«Прислал фотографии — якобы упаковали и отправили груз»: 5 частых схем обмана с доставкой

Поучительный опыт читателей

15
«Прислал фотографии — якобы упаковали и отправили груз»: 5 частых схем обмана с доставкой

Если вас уверяют, что товар отправлен, это еще не значит, что вы его получите.

Мошенники присылают поддельные накладные, упаковывают в заводскую пленку муляжи товаров и дают ссылки на фальшивые сайты оплаты. Читатели Тинькофф Журнала рассказали, как их пытались обмануть с доставкой товаров и чем это закончилось.

Это комментарии читателей из Сообщества. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции

Лейбл заголовка
Схема № 1

Когда подделывают доказательства отправки товара

На «Авито» нашли дорогостоящую колонку JBL дешевле остальных предложений на 10 000 ₽. Девушка-продавец убедила, что через «Авито-доставку» такой большой товар не доставляют. Договариваемся о доставке через СДЭК. Девушка присылает фото накладной с треком для отслеживания, фото упакованной колонки в офисе СДЭКа. Я оплачиваю, перевожу рубли. А так как у меня есть регистрация в СДЭКе, мне приходят уведомления о регистрации грузов на мое имя. И вот прошло часа два, а уведомления все нет и нет. Тут стало ясно — развели!

Позвонили в это отделение СДЭКа — у них нет таких сотрудников, а груз с таким номером они не регистрировали. Написали в «Авито». Профиль этого продавца был заблокирован. Уже на следующий день появилось то же самое объявление, с теми же фото, только имя девушка сменила. Ради интереса написали ей — и все такая же переписка, такие же ответы.


Решил один человек прикупить себе на «Авито» ноутбук. Нашел по заманчиво низкой цене, но на другом конце страны. Продавец говорит: «Чтобы все было безопасно, давай я тебе ноутбук отправлю транспортной компанией, название которой из трех букв состоит, и даже квитанцию тебе скину, что отправил. После этого ты мне предоплату в размере половины стоимости переведешь, а как получишь посылку — оставшуюся половину».

Вроде никакого риска. Человек соглашается. Продавец отправляет, присылает фирменный бланк той самой транспортной компании, с печатями синими. Смотрим по сайту той самой проклятой компании — есть такое отправление, статус «принято у отправителя» стоит, переводим деньги и ждем.

Через пару дней статус посылки не меняется, обращаемся в службу поддержки транспортной компании, там говорят: «Знать не знаем, не приносили нам такую посылку, а откуда информация о ней на нашем сайте — не знаем и знать не хотим». Продавец, разумеется, пропал.

Таких схем развода не видела еще нигде. Сейчас ведется доследственная проверка. Берегите себя и свои кошельки.


Прислали ссылку на «Боксберри» и просили ввести карту и код. Я позвонила на горячую линию «Боксберри», там ответили, что такого заказа нет, да и ссылки они не высылают. Написала продавцу, ответил что-то непонятное — говорит, мол, отправлю позже.


Попался на развод с поддельной накладной: Почта России дает возможность присвоить трек-номер при оформлении через сайт, ФИО получателя там будут указаны корректно. На сайте почты такое отправление будет в статусе «трек-номер присвоен, отправление не принято». Мошенник аргументировал это задержкой в обновлении данных, что звучало вполне правдоподобно. Так что будьте внимательнее.


Хотела купить электронную книгу. Оплатила товар через «Юлу». Продавец на следующий день написал, что отправить той службой доставки не может, так как живет сейчас в области на даче. Предложил отправить другой службой. Я согласилась, отменила сделку, перевела на карту стоимость.

Через некоторое время продавец прислал фото работников Почты России и фото чека о расходах на отправку. Ни на фото, ни на чеке не было трек-номера, и на фото не видно, что отправляют мой товар. Я попросила прислать фото чека с трек-номером — мне ответили, что работают в ночную смену и завтра скинут.

На следующий день ничего. Тогда я попросила расторгнуть сделку, вернуть мне деньги. Конечно, никаких сообщений в ответ. Меня продавец заблокировал. При обращении в службу поддержки «Юлы» я получила 500 бонусов за бдительность и пожелания, если замечу еще что-то подозрительное, сообщить им.

Лейбл заголовка
Схема № 2

Когда присылают муляж товара в заводской упаковке

Еще один распространенный способ мошенничества — продажа «нового, запечатанного в заводскую пленку» товара. Продать так могут даже через «Авито-доставку». Смысл в том, что внутри может лежать что угодно — от кирпича до неработающего устройства.

«Заводскую пленку» в домашних условиях сделать несложно, а «Авито-доставка» не позволит при получении эту пленку снять, проверить комплектацию и работоспособность. Так мне сказали в службе поддержки «Авито».

Лейбл заголовка
Схема № 3

Когда отправляют ссылку на поддельный сайт оплаты

Я покупала щенка через «Авито» — как оказалось, несуществующего. Внесла сумму 10 000 ₽, так как он якобы из другого города и скоро выезжает ко мне. Была ссылка на поддельный сайт «Яндекса» — очень похож, с логотипом и адресной строкой, где надо ввести данные карты. Я ввела код из смс дважды — на 20 000 ₽, благо банк смог вернуть 10 000 ₽.


Со мной связалась якобы девушка по «Вотсапу». Я не активный пользователь «Авито», поэтому не придала этому значения. Не торгуясь, она проявила интерес к моим сапогам, беспокоясь о том, не натрут ли они ей пяточки, — эдакий ловкий отвлекающий ход.

Затем затяжная переписка: она не сразу отвечала, хотя была онлайн — видимо, не меня одну обрабатывала. Я предупредила, что передача курьеру произойдет только после оплаты. Она согласилась, прислала скриншот, якобы необходим мой имейл — я его написала, но уже с опасением, начала сомневаться и изучать в интернете правила оплаты и доставки через «Авито».

Она прислала в «Вотсап» сообщение, что деньги перевела и с минуты на минуту на мой имейл должно прийти письмо с «Авито». Письмо пришло с формой как бы получения денежных средств, в которой есть активные окна «получить». Интересно, что было бы дальше, но я не стала рисковать. А «Вотсап» замолчал — что-то не интересовался мой «покупатель» судьбой своих денег.

На этом месте мог оказаться любой неопытный пользователь «Авито», тем более там есть в правилах получения денег условие, при котором получатель, то есть продавец, вводит данные своей карты для перевода 1 ₽. Вот и я чуть не пополнила эти ряды.

Лейбл заголовка
Схема № 4

Когда затягивают отправку оплаченного товара

Меня дважды прокатили на деньги в «Авито». Деньги продавцы требуют за товар вперед, но товар не несут — все тянут с визитом в службу доставки. После получения денег начинают грубить покупателю, рассказывая о нежелании службы доставки принять от них отправления, которые оплачивает сам получатель.

Были ли сами продавцы в службе доставки, мне не известно, а то, что деньги и не собирались возвращать, — это наглость с их стороны. Да и, возможно, я у них уже не первый. Профиль мне с сайта пришлось удалить, но от такой оскорбительной и унизительной словесности остался под впечатлением. Кто дает им право так выражаться, не зная человека?

Лейбл заголовка
Схема № 5

Когда отменяют доставку и поднимают цену на товар

Последнее время, в августе 2023 года, «Озон» стал работать отвратительно: левые продавцы и доставка стала хромать. Я уже несколько раз сталкиваюсь с отвратительной доставкой: две недели тянут, откладывают и потом отмена товара. Ждешь и не знаешь, получишь ли товар.

Самое интересное — после отмены сразу же этот товар продается намного дороже. Заказывала счетчики воды — тянули, потом отменили, и пришлось заказать подороже. Вот вчера опять такой номер выкинули, но не стала вновь оформлять. Теряют доверие и будут терять покупателей с таким подходом.

Саша Золотова
А вы теряли деньги из-за доставки? Поделитесь историей:
Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка
0

Что за бред!
АвитоДоставка - это и есть Бокберри, Сдек, Почта России

Никого просить не надо, не надо даже общаться с продавцом!
Надо просто заказть доставку и оплатить - всë!
В чат свалится инфа и номер по которому можно отслеживать.
Как только продавец сдаст посылку, тут же пройдут инфа и появится ориентировочная дата.
По приходу есть 15 минут на проверку посылку и если, что отказаться и всë.
Но народ как с другой планеты!
Вместо того, чтобы поинтересовался правилами, направо-налево шлëт деньги под честное слово 🤦‍♂️
А потом начинают жаловаться, что мол негодяи обманули!

20

Гера, офигеть вы сыщик!

4

Гера, ууупс. Редакторы спалились что 90% их статей тупо копипаст

2

ゴジラ, а вас редакторы минусят, видимо?)

2

Лернейская, да тут в целом много кто только минус научился жать. Потому что со мной спорить бесполезно 😃

1
0

Мне как-то даже видео со склада сняли, что товар есть, вопрос был на несколько миллионов рублей, подделали сайт крупной компании, но цена была в 2 раза ниже рыночной, это насторожило. Запомните, такие скидки бывают только у мошенников)

4

Georgy, прямо интересно что за яйца Фаберже за миллионы народ продает-покупает на авито 🤣🤣🤣

3
0

теряла покупателей (а соответственно и деньги), из-за того что к некоторым объявлениям по непонятным причинам у авито не подключилась доставка (а если не подключилась, то это всё, её никак нельзя подключить даже через поддержку, только заново фотографировать, заново создавать объявление и может быть в другой раз повезёт, а может и нет). и для покупателей это выглядит конечно подозрительно, если предлагаешь доставку оформить через другое своё объявление в том же разделе. а ещё один "косяк" авито - это когда ты один раз продал товар, а у тебя их, например, два и ты объявление перевыставил - у покупателя нет кнопки заказать, потому что количество товара стало 0, а продавца система не предупредила и он не в курсе. я об этих "косяках" только от покупателей и узнаю иногда.

3

Аватарка, некоторые товары не проходят в доставку, например, когда вы выставляете несколько разных предметов, каждый за свою цену. Допустим, если я продаю одни часы за одну цену, они в доставку попадут. А если подборку разных с условной ценой в 1р, а в описании цена на каждую отдельную позицию, такой в доставку не попадает. Также туда не попадают некоторые товары в принципе, например, животные.

Количество товара можно задать при создании объявления, там есть такой параметр.

5
Герой

30.11.23, 11:28

Отредактировано

Nerferoth, я в курсе. но у меня есть аналогичные товары, у одних доставка есть, у других - нет. по цене, габаритам, правилам они подлежат доставке. например, старые журналы. один раз продала пачку журналов с доставкой за 500р, потом нашла за другой год, выставила - нет доставки и всё тут, такой же товар, та же рубрика, тот же вес и цена. это не животное, не дом, не виртуальный и не габаритный товар. то же с нашивками для одежды, у одних есть доставка, у других нет, цена одинаковая, рубрика тоже.
есть старые объявления, у которых не было изначально задано количество, с ними возникают сюрпризы, так как я не вижу что у них нулевое количество, они автоматом перевыставляются, только вручную проверять.

0
0

На авито покупаю и продаю уже больше десяти лет. Как-то бог миловал, не попадал на деньги. Вернее, жулики встречались, но хватало ума не переходить по липовым ссылкам в вотсапе и не высылать деньги на деревню дедушке. Главное там смотреть на рейтинг и читать отзывы. У продавцов с высоким рейтингом, как правило, все в порядке. Что касается продажи, то, по мне, самый надёжный вариант это авито-доставка, всё-таки. Да, они берут процент, но доходит все быстро, и посылку можно проверить. Про "заводскую упаковку" не знал, я не покупаю на авито новые вещи.

Что касается продаж — то тут рецепт простой. Нарабатывайте рейтинг и продавайте по предоплате. Хотя, повторюсь, для покупателя Авито-доставкой выходит дешевле (сравнивал: отправка стопки книг Почтой России обойдётся где-то рублей в 400 посылкой с треком, а доставкой, через ту же Почту России максимум в 250, чаще до 200). Покупки же по предоплате, да, это определённый риск. Тут можно только посоветовать изучить продавца и его рейтинг.

Единственное, что у меня один раз получилось неприятное, и с чем я пытаюсь разобраться в данный момент, это то что один безответственный покупатель заказал доставкой один мой лот и почему-то его не забрал. Не отказался от него, не отменил заказ, а тупо не явился за ним на почту. При этом ни на сообщения ни на звонки не отвечал, хотя на сайт заходил и выставлял свои товары. В общем, жду, когда вещь вернётся обратно, если вообще вернётся, потому что она уже неделю как без движения.

1
0

Да, теряла. Около 2000 рублей лет 8-9 назад. Как раз на "Авито" нарвалась на мошенников. Тогда еще не было "Авито-доставки". Я хотела купить книги о "Гарри Поттере" в подарок сыну. Нашла на "Авито" объявление с фото. Списалась с продавцом. Тогда меня не насторожила просьба общаться в whatsapp, так как "Сообщения Авито" тогда только появились и были довольно глючными. По моей просьбе он выслал мне дополнительные фото книг, которые я попросила, взамен попросил аванс и пообещал, что отправит буквально через несколько часов. Я перевела ему 1000 рублей аванса, спустя некоторое время мне прислали фото чека с почты. Я перевела оставшуюся 1000 рублей. Меня удивило, что номер отправления не отражается на сайте "Почты России". Я поинтересовалась у продавца, почему так. На что мне ответили, что дескать, у них почтовое отделение мелкое, данные передаются не сразу, а обновляются только раз в сутки. Выглядело это довольно убедительно и я стала ждать посылку. Но когда ни на вторые, ни на третьи сутки на сайте почты не появилось никакой инфы, я забеспокоилась. Написала продавцу и выяснилось, что номер удален и сообщение отправить невозможно. Проверив номер карты, на которую я отправляла деньги, я увидела, что это и не карта вовсе, а Qiwi-кошелек. А почтовый чек был сделан в фотошопе. Я обратилась и техподдержку Qiwi, побежала в Сбербанк и в полицию. Сотрудник Qiwi сообщил, что ничем помочь не может, но информацию о номере счета мошенников к сведению примут. В Сбербанке мне сразу сказали, что если перевод совершен физическому лицу добровольно и без принуждения, то вернуть его нельзя никак. Но для приличия приняли заявление. В полиции даже приняли заявление, благо я указала все известные мне данные мошенника (номер телефона, номер счета в Qiwi) и типа завели дело. Через две недели правда, пришло письмо из управления МВД о том, что в возбуждении дела отказано, так как "нет состава преступления", а "причиненный мне материальный ущерб не является значительным".
Ну, в общем, это был ценный хоть и очень обидный опыт, вылечивший меня от избыточной веры в людскую честность.

0
0

Меня на авито спасает то, что я ни с кем никуда не перехожу и общаюсь только в приложении. Вот кто меня раздражает так это торгаши, и был еще один шиз который требовал от меня удалить отзыв, а потом создал несколько фейков и с них меня пытался терроризировать

0
0

Деньги не терял, на подозрительные темы не ведусь) Продаю на Авито довольно много. А люди сейчас очень беспечные, запросто могут пару тысяч на карту так скинуть,просто чтобы не перезаказывать, когда добавить что-то нужно в заказ. Несколько раз просто по 100% предоплате отправлял заказ через ТК, когда неудобно было через авито . Люди меня знать не знают, но готовы 20-30 тысяч перевести в другой город. Я то парень честный, но так же нельзя)

0

Сообщество