Путешественники используют карты UnionPay, чтобы оплачивать покупки и снимать деньги в странах Европы и других государствах.

Интерес к платежной системе возрос, когда российские карты «Виза», «Мастеркард», «Американ-экспресс» и JCB за границей перестали принимать из-за санкций.

Но UnionPay работает нестабильно. Иногда в одном и том же месте у одних туристов карты принимают, а у других — нет. В последнее время СМИ сообщают об ограничениях в работе UnionPay в Испании, Финляндии и Чехии.

Расскажу подробнее, что об этом известно и как на самом деле сейчас работают карты UnionPay за рубежом. Информация актуальна на момент выхода статьи.

Где в России оформляют UnionPay

Карты UnionPay выпускают «Газпромбанк», «Зенит», «МТС-банк», «Почта-банк», «Примсоцбанк», «Русский стандарт», «Санкт-Петербург», «Солидарность» и другие банки. Выпуск карты, как правило, платный. Например, в «Газпромбанке» он обойдется в 5000 Р, в «Россельхозбанке» — от 7500 Р. В «МТС-банке» оформление заявки в офисе стоит 10 000 Р, на сайте — 5000 Р.

Как работает карта UnionPay за рубежом

На сайте платежной системы UnionPay пишут, что ее поддерживают банки и банкоматы в 181 стране мира. Это Россия, США, большинство европейских и азиатских стран, например Австрия, Бельгия, Италия, Испания, Финляндия, Индонезия, Китай, Мальдивы, Таиланд. На практике за рубежом карты принимают не всегда.

Что говорят о работе карт представители банков. Российские банки зачастую не делятся информацией о том, где принимают их карты. Я направляла запросы в «Газпромбанк», «Русский стандарт» и «Почта-банк», но конкретного ответа не получила. Мне лишь посоветовали проверять информацию на официальном сайте платежной системы UnionPay.

В банке «Санкт-Петербург» предлагают запросить информацию о конкретной стране, но она не всегда актуальная. Например, мне сообщили, что, по их данным, в Испании нет проблем со снятием наличных и оплатой покупок, но на практике это не так.

Ограничения на прием UnionPay вводят и зарубежные банки. Но они чаще всего не поясняют, какие именно карты не обслуживают — выпущенные в России или в любой стране мира. Информацию об этом найти сложно.

Оператор «Почта-банка» посоветовал проверять информацию на официальном сайте UnionPay и лично спрашивать, примут ли мою карту там, где я планирую ею расплатиться
Оператор «Почта-банка» посоветовал проверять информацию на официальном сайте UnionPay и лично спрашивать, примут ли мою карту там, где я планирую ею расплатиться
В «Русском стандарте» я спросила, есть ли информация, где лучше всего работают их карты UnionPay за границей. Меня снова направили на сайт платежной системы
В «Русском стандарте» я спросила, есть ли информация, где лучше всего работают их карты UnionPay за границей. Меня снова направили на сайт платежной системы
Оператор «Почта-банка» посоветовал проверять информацию на официальном сайте UnionPay и лично спрашивать, примут ли мою карту там, где я планирую ею расплатиться
Оператор «Почта-банка» посоветовал проверять информацию на официальном сайте UnionPay и лично спрашивать, примут ли мою карту там, где я планирую ею расплатиться
В «Русском стандарте» я спросила, есть ли информация, где лучше всего работают их карты UnionPay за границей. Меня снова направили на сайт платежной системы
В «Русском стандарте» я спросила, есть ли информация, где лучше всего работают их карты UnionPay за границей. Меня снова направили на сайт платежной системы

Что говорят о работе карт туристы. На практике россияне действительно расплачиваются картой UnionPay за рубежом: мне удалось найти свежие отзывы о ее применении в Германии, на Кипре, в Испании, Италии, ОАЭ, Португалии, Турции, Финляндии и других странах. UnionPay часто принимают в кафе, магазинах, небольших супермаркетах.

Например, в ОАЭ 13 октября участник телеграм-чата «UnionPay в России» смог оплатить проживание в отеле и покупки в продуктовом магазине картой «Русского Стандарта». 12 октября другая путешественница расплатилась картой банка «Солидарность» в Ташкенте в кафе Dudec. Во Франции в октябре российскими картами UnionPay успешно рассчитываются в кафе и ресторанах. В Италии туристы делают покупки при помощи карт банка «Санкт-Петербург», снимают наличные с карт «Газпромбанка», «Солидарности» и других банков.

Но путешественники жалуются, что периодически UnionPay не срабатывает: все зависит от банка, который выпустил карту, и конкретного платежного терминала. Например, в Европе приходится искать банкоматы, которые позволяют снять наличные. Подробно об этом я расскажу дальше. Еще туристы говорят, что UnionPay нельзя привязать к аккаунтам «Гугл-пэй» и «Эпл-пэй».

«В Анталье везде расплачиваюсь UnionPay»

В конце сентября я путешествовала по Европе: посетила Барселону, Хельсинки, Стокгольм и Вену.

С собой у меня было не очень много наличных — купила их 12 сентября в обменнике у дома по курсу 65 Р за евро. Также перед поездкой я специально оформила в банке «Солидарность» карту UnionPay, привязанную к счету в евро: по отзывам, у них был самый выгодный внутренний курс. А в соцсетях путешественники писали, что карта работает в большинстве стран мира. Так и оказалось.

В Барселоне я несколько раз оплачивала картой покупки в небольших продуктовых магазинах и снимала наличные в Kutxabank — комиссия за снятие была 1,7%. Деньги просто переводила через СБП со счета Тинькофф на «Солидарность» по курсу 58 Р за евро. В Испании на тот момент многие банки работали с UnionPay, но условия в Kutxabank, по ощущениям, были выгоднее остальных.

В Финляндии я расплачивалась картой в дьюти-фри и сняла наличные в банкомате Nosto. Как я поняла, тогда с UnionPay работали только они. Сейчас банкоматы Nosto уже не обслуживают российские карты.

В Стокгольме собиралась тратить наличные и обменяла евро на кроны в Forex Bank. Как оказалось, это было глупым решением: Швеция почти отказалась от наличных.

В Вене был рай для обладателей UnionPay: я спокойно пользовалась картой в кафе, галерее «Альбертина» и в аэропорту. Там я купила кофе и сувениры в дьюти-фри.

Сейчас я в Анталье и тоже везде расплачиваюсь картой UnionPay: ее принимают мелкие продуктовые магазины, крупные супермаркеты типа «Карфура» и «Икеи», все рестораны и кафе. Снять наличные тоже можно без проблем. Курс лиры колеблется: в начале октября — около 3 Р за лиру, сейчас — 3,6 Р. И это с учетом всех конвертаций в юани и евро.

В Турции я без проблем оплачиваю покупки, счета в кафе и ресторанах своей картой UnionPay
В Турции я без проблем оплачиваю покупки, счета в кафе и ресторанах своей картой UnionPay

Что известно об ограничениях, которые ввел провайдер банкоматов Euronet. В августе «Фонтанка» сообщила, что американская компания Euronet, которая устанавливает банкоматы в США и Европе, перестала обслуживать карты UnionPay. По отзывам путешественников, банкоматы действительно не принимают карты с конца июля.

На официальный запрос Тинькофф Журнала в компании Euronet ответили, что их банкоматы не работают с картами, которые выпустили некоторые банки. Какие именно, не уточнили — но подчеркнули, что это связано с правилами, которые устанавливают платежные системы и регуляторы США и ЕС.

В Euronet Тинькофф Журналу подтвердили, что карты некоторых банков были заблокированы и не обслуживаются банкоматами компании. Какие именно банки подпали под санкции, в Euronet не уточнили
В Euronet Тинькофф Журналу подтвердили, что карты некоторых банков были заблокированы и не обслуживаются банкоматами компании. Какие именно банки подпали под санкции, в Euronet не уточнили

Я написала в техподдержку «Россельхозбанка» как клиент и спросила, можно ли снять деньги с их карты UnionPay в банкоматах Euronet за границей. Оператор сообщила, что карты UnionPay российских банков в банкоматах Euronet не примут на всей территории Евросоюза, даже если на банкомате есть логотип UnionPay. Это подтверждает опыт путешественников.

В чатах техподдержки «Газпромбанка» и «Почта-банка» мне не смогли ответить на вопрос о Euronet и порекомендовали проверять информацию на официальном сайте платежной системы или в тех местах, где я планирую использовать карту. В банке «Санкт-Петербург» сообщили, что, по их данным, проблем нет. «Русский Стандарт» сослался на информацию с официального сайта, где не пишут о запрете снимать деньги с российских карт в банкоматах Euronet.

Как работает UnionPay в Испании

На официальном сайте UnionPay пишут, что в Испании карты принимают в банках BBVA, CaixaBank, Santander, Bankia, Banco Cooperatovio Español, Cajamar и в банкоматах сети Euro 6000.

Что известно об ограничениях. О проблемах с картами UnionPay в Испании в начале октября сообщили «Известия». СМИ ссылается на рассказы путешественников, которым в последнее время не удавалось снять наличные в банках Kutxabank и ING и в любых банкоматах, которые обслуживает провайдер Euronet. На момент публикации их нет в официальном списке на сайте платежной системы.

В технической поддержке Kutxabank мне сообщили, что, по их данным, карты UnionPay должны принимать в банкоматах. Но не смогли пояснить, нет ли ограничений для российских карт. Вместо этого посоветовали обратиться в свой банк.

7 октября «РИА Новости» со ссылкой на пресс-службу банка Santander сообщили, что он перестал принимать карты UnionPay российских банков. Я направила запрос в банк, но пока не получила ответ.

Сотрудник CaixaBank сообщил «РИА Новости», что банк не планирует блокировать карты UnionPay.

Я пообщалась с операторами «Россельхозбанка», «Газпромбанка», «Почта-банка», «Русского стандарта» и банка «Санкт-Петербург», чтобы узнать, где в Испании принимают их карты. В «Россельхозбанке» мне предоставили конкретный список банков: SF CARREFOUR EFC, Bankinter, Kutxabank, BBVA и Banco Sabadell. «Русский стандарт» предложил на выбор BBVA, CaixaBank, Santander, Bankia, Cajamar и Banco Cooperativo Español. Остальные банки сообщили, что не располагают такой информацией.

Что говорят туристы. В телеграм-чате «Испания. Деньги» 5 октября один из участников сообщил, что не смог снять наличные с UnionPay в банкомате ING. Другому путешественнику в тот же день удалось получить деньги с карты «Солидарность». По словам туриста, банкомат, который он использовал, принадлежит фирме Cashzone. Но этого провайдера не упоминают на сайте UnionPay.

У других путешественников тоже был успешный опыт с банкоматами Cashzone: 6 октября деньги сняли с карты «МТС-банка» в Валенсии, 5 октября — в Аликанте. В последнем случае неизвестно, какой именно банк выпустил эту карту. Но судя по отзывам, к 9 октября банкоматы Cashzone перестали работать с российскими картами.

С другими провайдерами и банками тоже возникают проблемы. 5 октября одна из путешественниц обошла в Мадриде банкоматы Euronet, Kutxabank, ING и ING Euronet с картой UnionPay от банка «Солидарность» и нигде не смогла снять наличные. 7 октября туристке не выдал деньги банкомат Santander. Другие участники чата тоже жаловались, что не смогли получить наличные в этих банкоматах.

Некоторым туристам 8—9 октября удавалось снять деньги в банкоматах BBVA, Bankia, а также Bankinter. Последнего нет в списке официальных партнеров UnionPay. 13 октября один из путешественников снял деньги в Аликанте в банкомате TeleBanco Popular. Еще в телеграм-чате рекомендуют использовать банкоматы Openbank и немецкого Deutsche Bank, который работает с российскими UnionPay.

Опыт успешной оплаты покупок тоже есть, но ситуация быстро меняется. 5 октября два человека смогли воспользоваться UnionPay в супермаркетах El Corte Inglés. Один использовал карту «Россельхозбанка», второй название банка не уточняет. К 9 октября в туристических телеграм-чатах стали появляться сообщения, что российские UnionPay в этих магазинах больше не проходят. Зато есть отзывы об успешной оплате счетов в кафе после 10 октября там, где установлены терминалы Bankinter.

Места, где удалось успешно воспользоваться картой UnionPay, отмечают на карте. Но нужно внимательно проверять информацию, некоторые данные могли устареть.

На Форуме Винского рассказывали, что оплата покупок картой UnionPay в магазинах в Аликанте проходит через раз
На Форуме Винского рассказывали, что оплата покупок картой UnionPay в магазинах в Аликанте проходит через раз

Как работает UnionPay в Финляндии

На официальном сайте UnionPay указано, что с картами работают только банкоматы компании Change Group.

Что известно об ограничениях. По данным СМИ, раньше карты принимали банкоматы Nosto. Но финское СМИ Yle сообщило, что компания Nokas CMS, которой они принадлежат, с 3 октября прекращает обслуживание UnionPay. Это связано с тем, что «в последние недели российские туристы опустошали банкоматы на восточной границе Финляндии и особенно на юго-востоке страны».

Представитель компании Nokas CMS сообщил СМИ, что банкоматы позволяли снять с кредитной карты несколько десятков тысяч евро. В Nokas утверждают, что не справляются с таким оборотом наличных.

30 сентября страна ограничила въезд путешественников из России и перестала выдавать им туристические визы, поэтому количество россиян в стране резко сократилось. Возможно, в будущем банкоматы Nоsto снова будут принимать карты UnionPay.

Что говорят туристы. Снимать наличные в банкоматах Nosto теперь действительно нельзя. В телеграм-чате «UnionPay в Финляндии» пользователи делятся сообщением о том, что одному человеку 4 октября удалось снять деньги в обменном пункте Change Group в Хельсинки. Это подтверждает и другой участник чата. По его словам, можно передать карту сотруднику обменника, чтобы тот снял с нее наличные.

Опыт с оплатой покупок у всех разный. Например, одним удавалось провести платеж в «Стокманне» в Хельсинки, а у других транзакция не прошла. В этом же чате сообщают, что 4 октября в пышечной в Тампере приняли виртуальную карту от «Газпромбанка». 9 октября карта «Солидарности» сработала в «Сабвее». В каком городе — не уточняют.

В целом участники телеграм-чата хвалят UnionPay «Солидарности», «Зенита», «Россельхозбанка» и «МТС-банка». А вот оплата картой от «Почта-банка» может не пройти даже в крупных супермаркетах.

Места, где удалось снять деньги или оплатить покупки с помощью UnionPay, участники чата отмечают на карте. Но некоторые данные могли потерять актуальность, так как среди точек, где сработала карта, есть банкоматы Nosto, которые больше не принимают UnionPay.

На Форуме Винского рассказывают, что картой UnionPay от банка «Санкт-Петербург» не удалось оплатить покупки не только в Финляндии, но и в Хорватии и Литве
На Форуме Винского рассказывают, что картой UnionPay от банка «Санкт-Петербург» не удалось оплатить покупки не только в Финляндии, но и в Хорватии и Литве

Как работает UnionPay в Чехии

На сайте UnionPay указано, что карты принимают банкоматы системы Euronet, а также банков Ceska Sporitelna и MONETA Money Bank.

Что известно об ограничениях. Раньше карты UnionPay срабатывали в банкоматах KB Bank. Но 5 октября ТАСС сообщил, что этот банк перестал принимать российские карты UnionPay. Другие банки могут самостоятельно принимать решения о том, работать ли этой с системой.

Официальных заявлений KB Bank не делал. В техподдержке мне подтвердили, что сейчас его банкоматы не обслуживают карты UnionPay, причем независимо от страны, которая их выпустила. В банке Ceska Sporitelna сообщили, что проблем с картами UnionPay нет, снимать деньги в банкоматах по-прежнему можно.

Ситуация с Euronet на практике такая же, как в Испании и других странах: банкоматы не принимают российские UnionPay. Информации об ограничениях у MONETA Money Bank я не нашла.

Техподдержка KB Bank отвечает только на чешском. Пришлось воспользоваться переводчиком, чтобы выяснять, что карты UnionPay в банкоматах больше не принимают
Техподдержка KB Bank отвечает только на чешском. Пришлось воспользоваться переводчиком, чтобы выяснять, что карты UnionPay в банкоматах больше не принимают
В техподдержке Ceska Sporitelna подтвердили, что с карт UnionPay по-прежнему можно снимать деньги в их банкоматах
В техподдержке Ceska Sporitelna подтвердили, что с карт UnionPay по-прежнему можно снимать деньги в их банкоматах
Техподдержка KB Bank отвечает только на чешском. Пришлось воспользоваться переводчиком, чтобы выяснять, что карты UnionPay в банкоматах больше не принимают
Техподдержка KB Bank отвечает только на чешском. Пришлось воспользоваться переводчиком, чтобы выяснять, что карты UnionPay в банкоматах больше не принимают
В техподдержке Ceska Sporitelna подтвердили, что с карт UnionPay по-прежнему можно снимать деньги в их банкоматах
В техподдержке Ceska Sporitelna подтвердили, что с карт UnionPay по-прежнему можно снимать деньги в их банкоматах

Что говорят туристы. Банкоматы Ceska Sporitelna продолжают выдавать наличные с карт UnionPay. 5 октября в Праге путешественнику удалось снять деньги с карты российского банка «Солидарность». 3 октября наличные без проблем снимали с карты «Россельхозбанка».

Судя по отзывам в телеграм-чате «UnionPay в России», в Чехии оплаты картами часто проходили неудачно. UnionPay мало где срабатывал и до введения ограничений. Но, например, один из участников чата 5 октября оплатил покупку картой «Газпромбанка» — пластиковой или виртуальной, не уточняет. На Форуме Винского мне не удалось найти свежих отзывов об опыте использования UnionPay в Чехии.

Как работает UnionPay в других странах

Я изучила информацию в СМИ, на сайтах банков и просмотрела отзывы туристов в телеграм-чатах и на форумах. Расскажу, что мне удалось узнать о работе карт UnionPay в других странах.

Армении нет в списке стран, в которых банки официально поддерживали бы систему UnionPay. Судя по отзывам в чатах, наличные выдают только банкоматы банка ACBA, еще можно оплатить покупки в кафе и магазинах, где есть терминалы этого банка. Путешественники отмечают, что найти такие места непросто. Они советуют ориентироваться по наклейкам на дверях заведений. Одной из участниц телеграм-чата «Банки в Армении» удалось оплатить покупки картой от «Россельхозбанка» в супермаркете. В каком городе и в каком магазине, не поясняет.

Болгария. Карты UnionPay раньше принимал DSK Bank. В конце августа в пресс-службе банка сообщили, что с 26 октября прекратят партнерские отношения с UnionPay. Снимать наличные в банкоматах и расплачиваться такими картами теперь нельзя.

Венгрия. В телеграм-чате рассказывают, что 5 октября не смогли снять деньги ни в одном из банкоматов Будапешта. Один из путешественников пользовался картой UnionPay банка «Санкт-Петербург». В чате «UnionPay в России» есть сведения о том, что 3 октября удалось снять деньги в OTP Bank в Будапеште с карты «Россельхозбанка».

Германия. По данным на сайте UnionPay, их карты принимают в банкоматах Commerzbank, Deutsche Bank, Sparkasse и BW-Bank. Информации о том, что какой-то из этих банков прекращает сотрудничество с UnionPay, я не нашла.

Я спросила в технической поддержке Deutsche Bank, можно ли снять деньги с карты UnionPay в их банкоматах. Оператор сообщил, что «это должно быть возможно». В ответ на вопрос, нет ли запрета на работу с UnionPay, он посоветовал обратиться к представителям платежной системы.

Участники телеграм-чата «UnionPay в Германии» делятся историями о том, как они успешно снимают деньги с российских карт UnionPay и оплачивают покупки. Среди российских банков чаще всего называют «Россельхозбанк», «Зенит» и «Солидарность». Среди немецких — Sparkasse. Места, где удалось воспользоваться UnionPay, отмечают на карте.

Оператор Deutsche Bank ответил, что снимать деньги c UnionPay «должно быть возможно», а на вопрос, нет ли запрета на работу с этой платежной системой, порекомендовал обратиться к UnionPay напрямую
Оператор Deutsche Bank ответил, что снимать деньги c UnionPay «должно быть возможно», а на вопрос, нет ли запрета на работу с этой платежной системой, порекомендовал обратиться к UnionPay напрямую

Грузия. Сообщения о том, что российские карты UnionPay не работают в Грузии, появились в СМИ еще в апреле. Путешественники в телеграм-чате «UnionPay в России» подтверждают, что снять наличные или оплатить покупки действительно нельзя.

Италия. По данным на сайте UnionPay, снять деньги получится в банкоматах Intesa Sanpaolo, UniCredit, Poste Italiane и других. Сообщений о том, что итальянские банки прекращают работать с UnionPay, я не нашла.

В телеграм-чате «UnionPay в Италии» делятся сообщением о том, что карта банка «Санкт-Петербург» срабатывает практически везде на Тирренском побережье, за исключением небольших магазинчиков. Там расположены Салерно, Амальфи, Искья и другие курортные города. Туристы рассказывают, что они успешно снимают наличные в банкоматах UniCredit.

Для Италии путешественники тоже создали карту, на которой отмечают локации, где срабатывают карты UnionPay.

Пользовательница Форума Винского сетовала, что в марте не могла найти в Милане банкоматы, которые принимали бы UnionPay. Но у других туристов снять деньги получалось
Пользовательница Форума Винского сетовала, что в марте не могла найти в Милане банкоматы, которые принимали бы UnionPay. Но у других туристов снять деньги получалось
Карты UnionPay в Венеции в сентябре работали хорошо, но в магазинах — через раз. Источник: forum.awd.ru
Карты UnionPay в Венеции в сентябре работали хорошо, но в магазинах — через раз. Источник: forum.awd.ru

Кипр. На официальном сайте UnionPay не сообщают, какие банки работают с UnionPay на Кипре. Там лишь советуют ориентироваться по наклейкам UnionPay на банкоматах.

«Известия» сообщали, что банкоматы системы JCC периодически не принимают карты UnionPay, но это «единичные случаи». Моя коллега позвонила в представительство компании. Там ей сообщили, что проблем с картами UnionPay нет, деньги в банкоматах снимать можно.

Путешественники в телеграм-чатах тоже в основном рассказывают, что проблем у них не возникало. Например, 3 октября карта UnionPay сработала в банкомате JCC в Лимасоле. Правда, за одну транзакцию удавалось получить максимум пять купюр. В другом телеграм-чате сообщили, что 5 октября в супермаркете не прошла оплата UnionPay от банка «Солидарность».

Клиентка «Россельхозбанка» поделилась, что не может снять деньги ни в одном из банков, но оплатить покупки у нее при этом получается. У одной из россиянок карта банка «Солидарность» срабатывает всегда и везде. В том числе с нее удалось снять деньги в банкомате JCC 5 октября.

Латвия. По данным на сайте UnionPay, наличные должны выдавать банкоматы системы Euronet. Но на практике с российскими картами они не работают. Путешественники рассказывают, что им не удается снять деньги ни в одном из банков. Оплата тоже проходит редко, но где именно, не уточняют.

Литва. Этой страны нет в официальном списке государств, где принимали бы карты UnionPay. Мне также не удалось найти отзывов об их успешном использовании в Литве.

ОАЭ. На официальном сайте платежной системы пишут, что практически все банкоматы страны должны поддерживать систему UnionPay. В чатах делятся информацией о том, что карта «Почта-банка» позволяет снимать наличные в банкоматах и расплачиваться в некоторых магазинах в Дубае и Шардже. Но в такси и отелях она иногда дает сбой. Есть хорошие отзывы о карте «Россельхозбанка».

Португалия. На сайте UnionPay указано, что все банкоматы принимают карты в Португалии. В чатах путешественники поясняют, что со снятием наличных периодически возникают сложности. Проблемы с оплатой тоже случаются. Например, есть жалобы на карту банка «Санкт-Петербург».

На Форуме Винского сообщают, что оплата картой UnionPay в Португалии и на Мадейре проходит в 60% мест
На Форуме Винского сообщают, что оплата картой UnionPay в Португалии и на Мадейре проходит в 60% мест

Таиланд. По информации на официальном сайте системы, UnionPay в Таиланде принимают почти во всех банкоматах, крупных аэропортах, магазинах, кафе и ресторанах. Туристы рассказывают, что успешно снимают наличные с карт банка «Зенит» и оплачивают покупки картами «Россельхозбанка». Банкоматы также принимают карты «Почта-банка», «Газпромбанка» и банка «Солидарность».

Турция. Карты UnionPay в Турции считывают больше 50 000 банкоматов. По словам путешественников, карту банка «Солидарность» принимают почти везде. Судя по сообщениям, 5 октября карты «Россельхозбанка» работали без сбоев.

Проблем с оплатой картой UnionPay в Турции в октябре нет. Источник: forum.awd.ru
Проблем с оплатой картой UnionPay в Турции в октябре нет. Источник: forum.awd.ru
В конце сентября в Бодруме карты принимали. Источник: forum.awd.ru
В конце сентября в Бодруме карты принимали. Источник: forum.awd.ru

Узбекистан. Карты UnionPay должны принимать во всех банкоматах и терминалах со значками Uzcard и Humo. По отзывам туристов, оплачивать покупки и снимать наличные можно. Владелец карты «Россельхозбанка» рассказывает, что успешно оплачивает покупки почти везде и спокойно снимает наличные в банкоматах. Чаще всего банкоматы выдают узбекские сумы.

Еще туристы пишут, что оплачивают покупки и проживание в отелях картами «Русского стандарта» и «МТС-банка».

Эстония. Карты UnionPay принимали банкоматы Euronet, но воспользоваться ими сейчас нельзя. В чатах туристы пишут, что снимать наличные в этих и других банкоматах не удается. Оплата проходит только в некоторых магазинах. Все локации путешественники отмечают на карте.

На Форуме Винского рассказывают, что в Эстонии оплата проходит в супермаркетах Rimi, некоторых кафе и ресторанах
На Форуме Винского рассказывают, что в Эстонии оплата проходит в супермаркетах Rimi, некоторых кафе и ресторанах

Какие зарубежные туристические сервисы принимают UnionPay

Выпущенные в России карты UnionPay часто не работают на сайтах зарубежных сервисов бронирования и иностранных авиакомпаний. Из-за этого путешественники в основном покупают билеты с помощью карт иностранных банков или на сайтах-агрегаторах, например «Авиасэйлз». Но есть исключения. Расскажу подробнее.

Booking ввел ограничения для России и Беларуси. Путешественники больше не могут забронировать жилье в этих двух странах: они не отображаются на сайте. Бронировать гостиницы и апартаменты в других государствах по-прежнему можно.

Я направила официальный запрос в лондонский пресс-офис о том, как можно оплатить жилье на Booking, но до него не доходят письма. Тогда я попыталась связаться с российским пресс-центром, но они перенаправили запрос в другой офис. В ответе мне пояснили, что сервис принимает оплату только через «Пэйпэл» или «Американ-экспресс».

Этому противоречит информация, которая всплывает при бронировании отеля: в поле для ввода номера банковской карты на сайте есть значок UnionPay. Кроме него там указаны «Виза», «Мастеркард», «Американ-экспресс», JCB и другие платежные системы.

По отзывам путешественников, с российскими картами UnionPay возникают проблемы. Например, у одного из туристов на Booking не приняли для оплаты карту от «Россельхозбанка». В чате «UnionPay в России» делятся, что не удалось оплатить жилье на сайте картой «Почта-банка».

UnionPay других российских банков, как правило, тоже не срабатывают. Одной участнице чата удалось использовать карту, чтобы подтвердить бронь, но проживание она оплатила на месте наличными. Другой путешественник 12 октября рассказал, что смог оплатить через Booking такси и автобус из аэропорта картой UnionPay банка «Солидарность». Правда, в какой стране, не пояснил.

Отели, которые принимают оплату при заезде, тоже не всегда работают с картами UnionPay. Информацию о способах платежей обычно указывают внизу страницы в блоке «Условия размещения», но лучше спросить в гостинице напрямую. Если в отеле нельзя расплатиться картой UnionPay, придется брать с собой наличные или использовать карту иностранного банка.

Судя по данным на сайте, Booking должен принимать UnionPay к оплате
Судя по данным на сайте, Booking должен принимать UnionPay к оплате
Отель в Барселоне не принимает UnionPay, если оплачивать проживание при заезде
Отель в Барселоне не принимает UnionPay, если оплачивать проживание при заезде
Еще весной путешественники жаловались, что не могли оплатить жилье на Booking российской UnionPay от «Россельхозбанка». Источник: forum.awd.ru
Еще весной путешественники жаловались, что не могли оплатить жилье на Booking российской UnionPay от «Россельхозбанка». Источник: forum.awd.ru

Ryanair на своем сайте не указывает карты UnionPay среди тех, которыми можно оплатить авиабилеты. Отзывов путешественников о покупке билетов с помощью карты UnionPay на сайте Ryanair я тоже не нашла.

В службе поддержки компании сначала ответили, что российские UnionPay должны работать. В ответ на замечание, что российские пассажиры обычно не могут ими расплатиться, а самой платежной системы нет на сайте, посоветовали использовать другую карту. А затем все же признали, что UnionPay к оплате не принимают.

Airbnb ограничил работу в России. Путешественники могут забронировать жилье за рубежом, только если в этот момент не находятся в России. Но ограничение можно обойти. Для этого пользователи советуют поменять в аккаунте страну пребывания на другую, например Польшу. А еще — использовать английскую версию сайта и VPN.

Но сервис не принимает к оплате карты UnionPay. Путешественники в телеграм-чатах рассказывают, что подойдет только карта иностранного банка.

Finnair принимает к оплате карты UnionPay только для билетов с вылетом из Китая или Гонконга. Остальные путешественники для оплаты должны использовать карту иностранного банка или покупать билеты на российских сайтах-агрегаторах.

Pegasus Airlines принимают российские карты UnionPay, но, по словам оператора авиакомпании, процент успешных оплат небольшой. Иногда карты не срабатывают с первого раза, и путешественникам приходится делать пять-десять попыток. От чего это зависит, неизвестно. Мне посоветовали пробовать и самостоятельно проверять, сработает ли моя карта.

Путешественники говорят, что в сентябре проходила оплата картой UnionPay «Россельхозбанка», также рекомендуют использовать карты «Солидарности» и банка «Санкт-Петербург». А вот с «Газпромбанком» могут быть проблемы.

Одна из пассажирок поделилась, что с ее карты «Почта-банка» в сентябре списали деньги, а билет не прислали. Сделать возврат у нее не получалось. Оператор Pegasus Airlines сообщила, что в таком случае нужно обращаться по телефону в службу поддержки. Там проверят, есть ли билет в системе. Возможно, пассажир забыл поставить галочку возле пункта «Получать уведомления по почте», поэтому подтверждение не пришло. Если билет найдется, его пришлют на электронную почту. Если нет — помогут вернуть деньги.

Другая участница чата «UnionPay в России» рассказала, что заходит на сайт авиакомпании через браузер «Гугл-хром». В настройках она выбирает английский язык и оплату в долларах, а в способах оплаты — UnionPay China. В открывшемся окне вводит данные карты и российский номер телефона. Но, чтобы запутать систему, указывает код +7 Казахстана, а не России. Таким образом ее карта «Почта-банка» срабатывает для покупки билетов.

Sixt — сервис для аренды автомобилей — принимает только кобейджинговые карты UnionPay. Это карты с двумя платежными системами, одна из которых — зарубежная, например «Виза», «Мастеркард» или «Американ экспресс». Системы «Мир» в этом списке нет.

Получается, выпущенную в России карту UnionPay к оплате не примут. Это подтверждает опыт путешественников, которые не смогли арендовать машину в Италии у Sixt. Зато их приняли c UnionPay от банка «Солидарность» в местной прокатной компании Locauto.

Turkish Airlines. В службе поддержки мне сообщили, что российские карты UnionPay принимают к оплате на сайте, но они не всегда проходят. От чего это зависит, неизвестно. Иногда карты одного и того же банка у одних пассажиров срабатывают, а у других — нет. Если оплата картой UnionPay не прошла, можно обратиться в офис компании, в колцентр по телефону +7 800 700 61 61 или оплатить билеты на сайте картой иностранного банка.

Путешественники предупреждают, что покупка билетов на сайте авиакомпании — лотерея: иногда деньги снимают, а билеты не присылают. В итоге приходится долго ждать возврата — этот процесс может затянуться. Одна из путешественниц жаловалась, что не смогла оплатить перелет с картой UnionPay. Авиакомпания заморозила деньги на счете, и клиентка ждала возврата целый месяц. При этом есть и успешный опыт. Например, в сентябре один из туристов заплатил за билет на сайте Turkish Airlines картой «Россельхозбанка».

Wizz Air не принимает карты UnionPay.

Что в итоге

  1. Российские банки оформляют карты UnionPay. Например, «Газпромбанк», «МТС-банк», «Россельхозбанк», «Санкт-Петербург», «Солидарность», «Почта-банк». Услуга платная, в среднем карта обойдется в 5000—10 000 Р.
  2. Формально карты принимают в 181 стране мира, но на практике россияне сталкиваются с проблемами: не все банки и компании-владельцы банкоматов обслуживают UnionPay.
  3. Банки и компании — владельцы банкоматов могут самостоятельно принимать решения, работать ли им с UnionPay. Ограничения могут установить как для карт, выпущенных в России, так и для платежной системы в целом. Ограничения затронули также банкоматы компании Euronet. Туристы жалуются, что получить наличные там не удается.
  4. Оплата на иностранных сервисах для бронирования жилья и перелетов по UnionPay тоже проходит не всегда. Например, с этой системой не работают Airbnb, авиакомпании Ryanair и Wizz Air. Забронировать гостиницу, как правило, не удается и на Booking. Зато можно купить билеты на сайтах Turkish Airlines и Pegasus Airlines — правда, это получается не у всех клиентов.
  5. Прежде чем оформить карту UnionPay, рекомендую изучить форумы и телеграм-чаты, которые посвящены этой платежной системе. Самый популярный из них — «UnionPay в России», там есть ссылки на тематические чаты по разным странам. Путешественники делятся опытом использования карт по всему миру. А модераторы создали таблицу, в которой на основе опросов отмечают, в каких странах удалось снять деньги и оплатить покупки.
  6. Кроме UnionPay путешественники могут платить за рубежом картами «Виза» и «Мастеркард» иностранных банков. Еще можно купить предоплаченные подарочные карты. О том, как это сделать, Тинькофф Журнал рассказывал в другой статье.

Новости, которые касаются путешественников, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_chemodan.