Я очень боюсь остаться за границей без документов. Представляю, что меня примут за нелегала, депортируют из страны или посадят в тюрьму.

На самом деле можно легко восстановить документы, догулять отпуск и без проблем вернуться домой. Главное — подготовиться заранее и знать, что делать на месте.

До поездки
Сделайте копию загранпаспорта

Снимите три копии загранпаспорта: для консульства, полиции и паспортного стола в России. Каждую заверьте у нотариуса, он возьмет по 300 Р за копию.

Чем посольство отличается от консульства

Посольство — это официальное представительство России. Оно решает дипломатические и государственные задачи.

Консульство выдает визы и помогает гражданам. Если вы потеряете паспорт, обращайтесь в консульство.

В нетуристических странах вроде Экваториальной Гвинеи нет российских консульств. В них все вопросы решают в посольстве.

До поездки
Узнайте адрес и телефон российского консульства

Найдите контакты консульства на сайте Мида. Запишите их в телефон и дополнительно — на бумажку. Бумажку уберите в чемодан, чтобы не потерять вместе с документами.

Горячие линии российских консульств в популярных странах:

  • США: +1 202−332−0737, +1 202−365−2124, +1 202−298−5700, +1 202−298−5701, +1 202−298−5704
  • Франция: +33 145−04−61−23
  • Германия: +49 157−779−64−141
  • Италия: +39 366−560−46−14
  • Великобритания: +44 7768−566−868
  • Таиланд: +66 9−0403−3645
  • Турция: +90 312−439−21−22, +90 312−440−82−17
  • Финляндия: +358 9−66−18−76

До поездки
Уточните список документов для возвращения

Обычно для восстановления документов за рубежом достаточно удостоверения личности и двух фотографий.

Советуем взять с собой:

  1. Российский паспорт,
  2. Нотариально заверенную копию загранпаспорта,
  3. Копию загранпаспорта с визой,
  4. Водительские права,
  5. Бронь отеля.

Если у вас есть пара фотографий 3,5×4,5 см — тоже возьмите их с собой. Или сфотографируетесь на месте в любой фотобудке: они стоят в туристических местах или в метро.

До поездки
Оформите страховку

Купите туристическую страховку с опцией «Страхование от потери или кражи документов». Страховка поможет, если потеряете паспорт: ассистанс найдет телефон консульства, подскажет список документов, поможет с переводчиком.

Страховка компенсирует часть расходов на такси, новый авиабилет и другие траты. А если задержитесь в стране на время оформления документов, то страховая компания поселит в гостиницу и купит новые билеты домой.

Как не потерять паспорт

Оставьте паспорт в отеле — так вы не лишитесь его, когда будете гулять в городе. Он всё равно не нужен в музее или кафе.

Если боитесь встречи с полицией, собираетесь купить билет или алкоголь — возьмите с собой копию.

После пропажи
Звоните ассистансу

Если вы уже приехали в другую страну и у вас пропал паспорт, то первым делом звоните ассистансу. Сообщите, что потеряли документы и вам требуется помощь. Ассистанс свяжется с консульством, узнает требования, найдет вам переводчика.

Спросите у ассистанса, какие документы потребуются для подтверждения ваших расходов. Это могут быть билеты на поезд и чеки из такси, брони отеля и распечатки авиабилетов.

После пропажи
Звоните в консульство

Позвоните по любому телефону консульства. Расскажите, что потеряли загранпаспорт и хотите получить свидетельство на возвращение в Россию.

Уточните адрес и время работы консульства — обычно они принимают несколько часов утром и закрываются еще до обеда.

Спросите, есть ли очередь на прием, нужно ли записываться заранее. В индийском консульстве России очередь занимают за несколько часов до открытия. А в консульстве в Париже посетителей записывают по телефону или в онлайне, и в очереди стоять не нужно.

После пропажи
Идите в полицию

Спросите в отеле или в посольстве адрес полицейского участка. Отправляйтесь туда и скажите, что у вас пропал паспорт. Возьмите с собой бронь из отеля и копию загранпаспорта.

В туристических городах полицейские привыкли к иностранцам без документов и не задают лишних вопросов. Они подготовят справку о пропаже паспорта.

Если боитесь, что не справитесь сами — возьмите с собой переводчика. Переводчика попросите в посольстве или наймите в ближайшей турфирме.

После пропажи
Получите свидетельство на возвращение

У вас на руках есть подтверждения того, что вы гражданин России, а не бесправный нелегал. Приходите в консульство со своими документами. Сотрудники выдадут вам заявление. Впишите в него информацию о себе и пропавшем документе, приложите фотографии и подпишите.

Так выглядит свидетельство на возвращение:

Так выглядит свидетельство на возвращение. С ним вы можете вернуться в Россию

Если вы подготовились и взяли с собой документы, то свидетельство на возвращение получите в тот же день.

Как отдыхать со свидетельством на возвращение

Свидетельство на возвращение за границей заменяет вам паспорт.

Обычно с ним можно спокойно отдыхать еще 14 дней. После по нему нужно въехать на территорию России. В течение трех дней после въезда свидетельство сдают в отделение ФМС, чтобы получить новый загранпаспорт.

Со свидетельством не получится поехать в другую страну — вас развернут на границе. Если вы летите домой с пересадкой через безвизовые страны — вас пропустят без проблем, даже если у вас несколько стыковок. Но если вы делаете пересадку в стране, для которой нужна виза, — могут быть проблемы. Тогда лучше всего возвращаться домой прямым рейсом.

После пропажи
Как получить свидетельство без документов

Вы можете оказаться в чужой стране вообще без вещей и документов — придете в консульство в последней футболке и шортах. В таком случае вернуться будет сложнее.

Вас запишут на прием к консулу. Он расспросит вас о месте жительства, работе и родственниках — эту информацию будут проверять. На проверку может уйти до 27 дней. После вам выдадут свидетельство на возвращение и попросят заплатить консульский сбор (до 100 евро).

Чтобы ускорить проверку, договоритесь с двумя россиянами, чтобы они пришли с вами в консульство. Россияне подтвердят, что вас зовут так, как вы говорите, и что вы — гражданин России. Еще у них должны быть с собой паспорта. Поищите соотечественников в отеле или туристических местах.

По закону консульство должно оказывать помощь гражданам, которые попали в беду за рубежом. Но на деле вам вряд ли помогут финансово и билет домой не купят — придется рассчитывать на свои силы.

Мои друзья потеряли документы во время путешествия в Италии. Пока оформляли свидетельство на возвращение, пропустили свой самолет домой. Денег на новый билет у них не было, но консульство помогать отказалось — посоветовали взять в долг. Друзья заняли денег и купили новые билеты.

Запомнить

  1. Сделайте до поездки три копии загранпаспорта и заверьте их у нотариуса.
  2. Возьмите с собой внутренний российский паспорт, права, распечатайте бронь отеля. Захватите пару фотографий на паспорт.
  3. Оставьте загранпаспорт в отеле и носите с собой его копию.
  4. Если паспорт пропал, звоните в страховую компанию или в консульство.
  5. Принесите в консульство копию паспорта и фотографии.