Мой друг Вадим Самойлов — фотограф. У него есть жена, небольшой бизнес и лабрадор.

Жену нужно любить, бизнес — контролировать, лабрадора — выгуливать, а фоточки — сдавать. Вадим не успевает.

Он решает начать делегировать — то есть поручать всякую дурную работу другим людям. Проходит месяц. Уборкой занимается уборщица, в Икею ездят парни из «Ю-ду», на съемки Вадим ездит на такси. Времени всё еще не хватает. Вадим решает делегировать часть работы фотографа.

На что уходит время

Вадим завел таблицу в экселе, в которую стал заносить время, потраченное за пределами компьютера: с кем он встречался, сколько времени ушло на дорогу, сколько он собирался. Это занудное дело, к которому нужно было себя принудить, но выбора не было.

Для компьютера Вадим скачал «Рескьютайм» — программу, которая стала следить за его действиями. Назначил каждой программе категорию и метку. «Фотошопу» с «Лайтрумом» — «дизайн» и «очень продуктивно». «Ютубу» и фейсбуку — «соцсети» и «отвлечения».

Так выглядит настройка ярлыков в «Рескьютайме»
Так выглядит настройка ярлыков в «Рескьютайме»
Синее — работал, красное — сидел в соцсетях
Синее — работал, красное — сидел в соцсетях

В марте Вадим провел за компьютером 202 часа, из которых 135 были продуктивными по мнению «Рескьютайма».

Вадим решил брать не только эффективное время, а посчитать все двести часов как рабочие. Общение во «Вконтакте» с клиентами, консультации у коллег, поиск вдохновения на «Пинтересте», просмотр обучающих видео, обновление сайта, ведение аккаунтов в соцсетях — тоже часть работы.

К 202 часам за компьютером Вадим добавил 30 транспортных и 42 съемочных часа, которые он записал в таблице в экселе. Разделил свой месячный заработок на рабочие часы и узрел стоимость своего часа:

230 000 Р / 274 ч = 839 Р

Что делегировать

«Рескьютайм» показал Вадиму, что больше всего времени требует отбор бракованных фотографий, цветокоррекция и ретушь снимков.

С отбором согласилась помогать жена: она достаточно компетентна, чтобы увидеть плохой изгиб руки, смазанное лицо или дурацкого персонажа, случайно забредшего в кадр.

Цветокоррекцию Вадим отдавать побоялся. Людей, занимающихся цветкором, полно, да и берут они по 10 рублей за кадр. Но для Вадима цвета снимка — важная часть стиля, самая творческая часть обработки фотографий. Перепоручать ее кому-то он не хотел.

А вот ретушь — довольно механическое занятие: убрать прыщи, прилизать волосы, вытянуть синяки и спрятать складки относительно несложно. Эту работу можно перепоручить.

Среднее время на ретушь одного кадра Вадим посчитал по дате изменения файлов: 15 минут на снимок, 4 фото в час.

Если час Вадима стоит 839 рублей и он делает 4 фото в час, то он может поручить это другому человеку не дороже чем за 200 Р за кадр.

Поиск ретушера

Вадим искал ретушера во «Вконтакте», потому что там большое сообщество фотографов и сочувствующих. Он взял несколько обычных фотографий и предложил тестовое задание ретушерам.

60 ретушеров откликнулись, 20 сделали тестовое задание, двоих Вадим выбрал.

Как Вадим сформулировал тестовое задание
Как Вадим сформулировал тестовое задание

Но у них же надо стоять над душой!

В любой творческой работе (да и в технической) есть риск, что исполнитель не будет делать хорошо с первого раза. Вот пример.

Обычно Вадим открывает фотографию из отобранных, проходит по ней ретушью, делает цвет, сохраняет в папку «Финал». На одну фотографию уходит 15 минут.

В случае с ретушером нужно сначала выложить фотографии на файлообменник, потом получить ссылку и скачать их, распаковать, открыть, проверить. Если нужно доработать фотографию — либо доработать самому, либо отправить на переделку. Если переделка, то через какое-то время снова скачать, распаковать, проверить. Потом всё покрасить и сохранить. Всё равно это требует времени, даже с посторонними людьми.

Но Вадим рассудил так: даже если он потратит 5 минут на каждую чужую отретушированную фотографию, это всё равно в три раза быстрее, чем делать всё самостоятельно. И постепенно ретушер научится делать всё без ошибок, тогда на фотографию будет уходить минута.

Во время тестового задания двое ретушеров прислали снимки до дедлайна, получили замечания, исправились и успели прислать снова. С ними Вадим и начал работать.

Последствия

Тестовое задание Вадима опубликовали в ретушерских сообществах. Ему продолжали писать спустя месяцы. Он поработал с пятью ретушерами и сделал несколько открытий.

  1. Ретушь стоит дешевле, чем Вадим рассчитывал. Он планировал платить 200 рублей за снимок, а платит в среднем по 70.
  2. Он стал по-новому смотреть на ретушь. Обрабатывая снимки самостоятельно, Вадим начинал с деталей: убрать прыщик, подправить волосок. Взгляд замыливался, и смотреть на работу в целом было трудно. А вот оценивая работу помощников, Вадим смотрит на фото целиком, сравнивая «до» и «после».
  3. Ретушеры разные. У одного лучше получаются мужские портреты, у другого — снимки на природе. Учитывая это, Вадим дает нужным людям нужные задания и меньше исправляет.
  4. Ретушеры взаимозаменяемые. Теперь, выбирая, кому отдать очередной пакет снимков, Вадим думает не о том, справится ли этот конкретный ретушер, а о стоимости и сроках. Берешь наценку за групповые снимки? Держи портреты. Наценка за срочность? Вот эти хоть две недели делай. А когда пакетов слишком много, Вадим разделяет их между помощниками.
  5. Ретушеры — люди. Они срывают сроки, просят больше денег и со временем расслабляются. Начав делегировать, Вадим сначала уменьшил сроки ретуши для клиентов. Спустя год они вернулись к исходным. У ретушеров всегда есть причины для задержки, и Вадим не знает, как это изменить.

Сейчас каждый месяц Вадим отдает 120 снимков на ретушь, платит за них 8400 рублей и экономит 30 часов своего времени.

Сколько времени за год сэкономил Вадим

Год Месяц Делегировал фотографий Заплатил Сэкономил часов
2016
Март 89 4930 Р 22,25
Апрель 66 4210 Р 16,5
Май 200 11 215 Р 50
Июнь 351 19 960 Р 87,75
Июль 217 16 265 Р 54,25
Август 115 11 580 Р 28,75
Сентябрь 109 8040 Р 27,25
Октябрь 78 7860 Р 19,5
Ноябрь 72 5130 Р 18
Декабрь 64 5000 Р 16
2017
Январь 56 4780 Р 14
Февраль 58 5070 Р 14,5
Март 120 8480 Р 30
Апрель 78 4560 Р 19,5
1673 117 080 Р 418
Март 2016 года
Делегировал
89 фото
Заплатил
4930 Р
Сэкономил
22,25 часов
Апрель 2016 года
Делегировал
66 фото
Заплатил
4210 Р
Сэкономил
16,5 часов
Май 2016 года
Делегировал
200 фото
Заплатил
11 215 Р
Сэкономил
50 часов
Июнь 2016 года
Делегировал
351 фото
Заплатил
19 960 Р
Сэкономил
87,75 часов
Июль 2016 года
Делегировал
217 фото
Заплатил
16 265 Р
Сэкономил
54,25 часов
Август 2016 года
Делегировал
115 фото
Заплатил
11 580 Р
Сэкономил
28,75 часов
Сентябрь 2016 года
Делегировал
109 фото
Заплатил
8040 Р
Сэкономил
27,25 часов
Октябрь 2016 года
Делегировал
78 фото
Заплатил
7860 Р
Сэкономил
19,5 часов
Ноябрь 2016 года
Делегировал
72 фото
Заплатил
5130 Р
Сэкономил
18 часов
Декабрь 2016 года
Делегировал
64 фото
Заплатил
5000 Р
Сэкономил
16 часов
Январь 2017 года
Делегировал
56 фото
Заплатил
4780 Р
Сэкономил
14 часов
Февраль 2017 года
Делегировал
58 фото
Заплатил
5070 Р
Сэкономил
14,5 часов
Март 2017 года
Делегировал
120 фото
Заплатил
8480 Р
Сэкономил
30 часов
Апрель 2017 года
Делегировал
78 фото
Заплатил
4560 Р
Сэкономил
19,5 часов

В среднем каждый месяц Вадим делегировал ретушеру 119,5 фотографии и платил за работу 8363 рубля. Средняя стоимость работы ретушера — 70 рублей за одну фотографию.

Всего за 14 месяцев Вадим отдал на ретушь 1673 фотографии и заплатил за них 117 080 рублей. Это сэкономило ему 418 рабочих часов, или 52 полноценных рабочих дня (по 8 рабочих часов).

Час работы Вадим стоит 839 рублей. За 418 часов он мог бы заработать 350 702 рубля. Заплатив за ретушь 117 080 рублей, Вадим получил бы 233 622 рубля чистыми за сэкономленное время.

Вадим счастлив, жена счастлива, лабрадор счастлив. Огромный пони-единорог на радуге машет копытцем и раздает всем сливочное мороженое. Конец.