Что такое тихое увольнение и почему оно все популярнее
Иногда отношение человека к своей работе резко меняется.
Он перестает быть трудоголиком: оставаться в офисе допоздна, отвечать на письма в выходные, взваливать на себя огромное количество задач. Вместо этого он начинает уходить с работы ровно в 6 и выполнять лишь необходимый минимум работы, чтобы не быть уволенным. В последние годы такое поведение стали часто называть тихим увольнением. Рассказываем о нем в 111-м выпуске путеводителя по психике.
В предыдущем выпуске: что такое танатофобия.
Что называют тихим увольнением
«Тихое увольнение» — стратегия поведения сотрудника, при которой он тратит на выполнение своей работы ровно столько времени и усилий, сколько этого требуют его должностные обязанности. Он перестает выкладываться на полную, не стремится к повышению, не берет на себя дополнительных задач, не проявляет инициативы.
Точно не известно, кто и когда придумал этот термин. Но очевидно, что популярным его сделало 17-секундное видео, опубликованное инженером Заидом Ханом в «Тиктоке» в июле 2022 года. В нем он четко объяснил концепцию тихого увольнения: «Вы не уходите с работы, вы просто отказываетесь от того, чтобы выходить за рамки своих обязанностей. Вы больше не придерживаетесь распространенного мнения, что работа — это вся ваша жизнь. Ваша ценность как человека не определяется вашей производительностью».
За несколько недель видео стало вирусным: набрало несколько миллионов просмотров, привлекло внимание СМИ, работодателей и ученых, которые начали исследовать феномен тихого увольнения.
К примеру, профессор факультета бизнеса и информационных технологий Университета Онтарио Александр Серенко проанализировал с помощью метода контентного анализа комментарии пользователей под видео Заида Хана. Оказалось, что более половины комментаторов имеют опыт работы в режиме тихого увольнения. Многие перешли в него во время пандемии, когда начали работать удаленно. А некоторые работают так уже годы и даже десятилетия.
В 2023 году Институт Гэллапа опубликовал глобальные данные. Они показали, что во всем мире в режиме тихого увольнения работают минимум 7 из 10 наемных сотрудников. Большинство из них были готовы уволиться по-настоящему, если для этого возникнут подходящие условия.
Причины тихого увольнения
Причины, лежащие в основе феномена тихого увольнения, не новы. Вот главные из них.
Недовольство работой. Это глобальная тенденция. Опросы показывают, что большая часть наемных сотрудников во всем мире недовольна своей работой и ищет новую. Российские данные говорят о том же: каждый второй участник опроса сервиса «Работа-ру» признается, что хотел бы сменить профессию.
Среди проблем помимо низкой зарплаты и отсутствия возможностей для карьерного роста участники опросов отмечают отсутствие удовольствия от работы. Этот фактор в последние годы для многих становится все более и более важным. Ученые объясняют это изменением отношения к работе: многие считают, что она должна не только обеспечивать финансовую безопасность, но и давать возможность заниматься тем, что нравится.
Тихое увольнение помогает многим тратить меньше сил на нелюбимую работу.
Эмоциональное выгорание. Это серьезное состояние, проявляющееся в сильной усталости, эмоциональном истощении, равнодушии к тому, что раньше радовало и приносило удовольствие. Многочисленные опросы показывают, что в последние годы доля наемных сотрудников, у которых оно возникает, растет во всем мире. В России с эмоциональным выгоранием сталкивались 45% трудоспособных взрослых.
По данным Всемирной организации здравоохранения, главная причина этого состояния — хронический стресс, который возникает из-за постоянных переработок. Тихое увольнение может быть не только результатом выгорания, но и одним из способов справиться с ним.
Стремление к балансу между работой и личной жизнью. Под ним обычно понимают гармоничное распределение времени по разным сферам жизни человека. Такое, которое позволит находить время и силы на занятия, не связанные с работой.
Запрос на такой способ организации своей жизни также растет во всем мире и в России в последние годы. Тихое увольнение — это закономерная реакция на него. Переходя на такой режим работы, многие люди просто пытаются восстановить баланс между работой и отдыхом.
Ситуация на рынке труда. В частности, низкий уровень безработицы в большинстве стран мира, а в некоторых, например в России, недостаток рабочей силы. Это повышает ценность сотрудников в глазах работодателей, и они начинают вести себя более уверенно: отказываться от переработок и новых обязанностей. То есть тихо увольняться, не опасаясь возможных последствий.
Что делать руководителю, если сотрудники тихо уволились
По моим наблюдениям, тихое увольнение — чаще следствие плохо выстроенной системы работы. В команде, где нет четкого разделения задач, контроля над их выполнением, еженедельных созвонов, у сотрудников нет мотивации вовлекаться в процессы и работать активно — просто потому что в этом нет необходимости.
Изменения должны начинаться с руководителя. Важно выстроить процессы распределения задач, ввести систему контроля и отчетности, назначать регулярные встречи, включать сотрудников в контекст и актуальную стратегию бизнеса, уделять внимание развитию и признанию каждого специалиста в команде. Лишь когда есть подходящие условия для вовлеченной работы, можно ожидать от сотрудников активности.
Наладить работу помогает понятная картина роста: когда и подчиненные, и руководители видят матрицу компетенций, функции работника на должности, критерии перехода на следующую позицию и повышения заработной платы.
Другой инструмент — система KPI. Она помогает ставить цели на конкретный период и мотивирует премией по достижении этих целей. Если сотрудник выполняет только минимум работы, ему платят только установленный в договоре оклад.
Когда «тихо уволившиеся» сотрудники — это значительная часть коллектива, нужны более глобальные перемены: переформирование отдела, новые инструменты контроля над задачами, налаживание внутренних процессов. Если таких работников в команде немного, лучше смотреть отдельно на каждый кейс. Это позволит понять, в чем мотивация сотрудника и допустим ли такой формат работы на его должности.
Как уйти в тихое увольнение
Технически в тихом увольнении нет ничего плохого. Во-первых, наемные сотрудники имеют полное право выполнять только ту работу, которая входит в их должностные обязанности. Во-вторых, режим тихого увольнения действительно может помочь человеку справиться со стрессом, больше отдыхать, получать от жизни удовольствие. Это может спасти его от выгорания и сделать более счастливым.
Но прежде чем тихо уволиться, важно сформулировать, почему у вас в принципе возникло желание это сделать. Так вы выявите проблемы в ваших отношениях с работой и сможете их устранить.
Если работа противоречит вашим базовым жизненным ценностям — скажем, вам кажется неэтичным то, чем вы на ней занимаетесь, — переход в режим тихого увольнения не избавит вас от избыточного стресса. Он все равно будет возникать и накапливаться, даже если вы начнете тратить на работу минимум своих сил. Часто самый лучший выход из таких ситуаций — смена работы.
Если вы хотите с помощью тихого увольнения создать баланс между работой и жизнью, стоит продумать, каким он должен быть в вашем конкретном случае. Для этого можно использовать инструмент, который называется колесом баланса. Его создателем считается специалист по саморазвитию Пол Дж. Майер. Колесо баланса помогает уравновесить ключевые сферы жизни и таким образом улучшить ее качество.
Вот как создается колесо баланса:
- Возьмите лист бумаги и нарисуйте на нем круг. Разделите его на несколько сегментов — по количеству сфер жизни, которые для вас важны. Например: карьера, семья, здоровье, друзья, хобби, саморазвитие, деньги, отдых.
- Каждый сегмент разделите на 10 делений. Максимально честно оцените, насколько вы удовлетворены каждой сферой своей жизни по шкале от 1 до 10 — и заштрихуйте в каждом секторе соответствующее количество делений.
Сфокусируйтесь на сферах, приносящих меньше всего удовлетворения. Подумайте над тем, как вы можете это исправить, и составьте четкий план. Помните, что он должен быть реалистичным.
Знания о психологии и работе мозга, которые помогут выжить в этом безумном мире, — в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе происходящего: @t_dopamine