Путешественники используют карты UnionPay, чтобы оплачивать покупки и снимать деньги в странах Европы и других государствах.

Интерес к платежной системе возрос, когда российские карты «Виза», «Мастеркард», «Американ-экспресс» и JCB за границей перестали принимать из-за санкций.

Но UnionPay работает нестабильно. Иногда в одном и том же месте у одних туристов карты принимают, а у других — нет. СМИ писали об ограничениях в работе UnionPay в Испании, Финляндии и Чехии.

Расскажу подробнее, что об этом известно и как на самом деле сейчас работают карты UnionPay за рубежом. Информация актуальна на декабрь 2022 года.

Где в России оформляют UnionPay

Карты UnionPay выпускают «Газпромбанк», «Зенит», «МТС-банк», «Почта-банк», «Примсоцбанк», «Русский стандарт», «Санкт-Петербург», «Солидарность» и другие банки. Выпуск карты, как правило, платный. Например, в «Газпромбанке» или «Почта-банке» он обойдется в 5000 Р, в «Россельхозбанке» — от 7500 Р. В «МТС-банке» оформление заявки в офисе стоит 10 000 Р, на сайте — 5000 Р. Сбор за выпуск карты банка «Русский стандарт» — 3000 Р, но если оформить карту до 31 декабря и в январе оплатить ею покупку в любом магазине за границей, банк вернет 3000 Р на счет.

Как работает карта UnionPay за рубежом

На сайте платежной системы UnionPay пишут, что ее поддерживают банки и банкоматы в 181 стране мира. Это Россия, США, большинство европейских и азиатских стран, например Австрия, Бельгия, Италия, Испания, Финляндия, Индонезия, Китай, Мальдивы, Таиланд. На практике за рубежом карты принимают не всегда.

Что говорят о работе карт представители банков. Российские банки зачастую не делятся информацией о том, где принимают их карты. Я направляла запросы в «Газпромбанк», «Русский стандарт», «Россельхозбанк», «МТС-банк» и «Почта-банк», но конкретного ответа не получила. Мне лишь посоветовали проверять информацию на официальном сайте платежной системы UnionPay либо обращаться в тот иностранный банк, в котором я планирую снять наличные.

В банке «Санкт-Петербург» предлагают запросить информацию о конкретной стране, но она не всегда актуальна. Например, мне сообщили, что, по их данным, в Испании нет проблем со снятием наличных и оплатой покупок, но на практике это не так.

Аналогичная ситуация с «Россельхозбанком»: в поддержке мне сказали, что в Испании, Чехии и Финляндии нет проблем со снятием наличных, но туристы сообщают об обратном. В «Почта-банке» и «МТС-банке» заявили, что наклейка UnionPay на банкомате гарантирует, что у меня получится снять деньги с карты этой платежной системы. Но на практике это далеко не всегда так.

Ограничения на прием UnionPay вводят и зарубежные банки. Но они чаще всего не поясняют, какие именно карты не обслуживают — выпущенные в России или в любой стране мира. Информацию об этом найти сложно.

В «Почта-банке» автора Тинькофф Журнала заверили, что их карты UnionPay работают в более чем 180 странах мира. И если на банкомате есть наклейка UnionPay, это гарантирует, что удастся снять наличные. На практике это не так
В «Почта-банке» автора Тинькофф Журнала заверили, что их карты UnionPay работают в более чем 180 странах мира. И если на банкомате есть наклейка UnionPay, это гарантирует, что удастся снять наличные. На практике это не так
В «Русском стандарте» предложили проверить список стран на сайте UnionPay. Вопрос, можно ли снять наличные в банкомате, посоветовали задать выбранному иностранному банку
В «Русском стандарте» предложили проверить список стран на сайте UnionPay. Вопрос, можно ли снять наличные в банкомате, посоветовали задать выбранному иностранному банку

Что говорят о работе карт туристы. На практике россияне действительно расплачиваются картой UnionPay за рубежом: мне удалось найти свежие отзывы о ее применении в Германии, на Кипре, Мальдивах, в Испании, Италии, ОАЭ, Португалии, Турции, Финляндии, Таиланде, Камбодже, Египте, Канаде, Швейцарии и других странах. UnionPay часто принимают в кафе, магазинах, небольших супермаркетах.

Например, 22 декабря участник телеграм-чата «UnionPay в России» рассказал, что платил картой «Газпромбанка» в аэропорту города Мале на Мальдивах. Еще один путешественник использует карты «Русского стандарта» и «Газпромбанка» в Таиланде. По его словам, они работают везде, где в принципе принимают UnionPay, ограничений на российские карты нет. В Чехии снимают деньги с карт «Россельхозбанка».

Но путешественники жалуются, что периодически UnionPay не срабатывает: все зависит от банка, который выпустил карту, конкретного платежного терминала и страны. Например, держатели российских карт UnionPay «Газпромбанка» осенью получали деньги во Франции в разных банкоматах, а теперь устройства выдают ошибку. В других странах Европы приходится искать банкоматы, которые позволяют снять наличные. Подробно об этом я расскажу дальше. Еще туристы говорят, что UnionPay нельзя привязать к аккаунтам «Гугл-пэй» и «Эпл-пэй».

«В Анталье везде расплачиваюсь UnionPay»

В конце сентября я путешествовала по Европе: посетила Барселону, Хельсинки, Стокгольм и Вену.

С собой у меня было не очень много наличных — купила их 12 сентября в обменнике у дома по курсу 65 Р за евро. Также перед поездкой я специально оформила в банке «Солидарность» карту UnionPay, привязанную к счету в евро: по отзывам, у них был самый выгодный внутренний курс. А в соцсетях путешественники писали, что карта работает в большинстве стран мира. Так и оказалось.

В Барселоне я несколько раз оплачивала картой покупки в небольших продуктовых магазинах и снимала наличные в Kutxabank — комиссия за снятие была 1,7%. Деньги просто переводила через СБП со счета Тинькофф на «Солидарность» по курсу 58 Р за евро. В Испании на тот момент многие банки работали с UnionPay, но условия в Kutxabank, по ощущениям, были выгоднее остальных.

В Финляндии я расплачивалась картой в дьюти-фри и сняла наличные в банкомате Nosto. Как я поняла, тогда с UnionPay работали только они. Сейчас банкоматы Nosto уже не обслуживают российские карты.

В Стокгольме собиралась тратить наличные и обменяла евро на кроны в Forex Bank. Как оказалось, это было глупым решением: Швеция почти отказалась от наличных.

В Вене был рай для обладателей UnionPay: я спокойно пользовалась картой в кафе, галерее «Альбертина» и в аэропорту. Там я купила кофе и сувениры в дьюти-фри.

Сейчас я в Анталье и тоже везде расплачиваюсь картой UnionPay: ее принимают мелкие продуктовые магазины, крупные супермаркеты типа «Карфура» и «Икеи», все рестораны и кафе. Снять наличные тоже можно без проблем. Курс лиры колеблется: в начале октября — около 3 Р за лиру, сейчас — 3,6 Р. И это с учетом всех конвертаций в юани и евро. В Стамбуле ситуация немного хуже, там чаще встречаются банкоматы, которые не принимают UnionPay.

В Турции я без проблем оплачиваю покупки, счета в кафе и ресторанах своей картой UnionPay
В Турции я без проблем оплачиваю покупки, счета в кафе и ресторанах своей картой UnionPay

Что известно об ограничениях, которые ввел провайдер банкоматов Euronet. В августе «Фонтанка» сообщила, что американская компания Euronet, которая устанавливает банкоматы в США и Европе, перестала обслуживать карты UnionPay. По отзывам путешественников, банкоматы действительно не принимают карты с конца июля.

На официальный запрос Тинькофф Журнала в компании Euronet ответили, что их банкоматы не работают с картами, которые выпустили некоторые банки. Какие именно, не уточнили — но подчеркнули, что это связано с правилами, которые устанавливают платежные системы и регуляторы США и ЕС.

В Euronet Тинькофф Журналу подтвердили, что карты некоторых банков были заблокированы и не обслуживаются банкоматами компании. Какие именно банки подпали под санкции, в Euronet не уточнили
В Euronet Тинькофф Журналу подтвердили, что карты некоторых банков были заблокированы и не обслуживаются банкоматами компании. Какие именно банки подпали под санкции, в Euronet не уточнили

В банке «Русский стандарт» заявили, что деньги можно снимать во всех банкоматах, на которых есть логотип UnionPay. В службе поддержки банка «Санкт-Петербург» сказали, что с их стороны никаких ограничений на снятие денег в банкоматах Euronet нет, и посоветовали обратиться к провайдеру банкоматов. В «Газпромбанке» переадресовали с вопросами в банк, в котором клиент собирается снимать наличные.

Представитель контакт-центра «Россельхозбанка» уточнил, что провайдер Euronet закрыл все операции по картам банка с 26 июля 2022 года.

В поддержке банка «Русский Стандарт» считают, что проблем со снятием наличных в банкоматах Euronet быть не должно. Хотя на практике воспользоваться картой UnionPay не удается
В поддержке банка «Русский Стандарт» считают, что проблем со снятием наличных в банкоматах Euronet быть не должно. Хотя на практике воспользоваться картой UnionPay не удается
В банке «Санкт-Петербург» тоже не знают о проблемах снятия денег в банкоматах Euronet
В банке «Санкт-Петербург» тоже не знают о проблемах снятия денег в банкоматах Euronet

Как работает UnionPay в Испании

На официальном сайте UnionPay пишут, что в Испании карты принимают в банках BBVA, CaixaBank, Santander, Bankia, Banco Cooperatovio Español, Cajamar и в банкоматах сети Euro 6000.

Что известно об ограничениях. О проблемах с картами UnionPay в Испании в начале октября сообщили «Известия». СМИ ссылается на рассказы путешественников, которым в последнее время не удавалось снять наличные в банках Kutxabank и ING и в любых банкоматах, которые обслуживает провайдер Euronet. На момент публикации их нет в официальном списке на сайте платежной системы.

В технической поддержке Kutxabank мне сообщили, что, по их данным, карты UnionPay должны принимать в банкоматах. Но не смогли пояснить, нет ли ограничений для российских карт. Вместо этого посоветовали обратиться в свой банк.

7 октября «РИА Новости» со ссылкой на пресс-службу банка Santander сообщили, что он перестал принимать карты UnionPay российских банков. Я направила запрос в банк, но пока не получила ответ.

Сотрудник CaixaBank сообщил «РИА Новости», что банк не планирует блокировать карты UnionPay.

Я пообщалась с операторами «Россельхозбанка», «Газпромбанка», «Почта-банка», «Русского стандарта» и банка «Санкт-Петербург», чтобы узнать, где в Испании принимают их карты.

В «Россельхозбанке» подробно рассказали, как их клиенты пользуются картами UnionPay в Испании:

  1. В 100% случаев получается снять наличные в банкоматах Bankinter.
  2. В 50% случаев — в банкоматах Cashzone, BBVA, Cajamar, Deutsche Bank и Euro Automatic Cash.
  3. Сейчас нельзя снять деньги в оригинальных оранжевых банкоматах ING. Банкоматы Cashzone с логотипом ING наличные выдают.
  4. UnionPay не принимают Kutxabank и банкоматы Euronet. Другие банки, например Sabadell и CaixaBank, никогда не работали с UnionPay.
  5. В 100% случаев получается оплатить покупки в магазинах сети El Corte Inglés.
  6. В магазинах OpenCor, SuperCor и Dia бывают отказы.
  7. Практически всегда проходит оплата на заправках Repsol.
  8. Туристы платят картами UnionPay в торговых точках, где стоят старые терминалы банков Sabadell и BBVA. Как отличить старые терминалы от новых, не пояснили. Возможно, стоит спросить продавцов перед оплатой.

В октябре в «Русском стандарте» предоставили конкретный список банков, которые принимают UnionPay: BBVA, CaixaBank, Santander, Bankia, Cajamar и Banco Cooperativo Español. Однако 22 декабря на тот же вопрос в службе поддержки ответили, что такого списка нет. Мне посоветовали обращаться в банки, в банкоматах которых я хочу снять наличные. Представители других банков сказали, что не располагают такой информацией.

В Kutxabank оператор ушла от ответа. По ее данным, карты UnionPay «в принципе принимают» в банкоматах. В ответ на вопрос, нет ли проблем с российскими картами, она посоветовала обратиться в офис напрямую
В Kutxabank оператор ушла от ответа. По ее данным, карты UnionPay «в принципе принимают» в банкоматах. В ответ на вопрос, нет ли проблем с российскими картами, она посоветовала обратиться в офис напрямую
«Россельхозбанк» предоставил автору Тинькофф Журнала подробную информацию о том, где принимают карты UnionPay в Испании
«Россельхозбанк» предоставил автору Тинькофф Журнала подробную информацию о том, где принимают карты UnionPay в Испании
В Kutxabank оператор ушла от ответа. По ее данным, карты UnionPay «в принципе принимают» в банкоматах. В ответ на вопрос, нет ли проблем с российскими картами, она посоветовала обратиться в офис напрямую
В Kutxabank оператор ушла от ответа. По ее данным, карты UnionPay «в принципе принимают» в банкоматах. В ответ на вопрос, нет ли проблем с российскими картами, она посоветовала обратиться в офис напрямую
«Россельхозбанк» предоставил автору Тинькофф Журнала подробную информацию о том, где принимают карты UnionPay в Испании
«Россельхозбанк» предоставил автору Тинькофф Журнала подробную информацию о том, где принимают карты UnionPay в Испании

Что говорят туристы. В ноябре в телеграм-чате «UnionPay в Испании» один из участников сообщил, что в Валенсии и Гандии у него не получилось снять наличные с карт UnionPay «Россельхозбанка», «Русского стандарта» и «МТС-банка». Он безуспешно пытался получить деньги в банкоматах ING, Euronet, Bankinter, Telebanco и Cajamar. В конце года две путешественницы сняли наличные в банкоматах Telebanco. Одна из них — на Лансароте, другая не уточнила регион.

В начале октября многие туристы снимали наличные в банкоматах Cashzone. Но со второй половины месяца стали появляться отзывы, что они перестали принимать российские карты UnionPay. Еще, по словам путешественников, теперь карты не принимают в банкоматах Santander.

Путешественники снимают наличные в банкоматах Deutsche Bank. Отзывы об этом появляются в телеграм-чатах практически каждый день, в том числе в декабре. Российские карты UnionPay также принимают в Openbank и Banca March.

Места, где удалось успешно воспользоваться картой UnionPay, отмечают на карте. Но нужно внимательно проверять информацию, некоторые данные могли устареть.

На Форуме Винского подтверждают, что ситуация с UnionPay в Испании быстро меняется. Там, где еще недавно платили одни туристы, у других оплата на проходит
На Форуме Винского подтверждают, что ситуация с UnionPay в Испании быстро меняется. Там, где еще недавно платили одни туристы, у других оплата на проходит

Как работает UnionPay в Финляндии

На официальном сайте UnionPay указано, что с картами работают только банкоматы компании Change Group.

Что известно об ограничениях. По данным СМИ, раньше карты принимали банкоматы Nosto. Но с 3 октября компания прекратила обслуживание UnionPay. Это связано с тем, что осенью «российские туристы опустошали банкоматы на восточной границе Финляндии и особенно на юго-востоке страны».

По данным Nosto, банкоматы позволяли снять с карты несколько десятков тысяч евро. В компании утверждают, что не справляются с таким оборотом наличных.

С 30 сентября поток россиян на въезде в Финляндию резко сократился: страна запретила въезд гражданам России с целью туризма и перестала выдавать им туристические визы. Однако новостей о возобновлении приема карт UnionPay до сих пор нет.

Что говорят туристы. Снимать наличные в банкоматах Nosto теперь действительно нельзя. В октябре у участников чата «UnionPay в Финляндии» получалось снимать наличные в обменном пункте Change Group в Хельсинки. В декабре они сообщили, что этот вариант перестал работать.

Опыт с оплатой покупок у всех разный. Например, в декабре некоторым путешественникам удавалось провести платеж в разных отделах «Стокманна» в Хельсинки. Но есть и те, у кого транзакция не прошла. Путешественники советуют спрашивать у консультантов, на какой кассе примут к оплате UnionPay.

Еще участники чата сообщают, что 27 ноября платили картой UnionPay в ресторане итальянской кухни Vapiano в Хельсинки. Какой банк выпустил карту, не уточняют. 4 декабря картой UnionPay «Россельхозбанка» оплачивали покупки на заправках Shell и в магазинах Rajamarket в Хельсинки и Ваалимаа. А 7 декабря карту UnionPay банка «Солидарность» приняли в магазине Normal.

В целом участники телеграм-чата хвалят UnionPay «Солидарности», «Зенита», «Россельхозбанка» и «МТС-банка». А вот оплата картой от «Почта-банка» может не пройти даже в крупных супермаркетах.

Места, где удалось снять деньги или оплатить покупки с помощью UnionPay, отмечают на карте. Но данные о конкретных банкоматах и магазинах лучше уточнять в чате: карту обновляют нечасто, на ней может быть устаревшая информация.

На Форуме Винского рассказывают, что картой UnionPay от банка «Санкт-Петербург» не удалось оплатить покупки не только в Финляндии, но и в Хорватии и Литве
На Форуме Винского рассказывают, что картой UnionPay от банка «Санкт-Петербург» не удалось оплатить покупки не только в Финляндии, но и в Хорватии и Литве

Как работает UnionPay в Чехии

На сайте UnionPay указано, что карты принимают банкоматы системы Euronet, а также банков Ceska Sporitelna и MONETA Money Bank.

Что известно об ограничениях. Раньше карты UnionPay срабатывали в банкоматах KB Bank. Но 5 октября ТАСС сообщил, что этот банк перестал принимать российские карты UnionPay. Другие банки могут самостоятельно принимать решения о том, работать ли этой с системой.

Официальных заявлений KB Bank не делал. В техподдержке 19 декабря мне подтвердили, что сейчас его банкоматы не обслуживают карты UnionPay, причем независимо от страны, которая их выпустила. В банке Ceska Sporitelna сообщили, что проблем с картами UnionPay нет, снимать деньги в банкоматах по-прежнему можно.

В службе поддержки MONETA Money Bank подтвердили, что работают с картами UnionPay, которые выпущены в России, и путешественники могут снимать наличные в их банкоматах.

Ситуация с Euronet на практике такая же, как в Испании и других странах: банкоматы не принимают российские UnionPay.

Что говорят туристы. Банкоматы Ceska Sporitelna продолжают выдавать наличные с карт UnionPay. Например, 8 декабря один из участников телеграм-чата «UnionPay в России» успешно использовал в этих банкоматах карты «Почта-банка» и «Россельхозбанка». 13 декабря другой путешественник снял наличные в Ceska Sporitelna с карты банка «Солидарность». 21 декабря еще один турист рассказал, что его сын получил деньги с помощью карты «Россельхозбанка».

Судя по отзывам в телеграм-чате «UnionPay в России», в Чехии оплата картой часто проходит неудачно. UnionPay мало где срабатывал и до введения ограничений. Но, например, один из участников чата 5 октября оплатил покупку картой «Газпромбанка» — пластиковой или виртуальной, не уточняет.

На Форуме Винского пишут, что снимать деньги в банкоматах Ceska Sporitelna невыгодно. Но сейчас это практически единственная возможность воспользоваться картой UnionPay в Чехии
На Форуме Винского пишут, что снимать деньги в банкоматах Ceska Sporitelna невыгодно. Но сейчас это практически единственная возможность воспользоваться картой UnionPay в Чехии

Как работает UnionPay в других странах

Я изучила информацию в СМИ, на сайтах банков и просмотрела отзывы туристов в телеграм-чатах и на форумах. Расскажу, что мне удалось узнать о работе карт UnionPay в других странах.

Армении нет в списке стран, в которых банки официально поддерживали бы систему UnionPay. Судя по отзывам в чатах, наличные выдают только банкоматы банка ACBA, еще можно оплатить покупки в кафе и магазинах, где есть терминалы этого банка. Путешественники отмечают, что найти такие места непросто. Они советуют ориентироваться по наклейкам на дверях заведений.

В Армении удобнее использовать российские карты «Мир», их принимают практически везде. Это подтверждают отзывы путешественников в телеграм-чате «UnionPay в России».

Болгария. Карты UnionPay раньше принимал DSK Bank. Но в конце октября банк прекратил партнерские отношения с UnionPay. Снимать наличные в банкоматах и расплачиваться такими картами сейчас нельзя.

Венгрия. 15 декабря один из участников чата «UnionPay в России» снял деньги в банкомате OTP Bank в Будапеште с карты «Россельхозбанка». По его словам, карта работает в любом банкомате этого банка в стране. Это подтверждает опыт других путешественников.

Германия. По данным на сайте UnionPay, их карты принимают в банкоматах Commerzbank, Deutsche Bank, Sparkasse и BW-Bank. Информации о том, что какой-то из этих банков прекращает сотрудничество с UnionPay, я не нашла. Но в службе поддержки Commerzbank мне заявили, что не принимают карты UnionPay.

В банке Sparkasse сообщили, что с карт UnionPay российских банков, которые находятся в санкционном списке, нельзя снимать наличные в банкоматах. То есть теоретически можно использовать карты банков, которых не коснулись санкции. Например, «Зенит», «МТС-банк», «Почта-банк», «Примсоцбанк», «Русский стандарт», «Санкт-Петербург» и «Солидарность». Судя по опыту участников телеграм-чата «UnionPay в Германии», в банкоматах этого банка срабатывают карты «Солидарности» и попавшего под санкции «Газпромбанка».

В технической поддержке Deutsche Bank мне сообщили, что в их банкоматах принимают карты UnionPay. Мой знакомый смог снять 2000 €⁣ (150 664 Р) в банкомате Deutsche Bank в Берлине. Еще одна из путешественниц 26 декабря получила деньги в банкомате Deutsche Bank по карте банка «Солидарность».

С оплатой хуже, она проходит редко. Мне удалось найти свежие отзывы только о том, что с помощью карты «Газпромбанка» можно сделать покупки в аптеке Löwen Apotheke.

В службе поддержки Deutsche Bank подтвердили, что принимают UnionPay. А с вопросами о санкционных ограничениях для российских карт предложили обратиться к представителям платежной системы или в банк, который выпустил карту
В службе поддержки Deutsche Bank подтвердили, что принимают UnionPay. А с вопросами о санкционных ограничениях для российских карт предложили обратиться к представителям платежной системы или в банк, который выпустил карту
В поддержке банка Sparkasse сообщили, что работают с российскими картами UnionPay только тех банков, которые не находятся под санкциями
В поддержке банка Sparkasse сообщили, что работают с российскими картами UnionPay только тех банков, которые не находятся под санкциями

Грузия. Сообщения о том, что российские карты UnionPaпрy не работают в Грузии, появились в СМИ еще в апреле. Путешественники в телеграм-чате «UnionPay в России» подтверждают, что снять наличные или оплатить покупки действительно нельзя.

Италия. По данным на сайте UnionPay, снять деньги получится в банкоматах Intesa Sanpaolo, UniCredit, Poste Italiane и других. Сообщений о том, что итальянские банки прекращают работать с UnionPay, я не нашла.

Путешественники 22 декабря платили картой банка «Солидарность» в магазинах Clayton и Sorelle Ramonda в городе Больцано на севере Италии. Одна из участниц телеграм-чата «UnionPay в Италии» не смогла воспользоваться картой «Солидарности» в магазинах Primark — в каком городе, не уточнила. Другая путешественница рассказала, что ее карта UnionPay работала в 80% случаев при оплате в Милане и в Генуе. Она не пояснила, в каком банке оформила карту. В декабре туристы успешно снимают наличные в банкоматах UniCredit и Intesa Sanpaolo.

Для Италии путешественники тоже создали карту, на которой отмечают локации, где принимают карты UnionPay.

Карты UnionPay в Венеции в сентябре работали хорошо, но в магазинах — через раз. Источник: forum.awd.ru
Карты UnionPay в Венеции в сентябре работали хорошо, но в магазинах — через раз. Источник: forum.awd.ru
В октябре картой ​​UnionPay «Россельхозбанка» успешно платили в тех местах, где стоят терминалы банков UniCredit и Intesa Sanpaolo. Снять наличные в банкоматах этих банков тоже получалось. Источник: forum.awd.ru
В октябре картой ​​UnionPay «Россельхозбанка» успешно платили в тех местах, где стоят терминалы банков UniCredit и Intesa Sanpaolo. Снять наличные в банкоматах этих банков тоже получалось. Источник: forum.awd.ru
Один из участников Форума Винского в Италии успешно расплачивался картой UnionPay от «Россельхозбанка» с истекшим сроком действия. Источник: forum.awd.ru
Один из участников Форума Винского в Италии успешно расплачивался картой UnionPay от «Россельхозбанка» с истекшим сроком действия. Источник: forum.awd.ru

Кипр. На официальном сайте UnionPay не сообщают, какие банки работают с UnionPay на Кипре. Там лишь советуют ориентироваться по наклейкам UnionPay на банкоматах.

Путешественники в чатах рекомендуют снимать деньги с карты UnionPay в банкоматах JCC: в других устройствах это сделать не получается. Адреса банкоматов опубликованы на сайте JCC. Например, карта UnionPay «МТС-банка» сработала в банкомате JCC на Кипре 9 декабря. С карт банка «Санкт-Петербург» тоже успешно снимали наличные в JCC. С карты «Россельхозбанка» снять деньги часто не удается.

Один из путешественников оплачивал покупки картой «Солидарность» в Лимасоле. По его словам, она срабатывала в 60—70% торговых точек города. Если в магазине было несколько терминалов, иногда кассиру приходилось подсказывать, чтобы он взял устройство с наклейкой UnionPay.

В конце ноября клиент банка «Санкт-Петербург» расплачивался картой UnionPay в торговых центрах Кипра. Еще одна путешественница рассказала, что успешно пользовалась картой «Россельхозбанка» в отеле Four Seasons, в тавернах около него, магазинах и аптеке.

Латвия. По данным на сайте UnionPay, наличные должны выдавать банкоматы системы Euronet. Но на практике с российскими картами они не работают. Путешественники рассказывают, что им не удается снять деньги ни в одном из банков. Оплата тоже проходит редко, но где именно, не уточняют.

Литва. Этой страны нет в официальном списке государств, где принимали бы карты UnionPay. Путешественник в телеграм-чате поделился, что раньше оплачивал покупки картами «Россельхозбанка», но не уточняет, в каких магазинах. По его словам, сейчас транзакции не проходят.

ОАЭ. На официальном сайте платежной системы пишут, что практически все банкоматы страны должны поддерживать систему UnionPay. В чатах делятся информацией о том, что карта «Почта-банка» позволяет снимать наличные в банкоматах и расплачиваться в некоторых магазинах в Дубае и Шардже. Но в такси и отелях она иногда дает сбой. Есть хорошие отзывы о картах «Россельхозбанка» и «Газпромбанка».

Португалия. На сайте UnionPay указано, что все банкоматы принимают карты в Португалии. В чатах путешественники поясняют, что со снятием наличных периодически возникают сложности. Проблемы с оплатой тоже случаются. Например, есть жалобы на карту банка «Санкт-Петербург».

В декабре участники телеграм-чата «UnionPay в России» поделились, что снимали наличные в Лиссабоне с карты «Россельхозбанка» и оплачивали покупки в магазине Gato Preto картой «Русского стандарта». 21 декабря один путешественник успешно снял деньги с карты «МТС-банка». В каком городе и банкомате, не уточняет.

На Форуме Винского сообщают, что оплата картой UnionPay в Португалии и на Мадейре проходит в 60% мест
На Форуме Винского сообщают, что оплата картой UnionPay в Португалии и на Мадейре проходит в 60% мест

Таиланд. По информации на официальном сайте системы, UnionPay в Таиланде принимают почти во всех банкоматах, крупных аэропортах, магазинах, кафе и ресторанах. Туристы рассказывают, что успешно снимают наличные и оплачивают покупки с карт «Почта банка» и банка «Зенит». Банкоматы также принимают карты «Газпромбанка» и банка «Солидарность».

Турция. Карты UnionPay в Турции считывают больше 50 000 банкоматов. По опыту путешественников, российские карты UnionPay работают практически без сбоев. Информацию подтверждают отзывы в телеграм-чате «UnionPay в России».

На Форуме Винского пишут, что карта UnionPay от «Газпромбанка» часто не срабатывает в кафе и ресторанах Стамбула. Зато удается снимать наличные или оплачивать ею покупки в магазинах одежды
На Форуме Винского пишут, что карта UnionPay от «Газпромбанка» часто не срабатывает в кафе и ресторанах Стамбула. Зато удается снимать наличные или оплачивать ею покупки в магазинах одежды

Узбекистан. Карты UnionPay должны принимать во всех банкоматах и терминалах со значками Uzcard и Humo. По отзывам туристов, оплачивать покупки и снимать наличные можно. Владелец карты «Россельхозбанка» рассказал, что получает наличные в банкоматах со значком UnionPay и оплачивает покупки в кафе и магазинах. Чаще всего банкоматы выдают узбекские сумы.

Еще туристы пишут, что оплачивают покупки и проживание в отелях картами «Русского стандарта» и «МТС-банка».

Эстония. Карты UnionPay принимали банкоматы Euronet, но воспользоваться ими сейчас нельзя. В чатах туристы пишут, что снимать наличные в этих и других банкоматах не удается. Оплата проходит только в некоторых магазинах. Все локации путешественники отмечают на карте.

«Я пользовалась картой UnionPay в Армении, Турции и Хорватии»

В декабре 2022 года я посетила несколько стран и везде пробовала воспользоваться российской рублевой картой UnionPay. Опыт в основном положительный.

В Хорватии мне удалось снять наличные в обычном банкомате с надписью ATM возле супермаркета Lidl. Я наудачу вставила карту, чтобы узнать, можно ли снять евро. Банкомат выдавал только хорватские куны, я сняла без комиссии 800 HRK по курсу 9,1 Р. Он был незначительно выше официального. В этом магазине я расплатилась наличными. А позже попробовала сделать покупку в небольшом приграничном магазине, но оплата картой не прошла.

В Турции снимала наличные в новом аэропорту Стамбула. Я проверила несколько банков: банкоматы Denizbank и Ziraat Bank не сработали, в Garanti BBVA запросили комиссию около 6%, а QNB выдал евро без комиссии. Я сняла немного наличных по курсу 1 € = 71 Р и пожалела, что не запросила большую сумму. Дальше в поездке снимала деньги в лирах по курсу 3,5—3,6 TRY.

В аэропорту имени Сабихи Гёкчен я расплатилась в кафе. Карту пришлось вставить в терминал: бесконтактная оплата не работала. А еще смогла оплатить четыре часа в капсульном отеле Kepler в зоне отдыха. Все спальные места были заняты, поэтому я просто посидела в комнате с диванами.

В Армении я дважды сняла без комиссии драмы в банкомате ACBA. Еще мне удалось оплатить покупку в магазине Carpisa по курсу 6 AMD за 1 Р. Там тоже пришлось вставить карту в терминал.

Какие зарубежные туристические сервисы принимают UnionPay

Выпущенные в России карты UnionPay часто не работают на сайтах зарубежных сервисов бронирования и иностранных авиакомпаний. Из-за этого путешественники в основном покупают билеты и оплачивают брони с помощью карт иностранных банков или на российских сайтах-агрегаторах, например «Купибилет». Но есть исключения. Расскажу подробнее.

Booking ввел ограничения для России и Беларуси. Путешественники больше не могут забронировать жилье в этих двух странах: они не отображаются на сайте. Бронировать гостиницы и апартаменты в других государствах по-прежнему можно.

Я направила официальный запрос в лондонский пресс-офис о том, как можно оплатить жилье на Booking, но до него не доходят письма. Тогда я попыталась связаться с российским пресс-центром, но они перенаправили запрос в другой офис. В ответе мне пояснили, что сервис принимает оплату только через «Пэйпэл» или «Американ-экспресс».

Этому противоречит информация, которая всплывает при бронировании отеля: в поле для ввода номера банковской карты на сайте есть значок UnionPay. Кроме него там указаны «Виза», «Мастеркард», «Американ-экспресс», JCB и другие платежные системы.

По отзывам путешественников, с российскими картами UnionPay возникают проблемы. Например, у одного из туристов на Booking не приняли для оплаты карту от «Россельхозбанка». В чате «UnionPay в России» делятся, что не удалось оплатить жилье на сайте картой «Почта-банка».

UnionPay других российских банков, как правило, тоже не срабатывают. Одной участнице чата удалось использовать карту, чтобы подтвердить бронь, но проживание она оплатила на месте наличными. Другой путешественник 12 октября рассказал, что смог оплатить через Booking такси и автобус из аэропорта картой UnionPay банка «Солидарность». Правда, в какой стране, не пояснил. Другой участник телеграм-чата 26 декабря смог забронировать жилье в Турции и гарантировать проживание картой UnionPay. Оплату не сняли.

Отели, которые принимают оплату при заезде, тоже не всегда работают с картами UnionPay. Информацию о способах платежей обычно указывают внизу страницы в блоке «Условия размещения», но лучше спросить в гостинице напрямую. Если в отеле нельзя расплатиться картой UnionPay, придется брать с собой наличные или использовать карту иностранного банка.

Судя по данным на сайте, Booking должен принимать UnionPay к оплате
Судя по данным на сайте, Booking должен принимать UnionPay к оплате
Отель в Барселоне не принимает UnionPay, если оплачивать проживание при заезде
Отель в Барселоне не принимает UnionPay, если оплачивать проживание при заезде
Еще весной путешественники жаловались, что не могли оплатить жилье на Booking российской UnionPay от «Россельхозбанка». Источник: forum.awd.ru
Еще весной путешественники жаловались, что не могли оплатить жилье на Booking российской UnionPay от «Россельхозбанка». Источник: forum.awd.ru

Ryanair на своем сайте не указывает карты UnionPay среди тех, которыми можно оплатить авиабилеты. Отзывов путешественников о покупке билетов с помощью карты UnionPay на сайте Ryanair я тоже не нашла.

В службе поддержки компании сначала ответили, что российские UnionPay должны работать. В ответ на замечание, что российские пассажиры обычно не могут ими расплатиться, а самой платежной системы нет на сайте, посоветовали использовать другую карту. А затем все же признали, что UnionPay к оплате не принимают.

Airbnb ограничил работу в России и Беларуси. Путешественники могут забронировать жилье за рубежом, только если в этот момент не находятся в России. Но ограничение можно обойти. Для этого пользователи советуют поменять в аккаунте страну пребывания на другую, например Польшу. А еще — использовать английскую версию сайта и VPN. Но сервис не принимает к оплате карты UnionPay. Путешественники в телеграм-чатах рассказывают, что подойдет только карта иностранного банка. Из-за ограничений белорусскую карту, скорее всего, не примут, но можно использовать другую, например казахстанскую или узбекистанскую.

Finnair принимает к оплате карты UnionPay только для билетов с вылетом из Китая или Гонконга. Остальные путешественники для оплаты должны использовать карту иностранного банка или покупать билеты на российских сайтах-агрегаторах.

Pegasus Airlines принимают российские карты UnionPay, но, по словам оператора авиакомпании, процент успешных оплат небольшой. Иногда карты не срабатывают с первого раза, и путешественникам приходится делать пять-десять попыток. От чего это зависит, неизвестно. Мне посоветовали пробовать и самостоятельно проверять, сработает ли моя карта.

Путешественники говорят, что в сентябре проходила оплата картой UnionPay «Россельхозбанка», также рекомендуют использовать карты «Солидарности» и банка «Санкт-Петербург». А вот с «Газпромбанком» могут быть проблемы.

Одна из пассажирок поделилась, что с ее карты «Почта-банка» в сентябре списали деньги, а билет не прислали. Сделать возврат у нее не получалось. Оператор Pegasus Airlines сообщила, что в таком случае нужно обращаться по телефону в службу поддержки. Там проверят, есть ли билет в системе. Возможно, пассажир забыл поставить галочку возле пункта «Получать уведомления по почте», поэтому подтверждение не пришло. Если билет найдется, его пришлют на электронную почту. Если нет — помогут вернуть деньги.

Другая участница чата «UnionPay в России» рассказала, что заходит на сайт авиакомпании через браузер «Гугл-хром». В настройках она выбирает английский язык и оплату в долларах, а в способах оплаты — UnionPay China. В открывшемся окне вводит данные карты и российский номер телефона. Но, чтобы запутать систему, указывает код +7 Казахстана, а не России. Таким образом ее карта «Почта-банка» срабатывает для покупки билетов. Другой турист подтвердил, что несколько раз успешно оплачивал перелеты Pegasus Airlines такой картой.

В декабре одна путешественница купила с помощью карты UnionPay «Газпромбанка» пять билетов на сайте Pegasus Airlines. Если оплата не проходит, в приложении «Газпромбанка» в настройках карты советуют отключить 3D Secure, а на сайте авиакомпании выбрать способ оплаты China Union.

Sixt — сервис для аренды автомобилей — принимает только кобейджинговые карты UnionPay. Это карты с двумя платежными системами, одна из которых — зарубежная, например «Виза», «Мастеркард» или «Американ-экспресс». Системы «Мир» в этом списке нет.

Получается, выпущенную в России карту UnionPay к оплате не примут. Это подтверждает опыт путешественников, которые не смогли арендовать машину в Италии у Sixt. Зато их приняли c UnionPay от банка «Солидарность» в местной прокатной компании Locauto. В Марокко арендовать машину в сервисе Sixt с помощью карты UnionPay не удалось. В ОАЭ ситуация аналогичная.

Turkish Airlines. В службе поддержки мне сообщили, что российские карты UnionPay принимают к оплате на сайте, но они не всегда проходят. От чего это зависит, неизвестно. Иногда карты одного и того же банка у одних пассажиров срабатывают, а у других — нет. Если оплата картой UnionPay не прошла, можно обратиться в офис компании, в колцентр по телефону +7 800 700 61 61 или оплатить билеты на сайте перевозчика картой иностранного банка.

Путешественники предупреждают, что покупка билетов на сайте авиакомпании — лотерея: иногда деньги снимают, а билеты не присылают. В итоге приходится долго ждать возврата — этот процесс может затянуться. Одна из путешественниц жаловалась, что не смогла оплатить перелет с картой UnionPay. Авиакомпания заморозила деньги на счете, и клиентка ждала возврата целый месяц. При этом есть и успешный опыт. Например, в сентябре один из туристов заплатил за билет на сайте Turkish Airlines картой «Россельхозбанка».

Wizz Air не принимает карты UnionPay.

Что в итоге

  1. Российские банки оформляют карты UnionPay. Например, «Газпромбанк», «МТС-банк», «Россельхозбанк», «Санкт-Петербург», «Солидарность», «Почта-банк». Услуга платная, в среднем карта обойдется в 5000—10 000 Р.
  2. Формально карты принимают в 181 стране мира, но на практике россияне сталкиваются с проблемами: не все банки и компании-владельцы банкоматов обслуживают UnionPay.
  3. Банки и компании — владельцы банкоматов могут самостоятельно принимать решения, работать ли им с UnionPay. Ограничения могут установить как для карт, выпущенных в России, так и для платежной системы в целом. Ограничения затронули также банкоматы компании Euronet. Туристы жалуются, что получить наличные там не удается.
  4. Оплата на иностранных сервисах для бронирования жилья и перелетов по UnionPay тоже проходит не всегда. Например, с этой системой не работают Airbnb, авиакомпании Ryanair и Wizz Air. Забронировать гостиницу, как правило, не удается и на Booking. Зато можно купить билеты на сайтах Turkish Airlines и Pegasus Airlines — правда, это получается не у всех клиентов.
  5. Прежде чем оформить карту UnionPay, рекомендую изучить форумы и телеграм-чаты, которые посвящены этой платежной системе. Самый популярный из них — «UnionPay в России», там есть ссылки на тематические чаты по разным странам. Путешественники делятся опытом использования карт по всему миру. А модераторы создали таблицу, в которой на основе опросов отмечают, в каких странах удалось снять деньги и оплатить покупки.
  6. Кроме UnionPay путешественники могут платить за рубежом картами «Виза» и «Мастеркард» иностранных банков. Еще можно купить предоплаченные подарочные карты. О том, как это сделать, Тинькофф Журнал рассказывал в другой статье.

Новости, которые касаются путешественников, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_chemodan.