Как быть, если продавец квартиры не подписал доверенность?

Покупали с супругой жилье в ипотеку на вторичном рынке. Сделка прошла успешно. Однако спустя два года мы решили подать на налоговый вычет и выясняется, что предыдущий собственник не заполнил доверенность. Не указал ФИО и даже подпись не поставил.

Ситуация сулит не только отсутствие вычета, как оказалось, но и проблемами с последующей продажей квартиры. И это если исключить попытки недобросовестного продавца оспорить сделку. Пытались решить все по хорошему, но на диалог человек не идет.

По началу кормил завтраками, а потом и вообще перестал отвечать. Какие законные методы можно применить в таком случае? Или как сподвигнуть человека решить данный вопрос? Готов даже оспорить сделку самостоятельно, но насколько это безопасно с точки зрения финансов?