Как заключить договор на обслужи­вание газового оборудования
ЖКХ
259K
Фотография — Ilyas Kalimullin / Shutterstock / FOTODOM

Как заключить договор на обслужи­вание газового оборудования

И сколько платить в год
100
Аватар автора

Анастасия Чиркова

юрист

Страница автора

Владельцы газового оборудования, например плиты, колонки или котла, должны заключить договор на обслуживание.

Если этого не сделать, могут оштрафовать и даже отключить газ. Обслуживание проводят ежегодно — сотрудники газовой компании приходят и проверяют, все ли в порядке с трубами и устройствами.

Расскажу, как заключить договор, сколько это стоит и что учесть, чтобы не столкнуться с неприятными последствиями.

Кто обслуживает газовое оборудование

По закону за состояние газоиспользующего оборудования ответственны собственники жилья. Но это не значит, что они должны сами проверять состояние газовых приборов и ремонтировать их: это запрещено.

У собственника квартиры или дома должен быть договор технического обслуживания со специализированной компанией. Ее специалисты проверяют ваше оборудование планово раз в год или в любое время по заявке.

Сейчас в многоквартирных домах все газовые трубы — как внутри квартиры, так и за ее пределами — обслуживает одна газораспределительная организация  . Исключение сделано только для Москвы. В регионе таких компаний может быть несколько, и территории между ними поделены на зоны.

Например, в Самарской области шесть газораспределительных компаний. Узнать, кто обслуживает дом, можно через УК или структуру «Газпрома», которая снабжает газом населенный пункт. В Самарской области это «Газпром межрегионгаз Самара». На сайте компании по номеру лицевого счета из квитанции можно выяснить, кто отвечает за ТО оборудования в доме.

Так выглядит поиск газораспределительной организации на сайте «Газпром межрегионгаз Самара»
Так выглядит поиск газораспределительной организации на сайте «Газпром межрегионгаз Самара»

Как заключить договор на обслуживание газового оборудования

В многоквартирном доме есть два вида договоров с газовиками:

  1. На обслуживание внутридомового газового оборудования (ВДГО)  . Этот договор заключает УК или ТСЖ. Оплачивают работы газовиков жильцы, но опосредованно: обслуживание ВДГО входит в минимальный перечень работ по содержанию общего имущества и финансируется из платы за эти услуги. Отказаться от оплаты нельзя: если УК перестанет платить газовикам, всему дому прекратят подавать газ  .
  2. На обслуживание внутриквартирного газового оборудования (ВКГО)  . За обслуживание газовых приборов в квартирах платят напрямую жильцы. Они же заключают договор с обслуживающей компанией, пускают ее специалистов для проверки, подписывают акты.

Из-за изменения законодательства управляющие организации и собственники квартир до 1 января 2024 года должны были перезаключить договоры на ТО газового оборудования. Чтобы ускорить процесс, регионы придумывали разные способы.

Например, газораспределительные организации отправляли квитанции на один рубль: если оплатил, значит, согласен с перезаключением договора. В Санкт-Петербурге с этой же целью присылали счет на пять рублей.

Новый договор с газовой компанией сейчас заключают, если:

  1. Не перезаключен старый.
  2. Квартира перешла в собственность нового владельца. Если не переоформить договор, санкций не последует, но счета будут приходить на имя прежнего владельца.
  3. Куплена квартира в новостройке.
  4. Частный дом только что подключили к газу: договор на техническое и аварийно-диспетчерское обслуживание газового оборудования заключают до пуска газа. Это обязательно, иначе газ не подадут  .
  5. Если в доме новая УК — она заключает новый договор на ВДГО с газораспределительной организацией.

Заявление подают в газораспределительную компанию. Заявитель должен указать информацию о себе, адрес, иногда перечень оборудования  . Вот как можно подать заявку.

Онлайн на сайте или по электронной почте. В большинство газораспределительных компаний можно подать онлайн-заявку на заключение договора. Больше ничего делать не нужно, так как это считается присоединением к оферте.

На сайте «Газпром газораспределение Волгоград» есть инструкция по подаче заявки на заключение договора и возможность сделать это онлайн
На сайте «Газпром газораспределение Волгоград» есть инструкция по подаче заявки на заключение договора и возможность сделать это онлайн
На сайте «Средневолжской газовой компании» предлагают даже заключить договор при помощи электронной цифровой подписи
На сайте «Средневолжской газовой компании» предлагают даже заключить договор при помощи электронной цифровой подписи

Лично или по почте. Можно обратиться и в офис газораспределительной организации. Адрес и часы работы должны быть на сайте компании.

Еще можно отправить заявку обычной почтой. Почтовый адрес тоже можно найти на сайте или выяснить по телефону.

Форма заявки обычно есть на сайтах газовых компаний
Форма заявки обычно есть на сайтах газовых компаний

К заявке нужно приложить:

  1. Копию паспорта.
  2. Выписку из ЕГРН на квартиру.

В отдельных случаях также могут запросить:

  • документы на газовое оборудование, например технические паспорта и сертификаты соответствия;
  • документы на счетчик;
  • копию акта о предыдущем ТО газового оборудования.

Если дополнительных документов нет, газораспределительная компания не вправе отказать в заключении договора.

Заявку можно отправить газовикам и по электронной почте. На сайте «Газпром трансгаз Казань» есть электронные адреса всех подразделений и инструкция, что писать и какие документы приложить
Заявку можно отправить газовикам и по электронной почте. На сайте «Газпром трансгаз Казань» есть электронные адреса всех подразделений и инструкция, что писать и какие документы приложить

Формы договоров технического обслуживания

Вот образцы договоров о техническом обслуживании:

Это начало договора на ТО газовых устройств в квартире — такой документ подписывает собственник квартиры
Это начало договора на ТО газовых устройств в квартире — такой документ подписывает собственник квартиры

Как проходит обслуживание газового оборудования

Проводить техобслуживание газового оборудования могут только газораспределительные компании со специальным разрешением, квалифицированными специалистами в штате и круглосуточной аварийно-диспетчерской службой  .

Что ежегодно должна делать газораспределительная компания, прописано в минимальном перечне правил пользования газом:

  • осмотреть целостность труб и оборудования;
  • проверить, есть ли доступ к устройствам: плита, колонка и вентили, перекрывающие газ, не должны быть загромождены или закрыты во время ремонта;
  • проверить окраску и крепления;
  • проверить все на герметичность, смазать краны;
  • проверить работу устройств автоматического отключения газа — обычно их ставят вместе с котлами;
  • очистить горелки;
  • проверить давление газа;
  • проконсультировать собственника по безопасному использованию газа.

После проверки собственнику выдают акт.

Стоимость технического обслуживания газового оборудования

Цены на ТО газораспределительная организация устанавливает по правилам расчета стоимости работ, они установлены приказом Минстроя.

При расчете учитывают:

  • прогнозные рыночные цены, которые определяют на основании уровня инфляции на расчетный период действия тарифов;
  • количество запасных частей, узлов, деталей, комплектующих и других материалов;
  • экономически обоснованную стоимость топливно-энергетических ресурсов, которые нужны для ТО.

В 2025 году за техобслуживание газового оборудования платят в среднем от 500 до 5000 ₽ в зависимости от местности и состава устройств.

Что будет, если нет договора

Договор на техническое обслуживание — обязательное условие для поставки газа. Его надо заключить по утвержденной типовой форме, а старые договоры, подписанные до 1 января 2024 года, считаются недействительными.

Если договора нет, газоснабжающая компания вправе прекратить подачу газа  . Необязательно газ отключат сразу же, но риск есть.

Если не заключить договор, собственнику также грозит штраф 5000—10 000 ₽. А УК могут оштрафовать на сумму от 200 000 до 500 000 ₽  .

В Комсомольске-на-Амуре собственники квартиры не перезаключили договор на ТО газового оборудования. Газораспределительная организация прислала уведомление: «Заключите договор, или через 20 дней отключим газ». Хозяева ничего не сделали, а когда газовики пришли с отключением, просто их не пустили. Газораспределительная организация отправилась в суд. Тот обязал обеспечить доступ в квартиру и взыскал с собственников судебные расходы.

На сайте «Газпром межрегионгаз Майкоп» указано, какие документы нужны для переоформления договора при смене собственника
На сайте «Газпром межрегионгаз Майкоп» указано, какие документы нужны для переоформления договора при смене собственника

Что в итоге

  1. Заключать договор на обслуживание ВДГО и ВКГО обязательно. Нарушителю грозит штраф, также могут отключить газ.
  2. Компанию, которая обслуживает оборудование в доме, можно узнать через УК или через организацию, от которой приходят квитанции за газ.
  3. За техобслуживание обычно приходят отдельные квитанции, но в ряде городов есть проблемы с их доставкой, так что лучше проверять оплату в личном кабинете на сайте компании, которая делала ТО.
  4. Для заключения договора достаточно паспорта и выписки из ЕГРН на квартиру.
  5. ТО газового оборудования проводят раз в год или в любое время по заявке. Заявку можно оставить по телефону или на сайте.

Больше материалов о покупке квартир и домов, обустройстве и ремонтах — в нашем телеграм-канале «Свой угол». Подписывайтесь, чтобы ничего не пропустить: @t_nedviga

Анастасия ЧирковаА у вас цена за ТО ​газового оборудования соответствует качеству услуги?
  • АлександрУ нас в квитанции за ноябрь вписали отдельной графой 1 руб., при оплате которого мы автоматически перезаключили договор.13
  • Елена ЕвстратоваАлександр, у нас аналогично, 5 рублей включили в квитанцию, и никуда не нужно идти. А родители в другом городе рассказали, что стояли огромную очередь, потому что такой опции у них не придумали.6
  • Геннадий ЖоговЗа обслуживание вдго частного дома (котел, плита, бойлер) берут более 5000 руб. Приехал "специалист", открыл котел, пропылесосил, закрыл. Все недостатки, неисправности - по отдельной заявке, в ТО не входит. То есть ТО ограничивается внешним осмотром и в лучшем случае рекомендацией.24
  • Даниил ЧеркашинОчень много написано о том, что мы должны!!! А что должны нам обслуживающие специалисты? Кроме как поставьте подпись! Дайте 3500 и досвидания38
  • Анна НиколаеваГеннадий, да все как обычно, взгляд горгаза стоит 5 тыс. А частники разбирали, чистили, меняли расходники...18
  • OxanaЯ всегда заключала договор с лицензированной компанией на обслуживание котла и вот ура... снова монополия. Теперь опять мособлгаз, медленное обслуживание, выискивание любых несоответствий и вымогание денег, все как обычно(((11
  • Ирина ВарниковаВ декабре мы заплатили 4189 рублей за техобслуживание газового оборудования. Это выглядело так: мастер пришёл с прибором типа фотоаппарата, поснимал и все. В июле нас обслуживала другая организация. Газовый котел прочистили, просмотрели и за это мы заплатили 2800. Вопрос есть разница? Для чего все отдали на откуп Горгазу?19
  • user2907587Придут мылом помылят ивсе а котёл я сама пылесосом12
  • Татьяна КоршаковаВсе эти договора ,для сбора денег за комиссию оформления У меня заключён договор ,с этой компанией и в июле 2023 года ,согласно графика приходили проверять газовую плиту Получается по заключённому ранее договору ,ещё нужно заключать с этой же компанией Вывод : Задуманная идея - эксперимент ради сбора комисси - представьте по всей России ,сколько бобла наскребут Не нытьем ,так катаньем Все насточертело50
  • user2907675Платим по договору 5 тысяч в год за импортный котел и3 тысячи за плиту.Приходят,газоанализатором по трубам проведут,и больше ничего не делают.9
  • user2911129Газовики должны делать всё бесплатно всё включено в стоимость газа... Одно должно быть на владельце предоставить доступ к оборудованию.. Пришёл газовщик всё посмотрел акт составил и без оплаты (все включено в стоимость газа) ушел-тогда газоснабжающая организация не будет штат раздувать... люди сами будут звонить а почему в этом году ко мне ещё не пришли, не проверили... А для тех кто не проживает или не открывает... опечатал квартиру (значит не живёт. печать не сорвана, а уезжая газ перекрыл свет выключил, воду отключил) А то перекроем стояк...(ищите соседи владельца) придурки от Москвы..12
  • Сергей ХряповВ 2023 ( как и предыдущие)уже заключил договор, что опять перезаключать договор?3
  • Олег КрупкинВообще-то куда смотрит государство, ведь это полный беспредел, одна организация монополист, а как же анти монополия, люди потихоньку подумают и тут мне кажется начнётся, тем более выборы в марте11
  • Антонина ЕжоваПридумывают как бы содрать деньги с пенсионеров. На сайте заключите, знают, что сайта у пенсионеров нет.2
  • Татьяна Маловаuser2911129, подскажите, где есть информация, что обслуживание входит в стоимость газа?4
  • Валентина СмышниковаПодскажите, законно ли сделали газовики? И что делать, если нет? 31 ноября пришли работники и перезаключили договор на ТО на следующий год. Заплатили деньги. И сразу в декабре приходит квитанция с суммой на оплату нового договора, который надо заключить до конца года! Получается, что пожилой человек заплатил и за старый договор на год, и новый оплатил....8
  • Светлана ОрловаЯ купила квартиру с газовой плитой, спросила у бывших хозяев про договор на газ. Смотрели на меня как на идиотку. Не успокоилась, пошла в УЖХ, потом в УК, смотрели так же. Пыталась выяснить, где находится газовая контора. Смотрели так же. Нашла ближайшую, припëрлась туда с вопросом про договор. Смотрели так же. Когда в себя пришли, сказали, что контора в которую надо, находится в за*опинске, куда транспорт не ходит. Договора существуют только с частными домами, а с многоквартирниками договора будут заключать только с 01.01.2024.6
  • АлёнаВалентина, Всё верно говорила со своим юристом, что типа мне звонят с компании и требуют заключить договор, он сказал что раз мы живем в многоквартирном доме то есть договор с ТСЖ. Договора обязательно заключаются с частными домами.4
  • ЕленаВ Санкт-Петербурге, в декабрьской платежке за газ нет отдельной графы с начислением 5 рублей...и за прошлые месяцы нет. У нас в кв. только газовая плита. Живу в этой кв. с 1988 года.. Никааих договоров с газовой службой не было никогда. Плиту 5 лет назад Ленгаз бесплатно поменял, пару раз в год УК водит по квартирам проверяльщиков от газовщиков... В УК за содержание ВДГО плачу 48 руб. ежемесячно.3
  • Дина РахимоваОлег, с чего люди вдруг подумают? Команды думать не было. Они уже в комментариях все трясутся, что им в квартире газ отключат ))) Я вот хочу отключить, но ведь это невозможно, если стояк. Рычаг закрыть можно, а отключить - нет.6
  • Дина РахимоваВопрос юристу, а если я, проживая многоквартирном доме, где есть газовое снабжение, хочу наоборот расторгнуть договор, т.к. хочу установить индукционную плиту вместо газовой (другого потребителя газа в квартире нет), я могу его расторгнуть и больше не платить за техобслуживание?2
  • ДенисПоставок газпрома в европу мало а кушают сие деректора так же вкусно. Теперь заполнять свой живот будут за счет Россиян.6
  • Семен ЛысяковГеннадий, это вам ещё хотя бы пропылесосили. А у нас в лучшем случае кисточкой с мыльным раствором по кранам поводят...9
  • Семен ЛысяковДаниил, это да. Электроснабжение хоть счётчики ставит за свой счёт...7
  • Семен ЛысяковАлександр, а у нас ещё и названивать стали по этому поводу0
  • Ирина КомароваЕлена, у вас я коммунизм ещё... У нас капитаоизм4
  • Ирина КомароваУ меня самый главный вопрос! К кому направлять претензии по обслуживанию газового оборудования, за которое каждый год берут более 2000, а на самом деле его не проводят? Какие меры надо принимать если деньги берут только за обмазывание узлов газопровода мыльным раствором кисточкой. Как можно этот квалифицировать?8
  • Ирина КомароваА ещё вопрос в законе написано, что если ранее был заключён договор именно с газоснабжающей компанией, то договор считается пролонгированным. Почему вынуждают заключать, каждый год, если компания не менялась?6
  • НадияНас сильно возмущает не обоснованный рост тарифа на техническое обслуживание 4х комфорочной газовой плиты в МКД. Цена на ТО в 2022 году выросла на 21,85% против 2021 года. В 2023 году выросла на 28,5% против 2022 года. А в 2024 году рост составил на 67,1% против 2023 года. Фактически выполняется беглый профилактический осмотр детектор ом утечки газа и заставляют подписать Акт выполненных работ. На все это уходит не более 5 мин.времени. Очередной безосновательный грабеж населения! Профилактический осмотр на утечку газа необходимо бесплатно выполнять для населения! Мы живём в Башкортостане, в г. Туймазы.5
  • user3076340В 2023 году платили 1700,с января 2024 года стало 2600. Безобразие просто! Куда гнут такие цены?!3
  • Юрий СверчковКак это договор считается недействительным? В приказах этого нет - это вранье и обман!2
  • user3130386Для чего копии СНИЛС, Инн, документа на квартиру и паспорта? Ключи забыли потребовать. Готовится массовый отьем жилья у населения?3
  • Любовь ИУ нас в Калининграде пару лет назад так и было: придут ребята-газовщики, осмотрят водонагреватель, если что-то надо заменить-заменят. Плиту проверят на утечку, смажут . В конце, попросят подпись в акте и квиточек выдадут, о том, что всё "Ок" и "До свидания! " Денег не просили. Если появлялась проблема с оборудованием, тогда за вызов и работу платили отдельно. Разумно! А сейчас за плановый осмотр заплати и отдельно за ремонт тоже отстегни. Прям: Де жа вю! Когда то уже было такое, но из-за массового обращения в суд нашли "крайних", осудили и упразднили побор5
  • user3130386А какие документы должна предоставить газоснабжающая организация? Думаю, что копия лицензии,допуск к газоопасному оборудованию, копия удостоверения и протокола аттестации ВДГО и ВКГО. А то с жильцов требуют пакет документов, а сами отделываются бумажкой в виде договора.4
  • Дмитрий НовиковЧто будет если не заключить договор? Вот реально? Чем это чревато?2
  • user3170345 ЕленаИрина, у меня такой же вопрос и я думаю, что у всей страны такой же вопрос. Приходят тётки с помазками для бритья, мажут горелки, а потом ещё грубят, хамят и за это берут деньги. Газпром монополист, что хотят то и делают.5
  • ПавелПриходят тётки каждый год на проверку плит и переоформляют договор с местным Горгазом. Каждый год оплачивать. 800 в том году, в этом уже 1000. За что? Я мог бы понять, символические 100 рублей, но 1000 ежегодно? Почему тогда Водоканал не приходит и не переподписывает за 1000 рублей договор? или Саратовэнерго (я с Саратовской обл.) По мне это 100% грабёж! Как там дела у "национального достояния"? Я не против проверок, но такие деньги за что? Мы в год платим меньше за газ чем эта переподписание.5
  • АлександрИрина, Горгаз стал монополистом и нанимает эти же конторы которые делали до этого в качестве исполнителей Самому горгазу это не осилить такой объем работ, Они только осиливают сбор денег😄6
  • НадияЗа беглый профилактический осмотр газовой плиты за 3 минуты мы платим 833 руб. Спичкой зажигается горелка, утечки газа нет. Вся работа! При формировании цены на услугу не соблюдаются Методические указания по расчету размера платы за ТО ВКГО. Мы живём в Башкортостане. Необоснованный грабеж населения. Профилактический осмотр на утечку газа необходимо сделать для населения бесплатным!1
  • адам белинскийТатьяна, Мало того, что украли газ у народа, ведь это достояние народа, и теперь придумывают всяческие организации для отбора денег. Путину доложили, что газифицировали населённые пункты, то есть провели трубу до огорода, а к дому необходимо заплатить примерно100 тысяч. Это называется бесплатное газифицированные. До 2024г. проверяли газовые устройства один раз в год. Теперь придумали заключать какой то договор, как будто это исключит пожары. Мне 84 года и я теперь должен куда-то идти и заключать договор. Многоквартирный дом обслуживает ЖКХ, или ЖСК, так пусть эти организации и заключают договора. А при чём здесь жильцы? Да, проверка один раз в год не даёт гарантии, что у вас на следующий день не будет вонять газом. Наверное жильцы сами могут унюхать газ и вызвать аварийку. Так зачем эти дурацкие договора? Только , чтобы получить прибыль, ограбить народ. Да и повесить лапшу на уши про безопасность.8
  • andreevaСемен, вообще ничего не делают кроме визуального осмотра с вопросом: "Все нормально работает?"6
  • Николай КуликовЯ плачу 8721 руб.85 к. Это котёл и электроплита. Ни разу не приходили . 101 способ отъёма денег у населения. Ввели бы они просто графу "изготовление газа" . Какой может быть "договор".Это статья " принуждение к заключению договора".1
  • GgЭтот договор является публичной офертой. То есть предложением для неопределенного круга лиц. Публичная оферта, простым языком это предложение для тех, кто отзовётся. А отключение газа это уже незаконные и противоправные действия! Если производится оплата, то оснований для отключения НЕТ!1
  • ЮлияСемен, вы заблуждаетесь, что счётчики меняют бесплатно. У нас сломался счётчик на электроэнергию, составили акт и заявление на замену счетчика. Счётчиков сказали нет, сами мы купить не можем. Сказали ждать, в течении 6 месяцев установят и это принято на законодательном уровне, а все 6 месяцев абонент платит по норме на человека, так где же замена счетчика бесплатно?1
  • МаринаЮлия, нам поменяли счетчик бесплатно, т.к. истек срок работы ( 40 лет счетчику), но ждали 6 месяцев0
  • Анжелика ВишневскаяСемен, сам счётчик покупаешь и вызываешь и при установке отдаёшь ещё 2р это бесплатно???1
  • Принц Лимон"Мы ввели налог на воздух, так они(население) стали меньше дышать!!! Это возмутительно!!!"(с) м/ф "Чиполлино" А смысл ТУТ жаловаться на что то? Тогда уже в "Спортлото" эффективнее.1
  • Т—ЖВпервые мы опубликовали этот материал в декабре 2023 года. В январе 2025 мы его обновили и опубликовали повторно.0
  • NЕлена, у нас тоже опции не придумали и полгода была огромная очередь, а когда она во второй половине года закончилась, я просто пришла и всё оформила за 20 минут.0
  • JjjjАнжелика, если счетчик не в квартире, то вы ничего не должны, если в квартире , то увы за свой счет . нам бесплатно поменяли за пределами кв, хотя мы никого не звали . хорошо, хоть дома были и предупредили , а то представьте удивление открыть для списывания показаний, а там счетчик другой0
  • Феликс СангаджиевСемен, вы совершенно правы, кроме проверки мыльной мыльной водой и в крайнем случае смазкой кранов ничего не делается и это стоит до 1000 рублей0