Ювелир чистил кольцо с изумрудом, и камень помутнел. Что теперь с ним делать?

К сожалению, последствия для камня, скорее всего, необратимые. И ювелир в вашем случае действовал непрофессионально, поэтому отвечать будет он. Расскажу подробнее почему.

Самый простой и эффективный способ почистить ювелирное украшение — обработать его в ультразвуковой ванне. Это выглядит так: ювелирное изделие погружают в ванну — емкость из нержавеющей стали в пластмассовом корпусе — со специальным моющим раствором. Ванну подключают к источнику питания. Жидкость начинает вибрировать, в ней образуется множество мелких пузырьков, которые и выталкивают загрязнения.

Ультразвуковая ванна особенно выручает, когда другие способы очистки невозможны из-за сложной конструкции украшения или множества мелких деталей. Такой способ идеально подходит для золотых украшений с бриллиантами или без камней.

Но есть и нюансы. Бриллиант — самый твердый из всех драгоценных камней, поэтому от чистки ультразвуком он не пострадает. А вот менее твердым драгоценным и полудрагоценным камням ультразвуковая чистка противопоказана. К таким, например, относятся опал, турмалин, малахит, жемчуг, изумруд.

У все драгоценных камней разная твердость. Чтобы ее определить, используют десятибалльную минералогическую шкалу относительной твердости — ее еще называют шкалой Мооса. За эталоны этой шкалы приняты 10 минералов. Они располагаются в порядке возрастания твердости: от самого твердого камня, бриллианта, до самого хрупкого — графита. Твердость рубина и сапфира — 9, а изумруда — 8.

Получается, что из всех драгоценных камней изумруд самый хрупкий. Поэтому практически невозможно найти изумруд без микротрещин и сколов. Чтобы устранить эти дефекты, изумруды облагораживают: трещины в камне заполняют кедровым маслом, эпоксидной смолой или полимером с помощью высокой температуры и давления. В результате получается визуально чистый камень.

Такие методы — общепринятый стандарт: около 90% изумрудов в украшениях на современном ювелирном рынке облагорожены. Главное правило ухода за ними: их нельзя чистить ультразвуком, иначе вещество, которым заполняли трещинки, может попросту вытечь. Судя по всему, так и произошло в вашем случае.

Ответственность за испорченный камень полностью лежит на ювелире. Он должен был знать, что изумруд нельзя чистить ультразвуком. Вы вправе потребовать от него заменить камень за его счет. Если он откажется, то вам следует обратиться в Роспотребнадзор, а если не поможет — в суд. В Т⁠—⁠Ж есть подробная статья о том, как бороться с недобросовестными подрядчиками и защитить свои права.

Но если кольцо любимое, то важнее получить саму вещь в хорошем состоянии, а не деньги. И у вас может возникнуть вопрос: можно ли облагородить камень повторно? Увы, нет. Облагораживание камней происходит еще в процессе добычи сырья. Уже облагороженный камень гранят и устанавливают в ювелирное изделие. Сегодня в России на уровне геммологических лабораторий и заводов не существует официальной практики повторного облагораживания камней. Наверняка среди частных специалистов найдутся те, кто пообещает исправить ситуацию. Но я не стала бы им доверять: в моей практике успешных случаев решения подобного вопроса не было.

Вот несколько простых советов на будущее, как ухаживать за изумрудом в домашних условиях:

1. Если носите кольцо постоянно, протирайте его каждый вечер сухой мягкой фланелевой тканью.
2. Если этого недостаточно, приготовьте слабый мыльный раствор комнатной температуры и опустите туда кольцо на несколько минут, а затем протрите тканью.
3. Храните украшения с изумрудами в шкатулке с мягкой внутренней обивкой, чтобы они не соприкасались с другими изделиями.

Если что-то случилось и нужно отремонтировать украшение у ювелира, то обращайтесь к представителям магазина или бутика, где купили кольцо. Обычно у них есть свои проверенные специалисты. Либо ищите профессионала по рекомендациям знакомых. Увы, далеко не у всех ювелиров есть навыки работы с дорогостоящими драгоценными камнями, поэтому доверять просто мастерской за углом не стоит.