи, получилось обжаловать?0
  • Ви КиLop, отказали, оставив постановление в силе. Сослались на то, что якобы посмотрели камеру, и на ней не видно, каким индикатором загорелся терминал после прикладывания карты0
  • Оксана СоловьёваОплатила проезд, а мне выписали штраф 2000т рублей. Забежала в автобус в своих мыслях, в квартире ремонт, мыслей много ооочень ((. Забежала в общем и сразу села. На следующей остановке зашли кондукторы, стали проверять карточки, я предъявила, оказалось не оплачен проезд, и я вспомнила, что действительно не оплатила. Мне не было предложено оплатить проезд, сразу сказали выписываем штраф. Я быстренько приложила карту, тем самым оплатила проезд. Контролёр это видел! Но, с меня потребовали паспорт, и всё же выписали штраф со словами что я могу его обжаловать. У меня есть шансы?0
  • Дарья РумянцеваВи, вот у меня вчера такая же ситуация произошла. Решила не подавать на обжалование, понимаю, что ничего не добьюсь0
  • "Зависит от транспорта и правил его использования. Например, по правилам перевозок автомобильным и городским наземным электротранспортом безбилетник — тот, кто обязан зарегистрировать поездку, то есть приложить карту к валидатору, но не сделал этого. Безлимитная ли карта — неважно. Например, если ее не приложить, в Москве оплата проезда не пройдет . А значит, штраф правомерен." - Нет, не правомерен. Поездка уже ПРЕДОПЛАЧЕНА. У меня есть официальный ответ. Штраф в таком случае незаконен.0
  • кирилловаинвалиду с безлимитным проездным имеют ли право выписывать постановление на штраф если на приложил карту к валидатору0
  • Анна ДемьяненкоЯ зашла в автобус, в этот момент разговаривала по телефону. Увидела контролёров, приложила банковскую карту. Контроллер видел. При этом на терминале ничего не высветилось будто я и не прикладывала карту, на что я ему сказала "Что-то не срабатывает". Контроллер сказал " Давай я попробую " У него сработало, но не сразу, долго пытались,написано было оплачено. После этого он решил выписать мне штраф и забрал мою банковскую карту. Я ему пыталась объяснить, вы же видели, что у меня не сработало и предложили попробовать. Паспорта у меня с собой не было и я опаздывала. Попросила вернуть карту, не отдали. Вызвали полицию. Я подумала, что не могу ехать в участок для подтверждения личности и просто оставила им банковскую карту и ушла. Скажите, он смогут выписать штраф только по банковской карте? Я сейчас желаю, что ушла, куда я могу обратиться чтобы вернуть штраф? И вообще имеют ли они право забирать карту и не отдавать?0
  • Анна ДемьяненкоАнна, чтобы вернуть карту имела в виду0
  • Михаил ПожаровУже как два года ездию на маршруте 1189 и там под видом не работающего терминала водители заставляют платить переводом либо наличными не предоставляя ни билетов не чеков.Отказываются вести если не переводишь деньги или не даешь наличные. Является -это укланения от налогов, и куда в таких случаях лучше обращаться?0
  • НадеждаЕсли я оплатила проезд при контроллере, могут ли меня высадить и выписать штраф?0
  • user3273010Surprise, А вы никогда не попадали в такие ситуации? Вы сверх человек. Лишь бы обосрать кого-нибудь!0
  • user3273010Анна, Не имеют ни какого права забирать карту. Это просто писец. Жалобу пишите.1
  • Екатерина КозловаИвана, как удалось обжаловать, подскажите? Такая же ситуация произошла.0
  • Екатерина, У меня такой ситуации не было. Я логично возмутилась про себя, почему я должна что-то где-то прикладывать и написала запрос в мосгортранс. И мне официально ответили, что штраф незаконен, поездка уже предоплачена. Просто в следующий раз не давайте свой паспорт. Это просто контролер, не сотрудник полиции. Задерживать вас права они также не имеют.0
  • Иван КузовлевЯ с метро выхожу на улицу, иду к трамваю. Захожу и сажусь на место, чтобы достать проездную карту из сумки(не буду же я делать это на проходе). Ко мне подходит контролёр и требует предъявления карты, чтобы проверить оплатил ли я проезд. Я сказал, что сел, чтобы достать карту для оплаты. Трамвай в это время начал трогаться, а контролёр потребовал документы для получения штрафа. Он сказал, что я должен был вначале оплатить проезд, а потом садится на место. Мне выписали штраф в размере 2000 рублей... :'(0
  • аннапроизошла странная ситуации, во время поездки на трамвае, при входе, сразу же оплатили два билета, с разных карт, затем отшли от валидатора, чтобы достать еще одну, тут же подлетели контроллеры и начали на весь транспорт громко требовать с нас билеты, мы при них уже оплатили третий проезд, но эти граждане сказали, что на момент когда они подошли , он как бы не был оплачен и начали выписывать штраф, хотя мы не давали согласия, тк это очень странно мы даже далеко не ухали от остановки на которой сели. Правомерная ли эта ситуация, если все три билета были оплачены и плюс ко всему выписан штраф? Как его отозвать?0
  • АнонимОксана, нужно было убедиться что оплатили. Так что это только ваша проблема, даже если за вами стояла толпа людей.0
  • Surpriseuser3273010, лично я не попадал. Головой надо думать, чтобы не попадать. И да, с удовольствием обосру того, кто не уважает и не соблюдает общественный порядок, меня и моих соотечественников0
  • user1308013Добрый день. Недавно попала в нехорошую ситуацию - на улице начался сильный дождь, я гуляла с ребенком, «забежала» с коляской в автобус, приложила карту к валидатору, а карта оказалась в стоп-листе. Других карт у меня не было. Через остановку вошли контроллеры, не проверили билет ни у кого, а направились прямиком ко мне… я объяснила ситуацию, показала на валидаторе, он проверил мою карту, женщина на соседнем кресле стала возмущаться, вступилась за меня, предложила оплатить за меня проезд, но контролер настойчиво выписывал штраф, но самое удивительное и обидное для меня, что ни он, ни второй его коллега (он просто сел и стал копаться у себя в телефоне) не проверял ни у кого больше билеты, хотя в автобусе было много мигрантов, не оплативших проезд, они даже не пытались ничего приложить при посадке… получается какая-то дискриминация. Я же не отказывалась оплатить проезд, каким образом карта вдруг оказалась в стоп-листе мне тоже не понятно, на ней всегда были/есть деньги. Могу ли я обжаловать штраф, как пассажир сопровождающий ребёнка в коляске, не отказывающийся оплачивать проезд, но оказавшийся в безвыходной ситуации или в этом нет смысле и мне откажут?1
  • user5884001Здравствуйте. Оплатила проезд не на входе а на следующей остановке, когда вошли контролеры. Выписали мне штраф, вроде я кучу чего нарушила и то, что я оплатила это услуга а не билет. Я отказалась подписывать. Обещали прислать на почту. Насколько правомерны их действия?0
  • ГеоргийВ Москве, у меня социальная карта, не оплатил сразу как вошёл в трамвай. Увидел контролеров подошел к валидатору и приложил. Они сказали что это оплата при контроле и все равно выписали штраф. Правомерно ои?0
  • Сова в кедахА если у меня выписали паспортные данные, но я не видела ни постановление, ни квитанцию, будет ли штраф? На руки ничего не дали , ничего не подписывала.0
  • Сова в кедахuser5884001, а на почту что-нибудь пришло? Мне даже подписать ничего не дали. Жду почту0