«Сходила в другую клинику, сказали, кариеса нет»: как могут обманывать в медцентрах

Недобросовестные врачи пользуются оказанным доверием, чтобы пациенты заплатили больше.

Одни назначают ненужные обследования, другие пугают жуткими результатами анализов, а третьи вообще полгода лечат болезнь, от которой можно избавиться за два дня. Читатели Т⁠—⁠Ж рассказали, с какими способами обмана в медицинских центрах они столкнулись и чем это закончилось. Вот их истории.

В Нижнем Новгороде была клиника. Там полгода меня лечили от того, что сами и не знали. Было раздражение на животе. Сдал им сто анализов от всех мыслимых болезней, кололи несколько раз в неделю уколы, таблетки сами мне продавали — то ли аллергия, то ли не знаю что. Полгода толком не ел ничего, кроме пустого риса и макарон, чтобы исключить аллергены. Я уж сам за полгода устал — то ли бубонная чума, то ли что еще похуже.

Зашел в наш кожно-венерологический диспансер, майку задрал — тетя-врач сразу сказала, мол, за углом аптека, мазь стоит 30 ₽, все пройдет через два дня. Так и вышло. То есть в той клинике меня полгода доили, как котенка.

Однажды приняла глупое решение обратиться в клинику из разряда тех, что находятся на первых этажах многоэтажек в районе. Нужно было попасть к гинекологу.

Прием начался с задержкой на 40 минут, а гинеколог, потратив секунд пять на изучение моих анализов, сказала, что они показывают жуткое воспаление всех внутренних органов таза. Никакие таблетки мне не помогут, и нужно срочно пройти курс капельниц в их медцентре за 30 000 ₽, иначе мне конец.

Тут я вспомнила, что в холле медцентра висят баннеры с рекламой и прайсом капельниц на все случаи жизни. Под конец приема, который длился минуты три — на кресле доктор осматривать не стала, — она изрекла: «Ну, давай, думай, мать».

Признаюсь, испытала недоумение от такой манеры общения. В этот же день обратилась в нормальную клинику, где выяснилось, что мои анализы в полной норме и я здорова. А самое шокирующее в этой истории знаете что? Что на сайте Docdoc у этого гинеколога чуть ли не самый высокий рейтинг среди гинекологов Москвы и сотни восторженных отзывов.

В 2017 году обратилась к гастроэнтерологу и получила назначение на кучу анализов общей стоимостью 12 000 ₽, а также рекомендацию пройти гастроскопию и колоноскопию. Сделать это все, конечно, нужно было именно в этом центре. С врачом попрощалась, нашла специалиста через знакомых. Для постановки правильного диагноза понадобилось несколько анализов.

Увы, отличные отзывы на сайтах-агрегатах не гарантируют, что перед пациентом хороший специалист. Я хожу к врачам только по личной рекомендации. Иногда нужно обойти пару-тройку специалистов, чтобы найти своего. При этом у меня минимальные требования: докмед-подход, желание разобраться, найти причину и помочь пациенту.

Есть у нас в Санкт-Петербурге частная клиника. Однажды мой ребенок приходит и говорит: «Мам, у меня язык щиплет». Открывает рот, а там странный малиновый цвет. Почитав в интернете, что это может быть краснуха, мы срочно пошли к педиатру.

Вечером в воскресенье вот в этой «клинике» были окошки. У ребенка кроме странного языка никаких больше жалоб нет. Приходим к педиатру. Она, оценив мою тревожность, назначает пакет анализов, в которые входило явно больше, чем клинический анализ крови, и говорит: «У вашего ребенка в горле подозрительная сопля. К лору пойдете?»

Говорит, идите к лору, потом анализы, я вас на больничный сажаю. Если будут отклонения по анализам, назначим антибиотики. Мы пошли к лору, он смотрит. На мой вопрос, как там сопля, говорит «на грани» и предлагает сдать анализы на скрытые инфекции, которые из слюны, типа на цитомегаловирус, еще что-то. И еще такой: «И давайте-ка десять процедур „кукушки“»  . Тут я все поняла: десять процедур «кукушки» для человека, у которого нет даже насморка, — ну это явно перебор.

В итоге никакие анализы мы не стали сдавать, ушли. Врач еще звонила, уточняла, где мы, а потом бросила «ну понятно». Язык малиновый прошел на следующее утро без последствий.

Помню, когда еще был ребенком, «по знакомству» отправили в какую-то больницу или клинику пройти обследование. Родители ничего толком не объяснили, просто сказали, что привезут и делай, что скажут на месте. На всякий случай дали денег с собой.

На месте ничего тоже не объяснили, помню, что успел пройти пару врачей, потом попал к медсестре, которая измерила давление и взяла пару пробирок крови. Почему-то именно у нее я решил поинтересоваться, а что я вообще тут делаю и надо ли платить деньги, после чего она поинтересовалась, сколько у меня с собой, и начала считать на калькуляторе что-то ровно на эту сумму.

Когда я уже прошел всех врачей, ехал домой с родителями и каким-то дяденькой, рассказал, что медсестра взяла деньги и я не могу родителям их отдать. В этот момент лицо дяденьки покраснело, он залез в кошелек, отдал мне из него деньги и попросил остановить машину. Как я узнал позже, это был главврач клиники, а медсестра, надеюсь, огребла тогда знатно.

Пришла на профилактическую гигиену рта по ДМС, спросила заодно, не нужно ли чего лечить. Позвали другого стоматолога, которая сказала, что нужно лечить где-то пять зубов. Я была очень удивлена, так как на профгигиену хожу два раза в год, неужели за такой короткий срок у меня образовался кариес на таком количестве зубов. Сходила в другую клинику, сказали, что кариеса нет, поменять можно одну пломбу, уж очень старая.

Через полгода мне позвонили из первой клиники — напомнить, что пора делать чистку. Ну, я им все и высказала. Хотя нужно было туда вернуться и написать отзыв в книгу жалоб и предложений.

Может, не совсем обман. По гинекологии — по ДМС, у хваленого врача — прописали мощное гормональное средство. Я не стала сразу бежать в аптеку, а изучила его. Оказалось, что у него сильнейшая побочка на печень, оно запрещено в Европе, а в России на тот момент стоит рекомендация информировать клиента и по возможности проверить показатели печени. При этом его действие — вообще не гарантия излечения.

У меня была быстрорастущая миома. Если принимать это лекарство курсом — выйдет минимум на 50 000 ₽, — рост остановится, она не уменьшится и не пропадет. Но всю жизнь не будешь же на гормонах сидеть. При этом врач реально напугала, что ее почти невозможно оперировать и с ней сложно планировать беременность.

В итоге я пришла забрать все УЗИ и анализы, врач очень недоумевала: «Ну, на всех лекарствах идет список побочек, что же вы сразу не сказали, мы могли бы альтернативы поискать». К слову сказать, это лекарство запретили и у нас буквально через пару месяцев.

В общем, ушла к другому врачу, та посоветовала сходить на консультацию к одному хирургу. В итоге у него прооперировалась, той миомы нет, сделано все идеально.

Во время пандемии пришлось идти в рандомную стоматологию, так как принимали не все и по записи на год вперед. Врач вылечил зуб и зачем-то отпилил половину под коронку. На кассе ценник оказался зашкаливающий, все мыслимое и немыслимое, говорю — давайте разбираться.

• — Так, этот зуб лечили — допустим, ок. Вот подготовка в коронке — сволочи, но тоже допустим. А вот второй зуб вы мне зачем спилили?
  
• — Доктор решил, что там тоже нужна коронка.
  
• — А чего всего два, а не тридцать два? Вы обалдели?

И чек сразу стал меньше на испорченный здоровый зуб.