Этот текст написан в Сообществе. Редакция задала вопросы, бережно отредактировала и оформила по стандартам журнала

Этим летом у меня не было времени отвезти дочку к бабушке на каникулы, и я решила отправить ее одну на самолете.

Решение было скорее вынужденным. Наша бабушка живет в Пермском крае, а мы — в Москве. Спустя день после дочкиного рейса мне предстояла рабочая поездка. Я не хотела тратить время на дорогу туда и обратно, а по приезде снова отправляться в путь.

Вспомнила, что у авиакомпаний бывает услуга сопровождения детей. Стала изучать отзывы в интернете. Нашла два более-менее свежих — положительный и отрицательный. Из Москвы в Пермь летают «Победа», «Аэрофлот» и S7. Услуга сопровождения есть у первых двух авиакомпаний. У «Победы» были только ночные рейсы. Оставался «Аэрофлот».

У меня не было сомнений в том, что дочка справится. Она была очень воодушевлена предстоящим путешествием и рассказывала всем, что полетит одна к бабушке. Еще ей не терпелось воспользоваться новым чемоданом. Бабушка тоже была рада за внучку: растет самостоятельной.

Были опасения, что авиакомпания может отказать в перелете из-за того, что у ребенка синдром Дауна. Родители детей с особенностями развития иногда сталкиваются с дискриминацией или предвзятым отношением. Я встречалась с подобным в сфере образования и медицины, когда ребенок был маленьким.

Опасения оказались напрасными. На стойке регистрации только спросили, летала ли дочка раньше одна, и пожелали ей приятного полета. Ниже опишу наш опыт подробнее.

Как оформить билет

Моему ребенку девять лет. «Аэрофлот» предлагает услугу перевозки под своим наблюдением для детей от пяти до 16 лет. Билет с багажом в экономклассе стоил 7193 ₽. Детская скидка в случае самостоятельной поездки ребенка не действует. Услуга сопровождения платная — 4700 ₽. Но даже на таких условиях это было выгоднее, чем везти дочь самой и возвращаться.

На сайте «Аэрофлота» указано, что к перевозке под наблюдением не принимают детей, которым нужны специальные услуги. Например, заказ кресла-коляски, помощь по части гигиены, медицинские манипуляции или дополнительный уход.

Оформить документы на сопровождение можно только в офисах продаж авиакомпании одновременно с покупкой билета. Это могут сделать законные представители ребенка.

Обязательно нужно предъявить оригиналы документов. В нашем случае — мой паспорт и свидетельство о рождении дочери. В контакт-центре заверили, что достаточно копии свидетельства, и я не взяла оригинал. В итоге пришлось приезжать в офис повторно. Зато через них получилось заранее и без комиссии забронировать билет для ребенка. Бронь действует 72 часа.

Регистрация и контроль в аэропорту

Вылет был в 08:30 из Шереметьева. Мы приехали в аэропорт на такси в 06:35. Я специально оставила запас времени, так как отправляла дочь одну впервые и знала процедуру только в теории. Поездка заняла больше часа, и ребенок успел поспать в пути.

В аэропорту было очень людно — я не пожалела, что мы приехали за два часа до вылета. Пока стояли в очереди к стойкам «Аэрофлота», обсудили детали полета, проверили, что телефон работает. Онлайн-регистрация для ребенка, который летит один, не предусмотрена.

При покупке билета я забыла подумать о выборе места. Его назначили уже в аэропорту — дали кресло у окна. Дочка была рада. Дополнительно сотрудница на стойке регистрации проверила, что услуга сопровождения оплачена. Я сохранила квитанцию об оплате, и это помогло ускорить проверку.

Свидетельство о рождении, билет и документы на сопровождение, в которых были указаны все данные бабушки, упаковали в прозрачный мягкий планшет на шнурке и надели ребенку на шею. Предупредили, что его нельзя снимать в течение всего полета. Дочка потом сказала, что он ей не мешал.

Мы немного погуляли и подошли к служебной стойке за час до вылета. Дочь волновалась, но не сильно, гораздо меньше меня. Ей очень хотелось полететь одной и почувствовать себя взрослой. Она спрашивала, что будет, если бабушка не встретит или телефон в Перми не будет ловить сеть, уточняла, кто заберет ее чемодан с багажной ленты. Мы подробно обсудили план действий в каждой ситуации. В целом мои советы сводились к тому, чтобы она обращалась за помощью к представителям «Аэрофлота» и не нервничала.

Ровно в 07:30 я передала дочь сотруднику авиакомпании. Он помог ей пройти паспортный контроль и досмотр. Затем дочку проводили на посадку — у детей, путешествующих самостоятельно, она приоритетная.

Чтобы не волноваться, я попросила дочь позвонить, когда она сядет в самолет и приземлится. Если у ребенка нет с собой телефона, сотрудник авиакомпании может сам позвонить родителям. Провожающий должен оставаться в аэропорту до вылета самолета и быть на связи до момента передачи ребенка встречающему.

Перелет

В самолете соседями дочки по ряду оказались мужчина и женщина. Он ей подмигнул, а она немного порасспрашивала о поездке. Обычно мой ребенок берет в ручную кладь блокнот и карандаши. В этот раз я попросила этого не делать. В один из полетов карандаш укатился под кресло на задний ряд — пришлось подключать соседей на его поиски. Я подумала, что, если ситуация повторится, это может заставить дочь волноваться.

С собой у нее был планшет с играми и мультиками. Книжка тоже была, но планшет победил: в полете дочка смотрела мультики и фотографировала вид из иллюминатора. Даже поспать успела. Я дала ей фруктовые батончики в качестве перекуса, но в самолете кормили мороженым — ребенок остался доволен. Для меня это было сюрпризом: думала, что выдадут стандартный сэндвич. Дочка сказала, что больше ничего не предлагали. Возможно, она просто не расслышала или посчитала, что ей нужно выбрать что-то одно. Я бы на ее месте тоже выбрала мороженое.

За два часа полета к моему ребенку пару раз подходили бортпроводницы. Сначала — чтобы узнать, не нужно ли чего-нибудь, потом во время раздачи еды и напитков интересовались, как дела. Это стандартная практика. Отправляя ребенка в самостоятельный полет, нужно быть готовым к тому, что развлекать ваше чадо никто не будет. Поэтому важно, чтобы ребенок был самостоятельным, умел себя занять, не мешая соседям.

Дочка летает почти с рождения и знакома с ощущениями при взлете, посадке и турбулентности. Знает, как помочь себе, если закладывает уши. Если ребенок окажется в самолете впервые, стоит обсудить с ним эти моменты, чтобы он был к ним готов.

Встреча в аэропорту

По прилете дочка позвонила и сообщила, что все прошло отлично. Она даже успела побывать в кабине пилота, что привело ее в полный восторг. Пилоты к тому моменту вышли из кабины, и дочь общалась только с бортпроводниками. По ее словам, они были очень приветливы.

Встречающих стоит предупредить, что детей, которые летят самостоятельно, выводят последними, когда все пассажиры покинут самолет. У трапа дочку встречал сотрудник аэропорта. Ее передали бабушке под подпись в бланке заявки на сопровождение. Кроме того, встречающий должен предъявить документ, удостоверяющий личность.

Аэропорт в Перми маленький, и бабушка получала багаж самостоятельно. Вероятно, в большом аэропорту ребенка выведут уже с чемоданом.

Что в итоге

Я рада, что воспользовалась такой услугой, и довольна тем, как все прошло. Дочка горда тем, что летела одна, еще и в кабине пилотов бонусом побывала. Я сэкономила время и деньги.

Мы готовы повторить этот опыт. Дочь с удовольствием бы снова отправилась в путешествие одна. Побыть взрослой, съесть мороженое вместо сэндвича, получить подарок, посидеть в кресле пилота — отличное приключение, на ее взгляд. Правда, хотелось бы иметь возможность оформить услугу онлайн.

Надеюсь, мой опыт пригодится другим родителям и поможет решиться отправить ребенка в самостоятельную поездку.

Траты на самостоятельный перелет для ребенка из Москвы в Пермь — 11 893 ₽

Перелет Москва — Пермь7193 ₽
Услуга сопровождения4700 ₽
Перелет Москва — Пермь7193 ₽
Услуга сопровождения4700 ₽
Редакция
Редакция
Ваши дети путешествовали самостоятельно? Поделитесь подробностями в комментариях:
Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка
Алёна Гаврилова

Magnolia, экономия в деньгах действительно небольшая - стоимость одного билета.

В моем случае основная экономия во времени. Мне нужно было уезжать по работе через день после отправки ребенка. Мотаться туда-сюда совсем было некогда 🤷🏼‍♀️

Больших рисков в таком путешествии я не вижу. Даже не представляю, что такого могло бы случиться 🤔

34
Наталия Розенкранц

Алёна, отличный опыт, супермама, а не курица

1
Алёна Гаврилова

Наталия, спасибо ) Полностью согласна с вашим следующим комментарием. Ребенок не станет вдруг самостоятельным и ответственным просто потому, что достиг определенного возраста

0
0
Rabbit

Спасибо, полезная статья. Фото в кабине пилотов- просто супер :)))

21
Наталия Розенкранц

Magnolia, переживайте и дальше. Один вопрос - когда вы разрешите детям стать самостоятельными? Это какой-то конкретный миг? Дата? Возраст? Или это всё-таки процесс взросления, постоянный, ответственный, как у героини и многих других, любовно взрощенный с заботой о будущем ребенка?

8
0
Наталья Федорова

Сына и дочь регулярно отправляла одних(с сопровождением). Сын один раз летел в кабине пилотов, потом рассказывал, что управлять самолётом это легкотня) Но я ,честно говоря, восторга мало испытала, что ребёнка пускают к пилотам, я всегда думала, что посторонним там находиться нельзя. Как то даже самолёт упал у нас в России из-за того, что один пилот посадил своего ребёнка за штурвал и тот там нечаянно что то отключил.

3
0
ЧёрноКотовый Коточёрнович

Ух ты, теперь знаю, что так можно. Спасибо!

2
0
Аглая-Ляля-Милена-Фекла

Я подростком много раз летала в другие страны одна. Всем удобно и хорошо.
Никаких сидений в кабине пилота не было, но был проход за руку со стюардессой без очереди через все посты.

1
0
Дмитрий Кувшинников

Да. очень удобная услуга. несколько раз пользовались, когда летом детей в языковой лагерь отправляли. Все как Вы описали. Очень любезно, внимательно с улыбками. Только кормили раньше полноценным обедом :) И еще детский набор давали

0
Алёна Гаврилова

Дмитрий, набор и в этот раз выдали :) Дочка на фото с подарочным рюкзачком. Как я понимаю, Аэрофлот всем детям-пассажирам выдает наборы, независимо от того, летит ребенок один или со взрослыми.

1

Сообщество