Что делать?
555
Должен ли сотрудник компании говорить свои ФИО и внутренний номер?
Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
Если я клиент и считаю, что менеджер нарушает закон, или грубо со мной общается, или у меня есть претензия иного рода, в праве ли я потребовать только его имя, или полностью ФИО? Распространяется ли в данном случае на сотрудников закон о персональных данных?
И если распространяется, какую информацию я вправе потребовать предоставить о сотруднике, и на каком основании? Например, внутренний код и так далее.
Сообщество
Моя ипотека: 14 000 000 ₽ на 10 лет ради дома на Новой Риге
Моя ипотека: 14 000 000 ₽ на 10 лет ради дома на Новой Риге
5«Результат через срывы и страхи»: что помогает мне правильно питаться
«Результат через срывы и страхи»: что помогает мне правильно питаться
2
Дмитрий Новик
Как безопасно оплачивать игры и иностранные сервисы на Plati.market?
5Как я шесть лет учился на педиатра, а стал актером
Как я шесть лет учился на педиатра, а стал актером
1«Вместо тысячи масок случайно заказала 10 тысяч»: еще 7 историй из жизни предпринимателей
«Вместо тысячи масок случайно заказала 10 тысяч»: еще 7 историй из жизни предпринимателей
···«Дом стал еще роднее»: как я делала ремонт и узнала, что беременна
«Дом стал еще роднее»: как я делала ремонт и узнала, что беременна
···Как избавиться от страха привлекать инвестиции
Как избавиться от страха привлекать инвестиции
1Мы сгенерировали в нейросети дизайн упаковки косметики
Мы сгенерировали в нейросети дизайн упаковки косметики
···
Ольга Хватова
«Ванна, кафель, мешки с затиркой»: 6 вещей, которые соседи хранят на лестничной клетке
6Рекомендую: роман «Жена башмачника» Адрианы Трижиани
Рекомендую: роман «Жена башмачника» Адрианы Трижиани
2Рекомендую: роман «Тринадцатая сказка» Дианы Сеттерфилд
Рекомендую: роман «Тринадцатая сказка» Дианы Сеттерфилд
···Можно ли засудить за заражение болезнью в самолете?
Можно ли засудить за заражение болезнью в самолете?
33
ФИО - точно не обязаны.
Исключение - сотрудники коллекторских агентств.
Внутренний номер - зависит от конкретного работодателя.
Рекомендую спрашивать у сотрудника, как и куда вы можете пожаловаться лично на него, и какие данные указать в жалобе.
Я раньше работала в технической поддержке, на такие вопросы был чёткий регламент ответа.
Если сотрудник не говорит, как вы можете пожаловаться конкретно на него, можно оставлять в жалобе дату, время звонка и номер, с которого вы звонили - так можно будет идентифицировать ваше обращение и сотрудника, который его принимал.