Как проверять QR-коды у посетителей

С конца октября — начала ноября в большей части регионов России бизнес должен проверять на входе QR-коды посетителей.

Это должны делать магазины, кафе и рестораны, гостиницы, салоны красоты, детские игровые комнаты — в каждом регионе свой список заведений. Если у клиента есть QR-код, его можно впускать внутрь, если кода нет, пропускать нельзя.

Без проверки QR-кода, как правило, пускают в аптеки, магазины товаров первой необходимости и на заправки.

Сейчас в Госдуме рассматривают законопроекты о проверке QR-кодов вплоть до 1 июня 2022 года:

1. В местах проведения массовых и других мероприятий, организациях культуры, общественного питания, розничной торговли.
2. В самолетах и поездах дальнего следования.

Если законы примут, бизнесу во всей стране придется работать по единым правилам, и еще учитывать региональные ограничения.

Расскажем, как проверять QR-коды и что будет, если этого не делать.

QR-коды нужно проверять у каждого посетителя, поэтому придется либо нанять специального человека, кто будет это делать, либо добавить новую обязанность работнику, например кассиру.

Предупредите посетителей о проверке. На входе в здание или помещение повесьте предупреждение о том, что вы будете проверять QR-код. Тем, кто его не предъявит, вы не сможете продать товар или оказать услугу — закон не разрешает пускать в магазин людей без сертификата о прививке, перенесенной болезни или отрицательного ПЦР-теста. Такое предупреждение будет напоминать о правилах, которые действуют для всех.

Разметьте социальную дистанцию. Чтобы люди не толпились перед входной дверью в ожидании проверки QR-кода, следует сделать разметку расстояния, на котором клиентам стоит держаться друг от друга. Во многих регионах установлена социальная дистанция в 1,5 м — это требование режима повышенной готовности.

Напомним, что он действует в связи с угрозой распространения коронавирусной инфекции. Его ввели во всех регионах страны с 2020 года и до сих пор нигде не отменили.

Дайте сотруднику гаджет с четкой камерой. QR-коды считывает камера любого телефона — на экране появляется информация о прививке или сделанном и действительном результате ПЦР-теста.

Где именно проверять QR-коды — на улице, перед входом или в тамбуре, нигде не сказано, бизнес решает это сам.

Можно ли пропускать людей без QR-кода в туалет, зависит от формулировок в региональном нормативном акте. Например, в постановлении губернатора Забайкальского края сказано, что организациям и ИП можно продавать товар и оказывать услуги, только если у клиента есть QR-код.

Не пускать людей в помещение, в том числе в туалет, в постановлении не сказано. А в распоряжении главы Удмуртской республики написано прямо — на входе нужно проверять у посетителей сертификат о прививке, перенесенной болезни или отрицательный результат ПЦР-теста. Если таких документов нет, посетителей в ТЦ или организацию пускать нельзя.

На входе следует установить антисептики для обработки рук и по возможности положить гигиенические маски — так советует поступить Роспотребнадзор.

Цель проверки QR-кода — убедиться, что человек сделал прививку от коронавирусной инфекции, переболел ею или сделал ПЦР-тест, результат которого оказался отрицательным. Такой человек не заразит других людей и сам не заразится опасной болезнью.

Поэтому при проверке QR-кода нужно убедиться, что:

1. В QR-коде зашифрована информация о сертификате вакцинации, перенесенном заболевании или отрицательном ПЦР-тесте.
2. Сертификат принадлежит именно тому человеку, кто его предъявил.

Когда камера телефона считывает QR-код, на экране появляется страница с данными посетителя.

Иногда эти страницы могут быть поддельными. Чтобы убедиться, что сертификат настоящий, пользуйтесь приложением «Госуслуги Стоп Коронавирус». Если человек предъявил фальшивый сертификат, приложение покажет, что сертификат не найден или он недействительный.

Чтобы убедиться, что перед вами стоит тот самый человек, попросите его предъявить какой-нибудь документ, подтверждающий личность. В некоторых региональных актах прописывают, какой именно документ можно спрашивать — паспорт или водительское удостоверение. Если это не прописано, можно попросить предъявить любой документ.

Посетители могут утверждать, что работник магазина не имеет права требовать и проверять паспорт. На это можно ответить, что вы не требуете, а просите подтвердить личность. Если посетитель не может или не хочет подтвердить свою личность, у заведения есть право не впустить его. Иначе оно нарушит действующий региональный нормативный акт о коронавирусных ограничениях и получит штраф.

Кстати, если законопроект о проверке QR-кодов примут, можно будет ссылаться на Закон о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения — именно там появится норма, в которой будет прямо прописано, что:

• проверяющий может требовать паспорт посетителя;
• при отказе клиента предъявить паспорт можно не впускать его в заведение.

Встречаются ситуации наоборот — когда заведения сами заявляют, что не будут требовать QR-коды.

Этот торговый центр, скорее всего, оштрафуют или вынесут предупреждение — так поступили с чайхоной в Москве, которая тоже отказалась от проверок QR-кодов.

Административное или уголовное наказание грозит не только бизнесу, но и клиентам.

Если посетитель предъявил чужие документы, законно не впускать его в свою торговую точку. Если посетитель начинает угрожать, можно вызывать полицию. Проверять подлинность сертификата и устанавливать личность будут правоохранительные органы.

Сейчас действует общая норма — невыполнение правил поведения при введении режима повышенной готовности.

И клиентов, и бизнес могут оштрафовать, если они не выполняют эти нормы поведения. Вот какой штраф грозит бизнесу:

• ИП — 30 000—50 000 ₽;
• организации — 100 000—300 000 ₽.

На первый раз малому или среднему бизнесу штраф могут заменить предупреждением.

Под эту норму подпадает несоблюдение любых коронавирусных ограничений, например если у сотрудника заведения нет маски или на входе не проверили QR-код.