«Иду с чеком обратно в зал и проверяю ценник»: как противостоять обману в магазинах

Недобросовестные торговцы пытаются заставить людей переплачивать за покупки, но существуют способы избежать лишних трат.

Читатели Т⁠—⁠Ж рассказали, как столкнулись с обманом на кассах магазинов. Оказалось, что у многих есть проверенные способы защиты. Одни сверяют ценники с чеком, другие смотрят стоимость в приложении торговой сети, а кто-то даже пугает кассиров звонком в службу безопасности поставщика. Собрали самые интересные способы самозащиты от недобросовестных продавцов.

Перешла на кассы самообслуживания там, где они есть. Тут точно понимаешь, что тебя не обвесят и ты пробьешь только необходимое. Единственное, нужно следить за ценой — бывает разница с ценником.

А так, перестала соглашаться на электронный чек. Сначала считала, что это удобно, да и планету берегу. А потом заметила, что мне пакет пробивают, который я не беру, потому что у меня своя авоська. Или жвачку, например. Поэтому всегда беру бумажный чек и замечаю, как продавцы тушуются, потому что, видимо, уже насчитали лишнего.

В «Магните» пробивали лишние товары, в «Пятерочке» пробивали цены не по акции. Теперь всегда смотрю в чек, а также примерно запоминаю стоимость, когда беру продукты. Если сомневаюсь в правильности цены, то иду с чеком обратно в зал и проверяю ценник.

Бесит переплачивать. Бесит, когда продавцы врут, что якобы списали баллы, а берут за полную стоимость. Выбираю в супермаркетах продукты из дорогого сегмента, применяю комбо из акций, подписок, спецпредложений и баллов.

В «Магните» что-то обострилась тема с ценниками — прямо чувствую, что возьму «по акции», а цена, конечно же, окажется без скидки. Решил закладывать побольше времени на визит и сразу фотографировать ценники. Пригласили играть в эту игру — так давайте сыграем!

Покупала курицу в упаковке — вес уже напечатан, но курица была подозрительно худее. Оплатила, подошла к контрольным весам — так и есть, недобор почти 200 граммов. Вернулась, потребовала отдать деньги за недостающий вес. Продавцы — типа ничего не знаем, этикетку с весом не мы клеим, а дело было в магазине от птицефабрики.

Тогда я сказала, что надо срочно связаться со службой безопасности птицефабрики, так как налицо все признаки крупного воровства куриц. Деньги после этого быстро отдали.

Подбешивает, что на стеллажах часто ценник сдвинут, а над ценником с акционным товаром может стоять на тот же товар, но уже без скидки. Жена у меня часто на эту уловку попадается. А я дотошный — буду стоять и разглядывать, пока не сверю наименования и не пойму, какой ценник к чему относится.

Удобная фича — пробивать ценники через приложение торговой сети, указав адрес магазина. Помню, в «Дикси» так делал, когда жил рядом с ним, а у них там был вечный бардак с ценниками — причем на одни и те же категории. Уже даже знал заранее, что нужно проверять. Но не у всех такая опция есть.

Сканеры в зале — это, конечно, выход, но их обычно мало, иногда они отключены или в зависшем состоянии. А бывает, и отображают, что товар не найден.

Моя первая профессия — продавец непродовольственных товаров. У нас была преподаватель, чью фразу как постулат я запомнила на всю жизнь: «Если вы не честны на руку, то вам нечего делать в профессии!» Нас учили все проговаривать перед покупателем, например: «Ваша покупка составила 250 ₽, вы дали 500 ₽, ваша сдача 250 ₽». И не дай бог не выдать чек со сдачей — это было самое большое и грубое нарушение.

Возле моего дома сразу три «Магнита», и только в одном все нормально. В двух остальных просто кошмар. Ценники не сходятся с цифрами в чеке, кассиры его никогда не дают, пока я грубо не потребую. Я всегда сверяю чек с ценой товара, который купила. И да, постоянно пишу жалобы в приложении «Магнит», что и всем советую!

В ближайшей «Пятерочке» по жизни либо нет ценника, либо он сдвинут, либо вчерашний. Был момент, когда я просто стала забирать акционные ценники вместе с товаром — настолько задолбало от кассы за ними бегать. Маме не раз добавляли в чек сигареты в другой «Пятерочке». В итоге я перестала к ним ходить вообще — и довольна.