Как работает сопровождаемое трудоустройство для людей с инвалидностью

В России живут 11,6 млн человек с инвалидностью. Из них 4,3 млн находятся в трудоспособном возрасте, а работают только четверть.

Одна из причин низкого уровня трудоустройства в том, что некоторым людям с ментальной инвалидностью сложнее обучаться и осваивать трудовые навыки. Поэтому начать работать им могут помочь сопровождающие специалисты — именно так устроился на работу Слава, подопечный АНО «Мастера и Маргарита».

Славе 19 лет, он живет вместе со своей мамой Витой и 24-летней сестрой Ирой в однушке в подмосковном военном городке Заря. У Славы расстройство аутистического спектра, РАС. Этот диагноз ему поставили в четыре года.

В детстве Слава часто торопился, был очень неусидчив и разговаривал неразборчиво — окружающие его не понимали. Мама тратила много времени на занятия с сыном: она научила его буквам, цифрам, цветам и формам — всему на примерах автомобилей, которые Слава обожает и про которые знает все.

Про машины и автомобильные ключи мальчик может говорить бесконечно: зацикленность на одной теме — это тоже особенность РАС. Несмотря на эти особенности, Слава обычный подросток: добрый и очень общительный.

Чтобы научиться справляться с особенностями сына, Вита начала водить его к разным специалистам. Но все отказывались работать со Славой: к нему было сложно найти подход из-за неусидчивости, поэтому люди считали, что он безнадежный.

Позже откликнулась психолог Маргарита Полисская, которая поверила в семью. Слава начал заниматься с Маргаритой, когда ему исполнилось восемь лет. Занятия проводились в группе с другими ребятами с РАС в областном центре для людей с инвалидностью, организованном родителями таких детей.

В центре Маргарита была волонтером, ей давали много свободы в работе с подростками. Так она могла составлять программу занятий, которая подходит именно ребятам со сложным поведением. Программа была основана на нейропсихологии, поведенческой терапии и эрготерапии.

Сначала Маргарита забирала ребят с особенностями поведения на несколько часов, затем — на весь день. Слава и другие подопечные центра впервые оставались без родителей и учились взаимодействовать между собой напрямую, а не через взрослого. Так они повышали свои коммуникативные навыки. А их родители чуть ли не впервые в жизни могли остаться наедине с собой и делать свои дела. В центре ребята встречались утром, готовили вместе еду, играли в настольные игры, а затем ходили гулять.

Маргарита тоже заметила, что Слава поначалу был очень быстрым ребенком: он не мог себя регулировать и объяснить другим, что хочет сказать. Поэтому окружающие и не могли его понять. Но благодаря занятиям в центре Славе стало легче контролировать свою речь и эмоции. Глядя на него и других подростков с аутизмом, Маргарита решила, что одних таких занятий недостаточно.

В 2015 году девушка ушла из центра и создала специальную группу, в которой ребята занимались тем же, только не в формате экспериментов, а по специальной последовательной методике, которую для них разработала Маргарита. Слава был в этой группе. Затем появилась «Особая мастерская», а в 2017 году — АНО «Мастера и Маргарита», подопечным которой стал Слава.

Изначально с Маргаритой в новую организацию перешли 10 ребят, а сейчас там занимаются 50 человек от 11 до 18 лет.

Ребята работают в небольших группах в столярной, керамической, кулинарной, музыкальной и художественной мастерских. Кто-то из них приходит на одно двухчасовое занятие в конкретную мастерскую, а кто-то ходит на все с 11:00 до 18:00. Это зависит, с одной стороны, от уровня самостоятельности ребят и того, сколько времени они могут провести без родителей. С другой — от того, занимаются ли они где-то еще и какое там расписание.

В 2019 году АНО «Мастера и Маргарита» начала проводить ознакомительные выезды для подростков с РАС на рабочие места.

Первыми партнерами были кафе Ex:Libris и Dizengof99, где подопечные организации могли проходить краткосрочные стажировки. После этого фонд решил сделать программу регулярной, поэтому подопечные стали ездить не только в кафе и рестораны, но и в агрокомплексы, флористические салоны, столярные мастерские, экоцентры. Где-то ребята стажировались один раз, где-то участвовали регулярно.

Затем АНО «Мастера и Маргарита» запустила программу сопровождаемого трудоустройства.

Расширение возможностей для ребят с аутизмом шло постепенно: сначала они общались, затем для них делали профориентацию, а потом начали заниматься трудоустройством. Это стало необходимым потому, что ребята повзрослели и им стало неинтересно просто заниматься в кружке.

У разных людей расстройства аутистического спектра проявляются по-разному, но есть характерные особенности, которые в той или иной степени схожи у большинства: проблемы коммуникации, трудности в социальных взаимодействиях, любовь к рутине, очень сильный интерес в одной или нескольких областях, сенсорная гипо- или гиперчувствительность. Из-за таких особенностей человеку с ментальной инвалидностью может быть сложно найти друзей, работу и в целом свое место в обществе.

Чтобы трудоустроиться и успешно работать, людям с аутизмом мало овладеть специальными трудовыми навыками — нужно уметь доехать до работы и вернуться домой, общаться с коллегами, понимать и выполнять инструкции. При этом необходимо, чтобы работодатель создал среду, в которой человек с ментальной инвалидностью смог бы реализовать эти навыки.

Также людям с РАС важно регулярно отрабатывать навыки, которые они уже усвоили, но не используют постоянно, и тренировать умения в разных условиях. После того как человек с аутизмом получил необходимые трудовые и социальные навыки в учебной среде, он все равно может испытывать трудности в рабочей обстановке.

Например, есть отработанная цепочка действий во время задачи «почистить картошку»:

• Высыпать картошку в раковину → помыть ее с помощью губки → переложить чистую картошку в миску → достать разделочную доску и овощечистку →…

Эта цепочка может прерваться на любом этапе, потому что другой сотрудник не положил миску или доску на привычное место. Сотруднику с РАС может быть сложно переключиться с задачи «почистить картошку» на задачу «найти миску». При этом отработанный социальный навык «попросить о помощи» отработан только с преподавателем и другими хорошо знакомыми людьми, а применить его с коллегой не получается.

Еще человеку с РАС сложно понять и выполнить инструкцию, обратиться за помощью, находиться в общественном месте, например в транспорте, и соблюдать при этом спокойствие. Трудно найти нужный инструмент в незнакомой обстановке, следить за своим уровнем усталости.

Чтобы помочь справиться с этим, необходимо сопровождаемое трудоустройство. Вместе с тьютором человек с инвалидностью отрабатывает разные навыки и их перенос в рабочую обстановку.

Несмотря на все сложности, трудоустройство людей с инвалидностью важно для бизнеса и может стать толчком к развитию компании. Помимо этого оно важно для общества и экономики страны в целом.

Слава стал первым подопечным «Мастера и Маргариты», который устроился на работу в кафе Dizengof99. Тьютор Гаспар Дзагоев встречает юношу у метро, куда мама привозит его на машине, и они вместе едут на работу.

Гаспар считает, что Славе в ближайшее время точно понадобится помощь, чтобы добираться до работы, потому что это очень сложный процесс. Иногда люди могут вести себя агрессивно в отношении подростка — тьютору важно быть рядом, чтобы объяснить людям, что все в порядке, он ничего плохого не имел в виду. Просто у него есть инвалидность.

В кафе Гаспар описывает Славе правила: что можно и что нельзя делать на рабочем месте. Во время рабочего дня он протирает посуду, приборы, пыль, а когда много клиентов — относит посуду на мойку. Он не может обслуживать гостей и принимать у них заказы из-за особенностей развития. Славе пока не платят за работу деньги, но в будущем такой вариант возможен.

Слава очень любит общаться, и для него очень важно взаимодействие с коллегами. Благодаря работе он сильно изменился, стал увереннее в себе.

Также важно и то, что благодаря «Мастерам и Маргарите» Слава стал более самостоятельным. Сейчас он учится жить без мамы. Если поначалу было сложно оторвать юношу от Виты, то теперь он спокойно уходит на весь день.

Помимо Славы АНО «Мастера и Маргарита» помогла найти работу еще двум ребятам: Роме и Грише. Рома продолжает работать так же, как Слава, в кафе Dizengof99. А Гриша после нескольких месяцев перестал нуждаться в сопровождении и теперь работает самостоятельно в кафе Ex:Libris. За его труд компания платит зарплату.

Когда именно человеку с РАС перестанет быть нужен тьютор, никто не может заранее предугадать: этот процесс может занимать от нескольких месяцев до нескольких лет. А кому-то сопровождение может быть нужно всегда.

Еще шесть подопечных «Мастеров и Маргариты» до этого посещали пробные стажировки и этой осенью начнут работать.

В этом им будут помогать тьюторы. Их работа оплачивается за счет пожертвований: чтобы Слава ходил на стажировки два раза в неделю, нужно 25 000 ₽ в месяц, а для сопровождения еще шести ребят с инвалидностью — до 150 000 ₽.

25 000 ₽

в месяц необходимо, чтобы оплатить работу тьютора для подростка с РАС