Как я помогаю бездомным людям вернуться к нормальной жизни

История соцработника «Ночлежки»
15
Как я помогаю бездомным людям вернуться к нормальной жизни
Аватар автора

Денис Прокуронов

помогает людям выбраться с улицы

Страница автора

Чаще всего люди оказываются на улице из-за переезда в другой город в поисках работы, из-за семейных проблем, утраты документов, потери работы и возможности снимать жилье, а также болезни или травмы. Это миф, что бездомными становятся из-за алкогольной зависимости.

В Москве и Петербурге с 1990 года таким людям помогает благотворительная организация «Ночлежка». Я работаю в НКО с 2022 года и подсказываю подопечным, как они могут восстановить документы, выйти на связь с родственниками или найти новый источник дохода. В тексте расскажу о «Ночлежке» и наших благополучателях.

О важном

Эта статья — часть программы поддержки благотворителей Т⁠—⁠Ж «О важном». В рамках программы мы выбираем темы в сфере благотворительности и публикуем истории о работе фондов, жизни их подопечных и значимых социальных проектах.

В марте — апреле мы рассказываем о бедности. Почитать все материалы о тех, кому нужна помощь, и тех, кто помогает, можно в потоке «О важном».

Работа мундепом и приход в НКО

Я родился в Москве. Здесь же ходил в школу, поступил в университет. Меня сложно назвать прилежным учеником и хорошим студентом, но со старших классов меня интересовали проблемы в обществе, городе, стране и мире. Возможно, это было связано с моим воспитанием, прочитанными книгами и просмотренными фильмами. Я хотел менять мир в меру возможностей и не оставаться в стороне.

Со второго курса университета я начал интересоваться повесткой и пришел в политическую оппозиционную жизнь. В 2017 году стал независимым муниципальным депутатом в одном из районов Москвы, параллельно заканчивал бакалавриат.

На должности мундепа я помогал жителям в решении обычных городских проблем: от установки лавочек до борьбы с застройкой. Во время этой работы погружался в тему бедности и нуждающихся людей. Все запросы говорили о большой несправедливости: огромное количество граждан не обладают такими ресурсами, которые есть у маленькой прослойки общества. Поэтому они сталкиваются с гражданским, политическим и имущественным неравенством.

Должность муниципального депутата неоплачиваемая, поэтому мне нужно было найти работу. Никаких колебаний, куда идти, не было: я хотел продолжать помогать людям. Так я пришел в благотворительность — это словно стало продолжением моей личности.

В 2020 году я начал работать в благотворительной организации «Гражданское содействие», которая помогает беженцам и мигрантам. Я занимался в образовательном проекте с людьми, находящимися в тяжелой и уязвимой ситуации, у которых нет возможности посещать школы.

Здесь я тоже столкнулся с темой бедности: подопечные спасались от трудностей в своей стране и теперь были вынуждены бороться с проблемами на новом месте.

Проект закончился в 2022 году, и я начал искать новую работу.

Помощь бездомным людям

В 2017 году я узнал о работе «Ночлежки» в Петербурге. Тогда организация еще не открылась в Москве. Мне нравилось, что она делает, как помогает людям и системно решает проблему бездомности.

После увольнения из «Гражданского содействия» я увидел в канале «Ночлежки» информацию о вакансии социального работника в столице. Обязанности были схожи с теми, что на моем предыдущем месте, поэтому я откликнулся. Спустя какое-то время прошел собеседования и в апреле начал работать в благотворительной организации.

Социальные работники в Москве принимают по понедельникам, средам и пятницам с 10:00 до 17:00 по адресу: Бумажный проезд, 2/2, стр. 6. Вот что входит в мои обязанности:

  1. Если человек пришел в первый раз, я узнаю, почему он оказался на улице, с какими проблемами столкнулся, какой у него бэкграунд. Это нужно, чтобы лучше понять, чем помочь. Дальше я регистрирую человека в нашей системе, чтобы он мог получать помощь, одежду или принять душ. Одновременно я выстраиваю план сопровождения, чтобы бездомный вернулся ко мне или к моим коллегам, мы помогли решить его проблему и он выбрался с улицы.
  2. Если человек пришел повторно, я работаю по его запросу: помогаю восстановить документы, найти работу или жилье, консультирую по медицинским услугам. В общем, помогаю человеку справиться с тем, что у него не получается сделать самому.

Всего за день я принимаю до 20 человек, из них от четырех до шести — это первичные клиенты, остальные — повторные.

Главные причины, по которым люди оказываются на улице, — это проблемы с трудоустройством и отсутствие дохода.

Когда человек приезжает в новый город в поисках работы, у него не налажены социальные связи. Поэтому, если ему попадется недобросовестный работодатель, в случае потери заработка он фактически окажется на улице.

Получается порочный круг: человеку надо где-то трудиться, чтобы хотя бы поесть, а это оказывается низкооплачиваемая неквалифицированная работа, где в лучшем случае платят 1000 ₽ в день. Из них большая часть уйдет на оплату койки в хостеле.

Чаще всего на улице оказываются люди рабочих профессий. Есть и те, кто получил профессиональное среднее специальное образование, но у них что-то не получается с трудоустройством. Поэтому низкий уровень достатка, отсутствие социальных мер поддержки, проблемы с занятостью и рынком труда — это триггеры, которые могут привести человека на улицу.

«Без документов меня часто обманывают, а я не могу никуда пожаловаться»

Аватар автора

Ахмат (имя изменено по просьбе героя)

подопечный «Ночлежки»

Я родом из Узбекистана, но я не гражданин этой страны. После школы родители отправили меня на Сахалин, потому что в Узбекистане начался бардак. Там я проучился четыре года и получил образование мастера общестроительных работ. Затем отправился служить.

Во время службы СССР развалился. У меня был советский паспорт, и после армии я смог устроиться с ним на работу. Знакомые пристроили меня рыбаком на пароход своего родственника — там я трудился 13 лет.

За это время я 29 раз побывал в Японии, по три раза в Новой Зеландии и Австралии, по два раза в США, Корее и во Вьетнаме. Мы сдавали там рыбу, поэтому ничего не видели, кроме порта. Мне нравилась эта работа, но на ней было возрастное ограничение в 45 лет.

Последние десять лет я пытался получить паспорт РФ, но мне отказывали. Говорили, что надо ехать в посольство Узбекистана для справки, на основании которой мне в любой точке России выдали бы паспорт. Поэтому в июне 2022 года я автостопом приехал в Москву.

Здесь я нахожу работу через «Авито» — главное, чтобы заказчиком была не фирма, а частники, потому что у меня до сих пор нет документов. Например, недавно я откликнулся на вакансию разнорабочего на «Маяковской». У меня просто спросили, здоров ли я и местный ли. Платили по 1700 ₽ в день.

Также я трудился в поликлинике, сейчас их реконструируют по всей Москве. Ежедневно платили по 2500 ₽. На этой работе я перезнакомился с тысячью людей: они трудятся неделю, копят деньги, а потом неделю гуляют. Но пьяным приходить нельзя — сразу прощаются.

На мой взгляд, в Москве легко устроиться на работу без документов. Можно получать от 1700 до 4000 ₽ в день. Если бы у меня был российский паспорт, то я мог бы получать и 10 000 ₽. Еще без документов меня часто обманывают, а я никуда не могу пожаловаться.

Место в хостеле нельзя снять без паспорта — только если товарищ возьмет себе второе. Но потом он может уйти в запой, а я автоматически вылечу с ним. Сам я не пью: выпил на свои 45 лет — сейчас мне 48 — и до 50 пить не собираюсь.

С 7 декабря 2022 года я живу в реабилитационном приюте «Ночлежки». Сейчас жду справку из посольства о том, что я не гражданин Узбекистана. Родственники отправили мне мое свидетельство о рождении, другие документы не сохранились. На основании него я смогу получить российский паспорт. После хочу пойти учиться на кровщика.

На одной из работ я познакомился с женщиной, которая передвигается на инвалидной коляске. Она предложила мне снимать дом за 10 000 ₽. Как только сделаю документы, перееду туда. Там многое предстоит скосить и перепахать, посадить огород. Еще хочу сделать из досок веранду с мангальной зоной и небольшим шатром, построить курятник.

В работе мне нравится то, что я могу помогать конкретным людям: со мной человек решает свою проблему или — в идеале — перестает жить на улице. Мне нравится и меня мотивирует сама возможность того, что хотя бы один бездомный будет защищен от того, чтобы вернуться на улицу.

Еще мне ценна возможность видеть настоящую жизнь в Москве: где на центральных улицах будто бы все прекрасно, но ежедневно люди борются за то, чтобы выжить. Это тысячи людей, уже оказавшихся на улице, и сотни тысяч тех, кто находится на грани бездомности и живет в условиях жесткого неравенства.

Как помочь нуждающимся бездомным людям

«Ночлежка» помогает бездомным людям в Москве и Петербурге с 1990 года. Вы можете поддержать работу организации и оформить регулярное пожертвование в ее пользу. Это можно сделать:

Денис ПрокуроновКак, на ваш взгляд, государство должно поддерживать людей, которые оказались на улице?
  • Mariia NininiСпасибо за ваш труд!15
  • cat ownerНаконец-то человек, который делает настоящее дело!21
  • Ида СвиридоваСпасибо Вам за Вашу работу! Конечно, должна быть в первую очередь господдержка для бездомных с программой трудоустройства. Чтобы человеку просто не было страшно жить...9
  • Marcus McFray RiberuОднозначно, да.2
  • Кто-тоИстория подопечного печальна. Я знаю одну девушку, которой 25, а у неё не было документов. Мама её решила не делать их в младенчестве, и даже в школу отправила "неофициально" и заплатила, чтобы документы не предоставлять (до сих пор не понимаю, как это в принципе возможно). Видимо, директора знала, потому как девочка училась. Но не получила документы об окончании. И дальше не может никуда пойти учиться. Один парень позвал замуж, но свадьбы не было, как и замужества (просто сожительство). Сожитель решил заняться этой ситуацией, но получился замкнутый круг: нужно было достать какие-то документы, которые предоставляются со свидетельством о рождении, которого у девушки нет, и восстановить не получается, родственников у девушки также нет. И вот "муж" пытался решить вопрос уже лет 5, подключены юристы, она нигде не работает, но родила ребёнка. Тут вообще интересно. Её не принимали врачи, только какая-то их знакомая взяла, опять же деньги - чтобы родить без документов. Девочка в детский сад не ходит. Как оформили - уже не знаю, не видела ребят давно. Надеюсь, у них получилось разрешить все это8
  • Виктория ДоронинаКто-то, жесть7
  • Аватаркагосударство должно поддерживать так, чтобы до улицы не доходило.6
  • ASD8
  • Кто-тоASD, там сложность в том, что мать её привезла из другой страны (не помню, откуда они) Но да, согласна, такие матери ужасают7
  • Кто-тоsanteyxxx, момент с изменением паспорта СССР мне тоже был непонятен. Хотя, когда я работала в отделении банка на консультации и в верификации, встречала паспорта СССР, и клиенты сообщают о том, что из принципа не хотят менять. Ну и живите с недействительным)3
  • Тимофей РегельПомощь бездомным должна быть возмездной, иначе плодится нищета, человека награждают за неуспехи0
  • GalaxyКто-то, по закону паспорт СССР считается действительным до момента замены по возрасту, т.е. до 45 лет.0
  • Кто-тоНаталья, я говорила про людей, которые желают оставаться гражданами СССР. Они не меняют паспорта) Но вы правы, при условии, что паспорт соответствует требованиям РФ0
  • Stran NickТимофей, Не "награждают", а поддерживают существование и дают возможность социализироваться. Многие с разными заболеваниями как физическими так и психическими. + лучше помочь человеку с зависимостью или после заключения, чем он еще сильнее маргинализируется и от этого кто-то случайный (а не только сам нуждающийся человек) пострадает.0
Вот что еще мы писали по этой теме