Как проверить, что доверенность показывает именно уполномоченное лицо?
Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
Заранее обозначу, я знаю, что документы можно отправить по Почте России, я не об этом здесь спрашиваю.
Ситуация следующая а точнее их несколько.
Купил ноутбук, он оказался нерабочим, приношу в авторизованный сервис — так быстрее его вернуть, отдаю ноутбук, пишу претензию и отдаю сотруднику, он делает копию и ставит штамп, мне ответа не дают, возвращают ноутбук, он все также не работает.
Далее я пишу еще одну претензию, отдаю тому же сотруднику, и требую от него предъявить доверенность от генерального директора на право принятия корреспонденции. Он уходит и приносит ее — минут 30 спустя, видимо ее составляли в это время, но предъявить паспорт, чтобы я сверился что он, это он, а не Вася или Петя сотрудник — отказался. Ответ я так и не получил, ибо штамп не печать, а доказать, что я отдал ее сотруднику сервиса я не смог.
Я в итоге добился того, что ноутбук мне «дефектовали»: сервис его забрал себе, а я пошел с актом «дефектовки» к продавцу у которого его покупал. Самого директора на месте не было, вышел сотрудник, сделал копии акта, моей претензии на возврат денег, взял мою претензию.
Он снял копию, поставил штамп, я его спрашиваю, есть доверенность? Он дает доверенность, я ее читаю, прошу паспорт и он говорит: а на каком основании? Я отвечаю: я должен убедится, что вы это вы. Он отказывается. На претензию конечно, так и не ответили.
Остается вопрос, как в таких случаях действовать, как убедится, что передо мной тот человек, которому дали ту доверенность которую он показывает?
Какие у меня есть законные основания, желательно норма права, требовать паспорт? Я же не сотрудник полиции.