Профориентация: что это, для чего нужна и как проходит
Образование
9K
Фотография — Trismegist san / Shutterstock

Профориентация: что это, для чего нужна и как проходит

Варианты для детей, подростков и взрослых

6
Аватар автора

Алина Капитонова

помогает определиться с профессией

Страница автора
Аватар автора

Лада Кошман

поговорила с профориентологом

Страница автора

Я профориентолог, или дизайнер карьеры. Уже восемь лет я помогаю людям найти любимое дело.

Профориентация — комплексный процесс, который не ограничивается тестами и типизацией, а помогает строить карьеру, опираясь на опыт, интересы, чувства и потребности.

В мои задачи входит заметить сильные и слабые стороны человека, проанализировать рынок труда и ниши и помочь найти место в профессиональной сфере. Расскажу, как определиться с занятием в любом возрасте и в каких случаях стоит обратиться к специалисту.

Что такое профориентация

Профориентация — это знакомство с профессиями, чтобы выбрать одну из них. Для этого нужно проанализировать личные особенности человека, изучить рынок и выбрать подходящее направление. При поиске надо построить сценарии на 5—10 лет, изучить отрасль и ее перспективы и заложить время на обучение и реализацию.

На профориентации человек:

  1. Узнает свои индивидуальные качества, сильные и слабые стороны, тип личности и особенности мышления, а также определяет свои профессиональные предпочтения. О том, что такое тип личности, расскажу дальше.
  2. Формирует реалистичные представления о рынке труда: новых профессиях, востребованности специальностей, уровне зарплат. Наглядный пример — учителя. Считается, что они мало зарабатывают, а их работа изматывает. Но преподавать можно не только в школе или вузе, но и на онлайн-курсах или в инфобизнесе, или заниматься репетиторством — это другой график и уровень дохода. Так что стоит отбросить предубеждения и изучить рынок.
  3. Лучше понимает себя. Специалист не принимает решение за человека, но помогает ему разобраться в себе, чтобы сделать оптимальный выбор.

Какие виды профориентации существуют

Обратиться к карьерному консультанту или пройти профориентацию самому можно в любом возрасте. Но в зависимости от того, сколько лет человеку, будет различаться и подход к выбору профессии. Расскажу подробнее о видах профориентации.

Для дошкольников и учащихся начальных классов. Уже в это время можно отметить первые потенциальные интересы и выбрать подходящие кружки, которые приведут к профессии или разовьют способности ребенка.

Задача профориентолога — определить увлечения и сильные стороны ребенка и помочь выбрать занятия, потенциально связанные с будущей сферой деятельности. Например, можно знакомиться с миром профессий в специальных детских центрах вроде «Кидзании» или «Кидбурга».

Для учеников средних классов. Задача специалиста — определить, какие предметы интересуют ребенка, чтобы выбрать профильный класс. Во многих школах профилизация начинается с седьмого по десятый класс. А еще в этот момент важно решить, оставаться в школе после девятого класса или уйти в колледж. Если ребенок решает уйти, мы подбираем ему среднее специальное образовательное учреждение.

Работая с ребятами этого возраста, я замечаю две крайности: им интересно или все, или ничего. В первом случае школьники не знают, кем стать: у них одинаково хорошо идут математика и литература, химия и история. Из ситуации есть выход: одна сфера может стать профессией, а остальные останутся хобби.

Иногда разброс интересов — результат внешних обстоятельств.

Девочка-подросток училась в физико-математической школе, где сильны технические предметы. У нее была нормальная успеваемость, но все тесты выдавали, что она творческая натура и ярких способностей к физмату у нее нет. Интересы школьницы вращались вокруг моды, дизайна и эстетики. После консультаций родители перевели ее в школу, где делали упор на литературу и обществознание, и это учебное заведение идеально ей подошло. Противоречие «математика — литература» пропало само собой.

Если ребенок ничем не интересуется, может быть несколько причин:

  1. Подростковое выгорание. Ему подвержены дети, которые перегружены дополнительными занятиями: спортом, репетиторами, творческими кружками, учебой с высокой нагрузкой. К этому часто добавляется сбитый режим сна и отдыха. У одной моей клиентки было 30 минут свободного времени в день — этого мало для восстановления нервной системы подростка.
  2. Проблемы со здоровьем. Дети любопытны, поэтому отсутствие всякого интереса может быть связано, например, с нарушениями работы гормональной системы. Тогда стоит обратиться к врачу.
  3. Подростковый кризис. В этом возрасте ребенок часто сталкивается с сепарацией от родителей или выстраиванием отношений со сверстниками. Многим детям интересно налаживать коммуникацию, но родители не воспринимают их серьезно. Решить вопросы, связанные с подростковым кризисом, поможет терапия с психологом.
  4. Травмирующий опыт. Такое бывает, когда родственники возлагали на ребенка слишком большие ожидания, а у него не получилось достичь должного результата. Или когда волю подростка подавляли в семье: отправляли на занятия, которые просто находились рядом с домом или считались полезными. Эти проблемы может решить честный и открытый диалог с ребенком и признание его права на выбор.

Я советую подросткам проходить профориентацию раз в год. Они переживают гормональный и эмоциональный бум, а значит, их интересы и цели, как и они сами, постоянно меняются. Профориентация помогает скорректировать профессиональный путь и исключить качели.

Для старшеклассников. Школьники уже учатся по профилю и подбирают ЕГЭ. В этот период главные вопросы детей и их родителей — куда поступать, какие сдавать предметы и каких репетиторов нанять.

Чтобы понять, какое учебное заведение — вуз или СПО — подойдет подростку, можно посетить день открытых дверей. Заранее составьте список вопросов: например, в каких внеучебных мероприятиях можно участвовать, с какими работодателями сотрудничают учреждения, много ли практических занятий. Даты дней открытых дверей публикуют в социальных сетях.

Сложнее проходит профориентация одиннадцатиклассников: если в девятом и десятом классе еще можно скорректировать карьерную траекторию без потерь, то в выпускном процесс менее гибкий. Некоторым придется перейти в другой профильный класс, заново выбрать предметы ЕГЭ, нанять нового репетитора.

В моей практике были случаи, когда школьник учился в социально-гуманитарном профиле, планировал сдавать обществознание, историю и русский, а тест и исследования его способностей и потребностей показывали, что ему нужно идти в медицинский. В результате выбрали клиническую психологию.

Если времени нормально подготовиться к экзаменам уже нет, лучший способ — поступить в следующем году. Правда, такой вариант подойдет только девушкам: парни, не ставшие студентами, пойдут в армию. Альтернатива для молодых людей — пойти учиться по другой специальности, а через год перепоступить туда, куда планировали изначально, или добирать знания и опыт через дополнительное образование или магистратуру.

Часто родители школьников обращаются ко мне с просьбой подобрать «стабильную» профессию, но это одна из распространенных ошибок, которые мешают выбрать подходящий вариант. Им кажется, что есть набор специальностей, выбор которых гарантирует их детям высокую зарплату и непрерывный карьерный рост.

Но нужно помнить, что каждые 5—10 лет «стабильные» профессии меняются, а значит, представления о надежности старшего поколения не совпадут с молодежными. Когда десять лет назад я поступала на психолога, эта профессия не пользовалась спросом, многие осуждали увлечение психологией и считали ее лженаукой. Сейчас все изменилось: психологи — это очень востребованные специалисты, общество уже не осуждает человека, который обращается за квалифицированной помощью. О других ошибках, которые допускают при выборе профессии, я рассказала в отдельном материале Тинькофф Журнала.

Для студентов. Часто за помощью в профессиональном определении обращаются студенты первого курса или находящиеся в середине учебы. В этот момент происходит первый «профессиональный кризис». Студенты сталкиваются с реалиями выбранной специальности, разочаровываются либо не адаптируются к ней.

Если выбранная специальность или учебное заведение не подошли, есть разные варианты: можно перевестись в другой вуз на то же или смежное направление, сдать академическую разницу или пересдать ЕГЭ.

Студенты проходят те же профориентационные тесты, что и старшеклассники, но они уже больше себя понимают и имеют минимальный профессиональный опыт.

Для взрослых. Работая со взрослыми, специалист оценивает их опыт, материальные возможности и психологическое состояние. Не все могут вести долгие поиски: зачастую людям нужно обеспечивать семью. Профориентолог учитывает, может ли человек какое-то время не работать, чтобы проанализировать себя и пройти обучение.

Как проходит профориентация

Можно самостоятельно проходить тесты по профориентации или обратиться за помощью к специалисту. Профориентолог рекомендует направления и помогает с выбором, а также может выступать как психолог и коуч.

Профориентация со специалистом проходит в разных форматах: одна консультация или программа на несколько недель, тренинг или индивидуальные занятия.

Приведу пример из своего опыта. Я работаю с подростками по индивидуальной программе, которая длится неделю, состоит из трех встреч и нескольких домашних заданий.

Первая встреча — интервью со школьником и беседа с родителем. Чаще всего к профориентологу обращаются родители подростков, и мы знакомимся и беседуем со взрослым и ребенком по отдельности. Я собираю данные о подростке и задаю вопросы ему напрямую.

На второй встрече даю задания, но адаптирую их под возраст и запросы. Например, подростков прошу пройти профориентационный тест и написать эссе, как они видят свое будущее. А если в школу обращается родитель, узнаю финансовые возможности семьи: готовы ли они оплатить обучение ребенка или рассматривают бюджет.

Между сессиями идет активная работа: ребята выполняют разные задания, а я обрабатываю информацию и подбираю варианты, сопоставляю пожелания, возможности и способности ребенка с различными профессиями.

На третьей встрече я презентую свои наработки, и мы обсуждаем варианты. Обычно рекомендую от трех до пяти основных направлений и рассказываю, какая образовательная траектория подходит для них: колледж, вуз или курсы. Если речь идет о высшем образовании, рассказываю, в какие университеты и на какие факультеты может претендовать кандидат, какие результаты ЕГЭ нужны для поступления на платное и бюджет.

Как устроены тесты на профориентацию и стоит ли им верить

Тесты — это опросники, помогающие определить особенности и способности человека. Сами по себе результаты ничего не дают, их нужно анализировать. Полезно пройти несколько тестов, сопоставить с фактами о своих склонностях и интересах и собрать общую картину. Итоги одного из тестов могут оказаться далекими от жизни, — тогда необязательно принимать их во внимание.

Расскажу об основных видах опросников:

  1. Тест Голланда основан на теории профессионального выбора. Автор опросника Джон Голланд выделяет офисный, реалистический, предпринимательский, артистический, социальный и интеллектуальный типы личности.
  2. Тест Климова базируется на классификации профессиональных интересов. Всего пять сфер: природа, техника, знаковая система, искусство и общество — каждой соответствует набор специальностей.
  3. Тест Йовайши выявляет профессиональные склонности и больше подходит для школьников. В результате выпадает одна из сфер: работа с людьми, практическая, интеллектуальная, эстетическая, планово-экономическая или экстремальная.
  4. Тест Шейна определяет «якоря карьеры» — потребности, ценности и приоритеты кандидата, которые движут им в выборе работы. Среди них — профессиональная компетентность, менеджмент, независимость, стабильность, предпринимательство, служение, вызов и интеграция стилей жизни.
  5. Тест «Хедхантера» — платный опросник от ученых МГУ, который помогает ответить на вопрос, в какой профессии вы сможете добиться успеха. За 599 ₽ пользователь получает подробный отчет с графиками и текстовыми рекомендациями, а также список из 15 потенциальных профессий.

Важно помнить, что в тестах, которые определяют склонности и интересы, нет правильных и неправильных ответов. Не стоит отмечать вариант, который кажется вам более привлекательным или заслуживающим похвалы. Даже если у вас есть слабые места, например вы боитесь публичных выступлений или стесняетесь звонить по телефону, не надо это отрицать. Из-за неискренних ответов результат будет уже не вашим.

В тесте Голланда 30 вопросов, в каждом из которых нужно выбрать более привлекательную профессию. Источник: postupi.online
После теста можно прочитать характеристику своего типа. Источник: postupi.online
В тесте Климова тоже нужно выбрать из двух вариантов профессиональной деятельности. Источник: postupi.online
В итоге пользователю предлагается выбор профессий, подходящих под его тип. Источник: postupi.online

Как поменять профессиональную траекторию

Разобраться в себе. К профориентации часто обращаются в кризисный момент, когда по-старому жить не хочется, а по-новому — страшно и непонятно.

Причина может быть материальной или психологической. Например, человек переживает финансовый кризис: уволился с работы или подпал под сокращение, не устраивает доход на старом месте. По психологическим причинам часто меняют работу во время кризиса среднего возраста, когда идет поиск смысла жизни и новых ориентиров.

Если у кандидата признаки сильного эмоционального выгорания или депрессии, без глубокой психологической работы и помощи специалистов — психотерапевта или психиатра — не обойтись. В нестабильном состоянии легко совершить ошибку — о самых распространенных рассказала в отдельном материале. Тогда задача профориентолога — перенаправить подопечного к профильному специалисту и только потом оказать профессиональную поддержку.

Запросить обратную связь. Многим людям сложно определить, чего по-настоящему хотят именно они. Если у вас возникла такая проблема, спросите родственников, друзей и знакомых, с которыми вас связывают искренние и доверительные отношения:

  1. Какие сильные стороны они замечают в вас?
  2. Какие положительные личные качества у вас есть?
  3. По каким вопросам они бы обратились к вам за помощью?
  4. Какие у вас слабые стороны?
  5. Какие навыки у вас недостаточно развиты?

Важным этапом будет диалог с самим собой. Советую взять листок бумаги и выписать на него ответы на вопросы:

  1. Какой я?
  2. Что для меня важно?
  3. Какая работа приносит мне настоящее удовольствие?
  4. От какой деятельности, например от работы с документами или общения с людьми, у меня плохое настроение и упадок сил?
  5. Чего я хочу достичь в работе?

Изучить рынок труда. После того как вы выявили основные наклонности, поисследуйте разные специальности. Самое простое — смотреть тематические видео на «Ютубе».

Архитектор отвечает на вопросы о своей профессии

Еще можно открыть сервис для поиска работы — «Хедхантер» или «Суперджоб» — и проанализировать вакансии и описания к ним. Так вы увидите средний уровень зарплат и требования к кандидатам.

На этих же платформах часто публикуют исследования о рынке труда, их тоже нужно мониторить. Например, одни из трендов — цифровизация, ИИ и нейросети. Кроме того, полезно общение с представителями профессии — их можно найти в соцсетях или на «Линкедине».

Поставить цели и требования к работе. Когда определитесь с желаемой профессией или хотя бы сферой деятельности, следует задать дополнительные вопросы про нее:

  1. Какой график для меня оптимален?
  2. В каком формате я хочу работать?
  3. Ниша, которую я выбрал, переполнена или пустует?
  4. Есть ли рабочие места на интересующую меня позицию в моем городе?
  5. Сколько я хочу получать в начале карьерного пути и в его самой высокой точке?
  6. Какие есть перспективы карьерного роста в этой профессии?
  7. Как я хочу работать: в большом коллективе или один? Какой должна быть команда?
  8. В какие смежные сферы я смогу перейти при желании?
  9. Из какого количества источников я знаю про интересующую меня профессию?
  10. Какие есть плюсы и минусы у выбранной мной работы? Готов ли я с ними мириться?
  11. Каких навыков требует работа? Что из этого я уже умею, а чему еще должен научиться?

Когда вы ознакомились с плюсами, минусами и перспективами работы, можно составить список компаний, куда вы хотели бы устроиться, и узнать специфику — уровень зарплат, требования к кандидатам, впечатления сотрудников.

Выбрать подходящий способ обучения. Есть несколько способов сменить работу:

  1. Окончить магистратуру. Этот вариант подойдет тем, у кого есть диплом о высшем образовании, подтверждающий квалификацию бакалавра или специалиста.
  2. Получить второе высшее. Это возможно на базе первого высшего образования в государственном или частном вузе.
  3. Пройти курсы. Чтобы выбрать подходящий образовательный продукт, составьте список критериев, существенных именно для вас. Приоритеты могут быть разные: личность преподавателя, организация, учебная программа.
  4. Постажироваться. Можно устроиться в компанию на интересующую вакансию и поработать бесплатно или за минимальную зарплату, чтобы набраться опыта.
  5. Повысить квалификацию или пройти профессиональную переподготовку. Первый вариант подойдет специалистам, у которых уже есть высшее образование по специальности, — он поможет в будущем занять более высокую должность. Второй, напротив, подходит людям, желающим сменить сферу деятельности или приобрести знания и навыки в новой области.

Получить новую профессию можно бесплатно в рамках государственного проекта «Содействие занятости», но только раз. Такая возможность доступна нескольким категориям граждан, среди которых люди старше 50 лет, женщины в декрете с ребенком до трех лет, неработающие матери с детьми до семи лет, безработные, официально зарегистрированные в центрах занятости.

Воспользоваться сайтами для абитуриентов. К таким относятся «Вузопедия», «Учеба⁠-⁠ру», «Поступи онлайн», «Навигатор поступления». Там есть не только подборка вузов и факультетов, но и набор специальностей, на которые можно поступить, а также полезные статьи про профессии.

Например, на «Вузопедии» каждой специальности посвящена страница с указанием зарплат, рабочих обязанностей, востребованности. Еще есть раздел «профессия больше подходит тем, кому нравятся следующие предметы в школе», а значит, дело по душе можно выбрать по любимым предметам.

Так выглядит страничка профессии цифрового стратега. Источник: vuzopedia.ru
Так выглядит страничка профессии цифрового стратега. Источник: vuzopedia.ru

Где пройти профориентацию

Где искать. Можно пройти профориентацию онлайн или офлайн:

  1. Центры профориентации или занятости. В Москве, например, работает центр «Гуманитарные технологии» на Кутузовском проспекте.
  2. Агрегаторы услуг: «Профи⁠-⁠ру», «Юду», «Яндекс-услуги».
  3. Онлайн-школы по поступлению в вуз: VvuzZ, «Синергия», МГИМО.
  4. Сайты и блоги практикующих дизайнеров карьеры: «Эйч», Ancor.

Как выбрать специалиста. Обратите внимание на несколько параметров:

  1. Образование. Преимуществом будет психологическое, околопсихологическое, например педагогическое, или опыт работы эйчаром. Но смотреть нужно не только на дипломы, но и на кейсы.
  2. Подход. Однозначного ответа, какой лучше, нет. Есть несколько способов работы: с включением семьи и без, в тренинговом или индивидуальном формате, на основе тестов, игры или диалога. Выбирайте, какой формат подходит вам больше по времени и предпочтениям.
  3. Город. Специалисты из регионов часто берут меньше за свою работу, а сессию с ними можно провести онлайн. Информацию о столичном рынке труда профориентологи из других городов получают из интернета и сообщества карьерных консультантов.
  4. Цена услуги. Зависит от востребованности, региона, программы, а также опыта работы специалиста, формата и детальности отчета — в виде текста, аудио, презентации. Разброс достаточно большой — от 1000 ₽ для начинающих профориентологов до 35 000 ₽ для опытных. Не гонитесь за самым дорогим специалистом — отталкивайтесь от своих финансовых возможностей.
  5. Личный контакт. Задайте себе вопрос: «Смогу ли я открыться этому человеку?» Если не готовы делиться своими целями, страхами, сильными и слабыми сторонами, работа будет неэффективной.

Что делать с результатами профориентации

Получив отчет о ваших способностях, особенностях личности и релевантных направлениях, спокойно изучите его. Поищите статьи, мастер-классы, конференции по темам, которые оказались актуальными для вас. Также можно посмотреть интервью с успешными представителями профессий.

Не рекомендую опираться только на рекламные материалы о профессии. Описание специальности и потенциальной зарплаты, особенно на сайтах онлайн-курсов, может оказаться однобоким. Куда важнее увидеть реальное положение дел на рынке труда, изучить вакансии в вашем городе и вычислить реальную зарплатную вилку. Эта информация может отличаться от той, что вы найдете в промостатьях.

Далее постройте для себя план по освоению профессии — пропишите четкие и понятные первые шаги. Например, вот план для взрослого кандидата, который хочет переквалифицироваться в веб-дизайнера:

  1. Записаться на бесплатный вебинар о выбранной профессии.
  2. Изучить курсы на разных платформах.
  3. Пройти обучение.
  4. Набрать кейсы для портфолио на бесплатных и недорогих заказах.
  5. Устроиться на полноценную работу в агентство.

А вот примерный список первых шагов для подростка, который мечтает стать инженером-исследователем:

  1. Нанять репетитора по математике, чтобы сдать экзамен профильного уровня.
  2. Подобрать три перечневые олимпиады и поучаствовать в них.
  3. На первом или втором курсе устроиться на стажировку по профилю.
  4. На старших курсах попробовать себя в научной деятельности — опубликовать статью в научном журнале, выступить на конференции.
  5. Устроиться на полную ставку в лабораторию после выпуска.

Запомнить

  1. Профориентация актуальна на любом жизненном этапе. Проходить ее могут все — как первоклассники, так и пенсионеры. При этом методы работы для них будут разными.
  2. Если денег на специалиста нет, можно провести профориентацию самостоятельно. Помогут тесты от зарубежных и российских ученых, а также самоанализ и мониторинг рынка профессий.
  3. Если хотите поработать с профориентологом, выбирайте специалиста на основе его образования, опыта, подходов и ценовой политики. Не игнорируйте эмоции, которые вызывает у вас эксперт: важно, чтобы вы доверяли ему.
  4. Получить новую профессию можно бесплатно в рамках проекта «Содействие занятости». Такая возможность доступна нескольким категориям граждан: людям старше 50 лет, женщинам в декрете с ребенком младше трех лет, безработным, зарегистрированным в центрах занятости.

Новости из мира образования, советы по карьере и учебе, вдохновляющие истории — в нашем телеграм-канале: @t_obrazovanie

Алина КапитоноваРасскажите, как вы выбрали профессию:
  • Ekaterina StepnovaДверь на кафедре уж очень красивая была, металлическая, с загогулинами и вставками из цветного стекла😂 А с профориентацией любопытный случай был. Нас в старших классах водили в центр занятости на тестирование и беседу. Мне подобрали профессию программиста, кажется, основываясь только на том, что я интроверт. А я как поступила в универ, как нахватала троек по всей математике и информатике. Ужас! Хорошо, что не на программиста училась, на другой технической специальности.6
  • И.И.Иванов-ПупкинКритика: 1) ожидал увидеть ответ на вопрос "так можно доверять тестам или нет". Получил вместо этого невнятное "нууу лучше разбирать результаты со специалистом". Так работают или нет? Я надеялся увидеть ссылки на доказательства валидности и эффективности, причем постфактум, по результатам массового использования теста. 2) "стоимость услуги от 1000 до 35000" Размах значения не говорит примерно ничего. Хочется увидеть медианную или на худой конец среднюю стоимость. Критика кончилась, расскажу про свой собственный опыт профориентации В школе нас, ребят, таскали примерно раз в год на профориентации. Где-то с 8 по 11 классы. Мне больше всего запомнился следующий показательный случай: нас по очереди запускали в маленький кабинетик, где стоял компьютер и сидели две девушки, на вид практикантки. Там мы по быстрому проходили тест (с парами профессий, если не изменяет память), получали на руки распечатанные результаты и на выход Надо ли говорить, что практическая польза была примерно нулевой? Все, что показывал тест, я и так знал В конечном итоге я поступил именно туда, куда мне указали тесты (но не из-за них) — и что бы вы думали? Мне не понравилось. Отношусь к профориентации с большим скепсисом. Если я правильно понимаю, так называемый "специалист" за свою работу не несёт практически никакой ответственности. Что открывает дорогу для халтуры, лженауки и иных нехороших вещей. Даже если специалист искренне хочет помочь — какая доказательная база у всего этого процесса? Даже психологи (если к ним ходить регулярно) обладают большей степенью доказательности. И к ним, по крайней мере, можно предъявить претензии, так как взаимодействие продолжительное во времени. Денег конечно не вернут, но хоть моральное удовлетворение можно получить, да и отзыв плохой поставить. А к профориентатору какие претензии можно предъявить, если взаимодействовали вы N лет назад и сейчас даже имени его не помнишь?1
  • Марина Королеваа я выбираю к кому обратиться: к астрологу, нумерологу, к тесту с психологом, или может к таро???0
  • Забродская АннаСпасибо вам за такую статью, коллега. Кто ищет-найдет все ответы в ней для себя. Кто не готов-напишет комментарий: а предоставьте, а докажите :) Мы тоже с командой работаем профориентологами и карьерными консультантами. Популяризируем, так сказать профориентацию.0
  • Дарья ГарнакСтатья интесна тем, что собрала в себя все вопросы по профориентации. Интересна будет родителям тех детей, которые не знают куда пойти учиться и с чего начать. Все обобщено в одной статье. А дальше каждый находит для себя интересные моменты и распутывает клубок дольше.0
  • Никита МардюковНа мне это почему то никогда не работало0

Сообщество