Как проверить поставщика из Китая
Чтобы правильно заключить договор и получить свой товар
![Как проверить поставщика из Китая](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/main____china-proverka.jpg)
Многие китайские бизнесмены относятся к контрактам символически — на бумаге они прописывают одни условия, а в переписке закрепляют другие.
Российскому бизнесу нужно максимально серьезно отнестись к условиям в контракте — на эту фирму проведут платеж за товар, от нее будут произведены отгрузки. Инвойс, упаковочный лист и транспортный документ должны быть оформлены на основе реквизитов фирмы, указанной в контракте.
Если в документах будут указаны реквизиты одной фирмы, а товар отгрузит другая, у бизнеса не получится задекларировать груз на таможне и закрыть сделку в банке. Импортеру придется все переоформлять и нести дополнительные расходы.
Я сопровождаю клиентов в международных сделках больше десяти лет. Расскажу, как можно проверять китайских поставщиков перед заключением контракта.
Для чего нужно проверять контрагента из Китая
Предположим, вы нашли китайскую компанию с интересными товарами на электронной коммерческой площадке. Начали общаться с представителем компании, узнали реквизиты, ассортимент продукции и телефон директора. Уже готовы заключить контракт и перевести аванс, и тут появляются сомнения: точно ли можно доверять этим людям.
Вы правильно сомневаетесь — китайские коммерческие площадки, в том числе крупные, показывают продавцов, но не проверяют, кто на самом деле зарегистрировался на сайте. Вам не дадут гарантии, что по ту сторону экрана пишет реальный представитель организации и с ним можно заключать сделки, не боясь обмана.
В Китае распространена практика, когда одна компания регистрируется на торговой площадке, а потом заключает договоры с производителями, нередко из китайской глубинки, на продвижение их товаров и поиск потенциальных покупателей. Так появляется звено перекупщиков или даже несколько звеньев, среди которых есть фирмы-«пустышки».
У российского закупщика на этом этапе как минимум четыре риска.
Попасть на мошенников. Фирма окажется «пустышкой» — у нее есть электронная витрина на площадке, но в реальности такая компания не зарегистрирована. Мошенники пообещают отправить груз в нужном количестве, получат аванс и перестанут выходить на связь.
Получить низкокачественный товар. Фирма может маскироваться под известного и добросовестного производителя товаров, а на деле отгружать контрафакт. Еще она может отправить товары низкого качества или брак с фабрики добросовестного производителя. Российский импортер получит совсем не то, что он ожидал.
Столкнуться с проблемами на таможне. Фирма окажется инструментом ухода от налогов: она примет предоплату, а товар отгрузит совершенно другая компания, причем необязательно из Китая. В этом случае проблемы на таможне гарантированы: по факту будет другая страна происхождения и другой отправитель, а не тот, что указан в контракте. Назначение валютного платежа также изменится, а это — уже проблемы с банком.
Переплатить за товары. Фирма окажется посредником, поэтому цена на товар будет выше на 30—50%, чем если бы закупались у производителя. Это не так страшно, как нарваться на мошенников и остаться вообще без денег и товара, но тоже неприятно.
Чтобы минимизировать все эти риски, нужно собрать информацию о контрагенте и проанализировать ее.
Начните с проверки названия и адреса поставщика
Самое простое, что можно сделать — это проверить адрес регистрации фирмы на подлинность. Узнайте у поставщика полное название и адрес на английском языке и просто введите его в «Гугл-картах». По тому, что выдает поисковая система, определите, действительно ли есть такая фирма в Китае. Не советую искать на картах Яндекса — такой детализации, как у Гугла, там нет.
Спросите у поставщика адрес завода, где производят товар. Если адрес регистрации фирмы и адрес производства различаются, скорее всего, вы работаете с перекупщиком, а возможно, и мошенником.
В Китае компании размещают производства в промышленных регионах, каждый из которых специализируется в определенных отраслях. Если вы заключаете договор на поставку электротехники, логично, если фирма-продавец находится в том же географическом регионе. При этом именно у офиса может быть другой почтовый адрес.
![Исторически различные производства в Китае развивались в определенных регионах — это стоит учитывать, если связываетесь с заводом. Источник: berkeleysg.com](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/china-proverka-1.png)
Мои коллеги перед заключением договора отправили поздравительную открытку по адресу, указанному китайской фирмой в проекте договора. Через пару месяцев они поинтересовались у контрагентов, понравилось ли им поздравление. И узнали, что открытку китайский директор не получал — реальный адрес офиса продавца оказался другим. Контрагенты оказались перекупщиками, а мои коллеги отказались от контракта с ними.
Если вы не нашли фирму в «Гугл-картах», не нужно сразу отказываться от сотрудничества. В Китае сервисы Гугл под запретом, а фирмы на карту наносят сами китайцы, ориентированные на работу с Западом. Возможно, сведения именно об этом производителе просто не внесли.
Есть и другие способы проверки китайских поставщиков.
Проверьте регистрационный номер китайского предприятия
Как и во всех странах, китайский регулятор ведет учет субъектов предпринимательской деятельности. При регистрации он присваивает им 18-значный уникальный номер, до октября 2015 года — 15-значный номер.
Обязательно узнайте у поставщика регистрационный номер. По нему можно узнать, какой госорган зарегистрировал фирму, в каком городе, какая форма собственности у компании, есть ли у нее иностранный капитал.
Главное: если государственный номер есть, это подтверждает, что компания действительно существует, значится в государственных реестрах, платит налоги, пользуется услугами банков, имеет сотрудников, сдает отчетность, у нее есть документы и с ней можно заключать договор.
На китайские государственные сайты с российским IP-адресом попасть очень сложно, китайцы не дают доступа к своим ресурсам, как европейские страны. Поэтому проверить регистрационный номер компании можно в сервисах, созданных частными лицами. Один из таких — China Company Registration, англоязычный ресурс, где по введенному номеру можно определить, какой китайской фирме он принадлежит.
![По регистрационному номеру можно определить, существует ли такая китайская фирма на самом деле. Источник: registrationchina.com](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/china-proverka-2.png)
Проверить подлинность китайского поставщика можно еще на одном ресурсе — на сайте интернет-магазина Baidu. Этот сервис может помочь, если интересующая вас китайская фирма торгует через площадку Baidu.
В строку поиска введите регистрационный номер или название компании на китайском языке. Ответы на запросы Baidu выдает на китайском языке, поэтому придется пользоваться переводчиком. Положительным ответом будет «да, фирма существует», а отрицательным — «фирмы с таким названием не существует».
![На сайте Baidu можно проверить китайского поставщика по названию, регистрационному номеру, ФИО владельца, адресу регистрации или торговой марке. Источник: aiqicha.baidu.com](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/china-proverka-3.png)
Если поставщик не дает свой регистрационный номер или выдает неверный, рекомендую на этом этапе общение закончить, какой бы привлекательной ни казалась цена товара.
Может быть вариант, что регистрационный номер верный и фирма существует, но общаетесь вы не с ее представителями, а с мошенниками. Чтобы минимизировать этот риск, советую изучить сайт и контактные данные компании.
Что проверять на сайте китайской фирмы
Важный маркер работы китайской фирмы — наличие сайта, через который китайцы ищут покупателей.
К сожалению, понятный англоязычный сайт с актуальной информацией производителя или торговой компании — редкость для Китая. Хорошо, если есть китайский сайт, который можно посмотреть через VPN и перевести раздел «Контакты». В большинстве случаев вам покажут страничку на торговом интернет-ресурсе, где представлена продукция фирмы.
Изучите страничку — когда компания зарегистрировалась, как часто обновляют торговые лоты, какие указаны контакты. Обратите внимание, как называется фирма на странице и какое название фирмы вам предлагают для заключения контракта.
Часто работает схема, когда, например, на «Таобао» фирма называется 广州吃的东西公司 — дословно «вкусняшки из Гуанчжоу», — а договор вам предлагают заключить с гонконгской Food Products LLC. Это обычная для Китая оптимизация налогов, но связь с этими фирмами лучше закрепить пояснениями директора на бумаге или по электронной почте. Как вариант, получить письменное подтверждение, что деньги получили в срок и товар будет отгружен.
Для примера покажу веб-страницы нашего китайского поставщика тары для косметической продукции.
![Китайский вариант сайта — страница на торговой площадке Alibaba. Нигде не указан уникальный номер регистрации китайского предприятия, а названия фирмы на сайте и на страничке на Alibaba различаются](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/china-proverka-04.png)
![Но есть и отдельный англоязычный сайт для американских покупателей и заказчиков — 60% экспорта у компании именно в США. Если посмотреть раздел «Контакты» на англоязычном сайте, можно увидеть расположение и проверить адрес регистрации компании](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/china-proverka-05.png)
Это пример китайской компании, которая ориентирована на американский, европейский и российский рынки. Поэтому у нее есть сайт и доступная информация в интернете.
Если китайская компания ориентирована на внутренний, китайский рынок, и у них самые интересные для вас цены, говорить о понятных, информативных сайтах не приходится. Название компании будет на китайском языке, сотрудники не владеют английским, а поставщики, скорее всего, будут стремиться к переписке в WeChat — китайском аналоге «Вотсапа».
В этом случае я рекомендую запросить у китайской фирмы следующие документы для проверки:
- Регистрационное свидетельство китайской фирмы — фото самого документа.
- Ссылку на китайский ресурс, по которой было бы видно, что эта фирма действительно стоит на учете китайского регулятора. По ссылке можно будет пройти через VPN и попробовать перевести текст через встроенный в браузер переводчик.
- Название китайской фирмы и имя директора на китайском языке. Лучше, чтобы прислали эту информацию в «Ворде» — будет проще копировать и вставлять текст в поле поисковиков.
- Макет контракта с контактными данными руководителя и сотрудника, ответственного за сделку. Это правило универсально для любых внешнеэкономических контрактов, об этом я уже рассказывал.
Бывает, что менеджеры китайских интернет-магазинов скрывают имя и почту руководителя, предлагают только контакт рядового сотрудника. Обязательно настаивайте на том, чтобы вам написали ФИО и контактные данные директора и показали документ о его назначении. Вам нужно быть уверенным в том, что человек, который подписывает контракт, имеет полномочия это делать.
Причем данные лучше получить и на английском языке, и на китайском. Второй вариант лучше получить в виде текста, чтобы можно было его вставить в окно поиска сервисов.
Что стоит спрашивать у контрагента
У каждой китайской фирмы должен быть номер стационарного телефона, это требование китайского законодательства. Без такого номера фирму в Китае не зарегистрируют. По этому номеру телефона также можно проверить подлинность компании. Например, позвонить и задать несложные вопросы на английском — кто директор, какую продукцию продают, куда можно приехать, чтобы посмотреть образцы.
Если работники компании не знают английский, придется общаться с ними на китайском. При поиске переводчика стоит уточнять, каким из наречий он владеет — китайское северное произношение пиньинь и юго-западное кантонское заметно различаются по фонетике.
Если по номеру телефона вам не ответили или вы получили информацию, не похожую на ту, что присылал поставщик, советую не связываться с такой компанией.
Китайского поставщика можно проверить, задавая многочисленные вопросы. Можно попросить прислать фото товара на складе, фото упаковки, образец маркировки упаковки.
Например, если хотите купить одежду, разумно спросить у продавца:
- продавали ли раньше этот товар в Россию? В каком цвете?
- какая была цена перевозки?
- как был упакован товар?
- сколько рубашек было в упаковке?
- есть ли фото с той отгрузки?
- чем этот товар лучше товара с соседней карточки «Алиэкспресса»?
- на какой географический адрес отправляли в прошлый раз те красные поло?
Вопросы можно задавать несколько раз, как бы уточняя отдельные моменты. Если вы общаетесь с мошенником, скорее всего, он проколется на мелочах, так как одновременно ведет несколько переговоров и вряд ли помнит все детали.
Если вы общаетесь с производителем, попросите фото с производства и фото продукции на фоне оборудования, на котором будет сделан товар.
Обратите внимание: в чатах и мессенджерах можно обсуждать только подробности о фирме и товарах. Детали сделки — что именно, в каком количестве, от кого и куда — нужно согласовать по электронной почте.
Когда будете обсуждать технические требования к заказу или критерии качества готового изделия, требуйте фото изделия в промежуточной стадии готовности. Желательно, чтобы эти фото были сделаны на фоне производства или оборудования. Так вы сможете понять, с кем общаетесь, — с прямым производителем, посредником или вообще с мошенником.
Всячески избегайте общения с несколькими представителями продавца через WeChat — если дело дойдет до суда, переписку в мессенджере не примут в качестве доказательства.
Ответственность за качество заказа должен нести конкретный человек. Общение по коммерческим вопросам с ним должно происходить в канале, который закреплен в контракте — как правило, это электронная почта.
Как проверить фирму из Гонконга
Если ваш поставщик из Гонконга, проверить его будет проще — гонконгские компании придерживаются европейских бизнес-стандартов, у них есть любая информация на английском языке.
У потенциального продавца можно запросить:
- Свидетельство о регистрации — Certificate of Incorporation.
- Учредительный договор — Memorandum of Association.
- Устав — Articles of Association.
- Резолюцию о назначении первого директора — Initial resolution by subscribers to appoint first directors.
- Протокол первого собрания директоров — Minutes of First Meeting of Directors.
- Сертификат акций — Share Certificate.
- Бизнес-лицензию — Business Registration Certificate.
- Печать, тисненая печать.
Все эти документы и материалы нужно внимательно изучить, по ним можно запрашивать пояснения и уточнять отдельные детали. Лучше привлечь специалиста, который поможет разобраться, стоит доверять такому поставщику или нет.
Проверить гонконгскую фирму можно через сервис Icris — что-то вроде нашей системы «Спарк», которая проверяет благонадежность компании и опирается на данные налоговой.
![Чтобы пользоваться сайтом, сначала нужно зарегистрироваться. Услуга проверки компании платная — около 70 долларов США, оплатить можно картой «Мир»](https://opis-cdn.tinkoffjournal.ru/mercury/china-proverka-6.png)
В поле поиска можно ввести название компании, ее регистрационный номер на английском и китайском языках. Сервис подскажет, действует ли фирма, кто ее директор, какие ограничения наложены, ведет ли фирма внешнеэкономическую деятельность.
Если информации о компании нет, эта фирма — ненадежный партнер. Она может прислать не тот товар или неправильно оформить документы. С проблемами придется разбираться импортеру.
Запомнить: как проверить китайского поставщика
- Спросите полные данные фирмы и ее руководителя на китайском и английском языке.
- Проверьте адрес регистрации компании в «Гугл-картах».
- Узнайте 15- или 18-значный регистрационный номер компании. Проверьте его через специальные сервисы.
- Изучите сайт или страницу на торговой площадке китайской фирмы — когда она зарегистрировалась, как часто обновляют торговые лоты, какие указаны контакты.
- Узнайте номер стационарного телефона, позвоните по нему и попытайтесь поговорить с сотрудниками компании.
- Задайте представителю компании множество вопросов о продукции, попросите прислать фото товара на фоне производства.
- Если поставщик из Гонконга, запросите у него стандартный пакет бизнес-документов: учредительный договор, устав, свидетельство о регистрации и другие. Проверьте данные документов.
Самое интересное про бизнес — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_biznes.