Как я сделала 7 тестовых заданий для стажировки и получила отказ
Это история из Сообщества. Редакция задала вопросы, бережно отредактировала и оформила по стандартам журнала
Предыстория
Я учусь на четвертом курсе экономического факультета в известном московском вузе. Поступила туда только потому, что проходила по баллам — специальность мне изначально не нравилась. Поэтому на втором году обучения я погрузилась в студенческий актив — там я могла реализовать свой творческий и управленческий потенциал.
Начала с обычной роли помощника на вузовских мероприятиях, но уже через полгода попала в основной состав организаторов. В конце второго курса деканат предложил мне создать студенческий журнал и стать его главным редактором. Так я нашла первую работу на полставке.
Я организовывала мероприятия и издавала журнал еще год, а в выходные работала официанткой — нужны были деньги. На четвертом курсе решила, что получила достаточный опыт в университете и могу найти полноценную работу.
Просмотрев вакансии СММ и ивент-менеджеров на «Хедхантере», я поняла, что на нормальные позиции меня не пригласят: не было серьезного коммерческого опыта. Поэтому решила, что нужно искать стажировки, но оплачиваемые. Хотя бы минимально.
Выбор позиции и компании
По запросу «стажировки для студентов» я наткнулась на FutureToday. Долго изучала информацию, чтобы понять, не мошенники ли это. Но сайт выглядел прилично: интервью со стажерами, вакансии от крупных компаний, карьерные советы. Меня очень привлекли фразы «оплачиваемые стажировки», «для студентов без опыта», «с гибким графиком», «наши клиенты — глобальные корпорации».
Требований к стажерам особо не предъявляли. Главное, чтобы подходил год выпуска из вуза — с 2022 по 2025. А профиль образования не важен — компания обещала «научить всему, что необходимо».
Перед подачей заявки предлагалось выбрать одно из 11 направлений, среди которых были дизайн, консалтинг, СММ, маркетинг и другие. Взгляд сразу пал на ивент-менеджмент — я хотела развиваться в этой сфере.
На отдельной страничке были указаны условия:
- оклад 40 000 ₽ с постепенным ростом до 60 000 ₽;
- гибкий график и возможность удаленной работы;
- интенсивное обучение под руководством наставника;
- коллеги-друзья и крутая атмосфера.
К сожалению, более подробной информации я не нашла. Но все равно подала заявку — думала, что все прояснится на созвоне.
Начало отбора
Через пару дней на почту пришла ссылка на «Зум», дата и время собеседования. Никаких подробностей не было.
В назначенный день я подключилась к конференции и сильно удивилась. В моем представлении интервью — это беседа кандидата с эйчаром. На деле в «Зуме» кроме меня было еще как минимум 50 человек. Всех просили оставаться с включенными камерами.
Оказалось, первые вступительные испытания — общие для всех направлений.
Тест. Первым заданием стал тест на логику в гугл-форме. За 15 минут мы должны были решить 50 коротких задачек. Например: «Арбуз стоит 3 ₽ и пол-арбуза, сколько стоит арбуз?» Большинство ответов легко гуглились, но времени было очень мало — по 18 секунд на ответ. Естественно, я не все успела.
Задача. Второе задание выслали сразу после первого, времени на перерыв не дали.
Нам прислали схематичную карту, на которой отмечено несколько точек: кафе, магазин, дом, библиотека и другие. Всем локациям присвоено определенное количество баллов. И от каждой из них проведена линия, на которой указано время — сколько минут идти от кафе до магазина и сколько минут нужно провести в каждом месте. Суть задачи: построить оптимальный маршрут, чтобы посетить как можно больше остановок за определенное время.
На выполнение давали около 20 минут. Мне стало некомфортно в таких сжатых сроках — чтобы решить задачу качественно, мне нужно сесть, подумать, все рассчитать. Кроме того, я ожидала классического собеседования и не готовилась к решению задач. В результате растерялась.
Сдаваться не хотелось, поэтому я переслала документ парню, и он сделал задание за меня. Смысл включенных камер остался непонятен. Когда время подошло к концу, нас попросили прислать решение на почту и выйти из конференции. Пообещали, что обратная связь придет через неделю.
Второй этап
Ровно через неделю пришел ответ — приглашение на второе собеседование, снова со ссылкой на «Зум», датой и временем.
В назначенный день у меня была учеба, а потом смена в ресторане, поэтому обратным письмом я попросила изменить дату. Но мне ответили, что это невозможно и, если не приду, больше никогда не смогу податься на стажировку. Один шанс на миллион. Как будто я прохожу собеседование на должность помощницы президента.
По наивности я поверила, что такой шанс упустить нельзя и на этот раз меня точно ждет нормальный разговор с эйчар-менеджером. Поэтому взяла отгул на работе за свой счет и не пошла на учебу.
В день икс я подключилась к «Зуму», и мои ожидания сразу разбились. На встрече присутствовало 15 кандидатов. Насколько я поняла, это были только претенденты на работу в ивент-менеджменте. До сих пор не понимаю, как они отбирали людей по результатам теста в гугл-форме с вопросами на 18 секунд.
С нами общалась девушка — руководитель направления. Она рассказала, чем занимаются стажеры этого отделения. Оказалось, они в основном организуют карьерные форумы для студентов. По ее словам, на тысячи человек. Хотя в команду входит меньше десяти специалистов.
Меня это удивило: непонятно, как такой небольшой коллектив способен проводить масштабные мероприятия. В моем вузе один человек отвечал за сценарий, другой — за спонсоров, третий — за смету. Я решилась включить микрофон и первой задать вопрос: «Как в вашей команде распределены обязанности?» Мне ответили, что четкого разделения обязанностей у них нет — все занимаются всем.
Больше вопросов никто не задавал, и мы перешли к заданиям.
Мини-собеседование. После историй о том, как здорово работать во FutureToday, нам выдали задание — рассказать, почему в качестве стажера должны взять именно нас, какая у нас мотивация и опыт. На каждого человека выделили по пять минут. Ни о чем не спрашивали, только слушали.
Большинство кандидатов были из топовых вузов: ВШЭ, СПбГУ, РАНХиГС, РЭУ. Опыт у всех примерно одинаковый — студенческая активность и учебные проекты. Возраст тоже — преимущественно третий-четвертый курс. Исключениями стали две девочки, которые окончили университет год назад.
Групповая работа. После знакомства нам дали очередное задание, на этот раз коллективное, на 40 минут. Нужно было заняться стендом банка на будущем карьерном форуме: обсудить идеи и оформить презентацию для потенциальных заказчиков. Руководитель сказала, что планирует смотреть, как мы взаимодействуем.
Так как мои компаньоны были не особо общительными, я решила проявить инициативу и предложить много вариантов, чтобы меня запомнили. Одна идея всем понравилась, и мы начали ее развивать. Я дала каждому члену группы свою задачу, а сама следила за временем и создавала презентацию.
Конечно, все было сделано на коленке и нормально раскрыть концепцию не удалось. 40 минут — это крайне мало для десяти незнакомых людей и такой обширной задачи. Но мы старались и, мне кажется, справились с проектом хорошо.
Кейс дали сразу после предыдущего задания. Перерыва, как и в прошлые разы, не было. Нас попросили составить смету на мероприятие для 5000 человек. Каждому раздали определенный товар. Мне достались полуторалитровые бутылки для воды. У кого-то были попсокеты или ободки в виде ушей слона.
Нужно было создать таблицу в «Экселе» с производителями, стоимостью, количеством. И в конце обязательно обосновать, почему я выбрала именно этого поставщика. Руководитель добавила: «При желании вы можете даже по-настоящему позвонить в какую-нибудь компанию и узнать подробности». На составление сметы выделили полчаса. К счастью, я успела сдать ее вовремя.
Работа с письмами. На это задание давалось 10 минут. Нужно было ответить на три письма от клиентов.
В качестве первого письма просили подготовить текст для компаний — участников мероприятия: рассказать, где и во сколько оно будет проходить, что нужно взять и как доехать до назначенного места. Эту информацию не предоставляли, я все выдумывала сама.
Второе письмо было ответом на недовольство заказчика. То есть предстояло одновременно и выдержать стиль, и успокоить собеседника, и сообщить ему данные, и ответить на его вопросы.
В третьем письме были только вопросы: какое количество участников будет на конференции, можно ли забронировать место со скидкой, на какой площадке все будет проходить, на какие активности можно рассчитывать. Я прогнала все через ChatGPT. Сил на что-то большее уже не было.
Ролевая игра. Затем нас разделили на пары и пригласили в отдельный зал в «Зуме». Началось театральное представление. Мне дали роль покупателя-мэра, а другой девочке — продавца-застройщика.
Ситуация следующая. Мы живем в городе, который пришел в разруху. Застройщик предлагает мэру купить детские площадки, а он должен решить, нужно ли это жителям, а потом обосновать свое решение.
Я, естественно, отказалась от покупки. Во-первых, по условиям, площадки очень долго строят. Во-вторых, когда город в разрухе, лучше сначала вложить капитал в ремонт дорог, починку водопровода и налаживание инфраструктуры.
Руководителю, которая за нами наблюдала, не понравилось мое решение: она сказала, что оно странное.
Я же подумала о том, что задание само по себе дикое, но не произнесла этого вслух.
После этого мы поменялись местами: я стала продавцом, а девочка — покупателем. Мне нужно было продать ей скатерть-самобранку. Моя цена — 500 ₽, а купить ее хотят за 300 ₽.
Суть заключалась в том, чтобы выгодно сторговаться. В итоге мы договорились на 400 ₽ — ни вашим, ни нашим, золотая середина. Даже не представляю, каким мог бы быть другой исход.
Результаты
После всех этапов отбора девушка-организатор наконец рассказала нам об условиях стажировки. Оказалось, что всех нанимают по договору ГПХ, а обещанные 40 000 ₽ платят только при работе 40 часов в неделю.
Через неделю после финальных мучений мне на почту пришло письмо с отказом, без какой-либо обратной связи. Я искренне удивилась такому исходу — мне казалось, я неплохо справилась.
Позже я рассказала о собеседованиях своим знакомым и выяснила, что некоторые из них тоже подавали заявки во FutureToday и проходили вступительные испытания. Две девочки пробовались на другие направления, но выполняли задания, идентичные моим. Им тоже отказали в стажировке без объяснения причин. Непонятно, в чем была цель этих бесконечных бесполезных заданий, на которые мы убили несколько дней и много нервов.
В любом случае я отпустила эту ситуацию и продолжила поиски. Вскоре меня приняли на стажировку в крупную фармакологическую компанию, где меня все устраивает. Рада, что в конечном счете все сложилось именно так.