Как я сбежала от нас­тойчивого «обучения» инвес­тициям и разо­чаро­вала мошенников

Предостерегающий опыт читательницы

28
Как я сбежала от нас­тойчивого «обучения» инвес­тициям и разо­чаро­вала мошенников

Это история из Сообщества. Редакция задала вопросы, бережно отредактировала и оформила по стандартам журнала

Аватар автора

Любовь

решительно отключила телефон

Страница автора

У меня есть несколько знакомых, которые занимаются инвестициями — продают и покупают ценные бумаги — и имеют с этого неплохие дивиденды.

Наслушавшись их историй, решила попробовать сама. А тут и рассылка от Тинькофф Банка подоспела по электронной почте — как раз про инвестиции с заголовком «Вам подарок — акции „Газпрома“ и „Аэрофлота“».

Нужно было сделать два шага:

  1. Пройти небольшой опрос в приложении Тинькофф Инвестиций — за это якобы мне подарят акции «Газпрома».
  2. Подключить стратегию опытного инвестора и пополнить счет на минимальную сумму или больше — за это подарят акции «Аэрофлота».

На этом этапе никаких подозрений не возникло. Тинькофф Банку я доверяю, рассылку исправно получаю, все значки и корпоративные цвета различаю — смело нажала желтую кнопку «Пройти опрос». Чудесным образом сразу скачалось приложение, и мне предложили войти по номеру телефона. Вошла в личный кабинет, прошла опрос, после которого появилась инструкция «ожидать звонка с неизвестного номера, который следует принять».

Как я начала общаться с мошенником

На следующий день звонящие с неизвестных номеров едва не разбомбили всю память смартфона: пока была занята работой, накопилось штук 20 пропущенных звонков.

К вечеру того же дня решила все-таки снять трубку. Звонивший представился Андреем Викторовичем. Спросил, как меня зовут, сколько мне лет, какое гражданство и есть ли опыт в инвестициях. Я отвечала, но что-то меня напрягало в этом блицопросе: какой-то сбивчивый и растянутый разговор и, как ни странно, шутки не к месту, смех Андрея Викторовича невпопад.

Потом он сказал, что сейчас перезвонит мне с другого номера через «Вотсап», поскольку «так дешевле». Кому дешевле?

Перезванивает уже другой мужской голос, но это якобы все тот же Андрей Викторович. Начал беседу с расспроса про образ жизни и интересы, интересовался, какие у меня есть мечты. «Теперь, — говорит, — располагайтесь поудобнее, начинаем обучение: прямо сейчас я проведу вам первое занятие, а их у нас немало — чтобы к Новому году успеть заработать!»

Я попыталась закончить беседу, сославшись на то, что устала после напряженного рабочего дня, и просила перенести это обучение на завтра, но Андрей Викторович будто не слышал и настаивал на обучении именно сегодня и сейчас.

В «Вотсапе» он мне скинул ссылку и сказал войти по ней в обучающую программу. После чего начал инструктировать, как и что делать: нужно было на этом сайте создать аккаунт, для сверки написать в чат поддержки свои ФИО, номер телефона, возраст и сумму, с которой я готова начать инвестирование.

Все было терпимо и не вызывало никаких подозрений, пока не потребовалось включить демонстрацию экрана.

Как у меня появились сомнения

С помощью демонстрации экрана в «Вотсапе» мой «инструктор» видел все, что я делала, заметил даже, что аккумулятор почти разряжен, и сказал, что неплохо бы его подзарядить. Он видел все мои действия, и это начало меня сильно напрягать: я не знала, что меня ждет за очередным нажатием той или иной кнопки, впервые это делала — а он все это как предвидел.

«Обучение» сводилось к тому, что мне нужно было перевести деньги со своей карты Тинькофф на свою же карту в «Хоум-банке» и потом с нее начать «инвестирование».

На мой вопрос, почему Андрей Викторович рекомендует мне другой банк для старта, «инструктор» ответил, что в «Хоум-банке» якобы меньше комиссия и я смогу сэкономить на ней.

Показалось странным, но еще была надежда, что это все-таки не развод.

И вот когда Андрей Викторович увидел у меня на карте некоторую сумму, даже гораздо меньше той, с которой нужно было, с его слов, начинать инвестировать, он сразу оживился и начал меня агитировать «скорее сделать перевод, а то мы так до Нового года не успеем разбогатеть».

Я попыталась это сделать, но перевод не прошел, а карта оказалась заблокирована, о чем «инструктор» мне тут же и поведал. Он стал выпытывать у меня, почему это карта у меня заблокирована. А я и сама в шоке! Правда, почему?

В этот момент позвонили с номера 8-800. Андрей Викторович сказал не брать трубку, что это служба безопасности Тинькофф Банка звонит, проверяет якобы. Но «он же со мной, бояться нечего».

Дальше — больше. Говорит, мол, раз не получается с «Хоум-банком», давайте, переводите на свою же другую карту Тинькофф. Внутренние переводы с заблокированной карты можно сделать, сказал. Тут произошел сбой, и мой «инструктор» отключился. От греха подальше я перевела эти деньги на кредитку, думая, что это меня спасет от сегодняшних «инвестиций», но еще веря в то, что все взаправду.

Как мошенник кричал и торопил, но я уже опомнилась

Подключившись назад, «инструктор» увидел нули на всех картах и начал уже выпытывать, куда я дела деньги. «Листайте свою ленту, я не могу понять, где деньги и с чем вы хотели начинать инвестиции», — начал уже раздражаться Андрей Викторович.

Я послушно прокручивала ленту, и он увидел похожую сумму на другой карте. И вот тут его будто подменили.

Он повысил голос и с криком «Переводите деньги прямо сейчас!» стал меня заставлять это сделать.

Я стала противиться: не буду переводить с кредитки, там комиссия высокая, говорю.

Наконец-то я уже все поняла. Тут уж и слепой прозреет, думаю. Надо было как-то быстро выйти. Но отключить демонстрацию экрана и отключиться от него — это же занимает время, он бы сразу понял, что я выхожу из игры. И я стала просто давить кнопку «выключить», потом все его кнопки разом, но мой смартфон еще и просто так и не выключишь, оказывается.

Андрей Викторович орет в трубку: «Что вы там мешкаете, немедленно переводите деньги!» Я давлю на кнопки и молю Бога, чтобы смартфон отключился. И наконец экран спасительно гаснет.

Спустя время, подзарядив смартфон, я осторожно зашла посмотреть. От Андрея Викторовича было несколько звонков и сообщение в «Вотсапе» — с надеждой, что я еще не потеряна для мошенника
На всякий случай отписалась от рассылки
Занесла все неизвестные номера в ЧС, заблокировала Андрея Викторовича

Чтобы разблокировать карту, нужно было звонить в службу поддержки. Там долго расспрашивали об обстоятельствах инцидента: «Что говорил и просил делать мошенник, мог ли он видеть реквизиты карт?» Порекомендовали поменять эту заблокированную карту на новую. Через два дня мне привезли новую карту. Деньги не пострадали.

Спасибо бдительности службы безопасности Тинькофф, которая как-то поняла, что деньги переводились в «Хоум-банк» не просто так. Звонки от мошенников больше не повторялись. На их сайт не заходила.

Какие выводы я сделала

Позже, сопоставив все на трезвую голову, увидела знаки, о которых читала и раньше: что звонят под вечер, начинают взаимодействовать, когда люди устали после рабочего дня, присылают левые ссылки в «Вотсап», навязчиво интересуются состоянием счетов.

Везде же пишут «не переходите ни по каким ссылкам», «не открывайте приложения банков, когда у вас на связи непонятно кто». Но какая-то святая вера в то, что это не может произойти со мной, притупила бдительность, а уверенность в том, что я сразу пойму, если такое случится, завысила ожидания от себя.

Не раскусила сразу злонамерения «опытного инвестора» — вот итог. Слишком хитро все придумано у них: пока запоминаешь известные действия, уже новые ловушки появляются.

Аватар автора

Алексей Малахов

инвестирует и борется с мошенниками

Страница автора

Если вы не миллионер, никакой инвестиционный консультант не будет с вами нянчиться

Здорово, что Любовь смогла распознать обман до того, как потеряла деньги. Сейчас в интернете правда очень много рекламы инвестиционных продуктов, а брокеры в попытке привлечь клиентов действительно щедро дарят акции.

Отличить рекламу честного лицензированного брокера от рекламы мошенников на первый взгляд бывает непросто. Любовь сказала, что ей на почту пришла рассылка Тинькофф Банка. Но я уверен, что письмо пришло не с адреса invest@emails.tinkoff.ru, а с адреса-подделки вроде tinkoff-invest-2024@mysite.xyz. Обратите внимание: у мошенников имя компании чаще всего находится слева от символа @. Во всех остальных деталях письмо может выглядеть неотличимо от настоящего.

Второй момент связан с приложением, которое скачала Любовь. Многие российские брокеры подпали под санкции, и их приложения удалили из App Store и Google Play. Пользователи смартфонов на Андроиде могут скачать программы из альтернативных магазинов, например Rustore, у владельцев Айфонов такой возможности нет.

Этой ситуацией пользуются аферисты: говорят, что, раз приложения нет в магазине, нужно его скачать по ссылке. В итоге пользователь устанавливает приложение-подделку, которое дает хакерам доступ к устройству.

Если у вас Андроид, сначала поищите нужное приложение в Google Play и Rustore. Никогда не скачивайте приложения по каким-либо ссылкам, кроме ссылок на официальном сайте компании. Если у вас Айфон, обратитесь в поддержку интересующего вас брокера — специалисты помогут установить актуальное приложение.

Но главный и ярчайший красный флаг, который выдает мошенников: все они хотят с вами пообщаться и буквально за ручку довести до момента, когда вы переведете деньги на их счета. Читательница рассказывала, как аферисты чуть ли не разорвали ее смартфон звонками, — такая настойчивость должна настораживать.

У настоящих брокеров весь процесс регистрации и обучения автоматизирован. Максимум — вам позвонит оператор, чтобы согласовать время и место встречи для подписания договора. Но, скорее всего, вам предложат сделать это самостоятельно в приложении.

К тому же время профессиональных аналитиков и консультантов стоит очень дорого. Ни один брокер не может себе позволить, чтобы высококлассные специалисты звонили всем подряд, подключались к смартфонам и что-то объясняли. Такие услуги доступны только премиальным клиентам, которые готовы вложить десятки миллионов рублей. Но обычно эти люди и так знают, куда нажимать и как переводить деньги.

Поэтому, если вам звонит представитель Тинькофф, ВТБ, Сбера или любой другой крупной компании и предлагает персональную инвестиционную консультацию с дистанционным подключением к вашему устройству, смело кладите трубку.

А если хотите научиться безопасно и выгодно инвестировать, пройдите бесплатный курс Т⁠—⁠Ж по инвестициям для начинающих. Второй урок там как раз про то, как выбрать брокера и не отдать деньги аферистам.

Редакция
А вам звонили мошенники под видом брокеров?
Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка

Сообщество