Купить, снять, перевести: что можно делать с долларами и евро, а что нельзя

Коротко о главных валютных ограничениях
118
Купить, снять, перевести: что можно делать с долларами и евро, а что нельзя

Мы обновили текст 19 марта 2024 года

Аватар автора

Артём Мазанов

разобрался в предписаниях ЦБ

Страница автора

В России с марта 2022 года трудно снять наличные доллары и евро.

Россияне не могут снять со своих счетов больше 10 000 $ или их эквивалент в евро. Сначала ЦБ установил эти ограничения до сентября 2022 года, а затем четыре раза продлевал. Пока они действуют до 9 сентября 2024 года. Но нет предпосылок, чтобы лимиты сняли в ближайшее время.

ЦБ объясняет, что вынужден ограничивать операции из-за международных санкций. Россия испытывает проблемы с наличными долларами и евро, так как США и ЕС запретили продавать эти валюты в РФ.

Собрали основные валютные ограничения, о которых стоит помнить.

От редакции

Мы собрали официальные правила, по которым банки должны проводить операции с валютой. На практике все может быть по-другому: например, в офисе могут закончиться наличные или банк попал под санкции и больше не может отправлять переводы за рубеж. Поэтому перед покупкой, снятием или переводом валюты стоит уточнить у своего банка, есть ли такая возможность.

Купить доллары и евро

Наличными. Банки могут продавать гражданам валюту в кассах и банкоматах без ограничений при ее наличии.

Перед походом в офис уточните у своего банка, продает ли он сейчас доллары и евро. Лимитов на покупку наличных нет: можно купить больше 10 000 $, если банк сможет их выдать.

Безналично. Покупать безналичные доллары и евро можно без ограничений. Но снять их не получится. Валюту можно купить:

  1. Через приложение банка или интернет-банк.
  2. На бирже через брокера. Но брокеры никогда не могли выдавать наличные. А покупать через них валюту стало сложнее. После санкций некоторые брокеры перестали продавать евро.

Снять наличную валюту

На снятие тоже есть ограничения. Поэтому, если валюта уже была на счетах, прийти в банк и получить ее может быть проблематично. Вот три главных условия для снятия:

  1. До 9 сентября 2024 года можно снять не больше 10 000 $ или эквивалент в евро со счетов и вкладов в каждом банке.
  2. Снимать можно только с вкладов и счетов, открытых до 9 марта 2022 года.
  3. И только ту валюту, которую зачислили на счет до 9 марта 2022 года.

Что с комиссией. Ее нет. ЦБ запретил банкам брать с граждан комиссию за снятие валюты до 9 сентября 2024 года.

Что будет, если снять больше 10 000 $ в одном банке. Все деньги сверх этого лимита банки выдают в рублях. Предположим, у вас на счете 12 000 $. В долларах или евро вы получите только 10 000 $. Оставшиеся 2000 $ банк выдаст в рублях по курсу на день выплаты.

Если деньги размещены на счете до 9 сентября 2022 года, выплачиваемая сумма не может быть меньше рассчитанной по текущему курсу ЦБ. Остальные средства выдаются по курсу банка.

Что еще следует знать. Если на вкладе или счете была валюта до 9 марта 2022 года, а после вы перевели ее на другой счет в этом же банке, снять доллары и евро все равно можно в рамках лимита 10 000 $, даже если второй счет открыт после 9 марта 2022 года. Но если деньги перевести в другой банк, получить валюту будет уже нельзя.

Взять наличную валюту за границу

Есть одно ограничение: взять можно 10 000 $ наличными на человека или эквивалент этой суммы в иной валюте. Деньги, которые лежат на картах и счетах в банках, не учитываются.

Перевести доллары и евро за границу

На переводы валюты за границу тоже есть ограничения. Они будут действовать до 31 марта 2024 года и зависят от статуса отправителя.

Резиденты могут переводить деньги за рубеж, но есть ограничения посумме:

  1. Переводить на свой банковский счет за рубежом или другому человеку можно до 1 000 000 $ в месяц или эквивалент в другой валюте.
  2. Без открытия счета через платежные сервисы можно переводить 10 000 $ в месяц или эквивалент в другой валюте.
  3. Можно дополнительно переводить деньги на счет иностранной организации для оплаты учебы, медицинских услуг и коммунальных платежей.

Но ограничения ЦБ — не единственная проблема при переводе денег из России. Некоторые российские банки попали во все санкционные списки, перевести валюту через SWIFT не получится. У других банков могут быть проблемы с западными банками-корреспондентами.

Также сложно перевести деньги и через сервисы переводов. Например, «Юнистрим» из-за санкций перестал переводить валюту в некоторые страны. А платежная система Contact больше не работает из-за отзыва лицензии у «Киви-банка».

Нерезиденты из стран, которые не вводили санкции против России. У них похожие разрешения с резидентами. Они могут:

  1. Переводить на свой банковский счет за рубежом или другому человеку до 1 000 000 $ в месяц или эквивалент в другой валюте.
  2. Без открытия счета через платежные сервисы переводить 10 000 $ в месяц или эквивалент в другой валюте.
  3. Работающие официально могут дополнительно переводить за рубеж свою зарплату или плату по гражданско-правовому договору — в рублях или иностранной валюте.

Нерезиденты из стран, признанных недружественными. Они могут только переводить зарплату или плату за выполненные работы. Но только если работают в России официально — по трудовому или гражданско-правовому договору.

Что еще важно знать. Если банк попал под международные блокирующие санкции, сделать перевод за границу может быть проблематично.

Под такими санкциями находятся многие банки. Вот некоторые из них: Сбербанк, ВТБ, «Альфа-банк», «МТС-банк», «Санкт-Петербург», «Промсвязьбанк», «Открытие» и «Совкомбанк».

Что с другими валютами

Можно без ограничений покупать любую другую валюту. Например, банки могут продавать франки, иены и фунты стерлингов.

Новости, которые касаются всех, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_jrnl

Артём МазановПокупали валюту или отправляли переводы после введения ограничений? Поделитесь опытом:
  • MeivПро минус 12% годовых на валютных счетах Тинька ни слова...172
  • La ragazza al mareMeiv, ага, как будто и не было ничего 🤦‍♀️ Ачотакова26
  • АмнепофигMeiv, вы, кажется, забыли, чей это сайт))9
  • Скажи, ктоКак сейчас перевести онлайн доллары в Турцию и снять наличными? Будучи гражданином РФ не имеющим друзей в Турции6
  • Свинья АпокалипсисаMeiv, вопрос, между тем, ни разу не праздный. Один из ключевых факторов на рынке банковских услуг - доверие. Люди доверяют сторонней организации свои деньги. С гарантиями, что они получат их обратно с процентами, которые были оговорены в начале срока. Если банк произвольно меняет ставки, делает их отрицательными, или закрывает вклады в одностороннем порядке - какой смысл держать там деньги? Проще давать в рост знакомым, под расписку. Риски приблизительно того же уровня. Понятно, что есть требования ЦБ. Например при выдаче наличной валюты. Которые все банки обязаны выполнять. Но здесь-то что? Топ-менеджменту банка померещилось, что вклады в валюте станут нерентабельными? Окей, почему проблему нужно решать за счет своих клиентов? И что нам всем ждать в следующей серии? Отъем полвины вкладов в пользу банка, если сумма депозита выше N рублей? Одностороннее снижение процентов по любым вкладам или полное их аннулирование задним числом? У меня нет валютных вкладов в Тинькове. Но я являюсь клиентом этого банка с того момента, как у них появились депозиты. И мое доверие к банку Тиньков теперь подорвано навсегда. Для каких-то малозначительных операций я продолжу использовать его сервисы, но депозиты предпочту держать в других банках. Пусть под меньший процент, но без внезапных изменений условий по их сохранению.157
  • Машенька Х.Айсылу, проблемы белых людей...23
  • Алексей ЛогиновAndre, Это типа сарказм? Нет, договор аренды не нужен. Нужен только местный ИНН, который через приложение делается на 5 минут. Насчет английского - от банка зависит... можно и переводчика нанять, если уж совсем приспичит, благо их дефицита там не наблюдается.6
  • НикитаЗабыли про ограничение "совершенно внезапно и непредсказуемо заканчивается валюта во всех банкоматах"26
  • AlexanderСвинья, у меня есть валюта в ТБ и чуть более 10к которые я могу законно снять через банкомат. Я тут много нытья мог бы написать, но сфивт в сбер по факту идёт быстрее чем межбанк туда же(этим же днём) Превышене свифтом в сбер, а свои 10к валюты буду выгребать из банкоматов. И да, это хороший такой сигнал кто самая большая жёлтая крыса. Он такой один. А про доверие, вспомните унификацию и последний финт с уводом в минус тех кто зарабатыл на разнице курсов с явного заранее озвученного подтверждения от банка что эта операция допустима. Короче "при Олеге такого не было". Подозреваю что цель акции -- разогнать в другие банки тех, кто может захотеть забрать всю валюту налом сразу после отмены со стороны ЦБ лимита на 10к25
  • Селедка без шубыТинькофф журнал, вы почему такие мудаки? Банк, название которого звучит точь-в-точь, как ваше, решил стырить мою валюту. И дал мне два варианта: 1) он заберёт часть валюты себе сразу (официально это звучит «можете переконвертировать в рубли»). Заберёт себе — потому что покупалась валюта в прошлом году по курсу 70+, а продать я вам сейчас ее должна по курсу 56₽ за $. 2) будет «откусывать» от неё каждый день по чуть-чуть. Например, у вас на счету $10000. В месяц банк присвоит себе $100, то есть в день он будет снимать чуть больше $3. Есть ещё вариант «снять до 23 июня», но вы же понимаете, как смешно это звучит. Люди принесли свои деньги, вы эти деньги юзали годами, а теперь развели ручками, забрали себе и написали — зато у нас есть статья, как купить, снять и перевести доллары. Это какое-то запредельное свинство.157
  • KitsuneАйсылу, в чатах телеги и на форуме винского постоянно пишут люди, которые находятся за границей и ищут евро/нац.валюту в обмен на рубли.5
  • Антон Геер«3. И только ту валюту, которую зачислили на счет до 9 марта.» Небольшое уточнение, потому что не для всех это оказывается понятным. Не просто «ту валюту», а максимум то кол-во валюты, которое было на счёте на 00:00 9 марта. То есть если на 9 марта у вас на валютном счёте лежали 100$, то сейчас вы можете снять максимум 100$. Если лежала 1000$, то 1000$. И так до лимита в 10.000$. Кстати, сегодня ЦБ погрозил пальцем банкам по поводу комиссии в 1% по валютным счетам. Что-нибудь слышно о последствиях?16
  • Селедка без шубыАнтон, потому что эта статья выглядит сейчас как издевательство над людьми, а вовсе не попытка помочь.43
  • Селедка без шубыAlexander, уверены, что можете снять свои деньги? Пробовали? Вот мы с друзьями чёт носимся от банкомату к банкомату по карте Тинькофф, где якобы есть деньги. Но банкоматы пустые. Какой-то квест21
  • Антон ГеерСеледка, понимаю. Я вчера тоже сначала разозлился, потом разочаровался, а потом сел и просчитал приемлемые для меня варианты. В том числе благодаря материалам, размещенным на сайте самого банка. Например, посчитал и попробовал спрогнозировать вариант с юанем. В этом плане Т-Ж немного даже запоздали на сутки. Но это не делает их плохими, и сомневаюсь, что у кого-то в редакции есть реальная цель над вами издеваться. Предположу, что кто-то из них оказался в той же ситуации, как и мы с вами. Но люди должны делать свою работу. Может быть какие-то советы все-таки вам помогут?7
  • AlexanderСеледка, нет не уверен. Новость застала меня в отпуске вдалеке от любых банкоматов. Я и написал -- "большая жёлтая крыса". Но у меня есть хитрый план, чтобы это была не моя проблема валюту найти, а банка.2
  • Biggus NickusAlexander, SWIFT идёт около часа. Однако валютный контроль Тинькоф, занимает 5+ рабочих дней. За которые вы будете платить.1
  • Селедка без шубыAlexander, расскажи потом тут, если будет возможность:) очень заинтриговали)))1
  • AlexanderBiggus, Уже пришло два платежа этим же днём -- как раз за несколько часов с момента нажатия "перевести". Вероятно, для физлиц при переводах на себе всё как-то проще.1
  • Скажи, ктоАнтон, а я туда в принципе в ближайшие недели собираюсь Хочу совместить приятное с полезным Но оказывается Свифт перевод не так прост - у Тинька сейчас нет комиссии, но они могут быть у банков в цепочке и Тинек не может гарантировать какая сумма итого поступит на счёт. Это их цитата3
  • Apache Attack HelicopterAlexander, вы перевели валюту в Сбер? А дальше что с ней делать планируете? У меня лежат евро в Сбере и я не могу даже перевести их в другой российский банк.3
  • AlexanderApache, то что я перевожу свифтом, это превышение лимита в 10к, этому я как не мог с ними ничего сделать в ТБ, так не смогу и в Сбере. Положил на вклад "управляй" с большим сроком. В надежде что за год будет какое-то решение.1
  • ДарьяАнтон, как бы посмотреть, сколько было на счету на этот момент. Потому что просто так уже не помню0
  • Антон ГеерДарья, спросите у поддержки в чате. Мне они сказали, когда я разбирался, почему не мог нужную сумму снять.3
  • Alex VМожно на них посмотреть на картинке разве что. Красивое.5
  • Йожег Без ГоловыСкажи,, вот, из какой то телеги инструкции. Народ говорит что рабочие. Если кто-то планирует ехать в Турцию, написал для вас инструкцию, она сэкономит время и упростит жизнь, сделает поездку приятной и полезной. А ещё можно заработать, об этом в конце поста😁 🔸Карта МИР, где она пригодится? — Работает только физическая, ее следует заказать заранее — Выдаёт наличные лиры в банкоматах ZiraatBank / Isbank / Deniz (спорно, лучше всего зираат), эти же банки проводят оплату по карте. Курс выходит примерно на 10-15% хуже реального. — Если планируете люто шоппиться, деньги лучше снять заранее, надеяться на «нужный» терминал не стоит. — МИР от Тинькофф подходит, от санкционных банков не работает. 🔸Можно купить наличный доллар, почти по бирже (63₽ сегодня). Качаете приложение Золотая Корона (другие не пробовал) , оплачиваете рублевой картой (санкционный банк не пускает!), выбираете адрес и забираете деньги, можно лиры, можно доллары. Важно! Отчество получателя НЕ указывайте. Забирать лучше в почте (называется РТТ), ищите центральные отделения, ибо в обычных вечно денег нет🙂 🔸Банковский счёт + карта, без ВНЖ, заморочек, регистрации и смс😁 Подходит DenizBank / ZiraatBank. Требования везде немного различаются, единых правил нет, где-то попросят депозит, где-то забьют, в общем, тестируйте. Дениз банк самый лояльный. Что нужно? Загран паспорт, Российский паспорт, Tax number (ИНН местный, делается онлайн за минуту), ИНН обычный (есть в приле Тинька), местная симка, возможно депозит (0-1000$, как повезёт, у меня не требовали депозит вообще), на месте заполнить гигантскую анкету, далее ждааааать. Можно залететь в отделение с Гугл переводчиком, ибо английский знают очень слабо. Процесс занимает 1.5-2 часа, карту дают сразу, день в день. Важно! — Туристическая симка умирает через 3мес, лучше после открытия привязать нормальную, смс доходят, но все равно лучше отключить авторизацию через смс в приложении, на всякий. — Подписать просят, мол получили все договора на руки, на деле ничего не дают (все расслабленные и забивают), надо стрясти весь пакет, листов 20-25, примерно. 🔸Как съездить «бесплатно»? Тинькофф покупает баксы с 10% доплатой (Более подробно тут!), можно затариться налом и отбить стоимость поездки или даже выйти в плюс, зависит от объёмов (или стать валютным челноком😂). Есть ещё криптоарбитражные методы, но они более серые. Ну или тупо закупиться шмотом/косметикой/электроёмкой, тоже выход😊 Четких правил мало, все организации работают по-разному, чаще улыбайтесь, это правда очень помогает😊6
  • Маша РомановаС 20 мая можно без ограничений покупать любую другую наличную валюту, кроме долларов и евро. Но это же неправда.Купить и снять нельзя,хотела положить на счёт рубли и конвертировать их в лиры -Тинькофф сказал что сейчас это запрещено3
  • Георгий СпасскийТо, что сделали с накоплениями граждан - это очередной откровенный грабеж! Сначала "не было налички в банкоматах", потом вообще заблокировали деньги на счетах. А теперь ещё и абон. плату за это в размере 12% годовых вкручивают! Я НЕ хочу менять доллары на рубли по неправильному курсу. Я не хочу покупать юани, курс которых вообще определяет ЦК партии Китая. Я хочу получить свои честно заработанные деньги в долларах, кешем, и больше никогда не связываться с банками. То, что сейчас происходит, это чистой воды рэкет!!! Позор!!! PS. Дважды пытался отправить деньги по свифту куда подальше, и дважды перевод возвращался, так как любые переводы из России блочат теперь, "на всякий случай". За попытки, между прочим, украли у меня 150 долларов. Так что не надо ля-ля про Свифт.41
  • Георгий СпасскийТо, что сделали с накоплениями граждан - это очередной откровенный грабеж! Сначала "не было налички в банкоматах", потом вообще заблокировали деньги на счетах. А теперь ещё и абон. плату за это в размере 12% годовых вкручивают! Я НЕ хочу менять доллары на рубли по неправильному курсу. Я не хочу покупать юани, курс которых вообще определяет ЦК партии Китая. Я хочу получить свои честно заработанные деньги в долларах, кешем, и больше никогда не связываться с банками. То, что сейчас происходит, это чистой воды рэкет!!! Позор!!! PS. Дважды пытался отправить деньги по свифту куда подальше, и дважды перевод возвращался, так как любые переводы из России блочат теперь, "на всякий случай". За попытки, между прочим, украли у меня 150 долларов. Так что не надо ля-ля про Свифт.14
  • ВасилийСтыдно за действия банка, при Олеге так бы не произошло, прощаемся!13
  • Сигизмунд СправедливыйУважаемый, расскажите лучше, как Тиньков ввел грабительские отрицательные проценты за хранение средств на валютных счетах, или что ваши клиенты не могут перевести с открытого в Тинькове счета в евро перевод через свифт, хотя банк не под санкциями. Или что вы из выдуманной причины лишили клиентов возможности пополнять счёт в турецких лирах, переводя их со своего рубленого счета. Резюме по банку Тиньков: Олега Тинькова выдавили - банк протух!13
  • AlexanderСеледка, В результате у меня всё решилось по самомой простой схеме -- с банкоматами. Не сказать что с наличием валюты в них как-то хорошо, даже скорее почти плохо (с 6 попытки нашел банкомат с валютой и снял сколько было нужно). В целом если бы с банкоматами было всё совсем плохо, то просто бы на серьёзных щах приехал бы в офис банка(да, он есть и я там однажды получал валюту в количестве, кажется, 390евро -- размен для поездки в страну европы где больше любят нал, когда с валютными банкоматами было совсем никак, как и вообще с банкоматами) и просто бы попытался получить валюту там. При отказе -- подал бы письменное требование выдать мне со счёта валюту с учётом ограничений и спокойно ждал бы 2 недели (я так успешно разговаривал с другим банком в 2014 году ссылаясь на ст.20 "О банках и банковской деятельности" и судя по банки.ру нас таких было полтора человека кто всё-таки получил свою валюту из банка, а не "через АСВ по курсу на момент отзыва лицензии").2
  • Петр КалининВы забыли добавить, что кэша в долларах или евро сейчас возможна только +15 рублей к курсу ЦБ. То есть по сути реально действует 4 курса: биржевой (около 60руб за доллар, курс ЦБ 63-64 рубля, курс банка по покупке онлайн 66-67 руб, и курс при покупке кэша 85-89 рублей)4
  • Виктор ЗайцевБольшое спасибо за всё то что происходит с Россией сегодня, и ещё что будет более ужасное... В. Путину и его К°9
  • Имя не указаноМне кажется, для того, чтобы понимать природу происходящего, нужно проанализировать целую цепочку событий. От "добровольной продажи за копейки" Тиньковым своей доли до государственного регулирования валютных операций. Заставили продать - понеслась. Мне это напоминает историю с Дуровым и ВКонтакте.5
  • AlexanderОбновление: сбер отключен от свифта =(1
  • Ekaterina SidorovaAlex, валюта хранились и на текущем счёте и на брокерском. Евро на брокерском, так как сумма большая и в альфа комиссия за хранение больше 4000 евро и давно. Поэтому я держала их на брокерском счёте. Не дают также снять фунты стерлингов. Невозможно их перенести заграницу. Говорят, переводите рубли.. Ага, держи карман шире. Сволочи. Нечего сказать. Говорят типа чтоьы снять деньги должны быть старыми. Я им обьясняю, что деньги лежали и лежат на брокерском счёте и давно, могу подтвердить брокерскими отчётами. Пофигу. Как глухонемые идиоты. Мало того, что сконвертили в марте в свою пользу присвоили 300 баксов, так теперь и мои деньги не отдают. Ничего в этой стране не меняется к лучшему. Ничего. Мама права, никогда в России люди не будут жить хорошо, спокойно и в достатке. Всегда ждёшь подвох и шухер...11
  • Дарья ФилипповаГеоргий, аналогичная ситуация и у меня...0
  • Супер МамаВезде буду это писать! Тинькофф банк- горите в аду со своими -12% годовых! Я коплю на свои важные цели в евро, я их купила законным путём, они мне нужны именно в этой валюте! И теперь мне их ни снять, ни перевести в другой банк, ни оставить на счёте нельзя! Нафиг мне ваши доллары и юани? Горите в аду!22
  • Dmitry LisГеоргий, а какой курс вы считаете правильным? У России сейчас сверхположительный торговый баланс, при таких условиях курс доллара не может расти, хоть что с ним делай.1
  • ДарьяСупер, согласна, есть евро счет в Райффайзенбанке, но даже туда СВОИ же деньги я перевести не могу, ПРИТОМ что корр.банк у Тинькофф - Райффайзен ))8
  • Иван ВасильевЕлена, а ещё у Вас комната забита пачками сахара, гречки, растительного масла и соли?4
  • Наталья ДанильченкоDmitry, Ну, почему же? Можно сейчас выпустить нерезидентов-$сразу будет в районе 80-90руб и мы избавимся не в убыток себе от доллара1
  • Игорь ШалимовНаталья, нет, потому что средства на брокерских счетах де-юре лежат в депозитарии, а не на счете, записанном на физ лицо. То есть владельцем денег по сути был банк Хотя, как показала практика, владельцем всех наших денег был банк, а нам просто пыль в лицо пускали.4
  • Георгий СпасскийDmitry, судя по ценам, курс 90-100 точно0
  • Наталья БрэкенМой перевод семье в США на покупку авиабилета от 15 июня Тинькофф банк вернул обратно на счет уже 16 июня, ссылаясь на нововведения, которые были анонсированы тем же самым днем без каких-либо предварительных предупреждений. Далее я вступила на тропу войны с банком, поскольку подобные действия просто нелегитимны. Мне предоставили возможность все-таки еще раз отправить данный перевод, предоставив подтверждающие документы - какие именно банк не удосужился уточнить, поскольку никакого списка подходящих документов у них просто нет. Я предоставила выписку с банковского счета получателя с остатком меньше необходимой суммы для покупки авиабилета Миннестота - Москва, авиабилеты, цены на которые просто космические на сегодняшний день и свидетельство о заключении брака в Москве на 24 августа, собственно цель визита моего будущего мужа в Москву. Все это разбирательство тянулось вплоть до 24 июня, когда банк все-таки принял решение в нашу пользу и оформил исходящий SWIFT перевод. Каково же было мое негодование и отчаяние, когда я увидела, что сотрудник банка просто напросто неправильно оформил реквизиты моего платежа, абсолютно проигнорировав мои многочисленные просьбы заполнить реквизиты единственно верным способом, поскольку деньги в Америку я уже неоднократно отправляла и знаю, как правильно оформляется перевод. Спасибо сотруднику, Константину, который все зафиксировал с моих слов по телефону и решил сделать все же по-своему, тем самым лишив нас возможности переслать жизненно необходимую сумму денег для моей семьи, уложится в сроки, потерять время, потратить силы и нервы в такой неординарной ситуации, когда банк меняет правила игры каждый день. У меня в голове не укладывается, как можно так безответственно относится к своей работе и рушить чужие жизни! На этом печальная история моего взаимодействия с банком не закончилась. Мне пришлось дождаться возвращения денег обратно на счет, на что ушла еще одна неделя, сделать повторный запрос, убедиться в правильности реквизитов и наконец дождаться отправки средств 30 июня. Далее эти деньги просто застряли на этапе авторизации платежа вплоть до 6 июля, когда банк просто-напросто одним днем отменил все исходящие SWIFT платежи и вернул мне деньги обратно на счет 8 июля, мотивирую это тем, что платеж предназначался моему будущему мужу, а сейчас они отправляют платежи только близким родственникам. Это неожиданное новое правило, которого ранее не существовало, прозвучало из уст представителя банка лишь 8 июля. О нашей жизненной ситуации сотрудники банка, оформляющие перевод, знали изначально и никто из них ни разу не сказал мне, что законом или какими-то выдуманными правилами запрещено отправлять деньги не фактическим членам семьи, коим Джеймс мне не является на сегодняшний день в силу наших жизненных обстоятельств. Ко всем платежам я прикладывала справку из ЗАГСА для нашей будущей регистрации брака, что являлось исчерпывающим доказательством необходимости провести этот платеж, чтобы мы смогли все-таки купить билеты на нашу свадьбу. Более того, банк изначально сам ввел неправильные реквизиты и просто отказывается нести за это хоть какую-либо ответственность. У меня просто нет слов на столь непрофессиональное и мошенническое поведение банка в отношении клиентов. У меня не осталось ни капли доверия и уважения к Тинькофф банку, который просто водил меня за нос все это время, начиная с 15 июня, обещая выполнить перевод. Мы потеряли кучу времени на коммуникацию с банком, бесконечные обещания рассмотреть наш вопрос в приоритете, предоставить исчерпывающую информацию и нескончаемые сожаления, от которых не становится легче. Абсолютно беспрецедентная ситуация и отвратительное отношение банка к своим клиентам. Для себя я решила, что никогда более не буду пользоваться услугами Тинькофф банка и закрою все счета. Искренне надеюсь, что с подобным воровским отношение банк закончит свое существование уже в ближайшем будущем.3
  • Гломгольд ФлинхартEkaterina, В россии деньги должны быть ближе к сердцу, т.е. налом в кошелке.4
  • Ekaterina SidorovaГломгольд, да согласна полностью. Система всегда найдёт способ как содрать с тебя деньги. Нельзя иметь дело с банками. Особенно если суммы большие. Банк видит твои деньги и в любой момент, под любым предлогом может их присвоить.5
  • АлександрMeiv, В Газпроме за хранение на брокерским счёте тоже самое.0
  • Андрей ЦепляевГеоргий, Одну минуточку. Разве вы не знали, что банк - это та же пирамида МММ, только узаконенная? Зачем хранили там крупные суммы? Для любого здравомыслящего человека банк - это временное хранилище ресурсов, с помощью которого можно выживать в капиталистическом раю. Большие деньги надо хранить либо в ячейках, либо дома в тайнике. По-другому в рф никак.1