Бизнес в Китае, истории «Детского мира» и Nintendo: 10 свежих бизнес‑книг

В 2023 году в России вышли сотни разных книг о бизнесе — истории успеха, советы предпринимателей, инструкции о построении.

Я прочитал многие из них и отобрал десять самых главных на мой взгляд. В списке есть книги для тех, кто хочет построить систему продаж в компании, научиться управлению проектами, получить заряд мотивации. И просто почитать интересные истории о преодолении трудностей, упорстве и силе духа.

Кому будет интересна: руководителям крупных и мелких подразделений, маркетологам, которые ищут нестандартные подходы в продвижении
Сколько стоит: бумажная книга — 545 ₽
Издательство: «Строки»
Количество страниц: 272

О чем книга. Бывший президент и операционный директор Nintendo of America рассказывает о том, как в течение 13 лет развивал и продвигал игровые приставки. Именно при нем на мировой рынок были выведены главные хиты Nintendo: DS, Wii и Switch.

Несмотря на то что речь идет о мировом гиганте, кейсы тут подходящие для любой компании. Фис-Эме фокусируется на мелочах и нюансах в найме сотрудников, проверке отделов и других аспектах деятельности руководителя. Но имейте в виду — это все-таки не дневник менеджера и не инструкции о том, как делать, а в первую очередь мемуары о жизненном пути и взгляде на проблемы.

Цитата. «Будьте честны сами с собой. Отделите желание быть правым или выиграть спор от своих личных глубоких убеждений. Можете ли вы честно сказать, что верите в свои рекомендации, потому что они правильные? Не возражали бы вы против них, предложи их кто-то другой?»

Кому будет интересна: тем, кто планирует работать с китайскими контрагентами
Сколько стоит: бумажная книга — 519 ₽, электронная — 499 ₽
Издательство: «Альпина Паблишер»
Количество страниц: 484

О чем книга. На основе многолетнего опыта работы и жизни в Китае автор рассказывает об особенностях общения с местными предпринимателями и их менталитете.

Получился путеводитель по основам деловой культуры и этики — как китайцы торгуются, с представителями каких провинций важно общаться прямо и избегать намеков о нечестной цене, а с кем, наоборот, говорить поменьше или торговаться больше. Книга поможет разобраться в нюансах и не попасть в неловкую ситуацию, если планируете тесно работать с китайскими контрагентами.

Цитата. «Итак, пекинцы очень практичны, все делают неторопливо и основательно. В сфере предпринимательства местные бизнесмены придерживаются принципа „обмануть друга можно только один раз, но навредить себе этим можно на всю жизнь“.

Здесь очень сильна концепция „сохранения лица“. Если пекинский партнер делает то, чем вы недовольны, надо дать ему это понять очень аккуратно — если, конечно, вы хотите поддерживать отношения. Большую роль играют межличностная коммуникация и знакомства. Тут принято активно общаться и налаживать полезные связи, даже если сейчас они кажутся не такими полезными, в будущем могут пригодиться».

Кому будет интересна: руководителям, которые занимаются закупками в бизнесе, предпринимателям, которые хотят посмотреть на закупки со стороны заказчика
Сколько стоит: бумажная книга — 654 ₽, электронная книга — 549 ₽
Издательство: «Альпина Паблишер»
Количество страниц: 340

О чем книга. Экс-руководитель закупок «Северстали» и AES Corporation рассказывает о том, как построить систему закупок в бизнесе, как управляют рисками в этой сфере, какие есть способы автоматизировать процессы и какие ошибки часто допускают новички.

Есть примеры кейсов из опыта автора и известных международных компаний, разборы методик постановки целей, универсальный план развития и трансформации системы закупок для бизнеса. Из минусов — в книге много теории, написана она довольно тяжелым языком, вряд ли будет интересна новичкам в закупках.

Цитата. «Не менее спорный показатель — экономия на закупках. Допустим, закупщик подобрал на рынке аналог материала или сырья, который запрашивал клиент. Аналог стоит дешевле, и при этом не нужно менять технологию производства, чтобы его использовать. В таком случае все просто: достигнутая экономия — заслуга закупщика. Но что, если для применения аналога требуется изменение технологии? Без участия технологов и производства такая замена была бы попросту невозможна».

Кому будет интересна: книга рассчитана на широкую аудиторию
Сколько стоит: бумажная книга — 1362 ₽, электронная книга — 499 ₽
Издательство: МИФ
Количество страниц: 320

О чем книга. Нон-фикшен о развитии бренда «Детский мир», который появился в 1947 году и стал одним из самых популярных в Советском Союзе, а затем возродился в новых общественно-исторических условиях.

Внутри не только много информации о бизнес-процессах и сложных решениях компании, но и познавательные истории об игрушках, архивные фотографии магазина.

Например, часть книги посвящена идее бартера — в начале 1990-х у «Детского мира» не было денег закупать товар, поэтому приходилось меняться с США, Монголией и Польшей: из России везли клюшки, в Россию — куклы и соски. Другая часть — линия АФК «Система», которая в 90-е годы приобрела акции универмага и стала его развивать, рассчитывая на прибыль в будущем.

Цитата. «Если мы хотим сохранить „Детский мир“, нужно его реанимировать; чтобы реанимировать, нужно вкладываться; а чтобы вкладываться, нужно иметь контрольный пакет акций, чтобы понимать, что твои деньги не будут потеряны».

Кому будет интересна: руководителям и предпринимателям, которые хотят построить отдел продаж
Сколько стоит: бумажная книга — 1572 ₽
Издательство: «Бомбора»
Количество страниц: 304

О чем книга. Книга исключительно практическая — автор рассказывает много о том, как искать продавцов, как и с помощью каких метрик анализировать эффективность отдела продаж, как правильно составлять планы и прогнозировать количество сделок, как выстраивать отношения с клиентами.

Говорит не только про теорию, но и делится советами, которые можно внедрить «здесь и сейчас»: например, сделать шумоизоляцию для сотрудников, продающих по телефону, внедрить системы, которые помогают не звонить одному и тому же человеку с предложением дважды.

Интересна книга будет и просто продавцам — в ней много советов о том, как укреплять отношения с клиентами, повышать чек, стараться не просто предлагать товар, а заботиться и быть полезным.

Цитата. «Чтобы избежать внутренних войн, ссор, обид и неэффективной траты времени, создайте простые и всем понятные правила. Например, такое: первый, кто занес клиента в CRM или другую клиентскую базу, имеет право на разработку этого клиента, скажем, в течение трех месяцев. Также у него будет право один раз продлить срок еще на три месяца до первой сделки, если есть весомые причины полагать, что сделка состоится, и только тогда клиент будет закреплен за ним».

Кому будет интересна: любителям жанра мемуаров — конкретных советов о бизнесе здесь мало, намного больше материала для мотивации
Сколько стоит: бумажная книга — 1172 ₽, электронная книга — 549 ₽
Издательство: «Бомбора»
Количество страниц: 400

О чем книга. Инвестор и миллиардер, основатель компании Blackstone Group, рассказывает о своих ошибках и успехах, а также делится принципами, которые помогли ему создать компанию с активами в триллион долларов.

Например, своей историей он иллюстрирует тезис, что лучший способ учиться — это делать. Или что не стоит слишком серьезно принимать отказы — опыт автора показывает, что при должной настойчивости и смекалке «нет» превращается в «именно так нельзя, но можно чуть иначе».

Цитата. «…„Мы просто кучка бедных студентов, которые любят и ценят балет. Почему бы вам не позволить нам посетить представление бесплатно? У нас нет денег на билеты“, — старался я давить на жалость.

„Мы не можем этого делать“, — ответил менеджер. — „Мы зависим от продажи билетов. Но мы проводим генеральные репетиции. Если вы захотите пригласить студентов на генеральную репетицию „Щелкунчика“, это можно будет устроить“.

Итак, театр предоставил мне свободные места. А я пригласил на генеральную репетицию студентов из Йеля и из женских колледжей… У меня складывалась репутация человека, который делал невозможное возможным».

Кому будет интересна: эйчар-менеджерам, руководителям, предпринимателям, которые нанимают сами
Сколько стоит: бумажная книга — 768 ₽, электронная книга — 449 ₽
Издательство: «Бомбора»
Количество страниц: 272

О чем книга. Генеральный директор консалтинговой компании «Второй пилот» рассказывает о кадровом кризисе в России и предлагает свое решение — подходить к поиску и адаптации персонала так же, как бизнес подходит к поиску клиентов.

Так, в книге есть советы по написанию привлекательной вакансии — это поможет создать поток заинтересованных кандидатов. Или по разработке портрета кандидата — если прописать реальные минимальные требования для должности, будет проще отбирать подходящий людей и составлять вопросы для собеседования, а не превращать поиск идеального человека в бесконечный процесс.

Цитата. «Многие руководители считают, что по рынку труда свободно гуляют волшебники, которые могут прийти и решить все проблемы их бизнеса. Они должны быть одновременно креативными и системными, пробивными и покладистыми, смелыми и осторожными. Но главное — мегаопытными, знающими все про любую отрасль. Они должны чуть ли не с первого дня давать результат, ими можно особо не управлять, достаточно поставить цели и пообещать бонусы.

Прекрасное желание, которое не имеет ничего общего с реальностью. В итоге драматически сужается воронка кандидатов, и либо поиск затягивается до бесконечности, либо вы под натиском обстоятельств соглашаетесь на компромисс. Например, в лице опытного, но недисциплинированного и слабо мотивированного сотрудника с зарплатой выше планируемой».

Кому будет интересна: руководителям линейных команд и отделов, операционным директорам, предпринимателям, которые сами управляют людьми
Сколько стоит: бумажная книга — 1340 ₽, электронная книга — 749 ₽
Издательство: «Альпина Паблишер»
Количество страниц: 220

О чем книга. Скрам как методологию управления проектами используют обычно в разработке ПО, но применима она и в любых других производственных отраслях. По сути, это набор правил и ролей, по которым строится процесс создания некого продукта.

Например, в скраме работу предлагают делить на небольшие промежутки времени, называемые спринтами, в конце каждого презентовать результаты заказчику, получать обратную связь и затем, возможно, менять план работы. Получается гибкий процесс, в котором план разрабатывается не один раз, а постоянно трансформируется исходя из актуальной ситуации.

В книге автор методологии Кен Швабер подробно описывает, как пользоваться скрамом в маленьких и больших командах, и предлагает готовые алгоритмы перехода на новые правила работы.

Цитата. «Конфликтов не избежать. Конфликт — знак перемен. У людей разные взгляды на то, как и что следует делать. Необходимо выработать новый образ действий. Поскольку в большинстве организаций конфликты не поощряются, люди не всегда умеют их решать. Этому нужно учить».

Кому будет интересна: опытным управленцам и предпринимателям, руководителям крупных отделов в больших компаниях, есть риск, что новичкам будет неинтересно
Сколько стоит: бумажная книга — 1340 ₽, электронная книга — 799 ₽
Издательство: «Альпина PRO»
Количество страниц: 616

О чем книга. Ректор Евразийской школы менеджмента и администрирования рассказывает о разнице между тактическим и стратегическим менеджментом, о проблемах развития команды, которая достигает поставленных задачах. Или о сложности в оценках роста бизнеса — например, поднимает вопрос, в чем проблема ситуации, когда компания прибыльная и получает новых клиентов, но в целом делает это медленнее рынка.

Автор пытается дать универсальный ответ на вопрос, чем хорошая бизнес-стратегия отличается от плохой, как управлять корпоративной культурой предприятия и почему не стоит делать людей самым ценным активом бизнеса.

Цитата. «Иными словами, мы не увидели, как рынок повернул в другую сторону, и продолжили брести по инерции. Удобная дорога давно уже превратилась в узкую тропку, но мы с завидным упорством идем по ней строевым шагом и подгоняем своих людей».

Кому будет интересно: руководителям отделов, менеджерам по продукту, предпринимателям
Сколько стоит: бумажная книга — 744 ₽, электронная книга — 449 ₽
Издательство: МИФ
Количество страниц: 320

О чем книга. Мартина Лаученгко сначала занималась маркетингом в Microsoft и Netscape, а сейчас консультирует стартапы и крупные компании. В книге она пытается дать общее и подробное определение продуктовому маркетингу. И доказать, почему бизнесу нужно не просто пытаться сделать что-то лучше других, а в первую очередь проработать маркетинговую стратегию, проанализировать потребности клиентов, сегментировать их, и уже на основе данных создавать продукт.

Довольно много внимания автор уделяет теории и разбору кейсов крупных компаний — Apple, Netflix, Dropbox, Microsoft и других мировых лидеров. Но есть информация и о практических методах маркетинга, в том числе о построении команды и о взаимодействии с другими отделами — например, как маркетологам наладить продуктивное общение с продакт-менеджерами или с отделом продаж. Книга вряд ли будет полезна новичкам и тем, кто только запускает бизнес. Скорее тем, у кого уже налажена маркетинговая система и кто ищет варианты ее улучшить.

Цитата. «Путь потребителей никогда не бывает прямым: сначала они сталкиваются с проблемой, затем окунаются в море информации, а потом в какой-то момент могут протянуть руку и попробовать продукт, задуматься о нем и начать процесс покупки.

Искусство поиска и контакта с потребителем в процессе его путешествия — так, чтобы он услышал нужные слова в нужное время и захотел рассмотреть этот вариант, — функция маркетинга. Искусство продажи и превращения потенциального покупателя в потребителя — это функция продаж».