Как защититься от претензий по оплате ЖКУ, если снимаешь квартиру?

Ситуация такая: в квартире жила пара — парень и девушка. Все договоренности об оплате квартиры и коммуналки были с парнем и устные. В период их совместного проживания молодой человек говорил, что оплачивал ЖКХ. Но когда он съехал, оказалось, что был долг.

Девушка осталась в квартире. Исправно оплачивала и коммуналку, и ЖКХ через приложение, где просто отображалась сумма к оплате. Пока не выяснилось, что счетчики в квартире все давно просрочены и расчет идет по общегородскому тарифу, а не по ним.

Мастер посоветовал обратиться в ЖЭК и потребовать перерасчет, чем девушка и начала заниматься. Но чтобы потом не возиться с возвратом денег за съемное жилье, на время оплачивать ЖКХ перестала. Спустя энное время накопился долг. А пересчитать удалось только часть суммы. Девушка находилась положении, о чем арендодатели не знали. И внезапно предложили подселить ей в квартиру своего родственника.

Девушка отказалась и договорились, что она съедет до приезда родственника. В тот же момент пригласила хозяина квартиры и показала все проблемы с ней, а также счетчики и попросила его дойти до ЖЭКа и написать заявление лично на перерасчет, т.к. у нее на это не было времени из-за сменной работы.

Хозяин квартиры не сделал этого. Ни в месяц, пока девушка там жила, ни после того как она уехала в другой город. Ни даже тогда, когда вмешалась жена владельца и девушка ей повторно скинула все заявления в ЖЭК на перерасчет и объяснила ситуацию, что готова оплатить долг, но после перерасчета — так как разница будет внушительная.

В данный момент девушка находится в декрете, постоянного дохода не имеет, к тому же она банкрот по решению суда. Сроки давности на перерасчет хозяин явно затягивает и просто не отвечает на вопрос девушки — «дошёл он до ЖЭКа или нет».

Полагаю, что он собирается просто затянуть сроки, чтобы не делать ничего с перерасчетом. Приехать самостоятельно и закончить с ЖЭКом возможности у девушки нету.

Вопрос: как защитить себя девушке от переплат за коммуналку, если в мессенджерах они с хозяевами зафиксировали сумму долга на момент ее отъезда? А так же было зафиксировано, что она оплатит после того как сумму уменьшат. И хозяин квартиры намеренно не сделал ничего, чтобы этот вопрос можно было решить с меньшей оплатой за долг по коммуналке.