Хамство и бюрократия: еще 7 городов России, в которых лучше не болеть

Опыт читателей Т⁠—⁠Ж

В России есть города, где невозможно лечиться даже за большие деньги. Не говоря уже о бесплатной медицине.

Читатели Т⁠—⁠Ж из разных уголков России поделились впечатлениями от медицины в своих городах: сложно ли попасть на прием к врачу, в каком состоянии больницы и как медперсонал относится к пациентам. А мы сделали еще одну подборку городов, в которых лучше не болеть.

Это истории читателей из Сообщества Т⁠—⁠Ж. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции.

Златоуст: нехватка врачей

Ольга Стопарь
ездит за лечением в другой город

Чтобы попасть взрослому к аллергологу или сурдологу нужно ехать 2 часа на междугороднем автобусе в областную больницу. Дело в том, что в городе просто нет таких специалистов. А до этого нужно 3 месяца ждать в электронной очереди запись, потому что население города — 100 000 и потребность в специалистах есть.

5 лет назад, я оглохшая, еле выбившая направление в Челябинск добиралась на последние деньги в больницу. Это был ад. Я бы пошла платно, да вот увы, некуда и не к кому даже за деньги.


Краснодар: нет условий для реабилитации

Аноним
борется с системой

Отсутствуют качественные медицинские услуги для инвалидов с ДЦП и постинсультных больных. В городе нет нормальных реабилитационных центров. Те центры, которые предназначены для детей-колясочников находятся в детских садиках неприспособленных для патологий пациентов. Нет и нормальных врачей-реабилитологов. Внуку-инвалиду не могут оказать квалифицированную помощь из-за отсутствия квалифицированных специалистов.

Бороться с ситуацией бесполезно. Росздрав края не отвечает на запросы или пересылает в другие инстанции. Прокуратура края не реагирует на многочисленные нарушения в лечении и реабилитации инвалидов.


Новочеркасск: сложно получить лечение

Аноним
страдает от астмы

У меня астма и по закону мне положены бесплатные лекарства. Но ни разу врачи в поликлинике не выписывали мне их в рамках ОМС. Все приходится покупать за свои деньги.

Идти к терапевту специально, чтобы разобраться с этим вопросом нет ни сил, ни времени. А когда бываешь на приеме по болезни, врач не успевает даже толком тебя осмотреть, не то что обсуждать что мне положено бесплатно, а что нет. Я могу понять врача, у него слишком много пациентов. В итоге получить бесплатное лекарство, направление на бесплатное обследование или консультацию в другое медучреждение области практически невозможно.

Состояние медучреждений тоже оставляет желать лучшего. На 170 000 жителей в городе всего две полноценные поликлиники. Обе старые и обшарпанные. Был ли в них вообще ремонт? Не так давно в здании бывшего автотранспортного техникума сделали единую лабораторию для обеих поликлиник. Здание не приспособлено: туалет на улице, грязь, вонь, руки помыть негде.


Обнинск: грубый медперсонал

Е. П.
столкнулся с хамством

Медперсонал — отдельная тема для разговора. К людям относятся настолько наплевательски, что даже связи не помогают. По слухам, мзда может помочь, но утверждать не берусь, а то обвинят в клевете, хотя слышал о взятках неоднократно. Про коронавирус я вообще молчу: бесплатные тесты отказываются делать под любыми предлогами, к больным с симптомами короны не выходят. Заболевшие всеми правдами и неправдами ищут места в больницах Москвы и Калуги.

Короче говоря, основной принцип медицины в Обнинске, когда-то лучшей в области, давным-давно описал Гоголь: «Человек простой: если умрет, то и так умрет, если выздоровеет, то и так выздоровеет».


Фурманов: бюрократия

Алексей Перов
предпочитает платную медицину

Я живу в городе Фурманов — это маленький город на 30 000 жителей. Обычная ситуация для нашей муниципальной поликлиники: мерзнуть 2 часа в очереди и ждать, пока врач сначала примет «своих да наших», а когда подойдет ваша очередь, выяснится, что без карточки принять не могут. А карточку из другой поликлиники не передали. И вообще, на ваше время записан кто-то еще. В общем, придется сидеть и ждать дальше и если останется время, то врач может принять после всех.

Когда такое случилось со мной, я просто забрал все свои справки и обследования и ушел. По мне проще и быстрее лечиться платно. Благо, пока ситуация это позволяет. Анализы и обследования можно сдавать в платных клиниках соседнего города Иваново. И везде будет прием на приличном уровне, практически без очередей, в комфортных условиях, внимательно и по имени отчеству.


Оренбург: запись к врачу за 3 недели

Аноним
вспоминает 90-е

У сестры заболели почки. 24 марта она смогла записаться к терапевту только на 14 апреля. После осмотра он записал ее к нефрологу, приема которого пришлось ждать еще 3 недели. За это время человек запросто может умереть. Не знаю, такое ноу-хау — изобретение нашего минздрава или в других городах также?

Предполагаю, что так долго ждать приходится из-за нехватки как терапевтов, так и узких специалистов. Помню в 90-х годах, которые теперь многие ругают, в нашей районной поликлинике, обслуживающей один из самых больших районов города Дзержинский, были практически все узкие специалисты. Сейчас об этом даже речи нет. Из узких специалистов не осталось практически никого. Скоро и терапевтов не останется.

Я второй месяц курсирую по всему городу к специалистам, которых нет в нашей поликлинике. При этом каждый раз нужно проходить стандартный путь — сначала записаться к терапевту, а потом уже терапевт запишет к узкому специалисту.


Новороссийск: нищета и тараканы

Светлана Олейник
боится состариться

У нас, в городе-герое, больницы ассоциируются с нищетой, тараканами и бельем, которое светится от частых стирок. Первую городскую больницу лучше вообще обходить стороной. После 70 лет на лечение можно попасть только по случайности, с этого возраста никто вас нормально лечить не будет. Остается только молча и тихо ползти на кладбище.

Поражает халатность медиков. Например, выписали домой девушку, которая поступила по скорой с подозрением на камень в мочевом пузыре. Камень в больнице просто не увидели. Слава богу потом он вышел сам.


Как дела с медициной в вашем городе? Расскажите свою историю.

Расскажите, как вы лечитесь у себя в городе?

У нас в принципе лучше не болеть

41

Евгений, понятно о чём вы, но фраза всё же странная. Как будто есть места или обстоятельства, при которых болеть хорошо.

4

Евгений, понятно что лучше не болеть чем болеть

0

Если Вы не врач, и в семье нет врача, тогда вменяемый врач нужен в роли "близкого друга семьи". Он сможет хотя бы примерно (по телефону, в пятницу, в 23:50) подсказать - нужно "уже бежать сдаваться прямо сейчас" или можно "потерпеть до понедельника". Подскажет куда "бежать сдаваться". Может "по своим каналам" навести справки о том, "к кому лучше бежать" и "от кого лучше бежать". Может сделать совершенно бесценную вещь - организовать предварительный звонок коллеге с просьбой "с порога не посылай, сначала посмотри" - шансы, что откажут коллеге, заметно снижаются (возможно, к нему же придётся обратиться самому).

Что касается медицины платной vs. бесплатной - поверьте, разницы нет никакой. Люди работают одни и те же, с одним отличием: в "государственной" поликлинике на тебя потратят 10 минут, в частной - 30. У частной медицины есть свои грандиозные минусы - например, могут долго и успешно лечить от того, чем не болеешь: если у клиента есть лишнее бабло, его нужно изъять.

Хороших (или хотя бы вменяемых) врачей можно найти практически везде. Как и идиотов. Но если Вы "вне системы", случайно и сразу попасть к "хорошему" шансы не очень велики.

Так выглядит решение проблемы при "взгляде изнутри")))

13

Отлично лечимся и по ДМС и по ОМС. Недавний случай: по ОМС отказались делать бесплатно процедуру, которая входит в перечень услуг по страховке. Заплатили. Далее по накатанной, благо карманная книжка всегда под рукой - текст ФЗ-2300-1(он же ЗоЗПП): сначала затребовал пиьсменный отказ от глав врача от бесплатного оказания МУ по ОМС. Тот конечно отбрыкивался, но так как был предупрежден, что разговор записывается и при необходимости будет передан в рег.комитет по здравоохранению, ну и детскому омбудсмену, в итоге выдал пиьсменный отказ. Далее, следуя ЗоЗПП, а так же тому, что у маленького пациента есть омС(буква С здесь имеет значение важное) обратился в страховую с требованием в 10 дневный срок вернуть все уплаченные деньги. Собственно все. Через 10 дней деньги в полном объеме вернула тот самый главврач. Плюсом ещё бонус - лично извенилась за свою неправоту. P.S. все действия со своей стороны для получения положенной по ОМС бесплатной помощи я осуществил не выходя из дома, через портал региональных и государственных услуг.

11

Анатолий, вернула деньги в полном объёме по ОМС? Или по ДМС?

1

Михаил, по ОМС

1

Анатолий, пропустил про 'заплатили', теперь понял

0

Жил и учился в Петрозаводске, после пары походов в клинику, к которой привязан, решил, что не надо оно мне. Бюрократия, хамство, сбрасывания звонков по телефону и даже если ты попадешь на прием, окажется, что твоя карточка где-то в другом месте, ее нужно было принести, но принести ты ее не можешь, потому что ее еще не привезли и так по кругу.

Записаться на платную гораздо проще, быстрее и нервозатратнее.

10
Герой Т—Ж

Бесплатная медицина в России- понятие условное

8

Hhhjjj, а где оно не условное?..

3
Герой Т—Ж

Михаил, загуглите список стран с ОМС и качественной медициной. Удивитесь: их много.

6

AlenaStribog, примеры в студию, пожалуйста. Только чтобы при ОМС ни за какие медицинские услуги и исследования не нужно было доплачивать, т.е. совсем-пресовсем бесплатно. А то мы тут в Италии сидим с не самой плохой медициной по ОМС, а бесплатно можно только к семейному врачу попасть, а дальше любой специалист, анализ или УЗИ - изволь оплатить как минимум тикет (фиксированный сбор за медпомощь) от 30 до 100 евро за манипуляцию.

2
Герой Т—Ж

Михаил, я, например, в общем-то и не против платить за это деньги. Просто все так козыряют "бесплатностью" этой самой медицины, и все так яростно требуют её... Давно пора понять, что хамство, безучастие и где-то даже халатность- вечный спутник "бесплатной врачебной помощи"

5

Часто слышу мнение, что в Москве по ОМС лечение нормальное. Может кому-то повезло, но я много могу чего сказать про свою поликлинику в ЗАО. Хотя очень давно хожу к платным врачам, несколько раз брала больничный в поликлинике. Два последних раза это за гранью добра и зла. Было сильное отравление, лекарства назначенные дежурным врачом не помогали, на следующем приеме у участкового терапевта я услышала (к слову я похудела на 7 кг, еле стояла на ногах): лекарства должны были помочь, вы наверно прикидываетесь, чтобы не ходить на работу. Что??? В итоге платный врач поставил меня на ноги, всех ему благ. И последний раз, мне просто не дали больничный, пандемия уже началась, врач это обосновала тем, что температуры у меня нет, ну подумаешь насморк, горло болит, и вообще пусть пожилые напрягаются, молодые легко болеют коронавирусом! Я написала кучу жалоб во все инстанции на этого врача, и ни капли не жалею.

8

Даша, да, когда-то живя в Москве терапевт в качестве диспансеризации дал мне анкету заполнить. На этом и ограничился.

5

Даша, у меня в Люберецкой ЖК вообще была неприятная ситуация. болел низ живота во время беременности. пришла к гинекологу с жалобами, она даже не осмотрев меня, погуглила симптом и направила на выскабливание. беременность замершая. теперь моей замершей беременности полтора года 🤦🏻‍♀️

2

Хожу в платную

7

У себя в городе[Калининград] не лечусь никак. Связываюсь со своими лечащими врачами из Спб онлайн,либо летаю в Питер или Москву на осмотры к проверенным спецам..

4

Есть такой "прекрасный" город Пятигорск. так вот необходимо было там прооперировать родственника, нашли хорошую больницу по знакомым и отзывам, но и там сказали, что если хотим, чтобы операция прошла нормально и без осложнений, то надо Заранее отблагодарить бригаду врачей. А если бы не отблагодарили, то видимо делали бы на пофиг...
Вроде 20к дали на всех, хирург, анестезиолог и медсестры. Ну и + офф такса за операцию и анестезию.
Про роды на КМВ тоже веселые истории рассказывают, аля марафон по вытягиванию денег...

4

Svarrog, мдаа
Я как-то в Казахстане удаляла келоид с уха (это разросшийся шрам). Операция была бесплатной, но единственный в городе лор, который делал ее, запросил 5к тенге (в рублях примерно 1к) себе мимо кассы. Это все не круто, но на тот момент не было возможности ехать в другой город и делать там, потому что нужно было быстро удалить эту фигню и ехать в другую страну.
Удаленную ткань положили в баночку и отправили на анализ, а потом попросили возместить им утрату этой баночки. Это 2018 год.
Попала там еще в больницу, при поступлении туда медсестра стала выпрашивать "пожертвование для больницы". Я такая: "ну у меня есть 50 тг (10 руб), могу дать". Она фыркнула и ушла. После лечения мне не отдавали выписку, пока я не принесу им канцелярию. Я просто не стала ее забирать. Они затребовали себе пачку бумаги, тетради, ручки, линейки. Совсем офигели, конечно. Но, как я поняла, им не выделяют на это деньги и они покупают за свой счет и вот так вымогают у пациентов. Разбираться не стала, не захотела тратить время и нервы, ну и я там не живу даже, а просто была в гостях. Это 2019 год.
Смешно, конечно, но вот так бывает, когда на весь город один врач и делает, что хочет.

1

Мышь, это так грустно! Скажите, а у больницы есть сайт? Может, им можно действительно сделать пожертвование онлайн на бумагу и ручки? Врачи и сёстры не отвечают за то, что в их учреждении этого нет

0

Svarrog, на такое отношение надо жаловаться, а не поощрять

1
Герой Т—Ж

Да вы что вы!? Серьёзно? Ну, такая медицина в несвободных государствах. Поскольку у вас нет настоящих представителей во власти, бюджет верстается по вкусу высшего руководства. На медицину выделен минимум. Да и то расщедрились в 2020-м в связи с коронавирусом. Но этих мизерных денег не хватает.

3

Омск... комментарии излишни

3

Райцентр. Есть больница. Но...
Специалистов нет, больных, которых вылечить не могут, в область не отправляют, т.к. тогда срежут финансирование по ОМС. Прям как в той фразе выше: "Человек простой..."

3

Я из Красноярска. Тоже очередь на запись везде. К терапевту 10-14 дней, к гинекологу всегда 14 дней, к неврологу 2-3 недели, к эпилептологу 1-1,5 месяца к краевую больницу. Причем бесплатный эпилептолог для взрослых только один. Тьфу-тьфу, у меня легкое течение, а у кого прижало - не знаю, как они лечатся, платный прием у эпилептолога 2-4 тыс. руб. стоит. И больше всего меня бесит, что записаться хотя бы первично по интернету невозможно до сих пор, нужно висеть на телефоне.

3

А у нас в Балашове женщине с гангренозной ногой отрезали не ту ногу. А мне шов сняли, который снимать было не надо. Много таких историй. Впрочем, город на 70 тысяч, таких наверняка много.

2

С детскими поликлиниками все на много лучше чем со взрослыми, во взрослых бюрократия и все очень долго заболел запишись к терапевту, ожидание от недели, потом он запишет к спецу.. ожидание от 2 недель.. ну там может само пройдет..

Терапевт отправил к хирургу, тот отправил к дерматологу, тот отправил к другому хирургу, потому что свой в отпуске был. Другой сказал: через неделю ваш выйдет вы идите к нему, свой сказал: ок запишем в очередь приходите через месяц, готовьтесь к операции. Через месяц приготовился, пришел, сказали: не успеваем мы вам перезвоним. Через 2 недели сказали что ещё через 2 недели..
И так прошло пол года и началась пандемия.. они даже обещать перестали.. я переехал в другой район и теперь все заново...

2

Кирилл, ахаха, найс. У меня так было, когда внезапно произошел застой желчи. Начались странные боли в районе желудка. Через дней 10 я попала к терапевту, все это время терпя непонятную боль. Терапевт предположил почему-то паразитов, но выписал ферменты для поджелудочной. Через 3 недели сделали узи, где увидели этот застой желчи. Через еще неделю я снова попала к терапевту, который назначил нужный препарат. Пару недель я лечилась, но не помогло. 2 недели жду терапевта, который записал меня к гастроэнтерологу. 3 недели жду гастроэнтеролога, чтобы услышать, что мне нужно попить тройчатку эвалар (это бад, а не лекарство), и типа все пройдет.
Сказать, что я офигела, это ничего не сказать. И ведь в итоге все равно пришлось идти к платному, который сделал узи и составил схему лечения, которая помогла, и это всего за 2 дня. Короче, е**ла я ходить в эти поликлиники.
Новосибирск, если что.

3
Герой Т—Ж

Михаил, безусловно, бывают

2

Ну, этот список явно данными городами не ограничивается. У меня в Новосибирске запись к гастроэнтерологу и на узи за 2 недели. Приходится просто идти к платному, потому что терпеть боли где-то около желудка и не понимать, что происходит, вообще не круто.

2

Мышь, ну хоть в стоматологию хожу государственную, с ней повезло. Там тоже за все нужно платить, но не так много, как в частных.

0
Отредактировано

Tucha23pixei, за КАДом+

1

Ооо, я езжу в соседнюю область, потому что здесь не лечат, а колечат. Несколько раз врачи ошибались с лечением, из-за чего приходилось обращаться к другим специалистам

1

Мария, каждому своё. Вы же пишите с ошибками...

1

Галина, Вы тоже пишЕте с ошибками... Ха-ха

0

Наталья, да, точно! Уели!Очень редко комментирую. Поддалась эмоциям

0

Я до сих пор помню, как в моём небольшом городке Московской области у моего отца на флюорографии не увидели рак 4 стадии, через неделю в Москве, платно, уже поставили диагноз. Причем тот доктор, что "не увидел", был знакомым семьи, это было 14 лет назад, с тех пор врачей стало меньше, они стали ещё хуже. Поэтому, как там у Чехова "в Москву, в Москву"

1

Таня, разве по флюре можно рак диагнлстировать? Это исследование для других целей предназначено.

1

Мышь, увидеть изменения в лёгких, как минимум. Понятно, что на глаз такие диагнозы не ставят, увидеть увеличенные лимфоузлы и т.д. но нет

0

Спасибо Вам за публикацию моего мнения о состоянии медицины в городе Краснодаре. Я возглавляю некоммерческую организацию детей-инвалидов с целью их реабилитации. В городе государственные реабилитационные центры для детей с неврологическими заболеваниями нищенские, в старых зданиях, неприспособленных к патологиям инвалидов -колясочников. Региональная власть поощряет частные реабилитационные центры, через гранты выделяя средства на тренажеры, строительство для них зданий. Вместе с тем в Краснодарском крае нет министерства соцзащиты, департамента соцзащиты, в ведении которых должны входить реабилитационные центры с реабилитологами, внедрять и развивать новые реабилитационные методы. Только сейчас появился в Минтруда и социального развития отдел по организации реабилитационной службы, стали обучать реабитологов в медакадемии. И это после нескольких лет переписки с прокуратурой края, а сейчас подключила следственный комитет. Насколько результативно не знаю. Но двигаться надо вперед и помогать многочисленным семьям с детьми-инвалидами.

0

О, родной Фурманов. Не надеялась, что он сюда попадет.

Чтобы попасть на прием к психиатру, придется потратить не менее двух дней. Специалист, у которого можно получить некоторые справки только по прописке. Разумеется, туда стекается весь район. Поликлиники страшные, стены стоят чудесным образом

0

Ни как,ни кому нет дела до твоего здоровья

0

У меня уже ,,вылечили,, и маму и мужа

0

по всей стране так: врачей не хватает и хороших специалистов мало

0

гуково полнейший бардак только деньги берут а лечить не лечат если всё рассказать и дня не хватит без автомата в больницу ходить нельзя----- валерий

0

Дополняю: г. Чехов (Подмосковье) - всего одна больница с не работающим рентгеном, врачами которые дерут 3 шкуры с москвичей дачников. Пример: вытащить ватку из уха - 1000 р! С пенсионерки!(( Если травма, то наспех ляпают гипс, который болтается и приходится ехать в Москву за помощью.(( Богом забытый городишко.

0

При этой путинской власти скоро сами помрем от копеечных пенсий и безразличия,не страна а помойка....

0

Курганинск, Краснодарский край. К врачу не попасть, никак. Электронного сервиса нет. Я диабетик 2 типа, не выдают инсулин, иглы, другие таблетки. Говорят ничего нет. Всё покупаю за свои. На лекарства уходит порядка 3-4 тыс. в месяц. По группе пенсия 9500 р. Живи как хочешь.

0

Сообщество Т—Ж

Лучшее за неделю