ЖКХ
274K

Как оплатить услуги ЖКХ

26
Как оплатить услуги ЖКХ
Аватар автора

Вероника Нецова

оплачивает ЖКУ

Страница автора

Жилищно-коммунальные услуги делятся на два типа: жилищные и коммунальные.

К жилищным относится: содержание общедомового оборудования жилого дома, его текущий и капитальный ремонт, содержание и ремонт лифтового оборудования, а также вывоз мусора.

Коммунальные услуги — это холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, отопление, электро- и газоснабжение. Они оплачиваются согласно показаниям приборов учетов (счетчиков) или нормативам, если счетчиков нет. Нормативы утверждают власти региона.

Еще есть платежи за домофон, телефон, интернет — они не относятся к ЖКУ.

Существует два типа квитанций на оплату услуг ЖКХ: единый платежный документ и отдельные квитанции от поставщиков коммунальных услуг и ресурсоснабжающих организаций. Каждый месяц вам может приходить или ЕПД, или то и другое сразу.

Единый платежный документ — квитанция, которую отправляют собственникам в домах, где за расчет отвечают центры госуслуг. В нее включены суммы оплаты за горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, отопление, содержание и ремонт жилого помещения и другие виды общедомовых и индивидуальных расходов.

Кроме ЕПД могут приходить отдельные квитанции от поставщиков услуг, которые обеспечивают вас электроэнергией, водой теплоснабжением или газом, но платежи за них не включены в ЕПД.

Рассылка Т—Ж о квартирах и домах
Лайфхаки о покупке, ремонте и съеме жилья — в вашей почте раз в две недели. Бесплатно

Варианты оплаты ЖКУ

Оплатить коммуналку можно разными способами — все они делятся на два типа: офлайн и онлайн.

Офлайн. Это оплата через отделение банка, кассу поставщика услуг или управляющей компании, терминалы и банкоматы.

Онлайн. Это оплата в системе ГИС ЖКХ, в личном кабинете УК или поставщика коммунальных услуг или с помощью онлайн-сервисов банков.

Для оплаты ЖКУ в интернете нужны следующие данные:

  1. Личный идентификатор плательщика — номер лицевого счета или абонентский номер.
  2. Платежные реквизиты поставщика услуг — ИНН или номер расчетного счета.

Поставщик услуг заводит на каждую квартиру идентификатор, по которому назначает платежи и отслеживает оплату. Идентификатор привязан к фамилии собственника или плательщика за ЖКУ.

Платежные реквизиты — это идентификатор поставщика, номер, по которому плательщик может найти поставщика и заплатить именно ему, а не похожей по названию организации. Все реквизиты оплаты есть в квитанции за ЖКУ.

Так выглядит ЕПД. В него входит оплата обслуживания дома и придомовой территории, водоснабжения, отопления, телевидения
Счета на оплату электроэнергии и взносов по капремонту на отдельных квитанциях
Онлайн

Через госуслуги

Оплатить коммунальные услуги через госуслуги теперь нельзя. Вместо этого возможна оплата через ГИС ЖКХ. О нем — в следующем разделе.

Москвичи могут получать и оплачивать услуги ЖКХ на портале mos.ru.

Онлайн

Через государственную информационную систему ЖКХ

Государство придумало ГИС ЖКХ, в которой удобно отслеживать и оплачивать коммунальные платежи. Для этого нужно авторизоваться в системе через госуслуги, перейти в личный кабинет и выбрать оплату по лицевому счету.

Принцип работы здесь такой же, как на портале госуслуг: авторизуетесь через ЕСИА и заходите в личный кабинет, выбираете оплату ЖКУ по лицевому счету.

Личный кабинет в ГИС ЖКХ
Личный кабинет в ГИС ЖКХ
Чтобы оплатить ЖКУ, введите данные, которые требует система
Чтобы оплатить ЖКУ, введите данные, которые требует система
Онлайн

Через личный кабинет управляющей компании и поставщика услуг

Если у УК или поставщика услуг есть сайт или приложение с функцией «Личный кабинет», то оплатить ЖКХ удобно через него. В личном кабинете УК можно оплатить ЕПД, а на сайтах поставщиков доступна оплата их услуг. Плюс такого платежа в том, что по нему не будет комиссии или она будет минимальной — это зависит от банка.

Я зарегистрировалась в личном кабинете поставщика электроэнергии давно и периодически оплачиваю тут счета
Я зарегистрировалась в личном кабинете поставщика электроэнергии давно и периодически оплачиваю тут счета
Онлайн

Через личный кабинет или приложение банка

Оплатить ЖКУ можно в вашем банке: через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении.

Список доступных в регионе УК и поставщиков услуг есть во вкладке «Оплата коммунальных услуг» в категории «Коммунальные услуги» на сайте Тинькофф Банка
Список доступных в регионе УК и поставщиков услуг есть во вкладке «Оплата коммунальных услуг» в категории «Коммунальные услуги» на сайте Тинькофф Банка
Страница оплаты ЖКУ
Страница оплаты ЖКУ

Услуги некоторых поставщиков можно оплачивать по QR-коду на квитанции через мобильное приложение банка.

Будет оплата с комиссией или без — зависит от условий в договоре между банком и поставщиком ЖКУ.

Сканируете квитанцию, и все автоматически заполняется
Сканируете квитанцию, и все автоматически заполняется
Офлайн

Через управляющую компанию

У любой УК есть офис, в котором могут принимать платежи от жильцов, в том числе оплату по ЕПД. Но на всякий случай уточните про оплату в своей УК.

Офлайн

Через кассу поставщика услуг

У поставщика услуг тоже есть офисы, в которых можно оплатить ЖКУ через кассу. Приходите с квитанцией в рабочее время офиса и оплачивайте без комиссии.

Офлайн

В кассе банка

В офисе банка тоже можно оплатить любые счета за ЖКУ. Иногда бывает комиссия за оплату в кассе банка. Уточните это заранее, чтобы не было сюрпризов.

Офлайн

Через терминалы или банкоматы

Терминалы банков и банкоматы. Здесь комиссия может быть меньше, чем в кассе банка. Если она есть, терминал предупредит и покажет сумму комиссии.

Другие терминалы оплаты. «Киви», «Ви-плат» и подобные. Терминал возьмет комиссию от суммы платежа, но комиссия в нем может быть выше банковской.

Что будет, если не платить за услуги ЖКХ

Пени. За неуплату услуг ЖКХ поставщик начисляет пеню — неустойку или штраф за просроченный платеж.

За первый месяц неуплаты штрафа не будет. Пени начисляются с 31 дня неуплаты, то есть со второго месяца. В квитанции есть графа «Оплатить до такого-то числа» — это последний день оплаты, после которого идет отсчет календарного месяца. Если не заплатить до этого дня, поставщик начислит пеню со следующего месяца.

Размер пени — 1/300 часть ставки рефинансирования ЦБ РФ с 31 до 90 дня неуплаты. С 91 дня — 1/130 часть ставки.

Ограничение оказания услуги. Если потребитель оплачивает коммунальные услуги не полностью, то компания-поставщик имеет право ограничить или прекратить их подачу.

Повод для отключения коммунальной услуги — долг, превышающий два месячных размера платы за коммунальную услугу. Сумма такого долга рассчитывается по нормативу потребления, показания приборов учета в расчет не берутся.

Поставщик сначала направит предупреждение и попросит выплатить долг в течение 20 дней. Если долг сохранится и не будет заключено соглашение о погашении задолженности, подачу горячей воды, электроэнергии или газа ограничат — уменьшат объем или количество поставки ресурса и введут график подачи. Через 10 дней непогашение задолженности может привести к приостановке коммунальной услуги. Но по закону нельзя приостановить подачу холодной воды и отопления.

Взыскание долга через суд. Если должник не оплачивает коммунальные услуги и не реагирует на письма об оплате, поставщик вправе обратиться в суд и требовать выплаты долга через него.

Ограничение выезда за границу. Невыполнение решения суда приводит к запуску исполнительного производства о взыскании долга. Если сумма долга за ЖКУ больше 30 тысяч рублей, за границу вас не выпустят.

Выселение из квартиры. Это крайняя мера. Выселить могут собственника и нанимателя по договору найма, если оба не перечисляют оплату за коммунальные услуги полгода и больше.

Собственника из своего единственного жилья выселить не могут. Но принудительное взыскание долга позволяет применить ограничения. Например, могут установить запрет на сдачу квартиры в аренду или запрет на регистрацию новых жильцов. Если же у собственника есть другое жилье, оно пригодно для проживания, то квартиру или дом, за которыми числится долг, могут арестовать и продать с торгов. Вырученные средства пойдут на погашение долга и исполнительского сбора. Если что-то останется — деньги перечислят собственнику.

  • Vitas ForeverИнтересно можно ли платить за электроэнергию через личный кабинет - не являясь собственником жилья ? Допустим - может ли сын прописанный в квартире матери - завести личный кабинет и оплачивать квартиру в которой собственником является мать ? Хотелось бы чтоб действовала Русская поговорка - "Так то нельзя - но если очень хочется то можно"2
  • Линка ОлесяVitas, в сбербанке точно можно)). По идее вы - посредник. Налоги за других ведь можно оплачивать))). Теоретически должно быть так в любом банке.2
  • Сергей ТихоновVitas, ни когда об этом не задумывался0
  • Николай КаменевОтличная статья0
  • Анна ЮрьеваПисала на почту, перерыла весь интернет и так и не могу найти ответа, то что мы платить обязаны расписано на три листа, а что если у меня нет налички а ЖСК требует только наличку для оплаты, мотивируя что счет зарегистрированный за ними - это не их и они ничего не знают ,нет у них типа счетов и хотят только наличку. У меня зп на карте, кредитная карта, почему я должна бегать искать банкоматы которых у тинькова немного, разве закон о защите прав потребителей не нарушен?0
  • алексей дашковНиколай, ты дурак? Дожили - выселить из собственного жилья. В любой стране мира, частная собственность это святое, кроме рашки. Вон в Германии субсидии выдают, неплательщикам.0
  • Николай Каменевалексей, прежде, чем оскорблять кого-то, ты разберись в сути. Мой комментарий адресован автору, который все четко на мой взгляд объяснил, по заявленной теме. Поменяй свое окружение и перестань смотреть все подряд в интернете, может перестанешь быть обиженным на всех за то, что не можешь взять ответственность за свою жизнь на себя.1
  • Полиция Т—Жалексей, почитайте правила: https://journal.tinkoff.ru/comments-rules/.0
  • Наталия Моругинаеще бы подключились к системе Город (Челябинск), вообще б отлично было бы1
  • Vladislav TioumenevЕкатерина, вам надо не переводить по реквизитам, а найти в списке банковских услуг по платежам "ЖКХ" вашу управляющую компанию. Затем проставить номер своего лицевого счёта. Все остальные реквизиты появятся автоматически, и комиссии за платеж не будет. Я так в другом городе квартиру оплачиваю.1
  • Мария ГрибцоваНа ГИС ЖКХ уже берут комиссию, статью пора актуализировать8
  • Елена КнаббеНичего полезного нет в этой статье.0
  • user1797502Владелец жилплощади умер, а наследник вступает в права только через 6 месяцев. Нужно ли оплачивать приходящие квитанции, если услугами никто не пользуется?0
  • Наталья БелогороховаЯ попыталась оплатить ЖКУ через сайт банка Тиньков. За день до оплаты я заходила на сайт, по номеру лицевого счета нашла два своих счета: за январь и февраль. Через день, когда на мою карту поступили деньги и я хотела оплатить счет за январь, то мой счет за январь почему-то исчез. Остался только счет за февраль. На Госуслугах по-прежнему было два счета. Общение с чатом ничего не дало. Мне предложили оплатить через Госуслуги. Про Госуслуги я читала негативные отзывы, деньги не доходила до поставщика. Поэтому хотела воспользоваться сайтом банка Тиньков, тем более без комиссии. Но увы. Счет за январь у них так и не появился.0
  • Артем ПавловVitas, через приложение Тинькофф так оплачиваю. Заходите в приложении - платежи - ЖКХ - Мосэнергосбыт - вводите лицевой счёт и оплачиваете, потом вам автоматически будут платежи в приложение приходить1
  • Андрей ПоняевКапитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме не является ни коммунальной, ни жилищной услугой. Услуга по вывозу твердых коммунальных отходов (ТКО) является коммунальной, а не жилищной. Ранее, до старта "мусорной" реформы в стране, вывоз ТКО был "вшит" в жилищную услугу по содержанию и ремонту жилого помещения и сам по себе не являлся отдельной услугой. В начале статьи автор попытался разграничить услуги на жилищные и коммунальные.0
  • Андрей ПоняевРаздел " Выселение из квартиры". Со страшилками, вроде выселения собственников жилья за неуплату услуг, все не так просто, как описывает автор. Сумма накопленного долга должна быть соизмеримой со стоимостью жилья, чтобы появились правовые основания для изъятия жилья и выставления на торги. Все эти вопросы решаются только в судебном порядке и быстрыми не являются. То есть, если квартира стоит 3 млн р., а долг 500 тыс. р., то отобрать её у должника практически невозможно. На единственнное жильё такое взыскание как изъятие распространить невозможно и автор на это указал.1
  • Зачемuser1797502, да0
  • Nata NVitas, Да, можно. Можно за кого угодно платить, привязываешь любой лицевой счет в своем приложении Мосэнергосбыта и готово.1
  • Vaso VasyСтатью пора править. Комиссию берут везде!1
  • user2714093На ГИС ЖКХ 2 варианта оплаты. Для оплаты без комиссии в сентябре 2023 нужно лезть в блудняк с почтабанком, называемый "Виртуальный мир". Отдать почтабанку все свои личные данные, многократно сворованные в других структурах, сайтах, банках и т.д. Причем автозаполнение с госуслуг лично у меня не сработало. Подросшие дети рваных резинок на гос зарплатах косоруко лезут в карманы обывателя, обкладывают крепостных со всех сторон, чтобы прозрачный народ не мутил ничего))) ... и исправно платил комиссионные за каждый глоток воздуха и очистку выпускаемого.3
  • user2810338Информация полностью устарела. Оплата ЖКУ через портал Госуслуг на сайте mos.ru взимается комиссия.2
  • НатальяVladislav, уже берут везде,к сожалению.0
  • Гала орловаВезде комиссия, безобразие! Оплачиваю раньше срока, еще́ и комиссию берут0

Сообщество