Как обратиться в полицию

Чтобы вам точно помогли
244
Аватар автора

Дмитрий Сергеев

знает все о заявлениях

Страница автора

В 2023 году в России было зарегистрировано 1,9 миллиона преступлений.

Я, как бывший сотрудник полиции, знаю, что преступлений гораздо больше. Но не все верят полиции и обращаются в органы. А зря: я видел много случаев, когда преступления раскрывали. А еще — как люди не спешили звонить 112 и оставались ни с чем.

Расскажу, как правильно себя вести, если вы стали жертвой преступления, и отвечу на частые вопросы про работу полиции.

Полицейский — это работа по регламенту

Полицейские наделены полномочиями применять силу. Эти полномочия ограничены законом, регламентами и задачами, которые ставит руководство.

Полицейский не вправе вершить правосудие. Если поступает обращение, он должен разобраться в фактах, провести специальные мероприятия, получить результат, уведомить всех и отчитаться. Это рутинная и сложная работа, в которой очень важно соблюдать регламенты.

Но все полицейские — люди. Как и все, они могут халтурить, чего-то не знать, быть невнимательными, брать взятки, затягивать дела, не хотеть заниматься какой-то задачей. Форма полиции не делает человека автоматически более благородным или устойчивым к коррупции.

И все же полицейский обязан работать по закону. Поэтому легче общаться с сотрудниками тому, кто знает свои права. Об этом и поговорим.

Когда нужно обращаться в полицию?

Эта статья о том, как сообщить в полицию о преступлении — общественно опасном деянии, которое запрещено уголовным кодексом. Это, например, кража, грабеж, хулиганство, вандализм или мошенничество. В полицию можно сообщить и об административном правонарушении — например, о том, что ваш сосед шумит по ночам. Но это тема для отдельной статьи: порядок реагирования полиции в этом случае будет другим.

Если вор вытаскивает кошельки у пассажиров на станции метро, он нарушает права не только конкретного лица, но и общества в целом. Его деятельность опасна для окружающих, и разбираться с ним должны правоохранительные органы. Чтобы поймать преступника, нужно обратиться в полицию.

Не всегда можно наверняка знать, что преступление, а что нет. Подать заявление можно в любом случае. Например, вам нахамили на улице. Даже если вы не уверены, что хамство — уголовно наказуемое деяние, правоохранительные органы обязаны провести проверку и принять меры.

Еще не всегда ясно, куда именно обращаться с заявлением. Есть понятие подследственности — какой конкретно орган должен заниматься расследованием того или иного преступления.

Например, уголовное дело по убийству полиция вести не может: это компетенция следственного комитета. А уголовным дознанием по неуплате алиментов занимаются дознаватели службы судебных приставов. Все это гражданин знать не обязан.

Если подадите заявление не туда, ничего страшного. Проще, конечно, обратиться именно в полицию. Заявление не выбросят, переадресуют куда следует, а вам об этом сообщат письменно.

Рассылка с разбором новых законов
Истории о том, как законы влияют на деньги, — в вашей почте дважды в месяц. Бесплатно

Почему стоит обращаться в полицию?

К примеру, Виктор хотел купить машину и нашел в интернете хороший вариант. Машина в другом городе, зато цена ниже средней. По просьбе продавца супруга Вити перевела 5 тысяч рублей предоплаты, а Витя на автобусе выехал к месту покупки.

Когда Виктор был на полпути, продавец сообщил, что предоплата не 5 тысяч, а 50. И если продавец не получит эту сумму, то отдаст машину другому покупателю. А потом продавец выключил телефон.

Вместо того чтобы сразу идти в полицию, Виктор и его жена спорили, куда именно обращаться, есть ли в этом смысл и кто из них должен писать заявление. За это время преступники избавились от банковских карточек и симкарт. Ущерб так и не был возмещен.

Это пример мошенничества — одного из преступлений против собственности. С таким обычно разбирается полиция. Если бы Виктор написал заявление, у него был бы шанс вернуть деньги. А еще он помог бы другим покупателям, которые тоже повелись на выгодное предложение.

Вызвать полицию и обратиться в полицию — одно и то же?

Для дежурной части любой поступивший звонок — это сообщение о правонарушении. Далеко не каждый вызов полиции заканчивается подачей заявления о преступлении и возбуждением уголовного дела.

Например, дерутся соседи сверху. По вашему вызову приезжает наряд, а у соседей обычная семейная ссора и претензий друг к другу нет. Оснований для привлечения к уголовной ответственности тоже нет. Но вызывать полицию все равно нужно: обычная драка в любой момент может закончиться поножовщиной.

Иногда вызовы экзотические. Например, под дверью стоит странный человек и вы не знаете, что ему надо. Может, это вор. Если вы позвоните в полицию, они приедут и будут разбираться. Несмотря на то что просто стоять под дверью — это не преступление и ответственности за это нет.

Если у человека ограбили квартиру, украли телефон, его кто-то избил или оскорбил, надо немедленно звонить в полицию. Для каждой ситуации свой порядок действий, и дежурный пошагово объяснит, что нужно сделать, или вышлет наряд.

Обязательно ли подавать заявление?

Да, обязательно. Без заявления у сотрудников полиции нет оснований вам помочь. Если дело касается вашего здоровья, денег или другого имущества и вы хотите возместить ущерб, без заявления нельзя возбудить уголовное дело  , а без него невозможно проводить оперативно-розыскные мероприятия.

Конечно, можно найти знакомого полковника полиции, друга-участкового или доброго сотрудника патрульно-постовой службы, который готов вам помочь просто так, без заявления. Но их помощь — просто сочувствие.

А может ли полиция работать вообще без заявления?

Может. Все зависит от характера преступления. Например, в случае убийства заявление не нужно, уголовное дело возбудят по факту обнаружения трупа. По изнасилованию заявление могут подать как потерпевшие, так и человек, которому стало об этом известно. Если кто-то обращается в больницу с побоями или телесными повреждениями, то врачи сами уведомляют полицию.

Но в ситуации с материальным ущербом или преступлениями против собственности, например кражей или мошенничеством, заявление от заинтересованного лица обязательно  .

Само по себе заявление не основание для привлечения к ответственности. Следователи будут проверять изложенные в нем факты.

Кто может заявить о преступлении?

Кто угодно — в статье 141 УПК РФ перечень лиц с правом подать заявление не указан. Даже если вы не потерпевший, все равно можете сообщить об известных вам противоправных деяниях и их последствиях.

Например, в примере выше покупал машину Виктор, а переводила деньги жена. Написать заявление может и Виктор, и его супруга. И даже если они оба независимо друг от друга напишут заявления в полицию, их обязаны принять.

Кто потерпевший и кому положено возмещение ущерба, определит следствие.

Сразу ли подавать заявление или это не важно?

Чем быстрее, тем лучше. Срок в законе не прописан, но чем раньше это сделать — тем выше вероятность, что виновных привлекут к ответственности. Как только вы заподозрили, что стали жертвой преступления и вам причинен ущерб, тут же сообщите об этом в полицию.

Вы должны понимать, что, если мошенники обманули вас год назад, а вы решили восстановить справедливость только сегодня, преступников-то могут найти. А ваши деньги — вряд ли: их мошенники, скорее всего, потратили, пропили или вывели в офшор.

Куда и как подать заявление?

Статья 141 УПК РФ предусматривает две формы заявления о преступлении — устную и письменную. В любом случае заявление фиксируется на бумаге. При устном заявлении сотрудник правоохранительных органов переносит его в протокол с ваших слов, а вы обязаны подписаться под ним.

Чтобы подать заявление, можно позвонить по телефону 112 и рассказать о случившемся. Это как со скорой. К вам либо отправят сотрудника, чтобы он принял у вас письменное заявление или с ваших слов записал устное — если вы по какой-то причине не можете писать сами. Либо скажут, куда приехать, чтобы составить заявление.

Если телефона под рукой нет, можно подойти к первому попавшемуся сотруднику полиции и рассказать о ситуации. Тут действия будут примерно те же, но, скорее всего, вас еще и доставят в отделение полиции.

Еще вы можете обратиться в ближайшую дежурную часть лично. При этом неважно, где вы живете и зарегистрированы и где случилось правонарушение.

Например, Виктор находился далеко и от места жительства, и от места нахождения мошенника. Он мог подать заявление любым способом, в том числе в любом ближайшем подразделении полиции.

Кто должен принять заявление?

Дежурный  . Его вы найдете за стеклянным окошком с надписью «Дежурная часть». Он же выдаст ручку и бланк. В большинстве подразделений на бланках уже напечатана часть реквизитов.

Так может выглядеть заявление в полицию. Форма подскажет, что и куда писать
Так может выглядеть заявление в полицию. Форма подскажет, что и куда писать

Что писать в заявлении?

В заявлении нужно написать:

  1. Что произошло.
  2. Когда, где и при каких обстоятельствах.
  3. Кто может быть свидетелем.
  4. Кто, по-вашему, виноват.
  5. Чего вы хотите от сотрудников полиции.

В бланке заявления, который вам выдадут в дежурной части, обычно есть подсказка, что нужно написать.

Иногда бывает, что не все обстоятельства происшествия известны. Например, вы не знаете, кто повредил машину или вытащил из кармана кошелек. Ничего придумывать не нужно: в заявлении укажите, что виновник не установлен или неизвестен. Если есть подозреваемый, пишите все, что о нем знаете: цвет футболки, размер обуви, рост или татуировки. Самому искать виновника, чтобы указать его данные в заявлении, не нужно.

Если не знаете точное время, достаточно указать приблизительный промежуток, например: «С 8 утра до 18 вечера, когда я был на работе». Бывает, что неизвестно место преступления, тогда можно написать, например: «В Тверском районе Москвы, предположительно на ул. Новослободской».

Свои требования к правоохранительным органам нужно написать предельно четко и конкретно: привлечение виновных к уголовной ответственности и возмещение ущерба. Даже если вам неизвестно, кто эти виновные.

Писать лучше подробно, но немногословно и понятно. Если потребуется что-то уточнить, вас спросит дежурный или позже с вами свяжется следователь, чтобы узнать детали.

Могу ли я не указывать в заявлении свое имя и адрес?

Заявление без имени и адреса — это анонимка. По закону их не рассматривают и уголовные дела не возбуждают  .

Анонимным ваше заявление могут признать, даже если вы указали фамилию, имя и отчество, но забыли указать адрес, или, наоборот, указали адрес, но забыли фамилию, имя или отчество.

Есть и исключения — анонимное заявление обязаны принять и зарегистрировать, если в нем информация о совершенном или готовящемся теракте  . В остальных случаях решение о том, что делать с анонимками, принимает руководитель подразделения полиции, куда оно поступило  , но это не обязательно.

Что делать, если полиция не торопится принимать заявление?

Именно «не торопится», а не отказывается. Прямой отказ вы никогда не услышите.

У полицейских есть много способов дать понять, что вам и вашему заявлению не рады. И дело даже не в лени сотрудников. Кроме раскрытия реальных преступлений им ежедневно приходится реагировать на заявления о нападении инопланетян и лучах смерти от соседей. Это пишут не совсем здоровые люди, но на их обращения тоже нужно отвечать.

Написать заявление — ваше право, а возбудить уголовное дело, если есть основания, — обязанность правоохранительных органов. Санкции за отказ принять заявление очень суровые: от увольнения до уголовной ответственности  . Поэтому всегда пишите заявление, если считаете нужным, и не ведитесь на уловки полиции.

Для восстановления справедливости размер ущерба роли не играет. Часто в полиции намекают, что ущерб небольшой и вы просто потратите время. Например, украли кошелек, а в нем была всего тысяча рублей и несколько карточек. Но вор будет красть и дальше, если его не остановить. Поэтому не стесняйтесь подать заявление, особенно если вы видели вора и можете его описать. Даже если уголовное дело потом прекратят из-за малозначительности ущерба — сам факт задержания преступника может на него повлиять.

Размер ущерба не важен для возбуждения дела. То, что при ущербе менее 20 тысяч рублей уголовные дела по краже не возбуждают, — миф. Размер ущерба играет роль уже в суде, когда преступление раскроют. От того, насколько он значителен для конкретного потерпевшего, может зависеть мера наказания.

Ждать следователя не обязательно. Часто в дежурной части потерпевших заставляют сидеть у проходной и дожидаться следователя, чтобы подать заявление. Так делают в надежде, что потерпевшему надоест, он уйдет и не вернется. Тогда нужно просто оставить заявление дежурному — следователю самому придется вас искать.

Нет заявления — нет преступления. Если в отделении вам говорят, что заявление не обязательно, не верьте. Например, если у вас украли телефон и дежурный говорит, что вам просто позвонят, когда его найдут. Никто ничего искать не будет, потому что нет заявления.

А если пропал человек, обязательно ждать две недели, чтобы подать заявление о розыске?

Если вы слышите это от сотрудника правоохранительных органов, он вас обманывает.

Есть инструкция о порядке рассмотрения заявлений об исчезновении граждан. В ней сказано, что сообщение о безвестном исчезновении человека должны принять и зарегистрировать независимо от срока и места его исчезновения, даже если к документу не приложены фотографии пропавшего или заявитель не знает его полных анкетных данных  .

Я отдал заявление дежурному. Что дальше?

Дежурный должен выдать вам талон-уведомление, который подтверждает, что заявление принято. С даты, указанной в талоне, отсчитывают срок, в течение которого правоохранительные органы должны что-либо предпринять по заявлению: обычно от 3 до 30 суток.

Ваше заявление в течение суток поступит к исполнителю — следователю или дознавателю. С ним вы сможете связаться по указанному в талоне телефону, чтобы узнать ход дела.

По результатам рассмотрения заявления исполнитель может принять одно из таких решений:

  1. о возбуждении уголовного дела;
  2. об отказе в возбуждении уголовного дела, если признаков преступления нет;
  3. о передаче по подследственности в другое подразделение, например из Москвы в Самарскую область;
  4. о передаче дела частного обвинения в суд, если вы хотите взыскать ущерб с конкретного лица за легкий вред здоровью или клевету.

О любом решении вас уведомят письменно. Если решение не устраивает, вы вправе его обжаловать — порядок этого вам должны разъяснить.

Что будет за заведомо ложное сообщение о преступлении?

За ложное сообщение о преступлении предусмотрена уголовная ответственность — до шести лет лишения свободы. Предупреждение об ответственности за заведомо ложный донос есть в бланке заявления о преступлении.

Объясню на примере, что такое ложный донос.

Девушка пишет заявление, что двое знакомых ее ограбили. Указывает место, время, обстоятельства. Но потом договаривается с этими знакомыми, что они компенсируют ущерб деньгами. Она приходит в полицию и заявляет: «Ничего такого не было, я их оговорила». Это ложный донос. И девушку могут привлечь к уголовной ответственности.

Другой пример. Вы видите, как двое мужчин на вокзале прячут сумки под сиденья и уходят. Если вы подойдете к сотрудникам полиции и сообщите о случившемся, это не будет ложным доносом. Главное — заявить о факте. Вы не утверждаете, что внутри бомба или наркотики. Вы предполагаете противоправное деяние, и просите сотрудников полиции проверить это.

Даже если сотрудники проверят ваше сообщение, найдут эти сумки, но в них не окажется ничего запрещенного, к ответственности за ложный донос вас не привлекут. Поэтому проучить кого-то, написав заявление в полицию, не получится. Заявление — это повод к возбуждению уголовного дела, а не обычная кляуза.

Всегда сообщайте только те факты, которые знаете достоверно.

Предупреждение об ответственности за заведомо ложный донос в бланке заявления
Предупреждение об ответственности за заведомо ложный донос в бланке заявления

Как общаться с сотрудником полиции

Чисто по-человечески полезно общаться с полицейским как с нормальным человеком на работе. Не как с челядью, прислугой или кем-то, кто вам хронически должен. Когда полицейский видит к себе спокойное, уважительное отношение, у него больше причин так же относиться к вам.

Вот чего не стоит делать при общении с полицейским.

Пугать беспричинными жалобами. Полицейский знает регламенты и свои обязанности и поймет, что угроза ничего не стоит.

Угрожать связями, чтобы полицейский работал быстрее. Сотрудник полиции и так не должен медлить, и у него полно задач кроме вашей. Обещать ему санкции за нерасторопность бесполезно.

Без повода заваливать руководство жалобами на сотрудника. Прежде чем пожаловаться, проверьте, есть ли для этого законные основания. Постоянный прессинг от потерпевшего только замедляет дело, потому что по регламенту на все жалобы нужно отвечать, и на это может уходить больше времени, чем на полезную работу.

Но если реальный повод для жалобы есть — обязательно подайте ее. Написать жалобу можно руководству нерадивого сотрудника либо в прокуратуру. О том, как подавать жалобы, мы рассказывали в отдельной статье.

Не требуйте невыполнимого. В сериалах преступления раскрывают нажатием кнопки, за пять минут делают любую экспертизу и тут же передают дело в суд. В жизни все не так. Это серьезная работа, которую нельзя сделать за минуту.

Ваша поддержка очень важна. Вежливый и адекватный потерпевший, который не требует сделать невозможное и с пониманием относится к просьбе пояснить отдельные вопросы или предоставить недостающие документы, поможет быстрее возместить ущерб и наказать виновных.

Все равно не верю полиции. Лучше распространить информацию по соцсетям

Для тех, чья вера в соцсети безгранична, приведу один пример.

На общественном пляже нетрезвые граждане загнали джип в воду и начали его там мыть. Отдыхающих, которые призывали их к порядку, автолюбители посылали. Отдыхающие отошли на безопасное расстояние и начали фотографировать происходящее безобразие, выкладывать его в соцсети с гневными комментариями «сколько можно терпеть» и «куда смотрит правительство». Пока эти записи набирали множество лайков и перепостов, владельцы джипа спокойно его помыли, допили спиртное и уехали.

Никто не позвонил по номеру 112. Ни на одной фотографии не видно номеров автомобиля.

Гражданская активность в соцсетях — это замечательно. Но лучше, чтобы она была подкреплена звонком в экстренные службы или полицию, и к вам потом не будет вопросов о том, что вы разгласили в соцсетях чьи-то персональные данные.

Какова вероятность, что мое дело раскроют? Как вообще это будут делать?

Гарантий нет. Все зависит от того, сколько у сотрудника информации и как сложно физически достать преступника. Правоохранители могут многое, но не все.

Если речь идет о квартирной краже или ограблении на улице, повреждении машины и о любом преступлении в общественном месте, первоочередной задачей полиции будет поиск свидетелей. В этом может оказать посильную помощь сам потерпевший. Например, запишет данные тех, кто был рядом и мог что-то увидеть. Вы можете привлечь знакомых для сбора информации через соцсети. Но есть вероятность, что свидетеля они найдут, а дать показания он откажется: мол, он «не стукач» и полиции не помогает по идейным соображениям.

Если вас обманули через интернет, тоже многое зависит от вас. Важно сохранить скриншоты переписки, данные телефонных звонков и смс.

Но никогда не делайте ничего без согласования с сотрудниками правоохранительных органов. Излишняя инициатива может только навредить. Не играйте в частных детективов, этим вы никому не поможете, а только усложните работу.

Бывали ли ситуации, когда поданное заявление в полицию помогало решить проблему?

Да, бывали. О них мы рассказывали в статьях:

Это реальные истории. Не всегда в них подача заявления заканчивалась возбуждением уголовного дела. Но во всех случаях это повлияло на положительный исход.

Запомнить

  1. Если вы стали жертвой преступления, обращайтесь в полицию как можно скорее. Чем больше времени потеряете, тем выше вероятность, что преступники уйдут от ответственности.
  2. Заявление о преступлении может подать кто угодно, в том числе по телефону. Но, как правило, его попросят оформить письменно. Еще можно вызвать полицию на место, они разберутся в ситуации и объяснят, что делать дальше.
  3. Заявление о преступлении должно быть максимально понятным и подробным. Так вы поможете сотрудникам полиции.
  4. Анонимное заявление не примут, кроме случая, когда речь о терроризме. Заявление о преступлении — повод для возбуждения уголовного дела, а не кляуза.
  5. За заведомо ложный донос предусмотрена уголовная ответственность. Это не шутки.
  6. Полицейский — это работа. Все сотрудники органов разные, но они точно не супергерои. Им можно и нужно помогать и общаться с ними по-человечески.
  7. Чтобы раскрыть преступление, нужно время. Реальные следственные действия совершаются не так быстро, как в сериалах. Поэтому запаситесь терпением.

Новости, которые касаются всех, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_jrnl

Дмитрий СергеевА как бы вы поступили, если бы вас обокрали? Верите ли вы правоохранительным органам? Был ли у вас опыт обращения в полицию?
  • Philipp MischenkoОтличные советы, вот бы в жизни так было. К несчастью, я трижды сталкивался с полицией, первый раз, когда меня обокрали в центре Москвы, второй раз - под угрозой применения физической силы забрали небольшие деньги, в 2009 году. И последний раз в 2016 трое человек напали без предупреждения и каких либо требований, отняли около 15 тысяч рублей и айпад, меня оставили с кровавым месивом вместо лица. Во всех трех случаях полицию вызывали сразу, заявление я всегда писал. И хоть бы раз что-то было сделано. Нет уж, спасибо за совет, лучше уж не тратить на это время.45
  • Philipp MischenkoPhilipp, в дополнение хочу сказать, что айпад до последнего показывал местоположение, и даже когда его выключали а затем на следующий день включали, я позвонил в полицию и сообщил последний известный адрес. И если по первым двум случаям мне не жалко, что никто ничего не сделал, то в последнем случае это уже довольно серьезно. Прибывшие на место преступления сотрудники органов тогда многозначительно заявили, что мне повезло и что неделю назад женщину тут просто зарезали (район Текстильщики, волгоградский проспект рядом с магазином Билла). Как-то так.32
  • Андрей МордасовУ меня два раза крали велосипеды. Первый раз я приезжал в часть, где следователь советовал не подавать заявление, потому что у меня не было документов на велосипед и даже фотографий с велосипедом. Мол, следствие не возбудят. Во второй раз я позвонил по 112, заявил о краже и ко мне приехал полицейский, который принял у меня заявление. Документы я занес позже. Жалко, что позвонил в полицию не сразу - долго искал документы. В результате следователь приехал поздно, а эксперты приехали ночью - неудобно было будить соседей, чтобы те стали понятыми.10
  • Василий ШурыгинPhilipp, тут палка о двух концах: один раз мне нашли телефон, украденный из кармана. Это заняло чуть больше полугода. В другой раз сотрудники того же отделения не потрудились даже дойти до общаги в соседнем с их отделением здании, в котором с высокой долей вероятности находились люди, укравшие у меня рюкзак (а возможно сам рюкзак)5
  • Philipp MischenkoВасилий, речь об общественной опасности. Я написал, что воровство это конечно плохо, но вот разбой это уже совсем край.12
  • Igor YuСпасибо за статью, самое полезное что я из неё вынес, это то, что в заявлении нужно прямо писать что требуешь привлечь виновных к уголовной ответственности. В этом году был у меня опят обращения в полицию. При покупке очередного полиса ОСАГО обнаружилось, что вся моя скидка за годы безаварийной езды аннулирована, при обращении на горячую линию страховой компании выяснилось, что мой полис поддельный. Полис я покупал у страхового агента, палатки которых гнездятся около МРЭУ, причём не в первый раз. На горячей линии страховой компании велели написать заявление в полицию и потом приходить к ним, ровно так я и поступил. В заявлении, по не знанию и по научению сотрудника полиции, указал что прошу возместить ущерб. После личного обращения в страховую скидку мне вернули, о чём я и рассказал следователю при повторном посещении полиции. Но раз ущерб мне какбэ уже никакой и не причинён, он попросил написать заявление о прекращении проверки. И звучало то логично, я просил возместить ущерб, сейчас мне никакой ущерб не причинён, стало быть и смысла ничего дальше делать нет. И это всё при том, что факт преступления на лицо, к заявлению приложен самый настоящий поддельный полис и чек, подтверждающий то, что я за него заплатил вполне реальные деньги. Осадочек от работы наших правоохранительных органов остался. Спасибо за статью с инструкцией, КАК заставить их работать. Пишите ещё!15
  • Василий ШурыгинPhilipp, много было историй в жизни, весёлых и не очень. Крайний раз взаимодействия с полицией они почти час ехали на вызов с сообщением о в хламище пьяном водителе, шмаляющем из огнестрела. Приехали только после того, как он мне челюсть сломал. Тоже повезло, что жив остался...17
  • Василий ШурыгинPhilipp, я к тому, что как и говорит автор: человеческий фактор часто решает3
  • Дмитрий СергеевАня, о краже можно было и не писать. Можно было написать об утере, в возбуждении уголовного дела отказали бы, но справку вы бы получили.7
  • Valeriy Dolgikhполицию уважаю,всегда готов помочь,но кпд структуры не впечатляет.По двум моим заявлениям (квартирная кража и угон авто) результат нулевой.7
  • Федор ДостоевскийНе совсем согласен с автором, многие моменты из "внутренней кухни" недосказанны, да и в целом для обывателя статья должна быть иной по содержанию, некоторые например искренне удивляются, что после подачи заявления потом надо ходить на допросы и очные ставки, про размер ущерба (2500 по краже) тоже стоило уточнить9
  • Александр Донских4 года назад в Кофе-хаузе на Октябрьской официантки сперли данные карты и на другой день с нее начали списываться деньги (карту подключили к пейпалу). Банк сказал что нужен талон-уведомлние от полиции как подтверждение того что это я не мошенник и подал заявление в полицию. Пошел в полицию. Это был первый раз в моей жизни. Был поражен тем что отделение полиции это такая мини-крепость с бронированными дверями на этажах и на входе, окруженная забором с колючей проволокой. Так вот, дежурный выслушал меня, отправил к оперуполномоченному. Тот тоже выслушал и на пару с коллегой начал меня разводить на тему того что мне нужно подавать заявление по месту кражи денег или по месту выпуска карты. Я сказал что я пришел в ближайшее отделение полиции и хочу написать заявление. В результате приняли. По ходу написания заявления я макимально подробно описал ситуацию, готов был опознать мошенниц, готов был дать любые выписки из банка и т.д. Т.е. готовое уголовное дело - бери тепленькими и сажай. Но, через две недели по почте пришло письмо об отказе в возбуждении уголовного дела. Такие дела. Профессиональнее всего тут сработал Пейпал, техподдержка которого блокнула те операции по карте от мошенников и вернула деньги на следующее утро сразу после моего звонка им. Совет тут один: если связались с полицией, то параллельно пишите в прокуратуру, чтобы та контролировала ход уголовного дела. Не стесняйтесь потормошить госструктуры лишний раз. Сами по себе они эффективно работать не будут.21
  • Виктор ИвановБыл ли у вас опыт обращения в полицию? О, да! Несколько лет назад прямо рядом с домом меня избили и пытались ограбить. Еле унёс ноги, позвонил в полицию сразу же, чтобы напавших можно было задержать, как здесь написано, по горячим следам. В итоге приехали два нагловатых грубых товарища, которые всем своим видом показывали своё недовольство тем, что им пришлось куда-то выехать. Заявление они переписывали несколько раз - ибо специально искажали в протоколе смысл моих слов так, будто я сам начал о чем-то спорить с мирной компанией возле подъезда, в результате чего и затесалась потасовка, в ходе которой мне заслуженно надавали по щам. Я своим глазам не верил, но даже в состоянии шока подписывать эту дрянь не стал. Это был кошмар. Стоит ли говорить, что они никого не искали, а просто поехали обратно в отделение. Через месяц мне пришло уведомление об отказе в возбуждении уголовного дела и было предложено самому найти обидчиков и подать на них в суд... Как я после этого могу относиться к нашей полиции? От них не то что какой-то помощи, от них обычного человеческого сочувствия не дождёшься.36
  • Виктор ИвановЗабыл добавить, что это было в Москве, страшно подумать, что в глубинке творится16
  • Синий зайПриказ Генеральной прокуратуры РФ и МВД РФ от 27.02.2010 г. № 70/122, на который вы оставляете в статье ссылку, с 2015го года не действует. Сейчас инструкция о порядке рассмотрения заявлений, сообщений о преступлениях и иной информации о происшествиях, связанных с безвестным исчезновением лиц, зарегистрирована Приказом МВД России №38, Генпрокуратуры России №14, СК России №5 от 16.01.2015. Положения, правда, в нем содержатся те же (см.п.3 - Сообщение о безвестном исчезновении лица подлежит приему, регистрации и разрешению в установленном порядке независимо от давности и места исчезновения лица, наличия или отсутствия сведений о его месте жительства или пребывания, полных анкетных данных и фотографии без вести пропавшего лица, сведений об имевшихся ранее случаях его безвестного исчезновения), спасибо хоть на том :)) До 6 лет лишения свободы за ложный донос грозит в случае, если обвинение предъявляется в тяжком или особо тяжком преступлении или с искусственным созданием доказательств обвинения. Без всего этого получить можно максимум 2 года (но делать этого всё равно не стоит). Сериал «След» — это художественное произведение. Я так скажу - вообще ВСЕ сериалы про работу СК - это художественное произведение. 99% времени у следователя занимает не следственные действия, про которые так интересно снимать кино а пи-са-ни-на. И вот это уже не вымысел, а суровая правда жизни. Интересного в этом мало. Меня хватило на три года в районном СК17
  • Дмитрий СергеевМария, спасибо за замечание, ссылку исправили. По поводу наказаний за заведомо ложный донос по статье 306 УК - я не старался расписать все детали. Важно чтобы человек понимал, что ему по максимуму может грозить за такое. Про писанину полностью согласен.11
  • Алексей ПетровВ новогоднюю ночь сделали огромную глубокую царапину на машине. Написал заявление в отделении, все сотрудники были очень вежливы и приветливы. Заявление приняли, корешок 7. Через несколько недель пришёл ответ, что мол нет возможности найти виновных. При этом во дворе несколько камер и машина явно попадает в обзор. Как вы считаете, кто-то вообще истребовал видео с камер? Имхо - прочитали заявку и сразу в стопку - 'ничего сделано не будет'8
  • Дмитрий ЮдинУкрали телефон. обратились в полицию, Нам сразу сказали, что скорее всего не найдут, мы отнесли все документы, все распечатки звонков от сотового оператора. НО спустя 3 месяца нашли. Человек просто держал телефон выключенным, а через 3 месяца включил и вставил свою симку :) его по адресу и вычислили и, как он впоследствии признался "пришли прямо ко мне домой без предупреждения" в общем. он сначала отнекивался, говорил, что нашёл телефон на улице, но это чушь. сам телефон стоил 9000 р. Мы хотели с него взять моральный вред 10000 р. Но в итоге сошлись на примирении сторон за символические 5000. Милиция рулит. у нас и телефон вернулся, и дополнительные 5 тыс. р. да и чувак теперь вряд ли будет воровать :)24
  • Юрий СушковДмитрий, это вы хорошие добрые люди. Можно было побольше попросить. Если бы даже он не сел в тюрьму, но был бы привлечен к уголовной ответственности, будучи обычным гражданином, он бы офигел, от того, как бы его жизнь изменилась - про кредиты и нормальную работу можно сразу забыть.20
  • Екатерина ШестаковаДа, негативный. Они делают все, чтобы не принимать заявление, а я не знала как себя вести и ушла ни с чем8
  • Вероника ВяльшинаКак-то в статье у вас все хорошо складывается. Правда с самого первого абзаца понятно, что читать дальше смысла нет, если вы одним человеческим фактором оправдываете похренестическую "работу" наших правоохранительных органов и даже, простите, преступные действия, которые ими совершаются. На любой другой работе за такой человеческий фактор увольняют и наказывают рублем или уголовно. В отделение полиции обращались два раза. В первый - когда арендованную нами с мамой квартиру оккупировал мамин бывший сожитель и мы несколько недель не могли туда попасть, потому что он поменял замки. Следователь работал совсем немного, судя по всему, поэтому "по дурости" своей сначала пытался помочь - звонил домой, пытался разговаривать с оккупантом, приходил, разговаривал через дверь. Потом начал динамить нас. И в итоге недели через три рассказал нам "по секрету", что заниматься дальше этим делом не может, так как арендовали мы квартиру без договора, и ему явно намекнули на работе, что если он продолжит этим заниматься - его уволят. Второй раз заказали домик на авито за городом на выходные. Деньги отправили заранее, так как ранее уже заказывали подобные места. После того, как хозяйка начала неадекватно себя вести, попросили деньги вернуть и отказались от аренды. Она якобы согласилась, сделала возврат и прислала нам квиток. Через месяц поняли, что нас надули. Пробили квиток - банк липовый. Написали заявление в полицию. И все молчат. Звонили сами - нам сказали "ну ладно, приходите". В итоге нам выдали бумажку, типа "в возбуждении отказано, так как вам же возврат сделали, квиток дали, что вам ещё надо?" А то, что банка, через который якобы делался возврат, не существует, и что мы ничего не получили, никого не волнует. Ещё около месяца мы в буквальном смысле бегали за следователем, потому что он назначал встречи, а сам на них не приходил, чтобы что-то в заявлении дописать. Хотя мы предоставили все данные, даже записи телефонных разговоров, писали на Авито и они готовы были сотрудничать с полицией. Уже больше года прошло, но по этому "делу" судя по всему так ничего и не искали. Так что ребята, можете оправдываться сколько хотите, но система правоохранительных органов, которая существует сейчас -это маразм. И когда случается в жизни фигня - точно знаешь, что тебе никто не поможет.8
  • VCheValeriy, тоже был опыт: у друга угнали мотоцикл. Потом преступники вышли на связь (именно настоящие преступники, а не разводилы), и в руках полиции оказался телефонный номер, и номер карты. И что же дальше? Казалось бы, с такими козырями на руках, преступников должны были поймать, но естественно, ни преступников, ни мотоцикл не нашли.13
  • Анна КудрявцеваОпыт был и неоднократный, к сожалению, как и неоднократный нулевой результат.НЕ ВЕРЮ В РАБОТУ ПОЛИЦИИ!7
  • Daniil IvanovВиктор, лучше не думайте, после полуночи без железной трубы лучше не выходить если местные не знают вас в лицо))7
  • СержВот Ваше главное заблуждение "Но все полицейские — люди. Как и все люди, они могут халтурить на работе, чего-то не знать, работать невнимательно, брать взятки, затягивать, не хотеть браться за какую-то задачу. Они могут даже пойти на преступление, чтобы скорее закрыть дело. Это печально, но, видимо, такова природа людей. Форма полиции не делает человека автоматически более благородным или устойчивым к коррупции." Прием сотрудников в полицию и прием на завод, в магазин и т.д. это разные вещи. При приеме в полицию должно быть в 10 раз больше проверок чтобы отсеивать людей. Ведь в суде слово полицейского выше слова человека. Часто судья говорит: "нет оснований не доверять сотруднику полиции" - например при спорах при нарушении ПДД. Поэтому полицейский это не простой человек.9
  • Вероника ВяльшинаArkady, то есть нам по сути ещё и работу их выполнять надо =) напиши заявление и обязательно в нем укажи все действия, которые должны быть сделаны и проверены, хотя то, что должно проверяться в том или ином случае - не должно являться заботой гражданина. Я же когда составляю отчёт на своей работе, к примеру, не спрашиваю ни у кого, как мне его делать, никому не говорю как именно я его писала, что использовала, в какой программе работала для этого, да и никому это не интересно, главное, что работа выполнена и есть результат.6
  • Dmitry DavydovАндрей, у моего друга тоже один раз украли велосипед который стоил около 20т.р. Я лично думал, что все пропало и воров не удастся найти. Но друг написал заявление в полицию, написал в форумы и соцсети. И спустя примерно месяц, именно полиция, а не соц сети нашла воров, но не велосипед, т.к. он уже был ими перепродан. Суд над угонщиками постановил им выплатить 15 т.р. После этого случая я начал верить в них больше.13
  • Сергей СухушинТри раза в жизни приходилось сталкиваться с полицией. Все три раза безрезультатно. Сначала украли телефон, прямо из рук вырвали и убежали, видел лицо преступника - весь день катался на буханке , составлял фоторобот, выбирал преступника из 8000 фотографий в базе. Ничего не нашли. Ещё один телефон украли, но в этот раз у моего папы, пока он не видел. Приехали, заявление приняли, информацию записали. Ничего не произошло. И моя любимая история. Украли у меня велосипед, прямо из под камер у Сбербанка. Камеры оказались муляжом (или кто-то просто не захотел отдавать нам записи). Заявление написали и, О ЧУДО, нашли преступника. Суд был, ездил, только вот ни велосипеда, ни денег. Уже года 4 как. Я, конечно, не перестану писать заявления в таких ситуациях, но веры в успех у меня уже заранее нет13
  • Дмитрий СергеевАнна, Бизнесмена наказали не за то, что он написал заявление о краже. Его наказали за то, что его продавщица работала без договора, за то что за нее не платились взносы в пенсионный фонд и в ФОМС. Эти два факта - подача заявления и наказание за неоформленного сотрудника, между собой никак не связаны. Кстати, полиция нарушениями трудового законодательства не занимается. Эти вопросы в компетенции трудовой инспекции и налоговой.6
  • Alexander MihailovichОпыт обращения был. И не один. Вот такой эпизод, например. Отца положили в больницу - ампутация ноги. Во время очередной перевязки сосед по палате украл у него мобильник. Отец обратился к врачам, те вызвали полицию. Негодяя нашли и забрали. Только телефон он уже успел куда-то деть. А потом, уже домой приходил следователь и просил забрать заявление, чтобы не ломать парню жизнь. Меня, к сожалению, в этот момент не было, а отец, будучи в тяжелом физическом и психологическом состоянии, согласился со следователем. Ни телефон, ни деньги никто конечно же не вернул.8
  • Alexander MihailovichА вот еще ситуация. Далекие 90-е. У нашей фирмы мошенники украли МАЗ с полуприцепом (продавали мы их). Пошел подавать заявление в отделение, где расположен офис. С порога дежурный майор, выслушав меня заявил, что нас, "гнили коммерсантской", развелось тут много. Потом спросил, где машину отдавали мошенникам? На стоянке. Вот и обращайтесь в то отделение, где стоянка расположена. Еду туда. Там встретили более дружелюбно, не оскорбляя. Но узнав, что документы на машину выписывались в офисе, обрадованно сообщили, что надо обращаться по месту нахождения офиса. Когда я повторно вернулся в первое отделение, мне следователь сразу заявил, что поймают преступников или нет, еще не известно, а вот мне и директору надо сушить сухари, потому что нас привлекут за халатность.7
  • Леонид ЗолотаревЗа свою жизнь я трижды обращался в полицию. 1) Выставили квартиру. Полиция пришла, дополнительно натоптала, посмеялись над бардаком (за что отдельная обида) и ушли. Ни писем, ни уведомлений я не получал, что с делом не известно. 2) Выносили мой киоск бывшие арендаторы т.к. я не успел поменять замок и у них был ключ. Как и с квартирой - ничего. 3) В моем магазине лицом к камере (Full HD видно каждый прыщ на их лице), украли в сумме на 2500 руб (по закупке) товара. Видео передал на флешку сотрудникам полиции. Через несколько недель получил уведомление, что дело закрыто (или не открыто, не помню) из-за малозначительного ущерба (до 5 000 руб). В итоге братки могут дальше грабить всех, только лимит не превышать. Именно из-за 3го пункта я просто "поржал" над нашими законами и системой. Доверять? - Ненавидеть. Кому интересно, вот видосик https://youtu.be/xte5FsGECUA9
  • Николай КузнецовОпыт был. Написал заявление - его прочитали, дали при мне прочитать ещё двум сотрудникам, поржали над ним. Когда пришёл через две недели за результатом, узнал, что про случившееся знает каждый сотрудник участка, все поржали и ничего не сделали. Чудесно. Им показалось смешным, что кто-то взломал мою страницу в ВК, в общих беседах распространял личную информацию и шантажировал до тех пор, пока я не сменил пароль и поставил двухфакторную авторизацию.9
  • Цап ЦарапычDaniil, и это не шутка0
  • Svetlana LeonovaНесколько лет назад у меня украли деньги с электронного кошелька (порядка 20-ти тыс. руб.). Когда я восстановила доступ к своему кошельку, в истории транзакций было видно, что деньги были переведены на другой кошелек. Владелец этого "другого" кошелька по моей просьбе (писала ему по электронной почте) прислал выписку транзакций его кошелька, по которой было видно когда через данный кошелек прошли мои деньги и некоторых других пользователей (в тот же день, но немного позднее), а так же был виден номер банковской карты, через которую потом все эти деньги были обналичены с электронного кошелька. Сделав распечатки всех известных мне движений средств по кошелькам и переписки со службой поддержки сервиса электронных платежей, я пошла в полицию, где у меня без каких-либо возражений приняли мое заявление и приложенные к нему распечатки. Далее примерно года два подряд с периодичностью в несколько месяцев я получала уведомление, что по моему заявлению данные для проведения проверки переданы в город ... (название города в уведомлениях менялось), а в итоге я получила официальный ответ: т.к. банк, которым эмитирована банковская карта, которая значилась у меня в распечатках, не разглашает сведения о владельце карты (к слову, это был Альфа-банк), в возбуждении дела отказать ЗА ОТСУТСТВИЕМ СОСТАВА ПРЕСТУПЛЕНИЯ.7
  • Дмитрий СергеевФедор, статья для простых граждан, по необходимости обратившихся в полицию. На этом этапе размер ущерба роли не играет.7
  • Дмитрий СергеевIgor, вы заплатили деньги за поддельный полис. Это и есть ущерб. Вы отдали деньги за услугу, которая вам фактически не была оказана. Тут следователь был не прав.10
  • Дмитрий СергеевЛилия, а вот тут я с вами не соглашусь. Свои права надо уметь защищать. И мужчинам тоже.10
  • Антон ЭксановDmitry, аналогичная ситуация, но с другим исходом. В сентябре у жены угнали велик с парковки у работы, вызвали полицию, приехала целая группа из 5 человек, забрали перерезанный велозамок, записали показания, забрали видео с камер наблюдения, на котором видна сама кража, так же мы отдельно указали, что преступник уехал на велеке мимо отделения Сбера прям под его камерами, там качество видео должно было быть лучше чем с камер с парковки. Как итог дело возбудили уже на следующий день, через 1,5 месяца жене позвонила следак и пригласила к себе, приехали вместе, меня следак в грубой форме выгнала из кабинета. Далее жена рассказала, что она(следователь) при ней первый раз открыла наше дело, задавала вопросы ответы на которые написаны в нашем заявлении. А все дела, по которым за 2 месяца не произошло каких-то сподвижек, приостанавливают. Естественно за оставшиеся 2 недели ничего сделано не было и дело приостановили. И вот спустя 2 месяца после кражи наше возмущение к преступнику переросло в возмущение к действиям полиции. Помимо этого лет 8 назад у матери угнали машину, итог такой же, но там приехавшие полицейские еще забрали у нее все документы на машину, ключи и особо попросили запасной комплект ключей, якобы всё это нужно приобщить к делу. В итоге она осталась без единого документа на машину. Ни на что не намекаю, выводы тут каждый делает сам. я свои сделал.8
  • Марина ИльинаPhilipp, согласна абсолютно! потерянное время и результат 0, даже запись с камер не запрашивают (звонила проверяла это)6
  • Ирина МакароваА у меня недавно тоже случай был-в подъезде крик...второй час ночи ну никто не вышел кроме меня-поцапались соседи-брат дал по физии сестре я никак не могла разобраться спросоня но как увидела маленького ребенка вызвала полицию .Сестра спьяну блажит,я ребенка отобрала шуганула их слегка...сижу на скамейке у подьезда с девчонкой на руках жду полицию-девочка описалась со страху а мать орет .Приехал патруль,отважно отобрал ребенка у меня и передал его пьяной матери...а потом стали составлять протокол НА МЕНЯ. Ну писал мальчик долго пыхтел...потом дает мне прочитать а там!!!!! одни ошибки!!!! я ему показываю-на 5 или 6 он психанул вырвал у меня протокол и уехали ..соколы а я еще мин 15 сидела...замерзла...поплакала и ушла домой..но больше не заснула-что поделаешь 7ой десяток13
  • Ольга ШашковаУ меня 7 лет назад был перевод в фейковый интернет-магазин на довольно крупную сумму денег, покупала хороший компьютер, пришла на участок с юристом с работы даже - в ОВД орали матом на нас, не хотели принимать, орали что сама дура и тд., не приняли заявление напрочь, вышло несколько сотрудников полиции и увещевало что в этом нет смысла (хорошо что юрист меня настроил не сдаваться). Пришла уже на следующий день к ним когда была другая смена и тоже отговаривали писать заявление всеми силами даже когда записывали всю информацию (от себя я еще пачку принесла и выписок всяких, и скриншотов). Потом завели уголовное дело через месяц, и конечно же преступники уже концы в воду зарыли за это время. Я только одна нашла еще 6 пострадавших, которые в общей сложности перевели средств где-то миллион рублей, это только те кто об этом написал в интернете, из них заявления подали только я и еще пара человек. Интернет-магазин был грамотно подделан под похожий известный и "продавал" специализированную дорогую технику. Так вот если я с трудом подала заявление в ОВД имея даже значительный ущерб, то что вообще говорить о заявлении когда ущерба нет? Они когда даже опасность криминала и им сообщаешь отвечают что-то типа "заходите после смерти"... Да и интернет-преступления возможно расследовать в течении недели, дальше сложнее, а мое дело только начали через месяц... Причем моя полиция даже сайт не заблокировала, заблокировал отдел К в другом городе по обращению других пострадавших (это была вся исчерпывающая помощь от отдела К)... Но я считаю что сообщать о преступлении конечно же надо, хотя и честно говоря в случае с моим переводом сам процесс подачи заявления был для меня более стрессовым, чем сам факт мошенничества :)))) Поэтому надо сильно себя психологически готовить.6
  • Lelya Frolova-BrДмитрий, если захотели бы, то смогли бы поймать. Элементарно назначить встречу для передачи денег... типа согласились на "выкуп" украденного. Но НЕТ, они лентяи!6
  • Гломгольд ФлинхартАлександр, писать в прокуратуру надо по факту хреновой работы полиции, а не параллельно.5
  • Елена ПарсеговаВасилий, случайно Ваш телефон им попался4
  • Валя К.Dmitry, Это происходит 1 раз из 1004
  • Dmitriy LВиктор, В Москве судя по видео на ютубе "Лев против" вакханалия с алкоголем и никому дела нет, в том числе полиции. Я из Оренбурга, и когда видео "Лев против" просмотрел года два назад сказать что не верил глазам и что это происходит в Москве по ныне... Мягко говоря был Шок. У нас не глубинка, а город, но такого как в Москве нет. По крайней мер в центральной части.0
  • Сергей КилязовPhilipp, это они умеют -- вдохновить тебя подобной везучестью! :)6
  • InessaИрина, Не делай добра -не получишь зла.0
  • GoodmanИрина, Вы - настоящий Хороший Человек, в самом широком и глубинном понимании этих слов. И именно так, с заглавных букв. Уважение Вам, здоровья, сил и счастья!1