Кто должен платить проценты, если платеж по кредиту завис?

2

Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография

Аватар автора

Оксана Оплетаева

Страница автора

Моя мама сделала рефинансирования двух кредитов. Ей менеджер сказал, что все вы оплатили, все закрыто. Но через три месяца мама случайно в телефоне обнаруживает долг именно по этому кредиту. Оказывается та сумма, которую мама закрыла, она зависла и как оплата не прошла. И сейчас набежали проценты 19 000 рублей.

Менеджер сейчас хочет эти проценты содрать с мамы и оформить ей очередной кредит. Что нам делать?



  • Когда закрываете кредит - получайте от банка справку о том, что долга нет, взаиморасчеты произведены полностью. Завис - где? Поручение банку произвести платеж - есть? Платежка об оплате - есть? Выписка по счету?6
  • Дарья ДундуковаЗдравствуйте! Наш эксперт ответил на ваш вопрос в подборке: https://journal.tinkoff.ru/ask-8-loan-stories/0

Сообщество