Как я вернул деньги, переведенные в другой НПФ

И получил моральную компенсацию

40
Как я вернул деньги, переведенные в другой НПФ

В прошлой статье я рассказал, как накопительную часть моей пенсии тайно перевели из одного НПФ в другой.

По моим подсчетам, я потерял около 50 000 ₽ будущей пенсии с учетом будущих доходов и капитализации процентов. Но мне удалось не только вернуть деньги, но и возместить моральный ущерб.

Вот что я для этого сделал.

Фрагмент из письма от НПФ: мой потерянный доход — 3727 ₽. С учетом капитализации, к моменту выхода на пенсию потери достигнут 50 000 ₽
Фрагмент из письма от НПФ: мой потерянный доход — 3727 ₽. С учетом капитализации, к моменту выхода на пенсию потери достигнут 50 000 ₽

Собрал доказательства

Первым делом я обратился в свой новый НПФ и рассказал о случившемся. Мне заявили, что с их стороны все было законно, а договор и заявление на перевод денег я якобы сам подписал в банке, когда оформлял дебетовую карту. Правда, копии этих документов мне просто так дать отказались, попросив направить запрос почтой. Через месяц я получил письмо от НПФ, в котором была только копия договора. Заявления я так и не увидел. Все мои подписи в договоре оказались поддельными.

В НПФ мне назвали имя сотрудницы банка, оформившей мой договор. Выяснилось, что она тайком отсканировала паспорт и СНИЛС, а потом заполнила документы.

По закону, одних подписей на договоре и заявлении для перевода денег мало. Чтобы в Пенсионном фонде одобрили переход в новый НПФ, нужно подтвердить свое решение — можно прийти самому в ПФР или МФЦ либо заверить заявление электронной подписью или у нотариуса.

Я отправил запросы в ПФР и Центробанк и узнал, что мои подписи заверил нотариус из Краснодара, а заявление в Пенсионный фонд я подавал лично — в Москве.

В итоге получалось, что я подписал заявление в родном Омске, потом заверил подписи у нотариуса в Краснодаре и лично отвез все документы в московский офис НПФ. Это было подозрительно — последние два года я никуда не выезжал из Омска.

Образец жалобы в ПФР
Образец жалобы в ПФР
Фрагмент письма из Центробанка: оказывается, заявление я подавал в Москве, а подписи заверял в Краснодаре
Фрагмент письма из Центробанка: оказывается, заявление я подавал в Москве, а подписи заверял в Краснодаре
Нотариус оказался настоящим. По его словам, я не первый, кто обращается к нему с подобными вопросами
Нотариус оказался настоящим. По его словам, я не первый, кто обращается к нему с подобными вопросами

Много и безрезультатно жаловался

Я искал справедливости и в других местах, но только потратил время. Реально никто помочь не мог.

Сотрудница банка, которая подделала подписи, не стала отпираться, а предложила мне забыть обо всем в обмен на 5000 ₽. Я сказал, что за 10 000 ₽ готов о ней забыть, но от НПФ компенсации требовать не перестану. Ее это не устроило.

5000 ₽
предлагала мне сотрудница банка, подделавшая подписи, за то, чтобы я забыл о ней

В банке, где я якобы написал заявление, заявили, что информация о подделке подписей не подтвердилась. Дать ответ в письменной форме отказались. Начальник службы безопасности банка долго разговаривал со мной, намекая, что справедливости я не добьюсь.

В бесплатной юридической консультации советовали подавать в суд по месту нахождения ответчика — в Москву — и судиться заочно. Кроме этого, сказали, что нужно обращаться в полицию и добиваться возбуждения уголовного дела.

В полицию я подавал заявления дважды. Первое переслали в Тверской район Москвы — по месту нахождения НПФ. Дальнейшая судьба этого заявления осталась неизвестной.

Я подал еще одно заявление и предупредил, что если его опять отправят в Москву, обжалую решение в прокуратуре. Заявление рассмотрели в Омске, но в возбуждении уголовного дела отказали. Посоветовали обращаться в суд.

Как я потом узнал, в НПФ не боятся жалоб в полицию. В фондах знают, что пострадавшим полиция может признать только сам фонд. Штраф, который я получил за досрочный переход, с юридической точки зрения ущербом не является, ведь деньги не похитили воры: мой прежний НПФ перевел их законно. Сотрудница банка денег от меня не получала. Комиссионные ей платил НПФ, где я оказался, поэтому и возбудить уголовное дело могут только по заявлению от фонда.

В прокуратуре меня вообще не удостоили ответом, хотя я обращался туда дважды.

В Роскомнадзоре ответили, что мои взаимоотношения с НПФ не находятся в компетенции ведомства, а нарушений в сфере обработки персональных данных, которыми занимается ведомство, здесь нет. Письмо перенаправили в Центробанк и полицию, а мне посоветовали обращаться в суд.

Роспотребнадзор тоже отправил мое письмо в Центробанк и полицию. Круг замкнулся. Я решил обращаться в суд.

Подготовил обращение в суд

Обратиться в суд оказалось не так просто. Иск приняли только с третьего раза. Сначала меня отправляли в московский суд — по месту нахождения ответчика-НПФ. Пришлось искать в законодательстве возможность подать заявление дома в Омске, чтобы не судиться заочно за несколько тысяч километров.

Мой первый иск был отклонен судом по месту жительства: судья посчитала, что здесь действует общее правило — иск подается по месту нахождения ответчика
Мой первый иск был отклонен судом по месту жительства: судья посчитала, что здесь действует общее правило — иск подается по месту нахождения ответчика

Заочно судиться нет смысла: по словам знакомых сотрудников НПФ, в Москве первые полгода дело даже не рассматривают по существу. Мой знакомый судится с НПФ в Москве уже полтора года — дело постоянно затягивают.

В конце концов, я выяснил, что можно подать иск в Омске, если сослаться на закон о защите прав потребителей. Договор оформили в банке, после того как я получил у них дебетовую карту. Получилось, что выдача карты — это основная услуга, а обязательное пенсионное страхование — навязанная. Закон запрещает навязывать услуги. В этом случае можно выбирать суд для подачи иска. Правда, пришлось добавить в иск второго ответчика — банк.

Фрагмент моего иска. Вместе с законом о защите прав потребителей я написал в иске еще о двух основаниях судится в Омске — у НПФ здесь есть агент, а у банка-соответчика — филиал
Фрагмент моего иска. Вместе с законом о защите прав потребителей я написал в иске еще о двух основаниях судится в Омске — у НПФ здесь есть агент, а у банка-соответчика — филиал

Так как сумма ущерба, который я пытался взыскать, меньше 50 000 ₽, дело должен был рассматривать мировой суд. Но он разбирает имущественные споры, а накопительная часть пенсии — не мое имущество. По закону об обязательном пенсионном страховании это бюджетные деньги.

Заявление нужно подавать в районный суд общей юрисдикции.

Неожиданная развязка

Перед тем как начать рассматривать дело, судья назначил мне и представителям НПФ встречу. За день до нее мне позвонили из фонда и предложили выплатить компенсацию, если я отзову иск.

Фонду было выгодно откупиться: если бы я выиграл дело, НПФ грозил штраф 300—500 тысяч рублей за предоставление подложного договора в Пенсионный фонд. Я согласился отказаться от претензий за 15 000 ₽. В итоге мне перевели деньги, а я написал отказ от иска.

В итоге

С одной стороны, я вернул в три раза больше денег, чем потерял. Убыток составил 5000 ₽: 3700 ₽ — из-за досрочного перехода, еще около 1300 ₽ — доход, который я потерял, пока деньги переводили из одного фонда в другой. За 30 лет при нынешней доходности моего старого НПФ эти деньги превратились бы в 50 000 ₽. Но 5000 ₽ из полученных 15 000 ₽ я теперь сам перечислю обратно в накопительную часть пенсии, эти деньги продолжат приносить доход — никакого убытка не будет. Остальные 10 000 ₽ — моя компенсация за моральный ущерб.

С другой стороны, на переписку с разными инстанциями ушло почти полгода. Возможно, 15 000 ₽ — несоизмеримая компенсация за такое количество потерянного времени, но в итоге я заработал на этой истории больше. Благодаря тому, что я теперь неплохо разбираюсь в теме пенсионного законодательства, мне удалось найти дополнительную работу — специалистом по урегулированию претензий к НПФ. Я рассказываю людям, пострадавшим от действий мошенников, как получить компенсацию.

15 000 ₽
предложил заплатить мне Фонд за то, чтобы я отозвал иск

Выяснилось, что негосударственные пенсионные фонды готовы выплачивать в качестве отступного до 10% от суммы пенсионных накоплений. Самая крупная компенсация, о которой я слышал, — 100 000 ₽.

Что делать, если вас тайком перевели в другой НПФ

  1. Узнайте сумму средств пенсионных накоплений и потерь в своем прежнем НПФ. От них рассчитайте свои убытки.
  2. Обратитесь в новый НПФ с просьбой о компенсации.
  3. Запросите почтой в новом НПФ договор, а в Пенсионном фонде — заявление о переходе, чтобы убедиться, что подписи подделаны.
  4. Запросите в Центробанке и ПФР информацию, кто и как заверял ваши подпись и личность.
  5. Выясните, кто и при каких обстоятельствах оформлял договор, — это пригодится, чтобы узнать, в какой суд подавать иск.
  6. Если не удалось добиться компенсации, обращайтесь в суд.
А что бы вы сделали на моем месте? Расскажите в комментариях:
Комментарии проходят модерацию по правилам журнала
Загрузка
Удалённый пользователь

20.08.18, 08:01

Посадить всех начиная с сотрудницы первого НПФ.

16

Два минуса от сотрудницы банка и главы нпф? 😀

2
0

Не совсем согласна с комментариями в духе "молодец". Что дело не было оставлено без внимания - да, правильно и хорошо. Но отказ от иска - это шаг навстречу нарушителю. Ведь в итоге получается, что НПФ остался безнаказанным (выплаченная компенсация - капля в море для них), никаких последствий гражданско-правового, административного или уголовного характера для них не возникло.
По факту нет даже судебного прецедента в данном случае. Будто и не было ничего.
Что это значит на практике - что подобные случаи будут повторяться, ведь наказания не последует. А таких принципиальных потерпевших, которые захотят идти до конца и собирать все эти бумажки, чтобы "загнать НПФ" в угол, куда меньше, чем реальных пострадавших.

У меня была похожая ситуация. Без моего ведома в другом субъекте РФ заключили договор, подделали подпись. Узнала я обо всём только из уведомления от прежнего фонда о переводе моих накоплений.
Обращалась в ЦБ РФ - там обещали запросить материалы и при подтверждении факта подлога инициировать административное дело, в полицию и через прежний фонд - в суд (в рамках коллективного иска).
В итоге пока воз и ныне там. ЦБ РФ всё ещё ждёт материалы из нового фонда и из ПФР.
Полиция, а вместе с ней и прокуратура отфутболивали моё заявление, передавая его по подведомственности, и вот уже почти год от них никакой реакции. Многочисленные жалобы в вышестоящие инстанции ничего не дают - их также передают по инстанциям, а потом след теряется.
Суд вернул иск, порекомендовав обращаться с индивидуальным заявлением в суд. Сейчас готовлю свой иск.
НПФ предлагал мне компенсацию добровольно. Я была готова на неё, но при оформлении мирового соглашения (т.е. не я отзываю свой иск, а мы приходим к соглашению). Но НПФ это не интересно - им выгодно, чтобы иск не был рассмотрен, не попал в информационные базы и не портил им репутацию. Потому от компенсации я отказалась и намерена добиться справедливости.

15

Katy, Добрый, день! Помогите, пожалуйста, чем можете, дайте совет с чего начинать. Я сейчас тоже узнала об этом мошенничестве, что в 2017г. оформила в Москве договор с НПФ и подала заявление в ГПФ Республике Коми, причем я живу в Омске, дорога туда и обратно Омск-Москва затем Омск – Республика Коми составляет почти всю сумму моих накоплений в ГПФ, АБСУРД!!!!

0

natali_litv0504, для начала можно обратиться в фонд, с которым у Вас якобы заключён договор, и попросить его заверенную копию (мне такую прислали по почте через пару недель). Так у Вас на руках будет подтверждение подделки подписи и в идеале фио заверившего такой договор сотрудника.
Далее можно обратиться в Банк России с жалобой на действия фонда (при подтверждении факта БР сможет инициировать административное производство).
Также параллельно можно обратиться в полицию с заявлением, приложив все возможные копии документов.
Ну, и третий шаг - подача в суд иска против фонда (но это самый трудный шаг из всех, нужно запастись терпением и нервами). В идеале поручить составление иска толковому юристу.
И удачи Вам!

0
0

Вы - Молодец, что довели дело до компенсации в свою пользу, хотя, мне кажется, что продешевили. Можно было и на 50..100 тысяч НПФ, банк и его сотрудницу проучить - они дёшево отделались - из десятка найдётся один такой же принципиальный как Вы, поэтому им попрежнему выгодно так жить. Впрочем, мне, как стороннему наблюдателю, легко говорить, а у Вас своё видение по этому вопросу и свои обстоятельства. Однозначно, достойный уважениям поступок! 👍

11
0

Ну и беспредел с нотариусом. Это ж так и квартиру "продать" могут небось более грозные мошенники

6

Татьяна, т.е. убили не пострадавшего, а его родственника. Вас не настораживает сложность данной схемы?

3

Александр, у знакомой так "продали" родительскую квартиру в начале 2000х. Стали разбираться, буквально через неделю её родственник неудачно упал на улице насмерть 😑 дали понять что бы не лезли.

0
0

Я бы сделал то же самое. Удивительно читать, что прокуратура вам не ответила. Такого не должно быть по закону, ведь вашему заявлению должен быть присвоен регистрационный номер и в течении 30 дней они обязаны вам были ответить официально. А если подать в Генеральную прокуратуру? Или в ФСБ ( не шутка)? Ведь как ни крути, а в действиях сотрудницы банка усматрива
ются признаки состава преступления - либо подделка документов,либо мошенничество,либо предъявление заведомо подложного документа. Очень странно,что правоохранительные органы, в которые вы обращались не узрели криминала. Ещё меня удивил нотариус,завершивший якобы вашу подпись. Как говорится в одном каламбуре - понятно, что ничего не понятно.

5
0

Выйграл суд против НПФ Росгосстрах по подобному делу

4
0

Было дело - я поработал в НПФ некоторое время и скажу вот что!
То, что Вы добились справедливости - это не совсем так. НПФ в данной ситуации сам пострадал. Он заплатил тому сотруднику банка (отсюда еще и на нотариуса хватило), банку, посреднику, оплатил доставку договора, его обработку, отправил его в ПФР и свой архив.
Наказывать надо Нотариуса в первую очередь (ведь это он слабое звено в этой цепочки), ну и немного девушку из банка, которая слабо понимает ответственность (в отличии от нотариуса). Если бы не нотариус, то небыли бы ни какого договора и никакой беготни)
P.S. Я не защищаю НПФ, во многих случаях они сами плодят и поощряют таких агентов, которые любыми методами затаскивают к ним клиентов. А потом грамотно, в соответсвии с договором о сотрудничестве, всю ответственность перекладывают на них.
ВЫ - Действительно молодец, дотащить такую историю до конца в свою пользу! Ну и Профессия теперь у Вас очень нужная и востребованная, так как с каждым годом обманутых людей (НПФ, ПФР, Нотариусом, Агентом) все больше и больше. Да и в целом, все, что хоть как-то связанно с пенсией сейчас очень популярно:)

4
0

Знакомая ситуация, но у меня по-другому развиваются события. В старом НПФ сразу написали в какой суд обращаться, и даже сгенерировали мне шаблон для подачи иска. Суд заявление принял, но недавно попросили предоставить образцы подписи и оплатить почерковую экспертизу. Причем я оказался не единственный пострадавший. Кто-то из других пострадавших добился возбуждения уголовного дела. Уже 2 раза вызывали в ОБЭП - для дачи показаний и сдать подпись на почерковую экспертизу. Пока непонятно, отменят ли поддельный договор по решунию ОБЭП, или придется в суде добиваться такого решения. Предложил пойти на мировую тому НПФ, пока не ответили. Но если ответят отказом, из принципа буду доводить дело в суде до конца. :)

3

Victor, подразделения ЭБ и ПК (бывший ОБЭП), не могут своим решением отменять договоры. Сделать это может только суд, сотрудники полиции просто собирают доказательную базу. Если будет выявлен факт подделки - на этом основании могут возбудить уголовное дело.

0

Дмитрий, добры день! ничего они не собирают. не возбуждают уголовное дело, у меня на руках 3 отказа в возбуждении от УВД по ЦАО ГУ МВД России по г. Москве отдела МВД РФ по Мещанскому району. Игнорируют факт подделки мой подписи, подписи и печати нотариуса, то что я была в эту дату в другой стране (есть подтверждающие документы), персональные данные не предоставляла в НПФ.
Последний их аргумент вообще напоминает цирк "опросить финансового консультанта Кудинова А.А., не представилось возможным в связи с тем, что 19.04.2018 года, АО НПФ Будущее расторгло договор о сотрудничестве". То есть у МВД нет данных где это человек проживает? про повестку не слышали? про розыскные мероприятия?

0

Олег, По крайней мере, пока чинуши не решили их изъять. Я уверен на 100%, что эти реальные деньги под каким-либо предлогом нам обменяют на виртуальные балы или просто "простят"

3
0

После получения отступных автор остался в том фонде, куда его обманом перевели или все-таки вернулся в свой старый фонд?

3
0

Никого ничему не научили, все остались работать на своих местах и продолжать обманывать таких же как вы. За 15000р продались, могли бы и не позориться здесь.
Нужно было действительно написать в генпрокуратуру + заявление на нотариуса + его самого подключить к написанию заявления на банк, например.

2
0

Автор молодец, но надо было уже до конца дожимать, до суда, а не вестись на подачки..

2

Сергей Гринёв, это ваши деньги. Они вам будут выплачены, никакого отношения к пенсии назначаемой государством, на основании стажа, е баллов и т.п. не имеют.

1
0

Своей статьей еще раз доказываете, что смысла нет обращаться в суд и % от инвестиций не вернуть. Требовать компенсацию у другого НПФ ....не знаю..эти деньги вклад в будущую пенсию не сделаю. А вот как так легко все делают, я не могу понять, что за ху...Я творится .. Сама попала в такую ситуацию.. И что делать.

1
0

А есть среди подписчиков те, кто пошёл в суд и выиграл? Очень хотелось бы статью на эту тему. На данный момент планируем судиться с НПФ, так в районном суде 2 судей рассматривают против них дела с утра и до ночи и так каждый рабочий день (можно представить размер афёры)

1

Alex, я выиграла в Мещанском суде Москвы.

1
0

Вот только моральный вред, а не ущерб. Ущерб чаще всего реален, вред нет. И ещё есть понятие убытков.

0
0

Уточненине: В результате Вы остались в своем старом фонде (переход был признан недействительным) и сохранили доходность плюс получили отступные 15000?

0
0

Мне также вернули 15000 по такой же ситуации, по заявлению включили в коллективный иск от предыдущего НПФ. Через несколько месяцев за отказ от иска предложили компенсировать потерю 3000 плюс 2000 потери за год в из НПФ и материалку 10000.

0
0

А по какой статье НПФ могут так оштрафовать?

0
0

Я совсем недавно узнала, что мою страх. пенсию перевели без моего участия в другой НПФ, а произошло это в 2006 году, как вообще возможны такие аферы, это правовое государство? Возмущена и в ярости, думаю, что эта статья меня убедила, что надо начать разбираться с НПФ!

0
0

Я тоже из Омска Октябрьского АО, в ноябре 2019г. я узнала, что из ГПФ моя накопительная сумма перешла НПФ, причем ГПФ говорит что, я самостоятельно сделала в г. Москве, а потом заявление подала ГПФ Республике Коми, при этом переходе ГПФ в НПФ у меня украли 5 лет. (сумма 2 мои зарплаты). Друзья кто пострадал из Омска, может нам объединится и написать коллективный Иск? А вам большое спасибо за СТАТЬЮ!!!

0
0

Это похоже на заказную статью от НПФ.
Если вы доверили свои сбережения ПФР или другому НПФ и без вашего ведома ваши деньги перевели, то в суд надо подавать на того кому вы доверили свои деньги, а не тому кто их обманул. "Завтра" украдут ваши сбережения из банка, вы тоже будете подавать в суд на тех кто украл?

0

_125, угу, "с казной тягаться - без штанов остаться" - ничего не изменилось со времён царя Алексея Михайловича :(

0

Ольга-Ольга, у меня тоже перевели деньги из ПФР в НПФ. Через суд всё вернули обратно и что украли и % который накрутили. Менты вообще не увидели состава преступления, хотя мои сбережения украли из государственного фонда, считай у государства, но ментам на это пофиг.

0
0

Алексей,добрый вечер!
У меня подобная ситуация,только суммы намного больше.Остались ли у Вас исковые заявления?Могли бы Вы мне помочь?
Благодарю

0

Татьяна, добрый день! А напишите мне в ВК: https://vk.com/kashnikov2013

0
0

Алексей, спасибо за статью.
Судя по всему, мне предстоит пройти тот же путь.
Правда, сумма ущерба уже совсем другая и является для меня значительной.

0
0

При оформлении пенсии в 2017 году .я в первые узнала о НПФ (Возрождения )Большой. от моего имени был написано заявление о передаче моих накоплений в НПФ и подписал агент за меня согласия .нотариус никак не участвовал .просто заявление от моего имени и подпись одна и таже агент и я как заявитель. Подала в суд .спрашиваю представителя ПФ города Шилки .почему вы без моего присутствия и без нотариальной доверенности перевели мои накопления .что то пробормотали .там даже не вооружённым глазом две подписи идентичные .заказала почерковедческую экспертизу .которая подтвердила что подчерк не мой.Никакого наказания ПФ Шилки Забайкальского края не понес за то что просто отдали мои инвестиции в НПФ .просто никому верить нельзя не государственному и не негосударственному пенсионному фонду .смотрела какие деньги в Магадане получает заведующая пенсионным фондом почти миллион по отчету декларации .а сколько еще неизвестно .два пятиэтажных здания в Магадане .еще в каждом регионе Магаданской области .на одного специалиста 86 000 ,еще премия ,мы пенсионеры тратим свои заработанные деньги. Зачем мне нужен пенсионный фонд?Я помню в 1981 году при потери кормильца унесла справку о смерти моей свекрови в райсобес и там потерявшему кормильца начислили 21 рубль .вот сейчас так же можно сделать .но куда пойдут фонды которые сидят возле кормушки и жрут .жрут.

0

Сообщество