Как я искала подработку и стала жертвой мошенников

Я сама перевела мошенникам 1700 ₽, несмотря на предупреждение банка. И еще 30 ₽ заплатила за перевод.

В конце ноября 2020 года я решила найти подработку. У меня есть официальная работа, и я не планировала увольняться. Но мне хотелось набраться опыта в сфере маркетинга и СММ и немного подзаработать.

Подходящую вакансию я нашла в одном телеграм-канале. В описании не было ничего подозрительного. Я поняла, что меня обманули, только когда перевела мошенникам деньги. В статье расскажу, как все это произошло и где стоит быть внимательнее, чтобы не повторять мой опыт.

Я искала подработку в сфере интернет-маркетинга для новичков. В тот момент у меня не было ни опыта, ни портфолио, поэтому я готова была работать за небольшие деньги.

Подходящее объявление о поиске ассистента маркетолога я нашла в телеграм-канале «Фаундер — Вакансии» — это большая телеграм-биржа разных вакансий, на которую подписаны больше 100 тысяч человек.

Объявление было самым обычным: в компанию искали сотрудника без опыта, обещали несложные обязанности — участвовать в продвижении профилей, работать с таргетом, создавать контент и писать короткие тексты — и небольшую зарплату. Легко узнать мошенников, когда они обещают по 50 000 ₽ за 2 часа работы в день, но в этой вакансии предлагалось работать 5 дней в неделю за 20 000 ₽ в месяц.

Чтобы погрузить новичка в процесс, обещали оплачиваемую недельную стажировку: в эту неделю должны были платить 500 ₽ в день. Меня такой вариант устраивал. Я решила, что раз суммы такие маленькие, значит, бояться нечего и можно смело откликаться.

Я написала отклик на вакансию 20 ноября 2020 года в 21:23. Подумала, что если подожду до утра, то на это место найдут другого кандидата, а если у менеджера уже закончился рабочий день, то мне просто ответят завтра.

Перед тем как откликнуться, я изучила профиль менеджера. На фото я увидела приятную девушку, в описании было написано «Менеджер любит вино и сыр». Я подумала, что это забавно, и ни в чем ее не заподозрила.

На мой отклик менеджер ответила ровно через 2 минуты. Это было удивительно: по моему опыту, работодатели никогда не отвечают так быстро, тем более поздно вечером. Но я решила, что мне просто повезло.

Менеджер прислала мне аудиозапись, где вежливо поздоровалась и сказала, что отправит заготовленное сообщение. Голос у нее был приятный, вызывающий доверие.

В сообщении были стандартные вопросы про мой опыт и интересы в сфере маркетинга, образование и дополнительные курсы, которые я проходила, про желаемые результаты и мотивацию. Также там была ссылка на полное описание вакансии, размещенное на платформе telegra.ph — это отдельный сервис компании «Телеграм», бесплатная площадка, на которой можно публиковать любые статьи под своим именем или анонимно. Поскольку для публикации в «Телеграфе» не нужна регистрация и даже необязательно иметь телеграм-аккаунт, сервисом может пользоваться кто угодно, в том числе и мошенники.

Описание вакансии разместили на платформе 19 ноября — за день до того, как я связалась с менеджером. И оно было анонимным: автор поста нигде не указан.

Меня должно было насторожить, что вакансия размещена на анонимной платформе, на которой каждый может опубликовать что угодно. Вакансии, которые размещают на сайтах компаний, выглядят более надежными. Но тогда я не придала этому значения.

В описании вакансии из «Телеграфа» было указано, что сотрудников ищет некое диджитал-агентство Pro-SMM, которое якобы не первый год занимается оформлением и продвижением коммерческих аккаунтов в социальных сетях.

Я не проверила эту компанию сразу, потому что очень спешила заполучить эту подработку, но позже выяснила, что ее вообще не существует. Вернее, компаний с подобным названием очень много. Например, есть компания Pro-SMM, которая занимается продвижением детского бизнеса, еще есть Pro-SMM.BIZ. Но это совершенно разные организации.

Для большей убедительности в описании вакансии были ссылки на кейсы компании и официальный сайт — pro-smm.site, который сейчас уже не работает. Сайт был создан на бесплатном конструкторе Tilda — сделать такой может любой человек всего за несколько часов.

На сайте Pro-SMM были отзывы клиентов и официальные контакты: телефон, email и адрес — Москва, ул. Дубининская, 9. Тогда я не проверила этот адрес, но подумала, что раз он вообще указан, то компания действительно существует и опасаться нечего. Позже я узнала, что такого адреса нет на карте. Есть только ул. Дубининская, 9, строение 1 — там находится храм — и ул. Дубининская, 9, строение 2 — административное здание.

В описании вакансии были подробные условия работы и ссылки на договор и должностную инструкцию СММ-специалиста. Вот что обещали успешному кандидату:

1. Официальное трудоустройство по ТК РФ или договору возмездного оказания услуг.
2. Стажировку с оплатой 500 ₽ в день. Длиться она должна была неделю или чуть больше — на усмотрение работодателя.
3. Двухдневное бесплатное обучение по 3—4 часа, чтобы вникнуть в рабочий процесс.
4. Свободный график: работодатель утверждал, что ему не важно, какой именно график работы будет у сотрудника, главное — результат.
5. Помощь новичкам в оформлении их первых кейсов в портфолио.
6. Работу в команде единомышленников.

Моими основными задачами, если бы я устроилась на эту работу, стали бы:

1. Помощь в настройке таргетированной рекламы.
2. Массфолловинг и масслайкинг — это способы набора подписчиков в инстаграм-аккаунты.
3. Составление портретов целевой аудитории.
4. Парсинг — сбор — пользователей.
5. Написание текстов.
6. Обработка фото и видео.

Я думаю, это обычные задачи для помощника маркетолога. Когда я откликалась на вакансию, у меня был опыт только работы с текстами, фото и видео, остальному компания обещала меня научить, и меня это устраивало.

Немного насторожило меня лишь описание процесса погружения в работу. По плану новенький сотрудник должен был созвониться с руководителем по «Дискорду» — это бесплатный мессенджер с поддержкой голосовых и видеозвонков — или «Зуму». Руководитель на своем экране должен был показать, как проходит работа над проектом, а потом — следить за экраном новичка: как тот выполняет свои первые задачи. Мне показалось это странным, потому что обычно на работе так досконально ничего не объясняют и под таким присмотром новички не работают. Но мои сомнения развеяла фраза о том, что это максимально эффективный способ обучения, который поможет быстро вникнуть в специфику рабочих процессов.

В остальном же на этом этапе у меня даже мысли не возникло, что я попалась на удочку мошенников.

В конце описания вакансии в «Телеграфе» говорилось, что новенький сотрудник должен купить премиум-подписку на некую программу «Церебро», чтобы начать обучение и выполнять первые практические задания в ней вместе с наставником.

Премиум-подписка по полной цене стоила 3750 ₽, но кандидату предлагали купить ее со скидкой — за 1700 ₽. Скидка объяснялась тем, что Pro-SMM якобы работает с магазином, где покупает расходники под разные цели, есть там и подписки на нужный сервис.

Предоставить подписку для стажера бесплатно компания не могла сразу по нескольким причинам:

1. У сервиса нет корпоративных тарифов — только индивидуальные.
2. Стажеры, получая доступ к «Церебро», пропадают, а компания теряет деньги.
3. Вообще, у компании такие правила и стоит соблюдать их, если хотите тут работать.

Я никогда не работала в сфере СММ, поэтому сразу же пошла проверять в интернете, действительно ли существует такая программа. Выяснила, что такая программа есть. «Церебро-таргет» — это сервис для маркетологов, который помогает подобрать аудиторию для запуска таргетированной рекламы во «Вконтакте».

Доступ к «Церебро» действительно платный: премиум-подписка на официальном сайте стоит 3750 ₽, — а аккаунты всегда индивидуальные, и корпоративных тарифов нет — все оказалось так, как и было написано в описании моей вакансии.

Меня должно было насторожить то, что в описании вакансии меня буквально уговаривали купить эту программу. Писали что-то вроде: «Это вынужденная мера, так мы сможем не переживать, что вы исчезнете с нашим софтом, а также убедиться в серьезности ваших намерений работать с нами». А еще давили на жалость: «Уже несколько человек нас так кинули». И это сработало: я не хотела выглядеть безответственным и недобросовестным работником и согласилась оплатить программу.

Может, у меня и были какие-то сомнения на этом этапе, но их окончательно развеяло обещание менеджера компенсировать мои затраты на покупку подписки вместе с первой выплатой через неделю работы.

На следующее утро, 21 ноября, в 10:53, я второй раз написала менеджеру. В своем сообщении я ответила на ее вопросы: рассказала о своем опыте работы, образовании, курсах, которые проходила, и мотивации. Менеджер, как и в первый раз, ответила очень быстро — ровно через 3 минуты. Но я снова не придала этому значения: списала на то, что компании срочно нужен сотрудник, а мне — подработка.

Менеджер написала, что, так как у меня есть минимальные представления о профессии, ей нет смысла дальше проводить жесткий отбор, а мне можно изучить детальные инструкции и приступать к стажировке в ближайшее время.

Я была уверена, что мне предложат выполнить тестовое задание или дадут ответ по моей кандидатуре на следующий день или через неделю, поэтому очень удивилась, что к работе можно было приступать в этот же день. Но снова решила не обращать на это внимание: в тот день я была свободна до вечера, поэтому могла сразу уделить работе 2—3 часа.

Дальше менеджер рассказала мне о том, как будут проходить первые два дня стажировки. Я должна созваниваться с наставником в «Дискорде» на 2—3 часа, он будет показывать мне свой экран и обучать меня работать с инструментами в программе «Церебро». Потом я буду показывать ему свой экран и выполнять задания, а наставник будет за этим следить и направлять.

Фраза «наставник будет следить и направлять» снова меня немного смутила. Но я не знакома с этой сферой и не знала, как тут все устроено, поэтому подумала, что так и должно быть. Решила, что, видимо, компания действительно ценит каждого сотрудника, раз готова вот так помогать новичкам учиться и развиваться.

Про покупку подписки на «Церебро» менеджер ничего не написала, поэтому я спросила об этом сама. В ответ я получила ссылку на телеграм-магазин Promotion Soft, где Pro-SMM якобы покупает все расходники для работы, — там можно было оформить подписку со скидкой.

Менеджер предложила сразу написать в службу поддержки магазина, так как у них якобы именно сейчас сломалась автооплата через бота и возможна только ручная оплата по ссылке. Менеджер магазина Promotion Soft должен был скинуть мне реквизиты для оплаты и активировать ключ программы — без этой активации я не смогла бы воспользоваться сервисом.

В этот момент я начала сильно сомневаться: мне показалось странным покупать софт через телеграм-бота — и уже хотела отказаться от работы, подозревая, что меня могут развести. Я написала менеджеру еще раз с вопросом, обязательно ли нужно купить доступ к программе именно сегодня. Мне хотелось взять паузу и подумать, прежде чем отправлять деньги. Менеджер ответила, что программа будет нужна мне уже для обучения и купить ее нужно срочно, но все расходы компания обязательно компенсирует после стажировки.

Я согласилась.

Сейчас я понимаю, что это подозрительно, когда вместо обсуждения условий работы предлагают что-то купить. И точно не стоит соглашаться что-либо оплачивать через телеграм-каналы, телеграм-ботов и другими подобными неофициальными способами. Подписки на сервисы лучше покупать на официальных сайтах или в проверенных интернет-магазинах. Но в тот момент я торопилась и боялась, что вместо меня возьмут кого-то другого, поэтому поверила.

Чтобы купить премиум-подписку на «Церебро», мне нужно было написать менеджеру магазина Promotion Soft в «Телеграме», получить от него ссылку на оплату и перевести деньги на карту «Росбанка».

Я написала менеджеру магазина Promotion Soft, и он тоже ответил очень быстро — ровно через две минуты. Он сказал то же самое: в боте временно не работает автооплата, поэтому он сам выдаст мне реквизиты для оплаты доступа к премиум-подписке программы «Церебро». Далее он прислал мне номер счета «Росбанка» и попросил прислать в ответ скриншот перевода, чтобы он смог выдать мне ключ активации.

1700 ₽

я перевела мошенникам

До начала стажировки у меня оставался всего час. За это время мне нужно было еще сходить в банк и положить деньги на карту, так как у меня были только наличные. И я поспешила в ближайший банкомат. Я очень торопилась: мне совсем не хотелось опаздывать на первое занятие или переносить встречу и производить впечатление безответственного работника.

Я положила деньги на карту и сразу стала переводить их по реквизитам «менеджера».

В момент перевода денег Сбер заморозил операцию. Сразу же, в 13:05, мне позвонили с номера 900 и попросили подтвердить действия, иначе мою карту заблокируют, так как есть вероятность мошеннической операции.

Меня предупредили: после подтверждения операции вернуть деньги будет невозможно. Я ответила, что подумаю, и все равно подтвердила перевод: решила, что странно блокировать операцию на такую небольшую сумму, видимо, банк ошибся.

Я не поверила банку, потому что несколько месяцев назад он уже блокировал мне карту во время оплаты на сайте одного магазина. Хотя там точно не было никакой мошеннической операции: это был официальный сайт магазина с защищенной системой оплаты. Разблокировать карту сразу я не смогла: забыла кодовое слово. Из-за этого я так и не сделала важную для себя покупку, на несколько дней вообще осталась без денег, и мне пришлось идти в отделение и оформлять новую карту.

Повторения той ситуации я не хотела, поэтому и подтвердила операцию — в 13:10 перевела мошенникам 1700 ₽.

Звонок от банка только разозлил меня, потому что я торопилась. Мне нужно было успеть дойти до дома и зарегистрироваться в «Дискорде», до начала обучения оставалось чуть меньше часа, а уже вечером мне нужно было выходить на мою основную работу.

После оплаты я сразу же выслала менеджеру «магазина» чек. В ответ он прислал мне ключ активации, который, как он сказал, будет активирован в течение часа.

Я написала ему «спасибо», а он ответил: «И вам». Мне показалось странным, что он меня поблагодарил, это не было похоже на то, как общаются с покупателями в официальных магазинах. К тому же менеджер не сказал, где именно активировать ключ. Но я подумала, что это объяснят мне на стажировке.

Я вернулась домой, установила «Дискорд» для видеосвязи, зарегистрировалась там и в 13:58 прислала логин менеджеру Pro-SMM, пояснив, что готова приступить к работе. Но она ничего мне не ответила.

Через 20 минут я снова написала менеджеру и спросила, скоро ли мы начнем стажировку, но она даже не прочитала сообщение. Я стала звонить ей, но мой звонок не проходил: у нее стояло ограничение.

Тогда я поняла, что стала жертвой мошенников.

Я позвонила в Сбербанк, чтобы уточнить, можно ли отменить мошенническую операцию. Мне сказали, что сделать это уже невозможно, так как я сама подтвердила перевод денег. Также оператор добавил, что можно попробовать вернуть деньги через полицию — для этого нужно обратиться в отдел и написать заявление.

Мошенничество на сумму от 1000 до 2500 ₽ — это мелкое хищение. Оно наказывается штрафом от 1000 ₽, административным арестом на срок до 15 суток либо обязательными работами на срок до 50 часов. Уголовной ответственности за это правонарушение нет, а полиция ограничена в средствах поиска мошенников и доказывания их вины. Например, она не может читать чужую переписку или прослушивать телефонные переговоры.

Обращаться в полицию я в итоге не стала: сумма, на которую меня развели, была небольшой, а времени заниматься ее возвратом у меня совсем не было.

После этого я написала менеджеру, который отвечает за размещение вакансий в телеграм-канале «Фаундер — Вакансии». Мне обещали разобраться в ситуации, но в итоге так ничего и не ответили. На следующий день я обнаружила, что эту вакансию удалили.

Позже в официальном сообществе сервиса «Церебро» я обнаружила, что не одна стала жертвой этих мошенников — таких обманутых соискателей оказалось очень много.

Выяснилось, что пользователи так же, как и я, откликались на вакансию помощника интернет-маркетолога в телеграм-канале. Им обещали такой же график работы и зарплату. Программу «Церебро» тоже просили приобрести за свой счет, «чтобы мы не беспокоились, что вы убежите с нашим софтом». А после обучения по «Дискорду» деньги за программу — 1700 ₽ — обещали вернуть.

Некоторые соискатели не успевали перевести деньги, потому что заранее писали в официальное сообщество «Церебро» и спрашивали, действительно ли нужно оплачивать доступ к программе через телеграм-бота и не развод ли это. Но многие, как и я, попались на удочку мошенников и отправили деньги.

Конечно, я должна была проверить все это до того, как попалась на удочку мошенников, но я очень торопилась и боялась, что вместо меня возьмут другого кандидата: мне действительно нужна была подработка.

Спустя три месяца менеджер Александра удалила свое фото, имя и фамилию из профиля в «Телеграме», а магазин, где я «покупала» «Церебро», переименовали в Market Soft Place.

1. Никогда и ни за что не платите работодателям. В трудовых отношениях работник получает деньги за свою работу, а не наоборот.
2. Ищите работу на надежных ресурсах. В телеграм-каналах работодателей не проверяют, часто размещение вакансий там бесплатное, а значит, риск встретить мошенников очень высокий.
3. Не стесняйтесь задавать работодателю вопросы. Спрашивайте ИНН, ОГРН, адрес расположения офиса, на каком этаже и в каком кабинете находится специалист, можно ли с ним связаться по телефону, подъехать. Для реально существующего предприятия такие вопросы не проблема, а мошенники на них ответить не смогут. Также изучите социальные сети компании, почитайте отзывы о ней и обязательно проверьте в любом подходящем сервисе.
4. Просьба приобрести за свой счет инструменты для работы или что угодно еще сразу должна насторожить. Работодатель должен сам обеспечить ими работника.
5. Просите у работодателя проекты договоров с конкретными условиями. Там должны фиксироваться и любые обещания компенсировать расходы работника на что-либо.