В одной сети супермаркетов в Кургане кассиров заставляют работать стоя на протяжении всей смены. В результате у женщин от постоянного стояния болят ноги.

Расскажите, пожалуйста, куда можно пожаловаться на самодурство администрации магазина, чтобы кассирам наконец позволили работать сидя?

Павел

Павел, вообще работать стоя — нормально с точки зрения закона. Работодатель сам решает, как должна выполняться та или иная работа: стоя, сидя, в любой позе. Работник может с этим согласиться и подписать трудовой договор либо искать другую работу. Но есть рамки, которые работодатель должен соблюдать.

Во-первых, если человек работает стоя больше 60% своей смены, он работает во вредных условиях труда и имеет право на повышенную зарплату. Тем, кто работает стоя больше 80% времени, надо давать еще и дополнительные дни отпуска.

Во-вторых, все работники имеют право на обеденный перерыв. Неважно, как они работают: стоя, сидя, лежа или на ходу. Минимум для обеда — полчаса. Это время отдыха, можно посидеть.

В-третьих, беременным нельзя работать стоя весь день. Есть санитарные правила на этот счет. Работодатель должен организовать работу беременных так, чтобы можно было и постоять, и посидеть, и походить, причем по их желанию. Здесь есть судебная практика, поэтому посмотрим, как все это работает.

Я не знаю, какие точно условия работы в вашем курганском магазине и есть ли среди сотрудников беременные женщины. Поэтому расскажу про всё, что надо знать тем, кто много работает стоя.

Нормально ли работать стоя

В Трудовом кодексе РФ нет никаких ограничений насчет работы стоя. Стоя работают менеджеры, кассиры, бармены, рабочие на заводах. Кто-то должен стоять всю смену, а кто-то может присесть в течение дня. Если работа требует, а здоровье позволяет — это нормально.

Если в трудовом договоре или должностной инструкции сказано, что работа выполняется стоя, это одна из обязанностей работника. Если ее не соблюдать, работодатель может привлечь к дисциплинарной ответственности.

Пример из судебной практики: в одной гостинице администратору объявили замечание за то, что она сидела на диване. В ее должностной инструкции была отсылка к стандарту администратора. В нем сказано: администратор за стойкой при посещении гостя должен работать стоя. Суд разобрался: в гостиницу зашли не гости, а сотрудники компании-работодателя. Замечание отменили, моральный вред компенсировали.

Если ни в трудовом договоре, ни в должностной инструкции, ни в правилах внутреннего трудового распорядка ничего не сказано о том, как надо выполнять работу, стоять не обязательно. Если работодатель настаивает, попросите его дать письменные мотивированные указания, почему работу нужно выполнять стоя и сколько надо стоять. Это пригодится, если решите пожаловаться в Роструд.

Бывает, что требования работодателя меняются внезапно. Здесь надо помнить, что изменение условий труда должно быть согласовано с работником и отражено в трудовом договоре. Без его согласия и подписи эти требования действовать не будут.

Работа стоя — это вредный фактор

Долго работать стоя без возможности присесть — сложно. От этого устают и отекают ноги, болит спина. Такую работу рассматривают как вредный фактор, он говорит о тяжести трудового процесса. При оценке условий труда учитывают, сколько человек должен находиться на ногах.

Напомню, что условия труда бывают оптимальными, допустимыми, вредными и опасными. За вредные и опасные условия труда доплачивают и дают дополнительный отпуск. Есть и другие гарантии, о них я расскажу чуть ниже.

В зависимости от того, сколько человек вынужден стоять на работе, условия его труда могут быть признаны оптимальными, допустимыми или вредными.

Условия труда при работе стоя

Человек работает стояУсловия трудаКласс условий труда
до 40% от сменыоптимальные условия1 класс
до 60% от сменыдопустимые условия2 класс
до 80% от сменывредные условия первой степени3 класс, подкласс 3.1
больше 80% от сменывредные условия второй степени3 класс, подкласс 3.2
до 40% от смены
Условия труда
оптимальные условия
Класс условий труда
1 класс
до 60% от смены
Условия труда
допустимые условия
Класс условий труда
2 класс
до 80% от смены
Условия труда
вредные условия первой степени
Класс условий труда
3 класс, подкласс 3.1
больше 80% от смены
Условия труда
вредные условия второй степени
Класс условий труда
3 класс, подкласс 3.2

Смена — это сколько человек работает в сутки. Тот, кто работает стоя больше 60% всей смены, работает во вредных условиях труда.

Посмотрите, какой класс условий труда присвоен вашему рабочему месту. Если это второй класс, работодатель не может требовать от вас работать стоя больше чем 60% рабочего времени. Обратите внимание: не рабочего дня, а именно рабочего времени, время обеда сюда не входит.

Если это третий класс, прочитайте раздел про дополнительные гарантии и требуйте их от работодателя.

Как узнать, какие условия труда на вашем рабочем месте

Класс условий труда на конкретном рабочем месте определяется по результатам специальной оценки условий труда (СОУТ). В отдельной статье мы писали, как работодатели проводят спецоценку и что это вообще такое.

Спецоценку проводит инспектор, который не только смотрит представленные работодателем документы, но и спрашивает у самих работников, как они работают и в каких условиях.

После того как инспектор все изучит и измерит, он заполняет карту спецоценки для каждого рабочего места. В карте сказано, какой класс условий труда установлен, какие вредные или опасные факторы имеются и, главное, на какие гарантии и компенсации работник имеет право.

Пример второй страницы карты СОУТ. Установлен подкласс 3.2 условий труда — это вредные условия труда второй степени. Этот работник имеет право на повышенную оплату труда, дополнительный отпуск и медосмотр
Пример второй страницы карты СОУТ. Установлен подкласс 3.2 условий труда — это вредные условия труда второй степени. Этот работник имеет право на повышенную оплату труда, дополнительный отпуск и медосмотр

Карта СОУТ должна быть составлена для каждого рабочего места. И работодатель обязан ознакомить с ней работника. Для этого в карте СОУТ есть специальная графа для подписей.

Если человек только устраивается на работу, работодатель должен рассказать ему о классе условий труда на его рабочем месте и положенных компенсациях. Про то, что надо показывать ему карту СОУТ, законодатель не говорит. Ее чаще всего и не показывают.

Однако Минтруд считает, что это неправильно. Все новые работники должны быть ознакомлены с результатами СОУТ под подпись. Для этого к картам СОУТ прикладывают листы ознакомления. И при приеме на работу работники должны в них расписываться.

Так что при трудоустройстве просите показать вам карту СОУТ. Работодатель должен вас с ней ознакомить. В ней указан и класс условий труда, и вредные факторы. Работа стоя отражается в графе «Тяжесть трудового процесса».

Если вы уже работаете, потребуйте выдать вам копию результатов спецоценки условий труда по вашему рабочему месту. Надо подать письменное заявление в свободной форме. Работодатель должен в течение 3 дней выдать заверенную копию карты СОУТ бесплатно.

В любом случае условия труда должны быть указаны в трудовом договоре. И они должны соответствовать карте СОУТ.

Вы можете столкнуться с тем, что в договоре будет сказано: условия труда на рабочем месте нормальные, вредных и опасных факторов нет, дополнительные гарантии и компенсации не положены. Обычно это шаблонные трудовые договоры, и отсылок к дате проведения и результатам спецоценки в них нет. В последнем трудовом договоре, что я подписывала, было именно так.

Поэтому, чтобы точно знать, какой класс условий труда на вашем рабочем месте:

  1. Посмотрите трудовой договор.
  2. Попросите у работодателя копию карты СОУТ для вашего рабочего места.

Гарантии при вредных условиях труда

Тем, кто работает во вредных и опасных условиях труда, работодатель дает дополнительные права: право на дополнительный отпуск, сокращенный рабочий день, повышенный оклад и бесплатные медосмотры.

Работа стоя, которая занимает больше 60 или даже 80% всего рабочего времени, — это вредные условия труда первой и второй степени.

Такие условия дают право на некоторые из указанных гарантий.

Дополнительный отпуск. Он положен только тем, кто работает стоя больше 80% рабочего времени, это подкласс 3.2. Работодатель должен выделить им минимум 7 дополнительных календарных дней для отпуска в год. Они оплачиваются, как и основной отпуск, исходя из средней зарплаты.

Повышенная зарплата. Работа во вредных условиях труда с любым подклассом должна оплачиваться как минимум на 4% больше, чем такая же работа в нормальных условиях труда.

Медосмотр за счет работодателя. Это и медосмотры при приеме на работу, и периодические медосмотры уже в процессе работы. Это право не зависит от того, какой подкласс вредных условий труда установлен — 3.1 или 3.2.

Работа во вредных условиях труда первой и второй степени (подклассы 3.1 и 3.2), прав на сокращенный день, увы, не дает. То есть стоя можно работать и по 12 часов в день.

Дополнительные правила, более удобные для работников, могут быть прописаны в коллективном договоре или непосредственно в трудовом договоре. Коллективный договор — это договор между профсоюзом и работодателем, обычно он заключается в крупных организациях.

Если вы о чем-то договорились при приеме на работу, например о дополнительном перерыве на обед, проверьте, чтобы это было зафиксировано в трудовом договоре.

Права работников на отдых

Работать можно стоя или сидя, право на отдых от этого не зависит. Все работники могут уходить на обеденный перерыв — минимум полчаса, максимум два часа. И неважно, сколько длится рабочая смена.

Когда именно работник может уйти на обеденный перерыв, Трудовой кодекс РФ не регламентирует. Это может быть определено прямо в трудовом договоре или в правилах внутреннего трудового распорядка (ПВТР). Там же указывается, сколько длится обеденный перерыв.

ПВТР — это локальный акт, который регулирует режим работы и время отдыха в компании. Все работники должны быть с ним ознакомлены под подпись. Если не помните, что в нем написано, попросите текст в отделе кадров или потребуйте выдать вам копии в письменном виде на основании ст. 62 трудового кодекса.

В трудовом кодексе совсем мало гарантий в плане времени на обед, но отпускать работников поесть и отдохнуть хотя бы на полчаса обязан любой работодатель.

Право беременных стоять поменьше

Для беременных — особые правила. Они имеют право перевестись на работу, исключающую воздействие неблагоприятных производственных факторов, — по их заявлению и в соответствии с медицинским заключением. То есть, например, можно перейти с должности продавца на должность секретаря. При этом зарплата остается как на прежней должности.

Здесь важно, что работодатель не делает это автоматически: он может и не знать, что женщина беременна.

Чтобы перевестись на менее вредную работу, ей нужно:

  1. Подать заявление о переводе на работу, исключающую воздействие неблагоприятных производственных факторов.
  2. Принести медицинскую справку о беременности с рекомендациями по условиям работы.

Если в компании безопасной работы нет, беременную надо освободить от работы с сохранением среднего заработка. По сути, отправить во внеочередной оплачиваемый отпуск.

Есть специальный санпин, который определяет, какие условия труда допустимы для беременных. Если вкратце: за компьютером беременным работать нельзя, а стоя можно, но не постоянно. Надо, чтобы беременная в любой момент могла поменять рабочую позу по своему желанию. А еще ей нужно поставить вращающийся стул с регулируемыми спинкой, подголовником, поясничным валиком, подлокотниками и сиденьем.

Женщины, которые нашли и прочитали эти правила, требуют от работодателей организовать всю эту красоту. Работодатели реагируют по-разному. Суды тоже.

Пример в пользу работодателя. Девушка-менеджер в «Связном» просила переоборудовать ее рабочее место в связи с беременностью. В ее должностной инструкции было сказано, что надо работать стоя. В медицинском заключении врач указал, что рабочее место надо оборудовать удобным вращающимся стулом. Работодатель ничего такого делать не стал, и суд с ним согласился. Рабочее место соответствует второму классу условий труда, исключает воздействие неблагоприятных производственных факторов — что вам еще нужно, гражданка?

Пример в пользу беременной. Продавец-консультант в «Иль-де-ботэ» попросила перевести ее на время беременности на другую работу, исключающую неблагоприятные производственные факторы, представила справку о беременности и врачебное заключение. В нем врач написал, что необходимо обеспечить беременной легкий труд, исключающий постоянную работу стоя, сидя и работу без естественного освещения, — в соответствии с требованиями Санпина 2.2.0.555-96. Работодатель новое место оборудовал, но удовлетворил не все требования. Женщина отказалась работать в таких условиях и обратилась в суд. Суд защитил интересы беременной: взыскал с работодателя зарплату за время вынужденного прогула, а причиненный моральный вред оценил в 10 тысяч рублей.

Вывод: в медицинском заключении надо попросить врача прямо написать, что не допускается постоянная работа стоя, и сделать отсылку к Санпину 2.2.0.555-96.

Если работодатель отказывается ставить удобный стул и заставляет беременную работать стоя с мотивировкой «не нравится, увольняйтесь», надо писать жалобу в Роспотребнадзор: следить за соблюдением санпинов — его работа. Подать жалобу можно через сайт Роспотребнадзора — вот с этой страницы.

Куда жаловаться

Права и интересы трудящихся защищает Роструд. Он выдает работодателям предписания об устранении нарушений и может выписать им штраф.

Пишите в Роструд жалобу, если:

  1. в вашем трудовом договоре и должностной инструкции не сказано, что работу надо выполнять стоя, а работодатель это требует. Роструд может потребовать от работодателя разрешить вам работать как удобно;
  2. вы вынуждены работать стоя больше 60% рабочего времени, хотя вашему рабочему месту присвоен второй класс условий труда. Роструд может обязать работодателя заново провести СОУТ. Правда, максимум, что можно получить — 7 дополнительных дней отпуска и головную боль для работодателя.

Жалобу удобнее всего подать через сайт «Онлайнинспекция-рф». Строгих форм для обращения нет, надо написать, где и кем вы работаете, в чем видите нарушение ваших прав. Денег за это не берут.

Важно: жалобу нельзя подать анонимно, но можно попросить инспектора не раскрывать сведения о вас. Напишите об этом в жалобе или составьте отдельное заявление: «Прошу обеспечить конфиденциальность и не раскрывать работодателю сведения обо мне при проведении проверки». Важно сделать это письменно.

Если вы хотите сначала поговорить с инспектором, можно записаться на личный прием через сайт. Либо выберите свой регион, посмотрите адрес, время работы и телефон инспекции труда и просто сходите к ним сами.

Итоги

Работать стоя нормально, даже по 12 часов в день. Работать стоя больше 60% дневной смены — вредные условия труда. Больше 80% — вредные условия труда второй степени, это право на 7 дней дополнительного отпуска. Посмотреть класс условий труда по своему рабочему месту можно в трудовом договоре и карте СОУТ.

Требование выполнять работу стоя должно быть закреплено в трудовом договоре или должностной инструкции. Если его там нет, попросите у работодателя письменные указания. С ними можно идти в Роструд. Настаивайте, что эти требования изменяют согласованные условия трудового договора и к вам их применять нельзя.

К сожалению, законодатель не проявляет особой заботы о работниках, которые вынуждены постоянно стоять. У них не так много гарантий. Похоже, это задача профсоюзов и самих работников. Поэтому внимательно читайте трудовой договор и не соглашайтесь на неудобные для вас условия работы.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах или законах, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.