Как вернуть деньги за невыполненный заказ?
Знакомый мастер обещал сделать изделие по моим чертежам чуть больше чем за 30 000 ₽. У нас маленький провинциальный город — все друг друга знают. Поэтому я поверил ему и согласился.
Всю работу мы обсуждали во «Вконтакте». У меня есть скриншоты переписки, в том числе те, где он просит перевести оплату на счет его жены и подтверждает, что получил деньги. Плюс у меня есть справка из банка о переводе. А вот расписки от мастера нет.
После того как я оплатил работу и материалы, человек пропал. Через пару дней мне сказали, что он уехал в Москву. А дальше — одни эмоции и его вранье. Сначала он говорил про больную бабушку, за которой надо ухаживать. Но от его жены я узнал, что с бабушкой все в порядке. Потом оказалось, что его ограбили и мой заказ украли, потом — что кто-то отобрал станки и работать не на чем, позже — про развод и жену, которая ушла и все забрала с собой. В общем, все это длится четыре года и деньги я так и не вернул.
Зато узнал, что таких, как я, много. Некоторые объединились и написали на мастера заявление в полицию. Но меня в полиции отговорили: мол, ничего я не докажу. А если и получится, то он скажет, что скоро собирается отдавать, и будет переводить по 100 ₽ в месяц.
Что я могу сделать сейчас? Я долго тянул, потому что отнесся к знакомому по-человечески, поверил про бабушку и детей. А когда хватился… Мне до Москвы полстраны ехать.
Ехать через полстраны в Москву, чтобы решить проблему, вам точно не нужно. Многое можно сделать и по вашему месту жительства. Есть два варианта: подать в полицию заявление о мошенничестве или гражданский иск в суд. Но даже если суд примет решение в вашу пользу, это не гарантирует возврат денег.
Как добиться справедливости через полицию
Вы пишете, что к сотрудникам полиции уже обращались и даже узнали, что пострадали не только вы. Я не понял, написали вы заявление или сотрудники полиции вас отговорили. Но считаю, что в таких ситуациях стоит не поддаваться на уговоры и настаивать, чтобы заявление приняли. Как это сделать, я рассказал в отдельной статье в Тинькофф Журнале.
Дальше все зависит от того, какие объяснения мастер даст полицейским. Если скажет, что получил деньги и умышленно ничего не сделал, это мошенничество. За такое можно лишиться свободы на срок до двух лет. Но если причины были объективными — например, на самом деле заболела бабушка или мастера ограбили, — состава преступления не будет.
Это не значит, что полицейские поверят объяснениям мастера, особенно когда заявления подали и другие пострадавшие. Если человек систематически набирал заказы, получал деньги, ничего не делал и не возвращал, велика вероятность, что уголовное дело возбудят.
Тогда вас признают потерпевшим — человеком, которому причинили вред преступлением. Если вину мастера докажут, его привлекут к уголовной ответственности. А вы будете вправе заявить исковые требования о взыскании с него ущерба. Сделать это можно в суде по уголовному делу.
Как добиться справедливости через суд
Если полицейские откажут в возбуждении уголовного дела, придется подавать гражданский иск. Вы будете выступать истцом, мастер — ответчиком.
Поскольку сумма долга меньше 50 000 ₽, иск о взыскании нужно подавать мировому судье. Найти нужный участок можно на портале ГАС «Правосудие». Там же можно подать иск.
Главное — до подачи иска направьте мастеру претензию. Документ не обязательно вручать лично. Рекомендую воспользоваться сервисом Почты России. Подтверждение о доставке с сайта суды принимают как доказательство надлежащего уведомления.
Если не знаете точного адреса проживания мастера, направляйте документ на последний известный адрес. Ехать в Москву не придется: и заявление в полицию, и гражданский иск можно подать там, где вы живете.
Как взыскать с мастера деньги
Скорее всего, суд удовлетворит ваши требования. Если это случится, вы получите исполнительный лист и передадите его приставам. Приставы начнут удерживать с мастера деньги — неважно, будет он находиться в заключении или останется на свободе. Главное, чтобы у него были хоть какие-то доходы.
Однако даже это не гарантирует, что вы сразу получите деньги. Насколько я понимаю, долгов у мастера много, и не факт, что он сможет уплатить их все сразу. Так что отчасти сотрудники полиции могут быть правы. Иногда должники платят по 100 ₽ в месяц. Или вообще ничего, если нет доходов и имущества.
В любом случае наличие исполнительного листа — это лучше, чем ничего. Например, возмещение ущерба потерпевшему — одно из условий, при которых осужденный может рассчитывать на условно-досрочное освобождение.
Первый раз исполнительный лист нужно подать в течение трех лет со дня выдачи. Если пристав вернул его из-за невозможности взыскания, трехлетний срок отсчитывают заново.
Что в итоге
Я рекомендую все же написать заявление в полицию. Есть шанс, что возбудят уголовное дело, — и можно будет попробовать заявить иск о возмещении ущерба в ходе его рассмотрения.
Если полиция не найдет в действиях потерпевшего преступного умысла, в возбуждении уголовного дела откажут. Тогда иск придется подавать в мировой суд.
Однако, даже если вы получите исполнительный лист, не факт, что удастся немедленно вернуть деньги. Зато без него шансов на их возврат нет вообще.
