Важно
С 1 января 2017 года перерасчет ЖКХ в квартирах без счетчиков можно сделать, только если вы предоставите акт обследования, подтверждающий, что в вашем жилье технически невозможно установить счетчики — п. 92 ППРФ от 06.05.2011 N 354.
Вы можете получить такой документ, если живете в ветхих или аварийных домах. Изучите официальные критерии, которые устанавливают, когда счетчики установить нельзя, а пересчитать ЖКХ можно.
За актом обследования обращайтесь в свою Управляющую организацию.
Бывает, что вы прописаны в квартире, но временно живете в другом месте.
Некоторые уезжают на много месяцев: служат в армии, учатся в другом городе, зимуют в Таиланде. Бывают люди, которые не вылезают из командировок. Бывает, летом вся семья отправляется на дачу. А когда возвращаются, их встречают счета за коммуналку. Вы не пользовались газом, водой и канализацией, но вас просят заплатить. Непорядок.
Если вы уезжаете из квартиры больше чем на пять дней, то по закону не должны оплачивать время «простоя». Но управляющая компания о вашем отъезде не знает. Поставьте ее в известность, и вам сделают перерасчет платежей. Для этого отнесите в управляющую компанию заявление и документы, которые подтвердят, что вас не было в квартире.
В законе прописаны два варианта: вы можете сообщить об отъезде заранее или по возвращении. Говорить заранее неудобно. Никто не хочет лишний раз объявлять о том, что квартира пустует. Поэтому лучше воспользоваться вторым вариантом — прийти в управляющую компанию в течение 30 дней по приезде.
Перерасчет сделают только в том случае, если вы зарегистрированы в квартире. Если вы живете на съемной квартире и хозяева вас не зарегистрировали, то в управляющей компании вам не помогут. Зарегистрируйтесь в МФЦ, это не так сложно, как кажется.
Шаг 1
Выясняем управляющую компанию или ТСЖ
Определить свою обслуживающую организацию вам поможет квитанция на оплату услуг. Название компании указано в графе «Наименование получателя платежа». Иногда там же указывают адрес и телефон:

За более подробной информацией зайдите на сайт «Реформа ЖКХ». Кликните по ссылке «Найти своего управляющего» и вбейте в строку поиска название обслуживающей организации. Так вы узнаете адрес компании, сайт, имя руководителя и даже рейтинг, который складывается из финансовой устойчивости, прозрачности, эффективности и репутации:

Обязательно уточните по телефону дни и часы приема. Многие фирмы выделяют на это всего пару часов в неделю. Подготовьтесь заранее: распечатайте и подпишите заявление, сделайте копии нужных документов.
Шаг 2
Пишем заявление
Если уезжаете регулярно, можно распечатать шаблон и вписывать от руки даты и список документов. Чтобы сохранить образец на свой компьютер, выберите в строке состояния (под заголовком) пункт Файл → Скачать как → Microsoft Word. Вставьте свои данные вместо шаблонных, распечатайте заявление и подпишите его от руки

Шаг 3
Готовим документы
Теперь приложите вещдоки. Хватит одного или двух документов. Сверьтесь с таблицей:
Куда уезжали | Какой документ | Как получить |
---|---|---|
В командировку | Командировочное удостоверение | Перед командировкой подойдите в отдел кадров. Получите удостоверение и подпишите его у руководителя организации. Потом удостоверение нужно будет сдать в бухгалтерию, так что не затягивайте с обращением |
В отпуск | Счет из гостиницы и/или загранпаспорт с отметками о въезде и выезде в другую страну | Попросите счет на ресепшн в гостинице. Проверьте, стоят ли печати и подпись |
На дачу | Справка из администрации садового поселка или садового товарищества о том, что вы жили на даче | Возьмите справку у главы администрации. Приходите дважды — в день приезда (чтобы администрация удостоверилась, что вы на даче) и в день отъезда |
Лечиться | Справка из больницы или санатория | Попросите справку у заведующего больницей или санаторием. Проверьте, стоят ли печати и подпись |
Учиться | Справка из деканата (каждые 6 месяцев) | Закажите справку в деканате. Каждый семестр нужна новая справка — доказательство, что вы не отчислены и по-прежнему не живете по месту прописки |
В армию | Справка из воинской части по месту службы | Возьмите справку у командира воинской части. Если помимо вас у квартиры есть собственники, отправьте им справку почтой. Если вы владеете квартирой единолично, сделайте перерасчет самостоятельно по возвращении |
Снимать жилье в другом городе | Справка о временной регистрации / договор аренды жилья | Временную регистрацию делает ФМС. Договор аренды должен быть заверен печатью |
Куда угодно | 1. Проездные билеты, в том числе электронные (при условии, что на них указано ваше имя). 2. Справка от охранной организации, что квартира пустовала и находилась под непрерывным наблюдением |
1. Проездные билеты, в том числе электронные (при условии, что на них указано ваше имя)
2. Справка от охранной организации, что квартира пустовала и находилась под непрерывным наблюдением
Если вы отдаете копию документа, она должна быть заверена. Не обязательно идти к нотариусу: заверить копию подписью может сотрудник управляющей компании. Просто покажите ему оригинал документа.
В течение пяти рабочих дней коммунальная служба рассмотрит ваше заявление и вычтет соответствующую сумму из платы за следующий месяц. Если этого не произошло, требуйте обоснование в виде письменного отказа. Дни приезда и возвращения не учитываются: если вы уехали первого сентября, а вернулись первого октября, то плату пересчитают за 29 дней.
Перерасчет касается всех коммунальных платежей кроме тепла. Если у вас установлены счетчики на электричество и воду, то оплату пересчитают только за газ. Жилищные платежи, вроде уборки дома, также останутся неизменными.
Выводы
- Сохраните документы, которые доказывают ваше отсутствие в квартире.
- Распечатайте шаблон заявления на перерасчет.
- Уточните свою обслуживающую организацию.
- Требуйте перерасчета или письменного обоснования отказа.
пипец, а какие там платежи остаются, если жилищные неизменные??? газ это копейки. Самое основное отопление. Оно самое дорогое и любопытно. почему я за него должен платить в Липецке. ЕСЛИ БЫЛ В ЭТО ВРЕМЯ В кРЫМУ?
А если они отказали в перерасчёте, тогда что делать?
Подскажите, а если дом сдался год назад (соответственно и приёмка акта передачи квартиры) и в квартире никто не проживает и не зарегистрирован, а ком платежи с нас требуют и они растут как на дрожжах, в этом случаи что делать? (Счётчиков в квартире никаких нет).
А если есть допустим квартира в городе н, в ней прописан человек который живёт аж 2004г в городе Москва, прописки московской у него нет, но есть официальное место работы, можно ли как-то сделать перерасчёт?
Собственно я пришла так к бухгалтеру тсж, начитавшись в интернете, сделайте перерасчёт меня не было. На что получила ответ, у вас же счетчики стоят, какой перерасчёт вы вот по ним по расходу платите и все.
И в общем развернули меня. Сейчас читаю и такой же вопрос напрашивается. Полгода меня на было.
Формулировка «перерасчёт касается всех коммунальных платежей, кроме тепла» - ок
И тут же формулировка «жилищные платежи вроде уборки дома Останутся неизменными»
Так в итоге, что только воду и электричество пересчитают тем, у кого нет счетчиков? А остальное все без перерасчета? Вывоз мусора И так далее. С кем по жилищному кодексу можно проконсультироваться. Так как я когда ходила в первый раз в тсж, читала жилищный кодекс. И выводы свои сделала оттуда. Но там такая же размытая формулировка.
Из-за большого долга по общежитию,мне не продлят регистрацию в общежитии.А проживать в нем невозможно из-за пьющих соседей.Я снимаю жильё и отсутствую в общежитии.Можно ли сделать перерасчёт за коммунальные платежи за года,которые я там не пооживаю?
Если я работаю проводником на почтовом вагоне, могу ли я получить перерасчет за год, если предоставлю справку с места работы с датами моего отсутствия. За год 120 дней в среднем.
Ольга, да,справку от работодателя
Ребёнок от бабушки получил наследственную малую долю. При разделе лицевых счетов суд указал в решении,что в доступе отказано. Почему меня, его мать ,а теперь его под страхом приставов и судов заставляют платить за Всё?
Светлана, потому что бандитское государство.
Светлана, потому-что всем на всех в целом параллельно.
Большая часть родом из СССР, да там и осталась .
Однако , как только начинаешь писать бумажки и жаловаться , приходит понимание, пусть и не сразу , -- что на работе нужно работать должным образом.
* На основании собственной оценки по итогам общения с работниками ЖКХ и профильных ведомств за прошедшие 18 лет