«Заговорил мне зубы»: 7 схем, как обманывают покупатели
Грустный опыт читателей
![«Заговорил мне зубы»: 7 схем, как обманывают покупатели](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/in-buyer-fraud.eycrcxevcqow..jpg)
Мы уже писали, как обманывают продавцы, но среди покупателей тоже встречаются мошенники.
Они заменяют исправные детали на сломанные, присылают фишинговые ссылки, отвлекают продавцов разговорами, чтобы забрать свои деньги вместе с покупкой. А иногда даже пытаются отобрать товар силой. Читатели Т—Ж рассказали, как столкнулись с мошенниками при продаже вещей и чем это закончилось.
Это комментарии читателей из Сообщества. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции
![Лейбл заголовка](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/buyer-fraud-01.ukrj08lcjpob..png)
Уговорить продавца перейти по ссылке и ввести данные банковской карты
Продавала ресивер через «Авито-доставку», и мне написали мошенники. Они списали с моей карты 67 500 ₽, когда я нажала кнопку «Получить деньги» в присланном на почту письме.
Я была в своем банке, но он отказал в отмене транзакции, хотя деньги ушли мошенникам на счет в нем же. Затем подала заявление в МВД РФ, МВД по Москве — получила отказ в возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. Полицейский посчитал мои заявления на официальных сайтах МВД анонимными, хотя все личные данные я указала при подаче. Я подала заявление в прокуратуру по поводу отказа в возбуждении уголовного дела — передала его на личном приеме межрайонному прокурору.
Следственные действия могут идти сначала шесть месяцев, потом продление, а в целом — до полутора лет. Затем документы передаются в суд. Если будут найдены мошенники — уверена, их найдут, они уже успели конкретно наследить. Жулики настолько наглые, что не удаляют свои аккаунты на «Авито», размещают товары на продажу, но администрация площадки не блокирует их — отписываются как истинные бюрократы. Значит, будут обмануты еще сотни честных людей. В районе ЦАО Москвы уже официально признаны потерпевшими порядка 400 человек. Подсчитайте, сколько районов в Москве, — не говорю про регионы России, которые используют сервис «Авито-доставка».
Пользовалась известными торговыми площадками как продавец — да и покупатель — всего пару раз, в 2016 году. И вот после ревизии шкафов решила попробовать продать вечернее платье, которое точно больше не надену. «Зачем его хранить», — подумала я и разместила объявление в одном небезызвестном приложении. В течение часа написали две «покупательницы». Обе спросили о состоянии платья и имеющихся дефектах. Первая продолжила общение, задав дополнительные вопросы о товаре, а вторая сразу после того, как написала мне, исчезла из сети, а мои ответы не были доставлены до следующего полудня.
Я записала видео для первой, чтобы продемонстрировать товар. Она его не посмотрела, что меня уже насторожило, а сразу перешла к своей схеме: попросила отправить ей платье через курьерский сервис. Здесь я поняла, что что-то не так, и многое нагуглила об этом способе мошенничества. Решила подтвердить свои догадки и общение не прерывать: уточнила, как такое осуществить, поскольку с этим не сталкивалась. Через секунду получила подробный заготовленный ответ с инструкцией: она оформит доставку и оплатит ее, а мне нужно будет отдать товар в курьерский сервис. Я ради смеха уточнила, будет ли это внутри платформы по системе «Безопасная сделка», мне ответили, что да.
Далее она прислала ссылку с копией маркетплейса и формой для заполнения данных моей банковской карты.
Жертва вводит туда свои данные, и с нее списывается сумма, за которую она продает товар, якобы для подтверждения сделки. Я написала ей, что очень рада иметь образование, чтобы проходимцы на мне не наживались. Конечно, сразу была заблокирована.
На следующий день мне ответила вторая «покупательница»: задавала вопросы о товаре и спросила, где я живу, чтобы она с мужем могла подъехать на примерку. Я уже расстроилась после вчерашнего и решила прогнать ее фото по поиску картинок. Вуаля: нашла обладательницу фото с такой же фамилией, как у мошенников в профиле, но с другим именем и из другого города. Тут уже заблокировала я, даже шутить не хотелось.
А чуть позже мне написала еще одна дама. Фото уже не удалось найти, но женщина на нем явно не была того размера, что мое платье. Я посмотрела номера всех трех «покупательниц» и поняла, что они очень похожи, явно брались у одного и того же распространителя симкарт у метро. Так я разуверилась продать хоть что-либо через интернет. Не ведитесь и вы!
![Лейбл заголовка](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/buyer-fraud-02.vw27xwz0hw3e..png)
Заменить товар на неисправный и вернуть продавцу
Среди покупателей много мошенников. Один из признаков — подмена купленного исправного товара неисправным и затем возврат продавцу. Моего знакомого обманули таким образом. Он продавал приставку и, как порядочный человек, дал два дня на проверку. Покупатель позвонил через несколько часов и сказал, что неисправен привод для дисков с играми. Знакомый без проблем вернул деньги, а ему принесли приставку. Он, думая, что покупатель просто не разобрался, как пользоваться, или диски были царапанные, просто положил приставку в багажник, не проверяя.
Через пару дней решил все-таки проверить — привод действительно не работал. Знакомый вскрыл приставку — исправный привод заменили на нерабочий, это заметно по разным годам выпуска.
![Лейбл заголовка](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/buyer-fraud-03.h9io83emxqaj..png)
Заболтать продавца, чтобы забрать и сдачу, и свою купюру
Развод, на который я повелась, работая продавцом на сувенирном рынке. Подходит человек, что-то покупает, дает купюру, забирает подержать, пока сдачу отсчитываешь, и продолжает спрашивать: «А это сколько? А это для чего? Сколько стоит? Где сделано?» В общем, зеленая была, заговорил мне зубы, забрал сдачу, товар и свою деньгу. Ну, теперь уже ученая.
Кстати, пару раз видела похожую схему в магазине, но там не особо прокатывает: банкноту кладут на кассу, а не в руки, тогда покупатель может и передумать — и уходит без покупки.
![Лейбл заголовка](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/buyer-fraud-04.nv7gyfnraucs..png)
Перевести переписку в «Вотсап», чтобы сайт объявлений не заблокировал фальшивые ссылки
Продавала стул на «Авито». Написали в «Вотсап» — для меня это не признак мошенничества: может, так удобнее. Говорят, сейчас приедет муж и заберет. Через пять минут — муж не смог, приедет курьер. И скидывают якобы принтскрины с описанием курьерской доставки. Ключевое — ссылку для получения денег присылает покупатель. При этом надо ввести и код, и дату. Все как при покупке.
При этом:
- Стулья курьером «Авито» официально не доставляет.
- Ссылка формируется самим «Авито».
- Там нужен только номер карты.
Мне писали на «Юле». Насторожило то, что уж слишком хорошее предложение от покупателя и общение через «Вотсап», а не через приложение. На «Юле» написано, что доставка для этого товара недоступна, но мне доказывали обратное. В общем, сделка не состоялась :)
![](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/01-buyer-fraud.rmfjza9kypqi..jpg)
![Лейбл заголовка](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/buyer-fraud-05.sz2rg7xq0mke..png)
Выманить продавца из дома под предлогом снятия денег в банке, чтобы ограбить
Меня в далеком 2014 году обманули. Я продавал Айфон 5s. Приехали, сказали: «Пойдем до банка, снимем деньги». Только вышли из подъезда — залили перцовкой и уехали. Полиция нашла их, первый взял на себя вину полностью, второго отпустили. Его адвокат приходил и умолял написать заявление, что я его простил. В итоге я все-таки написал, преступник получил условный срок, но сидел в СИЗО четыре месяца.
![Лейбл заголовка](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/buyer-fraud-06.hy9xvibmxihl..png)
Проследить, куда продавец прячет деньги, чтобы потом его обокрасть
В конце нулевых работал торговым представителем, и однажды клиент отдал деньги за поставленный товар наличными, причем не самыми крупными купюрами. Получились две толстые пачки, эквивалентные по тому курсу где-то в районе 6000 $. Было лето, сумки у меня не было, банкноты еле влезали в карман брюк, и я не придумал ничего лучше, как спрятать их в машине под коврик заднего сиденья. После этого из машины отлучился один раз — пообедать в кафе.
Пропажу обнаружил, уже когда приехал в банк сдавать эту выручку. Доложил руководству, немного пошевелилась внутренняя служба безопасности, полиция. Как оказалось, я не один такой. В том районе работала группа автомобильных воришек, которые перехватывали сигнал от брелока сигнализации, следили и в удачный момент выносили все из машины. Охотились на сотрудников торговых компаний, дистрибьюторов сигарет — брендированные машины этому способствовали. Поджидали у касс оптовых клиентов.
В итоге на момент моего увольнения ничего так и не разрешилось, компания пыталась всякими способами компенсировать эти потери за счет моего труда, что отчасти и послужило причиной смены работы.
![Лейбл заголовка](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/buyer-fraud-07.qinwabaoqflv..png)
Предложить подключить смс-уведомления на чужой номер, чтобы получить перевод
Я продавал шкаф через сайт, и мне позвонили по объявлению. Собеседница начала с того, что прямым переводом не может оплатить и, чтобы получить деньги заранее, мне нужно в банкомате подключить смс-уведомление по номеру, который она продиктует. Короче, не срослось у нее.
Продавали гараж, звонил «покупатель из другого города». Он очень-очень хотел взять его для сына, который тоже был в командировке и не был готов перевести предоплату 50 тысяч. Для этого нужно было дойти до банкомата и что-то сделать. Ни по номеру телефона, ни по номеру карты перевод осуществить человек не мог. Говорил очень напористо, убедительно, поторапливал, чтобы не успели одуматься. Был послан далеко, чем остался очень недоволен.