Как распознать токсичного сотрудника: 7 признаков

Наталья Модель

проверила себя на токсичность

Токсичные сотрудники отравляют атмосферу в компании и заражают негативом остальных. Из-за ощущения постоянной напряженности их коллеги чувствуют себя некомфортно, тратят энергию на самозащиту вместо работы или даже увольняются. Мы собрали признаки, по которым можно определить токсичных сотрудников в коллективе или уже на собеседовании.

☝️ Эгоизм и самоуверенность

Сотрудник ставит свои интересы выше интересов команды и компании, не задумывается о последствиях своих действий и не прислушивается к чужому мнению. Все время пытается продавить свое видение и навязать свои правила, часто спорит, не интересуется обратной связью и уверен, что по умолчанию разбирается во всем лучше других

🕑 Саботаж и игнорирование правил

Не выполняет поручения руководства и игнорирует рабочие задачи, не соблюдает распорядок и субординацию. Например, систематически опаздывает на работу или уходит раньше положенного. Такие сотрудники демотивируют более ответственных коллег, показывая, что правила можно не соблюдать

🫣 Нежелание брать на себя ответственность

Токсичные сотрудники плохо воспринимают критику: если они допускают ошибку, то не признают ее и начинают обвинять коллег, искать виноватых, а себя воспринимают как жертву. Такие люди не способны на командную работу и всегда готовы оправдываться за плохие результаты и нарушение дисциплины

💢 Нарушение личных границ

Сотрудник может нарушить личные границы коллег. Например, эмоциональные, то есть будет говорить нравоучительно, или физические — начнет обниматься без разрешения. Или будет злоупотреблять временем коллег — назначать встречи и заставлять себя ждать. Это плохо сказывается на продуктивности в коллективе

👿 Деспотичное поведение

Может быть свойственно руководителям. Токсичные менеджеры ведут себя грубо, общаются с подчиненными высокомерно, манипулируют, критикуют и дискриминируют, поручают необоснованно большой объем работы, заставляют работать по вечерам и выходным. Из-за такого поведения сотрудники испытывают тревогу и страх и вряд ли работают лучше

🗯️ Распространение сплетен

Токсичные сотрудники активно участвуют в офисных интригах, распространяют слухи и способствуют конфликтам. Вряд ли коллектив, в котором повышение получают благодаря интригам, сможет быстро и эффективно выполнять задачи бизнеса

😤 Постоянное недовольство

Сотрудник постоянно излучает негатив и сообщает о своем недовольстве работой, зарплатой, нагрузкой и жизнью окружающим. Критикует начальство и коллег без повода, драматизирует и жалуется, постоянно находится в плохом настроении. Эти эмоции могут передаться и другим сотрудникам

Все о тонкостях бизнеса

Читайте в нашем телеграм-канале. Делимся последними новостями для бизнеса и кейсами предпринимателей из разных сфер

Полезные статьи для тех, кто управляет сотрудниками:

бизнес работа психология

Наталья МодельА вы сталкивались с токсичными коллегами? Как справлялись с ними?

Л. ИльичСамое главное не быть самому токсичным человеком...9
Пиарщик на пуантахОоооо, сколько было таких. Бывало даже, что коллега прямым текстом заявляла, что объявляет мне войну и выживет меня во что бы то ни стало. Стараюсь не задерживаться в таких коллективах, даже за большие деньги. Нервы дороже. А вообще, на мой взгляд, атмосфера в коллективе начинается с головы. Если руководство игнорирует появление подобных сотрудников или даже занимает их сторону - это явный знак, что лучше не будет и от таких лучше держаться подальше. Все-таки треть жизни проводим на работе, пусть она будет в радость))37
ZabeyNaNickУ нежелания брать ответственность, помимо критики, есть ещё одна сторона, это излишняя "бюрократизация". Когда сотруднику постоянно необходимо обязательное письменное подтверждение по любому возникающему у него вопросу. Ноги могут расти по разным причинам - подставил начальник когда-то, устно сказал одно, на деле другое, начальник успел переобуться в воздухе, а сотрудник виноват. Или просто когда собирается подтверждение от всех, от бухгалтерии чуть ли не до уборщицы и HR, что все правильно в области проекта планируемого договора закупок. Это уже просто прямой саботаж работы.7
вайнотвот про опоздания и уход раньше фигня какая-то. как мне удобно, так я и делаю.15
Тимофей РазовПиарщик, как вы думаете, что должно делать руководство, чтобы в коллективе не было токсиков? На что вы бы обращали внимание в первую очередь, если бы создавали рабочий коллектив или нанимали людей?)2
ЛанчоусРаботала в коллективе, где большей части сотрудников дозволялось иметь все признаки из перечисленных, а меньшей части -- только страдать от действий первых.2
Pirozhok_s_kapustoyСамые токсичные - всегда соблюдают все официальные правила, а подрывную работу ведут по серым (не регулируемым) фронтам. Не выполнять работу в срок, спорить с начальником, пытаться диктовать свои правила (если должность этого не предполагает) - это самосаботаж и отсутствие интеллекта, а не токсичность.22
Пиарщик на пуантахТимофей, как минимум не игнорировать сигналы. Потому что в нормальном коллективе если назревает кризис или конфликт, сотрудник идет к руководителю, описывает ситуацию и просит найти варианты решений. Может по разным кабинетам рассадить, или по разным отделам развести, или еще каким то образом принять меры для нормализации обстановки. Возможно, поговорить с токсиком, сделать выводы, объяснить, что ему нужна здоровая атмосфера. Плохой руководитель все это игнорирует и считает, что сами разберутся. А иногда и выставляет виновным того, кто страдает от токсичного коллеги. Море примеров.20
Светлана Флейшманвайнот, кстати, пункта о том, что человек задерживается допоздна и осуждает всех, кто так не делает, тут нет) а это гораздо больше влияет на коллектив ответственных людей26
Влад БеляковУшел из такого коллектива недавно) Насмотрелся на размытые формулировки, нежелание держать свое слово и интриги. Плюс там позволяется на глазах начальника откровенно задирать одного из членов "коллектива" - один чуть в рожу от меня не получил под одобрительный смех других. Так потом начальник писал "да он не со зла, он хороший".3
ИванПиарщик, про руководителя - это точно. Надо было мне уходить из одной там компании, когда на планёре коллега мне сказал что моё мнение для него пустой звук и вообще "бе-бе-бе" (не шучу - так и сказал). Я немного ошалел от всего этого и промолчал, на что мне руководитель потом сказал "Ну, ты чего? Надо держать удар!"14
Marina IlinaВот сколько я ни работала в разных фирмах, но многие персонажи как будто кочевали вместе со мной - например, почти всегда это мерзкая баба - часто любовница собственника/директора, тупая и наглая. Меня спасало то, что я почти сразу работала на топовых позициях и ко мне обычно не лезли + юмор, которым я могла неслабо припечатать. Но из одного места пришлось уволиться - это был вуз и одновременно разбежалась почти вся кафедра и её расформировали, а придурок завкафедрой, из-за любовницы которого все и разбежались - остался на старости лет без работы 😜7
Alexey OrekhovПервым делом надо выгонять всех, кто проявляет любые виды хамства и борзоты. Это заразно и распространяется в коллективе быстрее, чем герпес на сельской дискотеке.7
Михаил ВикторовичСпасибо автору за ссылки на источники. Занимательное чтение.0
ИрэнСергей, а что у коллеги нет имени? Как это "эй ты"?😳 правило этикета еще никто не отменял💪 Работала я как-то в одном коллективе, в котором одна "мерзкая баба" принципиально не обращалась по имени, иногда правда называя по фамилии, что тоже не есть хорошо🤨7
Пиарщик на пуантахИван, то есть, начальник на все это смотрел как на боксерский поединок? У вас недопонимание с коллегой, а для него это развлекуха. Не удивительно, что его сотрудники ведут себя подобным образом. Надеюсь, вы нашли новую компанию с нормальным коллективом и здоровыми ценностями.9
ИванПиарщик, не то чтобы он смотрел это как на развлечение, скорее, думаю как "Ну, ты же мужык - ответь!" То есть, с одной стороны, он считал, что такие разборки вполне нормальная вещь, с другой - он как бы снимал с себя ответственность и необходимость в этом разбираться. К сожалению, я там проработал достаточно долго, чтобы заработать себе бессонницу и общее постоянное напряжение. Сейчас уже там не работаю.6
Пиарщик на пуантахИван, это главное! Начальник, который не хочет брать на себя ответственность за подчиненных, так себе руководитель.2
Sergey AveryanovPirozhok_s_kapustoy, спорить с руководителем нужно и полезно, иначе со временем ситуация скатится в "я начальник ты дурак"8
Валерий ЗавалкинИван, поддерживаю, не уверен, как бы сам отреагировал в такой ситуации. Сейчас бы наверное кинул в него стулом, а раньше я был посдержаннее, потерпимее.0
Евгений ГущинПо мне так, все из перечисленного присутствует у всех работников, но в какой степени и как часто такое проявляется или подавляется уже другой вопрос. Это так же, как не существует людей с идеальной психикой. На любой работе присутствуют понятия как, ответственность, стресс, негатив и прочее, и здесь тоже вопрос, кто и как это воспринимает, кто то абстрагируется от всего, закрывается, кто то встает в оппозицию, по своему это нормально. Идеальной гармонии никогда не добиться, остаётся только придерживаться золотой середины, в меру отдыхать, в меру работать, в меру общаться с коллегами и руководством, в меру менять работу, не задерживаться дольше положенного и не бежать при первых же проблемах. Знаю, что статья немного о другом, действительно существуют токсичные люди, они же и токсичные сотрудники, их стоит избегать.4
МарусяВ любом коллективе есть такая девочка-цветочек, на самом деле токсичный коллега0
МарусяПиарщик, у меня была такая, уволили её. Сейчас поскакала я с ипотекой на 15 лет новую работу искать.0
NutellaЯ руководитель и недавно столкнулась с токсичной подчиненной, хотя свою сущность она показала не сразу. Как итог, неделю на передачу дел коллегам и расставание по соглашению сторон. Мои нервы и моих подчиненных мне дороже.0