Мошенники стараются нас подловить, когда мы не контролируем свои эмоции и не ожидаем подвоха. Их этому даже специально обучают.
Читатели Т—Ж рассказали о том, как они сталкивались с жуликами, и подсчитали свои потери.
Это истории читателей из Сообщества Т—Ж. Собраны в один материал, бережно отредактированы и оформлены по стандартам редакции.
Ситуация 1
Когда хотели снять коттедж на свадьбу, но хозяин взял деньги и пропал
Потери: 3000 Р
Мы планировали второй день свадьбы и решили снять коттедж: барбекю, свечи, гитара, душевность. Пригласили друзей. Коттедж искали через «Авито», нашли уйму объявлений, звонили, задавали интересующие вопросы. Выбрали одно место — по фото оно показалось симпатичным. Хозяин всегда был на связи и выслал еще несколько фотографий по нашей просьбе. Попросил предоплату 3000 Р из-за того, что мы хотели снять дом на выходные. Стоимость полной аренды коттеджа была 9000 Р.
Отправили деньги, за пару дней до заезда созвонились, уточнили детали. Хозяин сказал, что на территории будет охранник и он нас впустит. «Посуда вся есть, сауну растопим по запросу».
Муж предчувствовал, что что-то может пойти не так, и в день заезда уехал туда на несколько часов раньше, а я встречала гостей. Хозяин коттеджа продолжал активно отвечать на звонки, рассказал, где ждать охранника, говорил, что он едет, но попал в пробку. Так продолжалось минут 40, а потом хозяин просто перестал отвечать на звонки.
Мы стали срочно искать новое место. Нашли за час и уехали — но стресс был сказочный. В деньгах, конечно, потеряли немного, но обидно же.
Потом писали в поддержку «Авито», жаловались на объявления, и этого «хозяина» вроде как блокировали. При этом мы видели его новые объявления по другим адресам, но с тем же номером телефона. Можно было, конечно, написать заявление в полицию, но нам было не до этого. Мы обращались и в банк с вопросом: «Что делать? Нас обманули». Нам сказали, что отменить перевод можно, но с согласия второй стороны. Понятно, что это тупик.
Ситуация 2
Когда пришло поддельное приглашение от зарубежного вуза
Потери: 75 000 Р
Заключил договор на семестр обучения в китайском вузе. Купил билеты, оплатил общежитие и услуги агента. Но в последний момент мне не дали китайскую студенческую визу, потому что приглашение вуза оказалось поддельным. Итог: минус 75 000 Р.
Ситуация 3
Когда хотел снять квартиру и нарвался на фальшивых риелторов
Потери: 10 000 Р
В Санкт-Петербурге работает некая риелторская контора, в которую я попал после звонка по заинтересовавшему меня объявлению о сдаче квартиры. По приезде сразу можно было почуять неладное: однодневный офис, два амбала на входе и замученного вида дамы, окучивающие клиентуру. Однако все тревожные звоночки я пропустил мимо ушей — и остался без кровных 10 000 Р. Вот как это случилось.
Девушка, которая меня обрабатывала, сразу предложила подписать договор оказания информационных услуг и внести предоплату в размере 10 000 Р, которая пойдет в счет первого месяца аренды. С хозяйкой я должен был встретиться сам. Был второй вариант: выехать на адрес вместе с агентом, но за его выезд нужно было отдать еще 20 000 Р. Естественно, я выбрал первый вариант и как-то без задних мыслей передал деньги девушке. При этом устно мы договорились, что, если мне что-то не понравится на объекте, всю сумму мне вернут без вопросов. Мне даже выдали три квитанции о приеме денег — все на разные ООО.
Выйдя из офиса, я уже начал подозревать, что остался без денег, но делать было нечего: поехал на объект с забитым в телефон номером хозяйки. Разумеется, по приезде дозвониться до нее я не смог и, предприняв еще несколько попыток в течение часа, уехал домой.
Дальше началась эпопея с возвратом денег. Я подал заявление и, пока ждал его рассмотрения, каждый день звонил риелторам. Несколько таких звонков я зафиксировал на диктофон. Собеседница заверяла меня, что заявление рассмотрят и деньги вернут в полном объеме. Но затем я узнал, что в возврате денежных средств мне отказано по каким-то надуманным причинам.
Действуют господа мошенники нагло и, видимо, очень давно. Я нашел еще трех человек в интернете, пострадавших от этих людей, и целый видеосюжет на петербургском телевидении — похоже, об этой же конторе. Решили подать коллективную жалобу в прокуратуру. Вроде бы и не очень великие деньги потерял, но все равно обидно.
Ситуация 4
Когда не получила ни заказанного платья, ни денег
Потери: 2815 Р
В прошлом году я решила порадовать себя подарком и заказала платье. Увидела рекламу в «Одноклассниках», где сообщалось о распродаже в связи с ликвидацией склада. Естественно, говорилось о скидке. Я сделала заказ, мне перезвонили, уточнили некоторые детали и сказали ждать. Ждать пришлось восемь дней, потому что заказ из Москвы в Тулу шел почему-то через уральский город — сейчас уже не вспомню его название.
Моей ошибкой было то, что я не открыла посылку прямо на почте. Внутри оказалось нечто, совершенно непохожее на заказанное платье. Я решила отправить заказ по указанному адресу, чтобы получить назад свои деньги, но посылка вернулась ко мне через месяц как невостребованная.
Я совсем не знала, что делать в такой ситуации, и просто положила эту посылку в шкаф как напоминание о том, что не стоит делать покупки через интернет. И еще написала об этой ситуации в «Одноклассниках», чтобы предупредить других людей о мошенниках. Кстати, когда я попыталась дозвониться по тому телефону, с которого мне звонили, механический голос сообщил, что этот номер работает только на исходящие звонки.
У меня остались чеки оплаты на почте и адрес, с которого отправляли эту посылку. Теперь я, наверное, обращусь в прокуратуру, хотя не уверена, что там мне помогут.
Ситуация 5
Когда вместо итальянских сумок прислали китайские носки
Потери: 3998 Р
Я пенсионерка, мне 65 лет. Однажды я увидела в «Одноклассниках» рекламу итальянских женских сумок и решила сделать себе подарок. Менеджер уговорила меня заказать сразу две, сказала, что они дешевые. Одна сумка стоила 1999 Р, и я согласилась.
В итоге вместо двух сумок, которые я ждала с нетерпением, мне прислали четыре пары китайских носков. На телефонные звонки фирма, находящаяся в Саратове, не отвечает. Я обратилась в администрацию города: написала письмо, приложила копию почтовой квитанции и фото носков. Но ответа так и не дождалась.
Ситуация 6
Когда так никуда и не уехала, но отдала все деньги
Потери: все, что было на банковской карте
Обидно до слез. Не далее как в марте этого года я попалась на удочку мошенников. Искала водителя на «Блаблакаре», позвонил один, предложил поездку — и, главное, не очень дорого. Попросил оплатить, скинул ссылку. Для перевода денег нужно было ввести код. Первый ввод — «код неверный», во второй раз опять так же и так далее. Деньги снимались каждый раз, когда я вводила код. Вот, в принципе, и все. Списали все, что было на карте.
Ситуация 7
Когда купила поддельный билет и не попала на концерт любимой группы
Потери: 5000 Р
Дело было в 2018 году. Я тогда фанатела от американской группы Twenty One Pilots. Через полгода они должны были прилететь в Москву на концерт в рамках своего турне. Еще задолго до этого я вступила в их фан-группу во «Вконтакте». Когда билетов на «Кассир-ру» не оказалось, девушка из группы предложила мне купить билет у нее за 5000 Р. По ее словам, он стоил 6000 Р, но она делала скидку, потому что не могла пойти на концерт. Скинула мне скрин билета, замазав его номер и штрихкод, а также скан паспорта и даже выписку из больницы, подтверждавшую ее беременность.
Мы с ней довольно мило пообщались про Twenty One Pilots, она была в теме. А на мне были розовые очки от предвкушения, что я наконец-то увижу свою любимую группу. На радостях я всему поверила и купила у девушки билет. Перевела ей деньги на карту Сбербанка, а она скинула мне билет на электронную почту.
Через некоторое время я осознала, что билет электронный и она может продать его кому-то еще. Я написала девушке о своих опасениях, но она убедила меня, что все хорошо и никакого обмана нет. Это казалось логичным: если бы она была мошенницей, то вообще не стала бы присылать никаких билетов, просто забрала бы деньги и перестала отвечать. Мне ничего не оставалось, кроме как довериться. Хорошо хоть, что я не предложила ей контакт моей знакомой, которая тоже хотела пойти на этот концерт.
Прошло почти полгода, и я поехала на концерт. Он проходил в «ВТБ Арене». Люди приходили за сутки, чтобы занять место. Был март, я простояла в очереди на танцевальный партер почти пять часов и дико замерзла. Когда мне нужно было пройти через турникет, я приложила свой билет для считывания штрихкода, но он не отсканировался. Меня отвели в кабинет, начали проверять и выяснили, что такого билета нет в базе и это просто очень хорошая подделка. А ведь он действительно выглядел как настоящий.
Естественно, я дико расстроилась, а еще было жаль своего времени. У меня до последнего теплилась надежда, что я все-таки попаду на концерт. Когда я описала девушке ситуацию, она просто отправила меня в черный список, и больше мои сообщения до нее не доходили. Во «Вконтакте» ее страница оказалась удалена.
Я подала заявление в полицию о факте мошенничества. Его приняли и подробно меня обо всем расспросили, но это ничего не дало. Теперь все билеты покупаю только у официальных продавцов.
"Можно было, конечно, написать заявление в полицию, но нам было не до этого."
Ответ на вопрос "Почему мошенники цветут и пахнут?"
Иван, к сожалению это была бы действительно пустая трата времени. Наша полиция даже не рассматривает такие мелкие дела.
Роман, полиция не рассматривает эти дела потому, что их мало (а мало их, потому что все считают, что подавать заявление - пустая трата времени) и потому что никто не идёт в прокуратуру и суд, когда по этим делам нет движения.
Как должна работать система, если те, для кого она должна работать, ничего не делают, чтобы она работала? Опять Путин виноват, что никто не хочет для себя ничего делать и ни за что бороться?
Иван, полиция здорового человека должна рассматривать заявления вне зависимости от того, мало или много таких дел, и без пинков через суд или прокуратуру. Путин или не Путин, но в происходящем виноваты явно не жертвы мошенников.
Ness, "Можно было, конечно, написать заявление в полицию, но нам было не до этого." - речь о том, что в данном конкретном случае даже заявления не было.
Иван, о нет, я была жертвой одного из типов мошенничеств выше. Родная полиция от дежурного до начальника мне угрожала и кричала на меня, чтобы я ничего не писала. Если бы молодой человек не зашел - наверное вообще бы избили за заяву.
Итог? Висяк. Как я себя чувствую? Если честно боялась за свою жизнь больше, чем за деньги.
Но да, считаю, что заяву писать нужно всегда.
Алена, верю. Попадал в ситуацию не с мошенничеством, а с дорожным конфликтом, так в отделе с такой ненавистью и пренебрежением принимали заявление и пытались сделать виноватым, но по факту все равно приняли. Потом пришёл ответ, что не найдено состава преступления. Тем не менее, если ситуация потребует, то напишу ещё раз.
Иван, сколько дел уже возбудили и довели до суда по вашим заявлениям? Давайте угадаю - ноль.
Андрей, у меня пока и поводов не было, ттт.
Иван, тоже оказался жертвой мошенника, покупка на ebay, и для возврата денег требовалось обращение в полицию 2012г, сейчас это не требуется с счастью. Но все начиная с дежурного кпп, дознователя, следователя, смотрели на меня как на идиота, давая понять нахрена я с этим припёрся, ведь открытый грабёж не всегда раскрывается, а тут мошенничество в интернете.
user1574541, для возврата денег в таком случае можно попробовать или поддержку ebay или даже чарджбэк через свой банк.
Роман, у МВД есть канал на ютубе где выложены видео арестов, половина из них облавы на мошенников, дела рассматривают, не все и не всегда но если заявлений много шансы есть.
Иван, как-то меня взломали и пытались выманить деньги из моего списка друзей. Я сделала заявление в полицию. И хотя чаще всего я работой нашей полиции довольна, в этот раз они повели себя отвратно: пугали меня же тем, что я должна буду ходить к ним по многу раз, а если откажусь, они оштрафуют меня за ложный вызов. Попрощалась и никуда не поехала. Никакого штрафа, разумеется.
Иван, я подавала, но толку то.. Приезжала в отделение, обо всем распрашивали, но так ничего и не удалось выяснить. Хотя были номер карты и Фио.
В ответ - тишина..
Иван, мы этим летом попали в аналогичную ситуацию с коттеджем. Полиции пофиг, у них этих заявлений лежит гора, и они никого не волнуют.
Olga, так можно дальше пожаловаться на бездействие полиции.
Итальянская сумка из одноклассников за 1990 рублей, ну казалось бы, что могло пойти не так?
Андрей, тоже улыбнулся
Виктимблейминг, конечно. Но. Люди покупают у кого попало билеты, ездят на блаблакарах, дают предоплату без договора, ни с того ни с сего поступают в вуз (ага, держи карман шире), и, что еще хлеще, покупают что-то в соцсетях.
И вопрос такой: ну а что вы хотели?!
Да, допустим, что есть честные люди, честные магазины в тех же соцсетях. Но мой старомодный взгляд на это таков: пусть хоть тыщща подобных магазинов будет, но не я их клиент. Пусть хоть тыщща честных людей работает за предоплату без договора - не я их клиент. И жить спокойней. Вообще с нынешней ситуации с мошенничеством самое тупое, что можно сделать, это покупать хз у кого. Только проверенные магазины, только с большим оборотом. И как-то нет проблем, за те 10 лет, что я активно делаю заказы, еще ни разу не возникало желания купить что-то у бабы Глаши с предоплатой. Предоплата вообще для меня звоночек очень явный.
Блаблакар - это вообще, конечно, отдельная история...А Одноклассники... там что, еще кто-то сидит?!
PP, согласен на сто процентов. Предоплата онлайн - это оплата через известный платёжный шлюз, остальное - просто перевод на карту. Перевод на карту незнакомому Васе - только после получения товара/услуги. Переход по ссылкам - это вообще классика, этому уже в школе в первом классе должны учить.
В России интернет-мошенничество цветёт по двум причинам - околонулевая информационная грамотность населения и околонулевая правовая настойчивость населения.
Иван, да грамотность-то есть, вон, все они не пенсионеры, не дураки, просто почему-то не делают того, о чем знают, о чем все изо всех утюгов твердят. Ну это что-то сродни переходу на красный свет: "авось, ничего не случится!"
Как с ПДД это (постоянное просвещение) не работает, так и с мошенниками не будет. Всегда будут Авоськи да Небоськи такие вот.
Меня забавляет еще, когда пишут иногда, что блокировать звонки и ставить фильтры - это паранойя. Ну паранойя, допустим. Ну и что? Зато остаешься при деньгах. Нравится быть обокраденным, зато не параноиком? Велком, чего ж потом обижаться?
PP, такое однозначное отношение к предоплате мне говорит что человек заказчиком был а вот исполнителем услуг не был. Исполнителей ведь тоже иногда лошарят. Полная предоплата - это перебор, но если заказчику не доверяю, то предоплату в размере покрытия затрат на материалы попросить нормально - чтобы хоть в убытках не быть если проблемы с постоплатой возникнут.
Andy, исполнителем не была, это так. У ипэшников и мелкопоместных исполнителей не заказываю- мне незачем. Все, что мне надо, есть в крупных магазинах, которые я знаю тысячу лет и которым доверяю, с которыми, если что, разбирательство будет в роспотребнадзоре и прокуратуре, а не "ваши" на "наши", где отношения регулриуются законом, короче.
На Авито покупала, но исключительно с рук. Дойти, посмотреть, взять. А не с сомнительными доставками заказывать. И там я покупала только то, что не могу купить в сетях, например, живые растения некоторые.
PP, люди сами влезают в сомнительные сделки, от которых подозрительностью за километр тянет, а потом - меня обманули. Ой, какая неожиданность. Ничего же не предвещало, ага
PP, ну блаблакар вполне себе сервис. Я сама зарегистрирована там как водитель и неоднократно возила пассажирок. Мужчин не беру.
Lera, ну возможно, просто, если что- кому предъявлять претензии? Если ты водитель, то, конечно, немного другой коленкор, а вот если пассажир? Неважно: м или ж. На попытке сэкономить люди рискуют не только имуществом, а еще и жизнью.
Lera, а если девушка забронирует у Вас поездку, а в назначенное время вместо неё придёт мужчина, мотивируя это тем, что "жену попросил место забронировать", что будете делать?
Владимир, не повезу, и даже останавливаться не буду, мимо проеду, если увижу на оговоренном месте не девушку или не одну, а с мужчиной.
PP, что до покупки билетов с рук, глупо говорить, что только лох может на такое повестись. Понятно, что если есть возможность взять билет официально - именно так каждый и поступит, но, с одной стороны, что ещё делать, когда все билеты распроданы, а с другой - что делать тем, кто не может пойти, билет пропадает, а сдать его обратно нельзя?
Сама так несколько раз брала билеты - на футбол - с рук, никаких проблем. Правда, тогда это были ещё бумажные билеты, с электронными, думаю, уже не рискнула бы...
И тут есть кармическая справедливость. Люди хотели взять за дёшево, воспользовавшись ситуацией, то есть кого-то перехитрить, а перехитрили их
Буквально на днях было.
Потери денег: 0, потери времени: несколько часов.
Увидел в ФБ рекламу кожаных курток. Выглядят классно, стоят, ну, где-то по рынку. Почему не полез гуглить, хз, впервые такая лажа со мной. Заказал. Потом таки полез гуглить (лучше поздно, чем никогда). Нашел, что это кожзам, Китай и фирма не особо общается с клиентами и не любить возвращать деньги. И те же куртки на Али стоят в три раза дешевле. Написал им, отменяйте, мол, заказ. "А мы по своим правилам не отменяем". Нуок, привет, Тинькофф, "памагити", хочу чарджбэк. На удивление, сделали его быстро (деньги только заморозились). На следующий день списываются ещё раз, да ещё и задним числом. Привет, Тинькофф (2). Тут уже попросили время на подумать и скрины. Скрины прислал, но мысленно расстался с деньгами. В это же время нашел сайт с отзывами на фирму (4.5 из 5, ха!) и расписал там ситуацию. На одну звезду, понятно. Через полчаса звонок на английском, в котором говорят, что я поступаю нехорошо, но что деньги мне вернут, только удали отзыв. Удивительно, но - таки вернули. Вот так вот.
Vadim, отзыв-то потом вернул?
Августин, пока нет, хочу, чтобы все транзакции уж точно прошли и сроки давности вышли. Плюс мне не понравилось, как они быро мой телефон выцепили после отзыва, так что верну попозже, с другого акка и иначе сформулирую. Вообще, конечно, сам себе удивляюсь, как я умудрился мозг не включить перед покупкой: даже на ютубе ролики про этих товарищей есть.
В давние времена мама платила коммуналку в ближайшем магазине - там была точка по оплате коммуналки без комиссии. Платила несколько лет, все было нормально, но потом ей пришла квитанция с долгом - как выяснилось потом, аферистка-хозяйка точки просто перестала перечислять эти деньги, а забирала себе. Пострадало много людей, в основном пожилые люди. Писали заявление в милицию, но результат 0 (милиция все якобы собирала доказательство годами), за это время вышел сюжет по ТВ об этом, у меня были все данные аферистки, на ней висело много долгов на сайте приставов, но при этом она являлась хозяйкой магазина в этом районе.
Можно, конечно, было бы задействовать другие методы (если б сумма была для нас значительной) , а так я просто оплатила все ещё раз.
Поэтому те кто пишет - идите в полицию, а то мошенники будут чувствовать свою безнказанность - они и после ваших заявлений будут прекрасно жить, а выбивать из ног глухоту и тратить свое время на полицию-прокуратуру - ну сорян, нафиг-нафиг! Научили за несколько раз 😁
Очень классные иллюстрации
в администрацию Саратова зачем писать? В полицию или в прокуратуру нужно.
Мошенничество,описанное в третьей истории- старое, как фекалии мамонта :) не осуждаю- попадая в такие истории, получаешь бесценный опыт
Моя мать любительница попадать в подобные истории. В 2013 году с непонятного сайта заказала сестре кучу платьев, в итоге ни денег, ни платьев не было. Пару лет назад опять наткнулась на какой-то сайт, заказала уже платья себе. Вместо платьев пришли безразмерные ночнушки. Тоже в шкафу пылятся, как напоминание. Хотя казалось бы, я уже научила её пользоваться вайлдбериз, озоном и прочими 100% проверенными Интернет-магазинами. Но видимо моя мать главная клиентка таких "заведений" и жизнь её ничему не учит.
Заказала платье на свадьбу сына. Пришла кепочка и кошачий наполнитель для туалета.
Татьяна, Вы просто не уточнили при заказе, для чьей свадьбы. Там решили, что для кошачьей.
Андрей, это было бы очень правдоподобно, если бы я делала заказ со своим ником🤣
Елизавета, ну то, что ты садишься хз к кому в машину ( а мама еще в детстве не говорила, что этого делать не надо?), ваши отношения при этом ничем не скреплены, водитель не исполнитель услуги, вы - не заказчик. Такси - это другое, да, сразу скажу.
Мшенничество еще самое лайтовое, что может произойти так-то.
Александра, тем, что в случае чего ты подаешь в суд на компанию.
Тем, что компания принимает таксиста на работу, он является РАБОТНИКОМ, а пассажир- КЛИЕНТОМ.
Компания во избежание порчи своей рептуации будет стараться возмещать ущерб. Таксиста уволят. Как минимум.
В балблакаре ты - никто, человек, севший добровольно в машину к незнакомцу. Между вами нет отношений, обязательств, договора и тд. Тебе скажут: ну чо, самвиноват. И будут правы, как бы это ни было прискорбно.
Я уж молчу про то, что такси - известно, кто и когда ведет конкретную машину, иногда есть видеофиксация в салоне.
В блабла нет ничего. Никаких абсолютно доказательств, что именно правонарушитель вел машину, что ты не придумываешь, что...ай, короче, все и так ясно.
Историй много, да. И все они, подозреваю, решены в суде в пользу клиента. И еще ему же возмещена компенсаци за ущерб.
Хосспади, в ОК ещё и заказывают что-то?!
Как меня обманули, я статью написал: https://journal.tinkoff.ru/obman-vk/
От полиции каких либо действий я не дождался, кроме блокировки аккаунта мошенников)
истории все как одна
или заказали какое-то барахло со скидкой 99% на нонейм сайте, кликнув на рекламу
или внесли предоплату хз кому
а уж там где деньги по смс по ссылке списывали - вообще финиш, ну в смс же пишут фразу - СПИСАНИЕ, как можно не догадаться
добра всем и финансовой грамотности
Елизавета, вы же сами и ответили на свой вопрос.
Клиенты рассказывали историю. Заказывали мебель по индивидуальному проекту. Нашли изготовителя, приехали на фабрику, их провели по цеху, всё показали, рассказали. Люди впечатлились, производство, танки, люди. Внесли хорошую предоплату. И всё. Оказалось, мошенник на реальном производстве представился дизайнером, сказал, что привезёт клиентов показать производство под хороший заказ.
Было однажды забавно: заказывала платье на свою свадьбу, обычное белое коктейльное, нашла классный вариант в шоуруме, оплатила 6500, отслеживала посылку по трекеру (из Украины посылка шла в Москву), общалась с продавцом (отвечали в инстаграме, правда неохотно и с задержками), в итоге открываю посылку, а там не молочное шелковое платье, а черное из плотной ткани совсем другого фасона (но в принципе интересное и моего размера). Я тут же решаю, что это ошибка, и мне просто положили другое платье, и где-то там сидит человек с моим платьем и ищет свое черное. В результате все мои сообщения и звонки с предложением отправить срочно обратно и найти непосредственно мою посылку, ничего не дали - меня тупо везде заблокировали. А потом и моих подруг и знакомых (около 15 человек) также заблокировали.... Что это было? Мошенничество? Возможно, но очень странное и с доставкой нормального товара (правда, другого). П.с. в итоге на свадьбе я была в другом белом коктейльном платье, которое также было заказано (раньше описанной ситуации, здесь я хотела платье отдельно на роспись) через украинский шоурум из инстаграма, и оно пришло вовремя и полностью соответствовало фото.
Я бы на том же концерте, и билет в "ВИП-ложу" стоил 8 000 рублей, а в танц-зал - 2000 руб. Могу ошибаться, но не более чем на 1000 р.
Купил свободно, а не "за полгода". На kassir.ru или что-то такое.
Ну, да -- я тоже давал в безвозвратный долг, но даже с распиской и решением суда в мою пользу часто не получить ничего: у должника денег нет...